Външни коментари за Томас Резиденс, Царево

Втори път отсядаме в този хотел .В сравнение с миналата година храната беше по добра и по вкусна . Сервитьорите бяха много любезни .И-и-и това е доброто, което може да се каже по обслужването. Тази година нямаше спасител ,нямаше шезлонги и чадъри на плажа ,никой не почистваше плажната ивица . Гостите на хотела ,трябваше да си слагат хавлиите сред купища боклуци и камъни. Вътре в стаите в ъглите паяци и паяжини . Шкафчетата ,гардероба, тоалетката не забърсани .Балкончето цялото в прах .Чистачките само сменяха торбичките на кошчетата за боклук ,нито веднъж не опънаха леглата ,нито почистиха с прахосмукачка .Банята по пода и около мивката потънала в мухъл ,тоалетната чиния от вън кирлива ,огледалото мръсно...

Благодарим на целия екип за това, че направиха почивката ни толкова приятна - любезно посрещане, чисти стаи с прекрасна гледка, вкусна храна и отзивчивост на целия персонал към нуждите ни. Другата година отново сме при вас! сем. Иванови

С малки деца бяхме и нямаше топла вода в целия хотел! Банята отчайващо се нуждае от ремонт-мухъл и изметнат прозорец,мивката се запушваше и подливаше вода . Беден асортимент на храна. Извън хотела към плажа е бунище -няма кой да го изчисти-имаше изхвърлена тоалетна чиния и куп други боклуци! Басейна е на сянка следобед и водата е много студена! За парите,който дадохме за 2дни очакванията трябваше да са други.А и самия хотел е насред къра... Пълна трагедия!Не го препоръчвам на никой!

Хотела е нов и чист,разположен е непосредствено над плажа,голяма част от стаите нямат изглед към морето. Много добре пригоден с всички удобства за хора в неравностойно положение.Стаите са просторни,добре обзаведени,на всеки три дни ни сменяха хавлиите и чаршафите.Пространството около хотела също е много добре решено - има голяма морава,чадъри,шезлонги.Ресторанта е чист,персонала отзивчив,храната с много малки изключения е вкусна и нищо не липсва.Направи ми впечатление,че управителката всеки ден следеше работата в ресторанта и явно се е заела да оправи нередностите от първия сезон.Плажа наистина е мръсен и в морето има доста камъни,но това не зависи от персонала на хотела.Хубаво място за почивка,надявам се все така да се стараят и да успеят да го запазят. Е малко са им високи цените,може за в бъдеще да помислят и по този въпрос.Лично аз бих отишла отново да почивам там.

Хотела е страхотен,близо до морето.Стаите са чудесни.Децата се забавляваха много на голямата поляна.Храната е супер,персонала също.Специални благодарности на пиколото Ицо-много усмихнато,отзивчиво и любезно момче. Плажа обаче е мръсен,не се почиства!!!

