ОЦЕНКА: 4.36 / 5 от 155
Едно от големите предимства на хотела е, че е много близо до плажа. Бяхме в стая на шестия етаж - просторна, чиста, светла, с изглед към морето. Хавлиите се сменяха всеки ден. По време на престоя ни имаше много настанени хора, но в хотела цари спокойствие в общите части. За разлика от предходната година на рецепцията, на бара, /и не само/ работеха усмихнати момичета и момчета, които настаняваха и обслужваха по най-бързия начин. Бяхме настанени още с пристигането! Харесаха ни и забавленията - анимация за малки и големи. Храната също беше добра. Беше един спокоен и приятен престой!
Почивка на Великден
Коментар на Надежда Карастоянова от 19.04.2023 за престой 14-04-2023 - 17-04-2023
Новата база е добра, но за Он-инклузива трябва много да се учат. Предлагам да направят обмяна на опит с хотел Сол Несебър Палас-Бей и т.н. Храна сервирана на обяд се предлага и на вечеря(остатъци). Втори ден вече в 19,30ч. липсват салати-плотовете са празни!!!!! Разнообразие-пълна 0. Основата е пържени картофи и маслини. Десерта е евтина пастичка. Ракия се сервира в пластмасови чаши. Телевизията е свързана с интернет и постоянно прекъсва. Затова на българското Черноморие ще идват румънци, а ние ще ходим в Турция. Не искам да си представям какво е в сезона. Много жалко!
Разочарован съм
Коментар на Александър Василев от 28.08.2020 за престой 23-08-2020 - 23-08-2020
Два пъти съм бил клиент на хотела преди повече от пет години. Винаги съм харесвал този хотел и за това го избрахме отново за семейната лятна ваканция. Отначало бяхме очаровани от нововъведенията, но след това разочарование след разочарование. Ето какво не ми хареса и защо смятам да не посещавам повече и категорично нама да го препоръчам на никого. 1. Стаята не се почиства изобщо. Влизат и само изхвърлят боклука от кошчетата. 3 дни подред на вратата стоя табелката "Моля почистете". 2. Изключително много ме подразни лошата организация на плажа. Броя на чадърите и шезлонгите не може да