Плюсове: Най-големият плюс на хотела е тишината и спокойствието в района. Няма сгради в непосредствена близост, няма шумни заведения. Няма и анимация и шумна музика около басейна за тези, за които това е плюс, за нас определено е. Приятни, нови и приветливи стаи. Предимство са съвременните телевизори в стаята, макар и евтини, имат необходимите изводи и може да се върже лаптоп или флашка. Има комарници. Храната е добра, явно са я подобрили малко в сравнение с предходната година, за която има лоши отзиви. Като цяло може да се каже, че храната е добра и като разнообразие е адекватна на хотел 2 звезди. Басейнът е плитък, за нас това е плюс, леко е хладък, но не твърде. Шезлонги и чадъри в градината има достатъчно за всички желаещи. Морето е плитко доста навътре, което е предимство за този плаж. Паркоместа също има достатъчно. Любезен и отзивчив персонал, стараят се да премахнат неудобствата, ако има такива и са сравнително съобразителни. Минуси: За съжаление самото строителство не е от най-качествените, поради което в първата стая, в която бяхме настанени се усещаше ужасна вибрация от климатика на съседната стая, който беше залепен за нашето легло. Човекът от техническата поддръжка просто констатира шума и каза, че проблемът си е наш. Не ни допадна подобен отговор - ясно е, че няма как той физически да промени разположението или шумовете, но това, че даден клиент е избрал техния хотел и е недоволен, не може и няма как да бъде негов проблем. Клиенти ще има всякакви - има и такива, които спят леко, и такива които могат да спят дори и танк да мине. За щастие служителката от рецепцията прояви разбиране и се оказа достатъчно любезна да смени стаята ни. Незнайно дали защото втората стая беше подготвена в последния момент (дано това да е причината, а не да е характерно за целия хотел) или не, но тя сякаш не беше обитавана от никой с месеци. Наложи се да си почистим сами шкафчетата, гардероба, масата и столовете на балкона, върху които имаше поне 1 пръст мръсотия, както и сушилника за дрехи, потънал в паяжини. Подът на терасата беше същинско блато, поради факта, че се оказа че маркучът от климатика е оставен да тече директно на пода на балкона, за да изтече водата през чучура на балкона. Парапетът също безумно прашен, не може човек да се облегне. Хладилникът непочистван незнайно от кога. В общи линии недостатъчно добра хигиена. Има комарник, но се оказа прокъсан близо до дръжката, поради което трябваше да се използват други средства за предпазване от комари. Първата вечер не използвахме единия от предоставените ни чаршафи, който беше с петна от неизвестен произход, смениха го на следващия ден. След 3-я ден се наложи да им напомним учтиво, че са длъжни да ни сменят чаршафите и кърпите, направиха го, а на по-следващия път вече без напомняне. В банята няма душ кабина или поне душ завеса, поради което вода пръска навсякъде. Над огледалото стърчеше жица, най-вероятно е трябвало да има лампа специално за огледалото, но така си е останало. Доколко е безопасно да стърчи жица в баня, още повече без душ кабина пък е друг въпрос. Фугите на пода точно пред мивката най-вероятно изобщо не са почиствани преди началото на сезона, а все пак се наслоява достатъчно пясък и мръсотия за един сезон. Душ-гелчетата са евтини, много трудно може човек да отмие пясък или плажно масло с тях. Сутрин рано в 7 часа изглежда се започваше почистването на хотела от първите етажи като се чуваше стържене като от местене на мебели, блъскане, тропане, а една сутрин се събудихме от общуване между хигиенистките на висок глас някъде около хотела и балконите коя до къде е стигнала и какво и къде е почистила. Независимо, че почистването започваше толкова рано, на няколко пъти се засичахме с жените, които почистваха стаята ни към 12-12.30, когато се прибирахме от плаж за обяд, но след това се съобразяваха и вече минаваха, когато ни нямаше. Храната е добра, но имаше и няколко издънки все пак - таратор с меки краставици, незнайно от кога, сосовете за пастата не бяха добре приготвени, както и картофената салата, която беше страшно солена. Няма включен сладолед. Интернетът е слаб независимо, че бяхме близо до рутера. Басейнът беше чист до ден 3-ти, след което в останалите 5 дни доста мътен, към края дори жълтеникав - в общи линии морето в някои дни беше по-приятно. С 2 думи с почистването на басейна само веднъж на 8 дни при наличие на толкова много възрастни и деца, го прави неизползваем по време на по-голямата част от една почивка със стандартна продължителност. Необходимо е почистване 2 пъти седмично. Душът пред басейна е яко студен, водата не е дори леко хладка, което прави използването му доста неприятно изживяване. В близост до пътечката, която води за плажа, обаче има високи треви, които явно вече не се броят към територията на хотела, но техни или не, е добре да се окосят или скъсят, защото не се знае какво се завъжда там. Плажът точно пред хотела е много мръсен, за което няма вина хотела, разбира се. Но пък плажната ивица не е много дълга и човек спокойно може да се разходи - към средата е добре. Прекарахме си добре, главно защото сме на море, с хубаво време и хубаво настроение. Малките детайли не са ни повлияли и за миг на настроението, но за следващата година биха могли да повлияят на избора. За това качество, което се предлага в момента и за 2-те си звезди, цената е завишена. Ако догодина цените са още по-високи, то не трябва да има изобщо недостатъци, нито един. В противен случай за същата цена има и по-добри хотели, при това не 2-звездни.

Миналата година ,посетихме това хотелче , три приятелски двойки ,всяка с по едно малко дете. Като цяло бяхме доволни от престоя си. Храната не беше кой знае какво,но гладни не сме били. Стаите бяха чисти и уютно подредени. Плажа беше точно под хотела,което е супер,жалко че беше доста занемарен. Персонала ми допадна,млади усмихнати хора! Имахме намерение да почиваме там и тази година,но цените спрямо миналата са се увеличили с поне 35%. И сега почивката ни в този хотел не отговаря на очакванията цена -качество.

Хубаво,малко хотелче, което може да се превърне в топ хотел за семейства с деца, АКО СИ СМЕНИ МЕНДЖМЪНТА!!! Стаите са хубави, със свеж интериор, прекрасна поляна и непосредствена близост до плажа, което го прави супер удобен за семейства с малки деца, а и не само. Поддържани зелени площи, които радват окото, но за съжаление, хубавите неща свършват дотук. Стаите и банята не се почистват (поне нашите, може би попаднахме в ареала на най-мързеливата чистачка), твърде много забранителни табели, които отблъскват и те карат да се чувстваш като натрапник и вменяват някакво странно чувство на вина. Ресторантът е твърде малък за капацитета гости, иначе е уютен и приятен, но си личи, че е скалъпван набързо, за да се отвори набързо. Персоналът на бара и в ресторанта е усмихнат, но необучен, нямат униформи, пушат пред клиентите, но като цяло са добри деца. Управителката е фалшиво любезна, по-добре да си стои намръщена, отколкото да сее лицемерни усмивки. А готвача- КОЙ ТЕ Е УЧИЛ ДА ГОТВИШ? Изключително безвкусна храна, сготвена от изключително некачествени продукти и бездарен готвач. Много полуфабрикати, които са не само гнусни, но и опасни и два вида буламачи. Салатите-домати и краставици и забъркани остатъци от обяд и вечеря, например оризът с бекон от обяд беше объркан с краставици и майонеза или пък надениците от закуска объркват с кетчуп и краставици и всякакви такива интерпретации. Десертите бяха мираж, само диня, нарязани развалени праскови и сливи под името "плодова салата" и чат пат макарони на фурна. Следобедната закуска-пица гадна, сладолед и сладки(макарони на фурна, кекс), Напитките най-ниско качество (Ахелой). Обощено за изхранването-гавра и подигравка. На рецепция ни посрещна една намусена застаряваща, най-вероятно стара мома, изключително нелюбезна. Не бихме повторили в този хотел, няма и да го препоръчаме, жалко за хубавото местоположение и добрата база.

Много хубав хотел с много слаб мениджмънт,никакво развлечение нито за малки нито за големи,басейна...абе защо не го сложихте този басейн на паркинга...щеше да е по добре,а и с тази една люлка кото сте сложили на тази хубава поляна мислите ли че ще привкечете семейства с деца,а и помислете за някаква анимация,храната....ах храната,престанете да набутвате тия умряли кренвирши във всякакви форми на гостите си,а и как не можахте веднъж да предложите тез подобия на манджи топли винаги всичко е на кокъл студено,и запомнете ДИНЯТА НЕ Е ДЕСЕРТ а това със заглавие "плодова салата" по хубаво не го и вадете че изглежда така че все едно са го яли веднъж,докато не обърнете внимание на тези неща надали ще имте успеваемост,персонала в ресторанта е много готин и не знам защо заради слабия мениджмънт на хотела си го изкарвате на тях,като имате възражения към управителя,тази година сте имали работа защото хората не са били информирани но за следващия сезон ако не се постараете бяма да стъпи никой...

Съжалявам че отидохме в този хотел да почиваме,още на втория ден нямаше топла вода в баните а ние бяхме с малко дете,наложи се да звъним по телефоните,а те ни отговориха че щяло да има топла вода след 20 минути,за съжаление топла вода имаше чак на сутринта,закуската е много еднообразна,басейна е неизползваем,защото водата е ледена,за децата има само една люлка и нищо повече.Повече не бихме повторили да отидем там,

абсолютна подигравка с хората по отношение на храната....

Препоръчвам хотела.Но НА ХОТЕЛА ПРЕПОРЪЧВАМ да си смени ГОТВАЧА много ястия но без вкусни и ЗАКУСКАТА малко по разнообразна 10 дена яйца взехме да код код яка ме. Не сме останали гладни но който е за повече дни като нас омръзва едно и също да се редуват нещата и да бъдат приготвени по вкусно супа топчета пуснати в някаква вода топчета и зеленчуци но няма никакъв вкус и всичко се хвърля по добре вкусно и изяден вместо в коша.

Много добро местоположение,хубав плаж,големи и чисти апартаменти като забележка мога да посоча че нямаше телевизор в спалнята,любезен персонал,голяма морава където децата играеха на воля/люлките бяха недостатъчни/,водата в басейна беше студена.Като цяло сме много доволни,изкарахме страхотна почивка, бихме посетили хотела отново.

За първи път бяхме в този страхотен хотел и останахме очаровани. Всичко беше на много добро ниво! Кухнята перфектна! Разнообразна и много вкусна храна. Персоналът е много любезен и отзивчив. Почистването на апартамента беше ежедневно. Има прекрасни условия за игра на децата. Всичко е ново, модерно и поддържано. Хотелът е едно райско кътче на достъпни цени далеч от шума. Следващия път сме пак там!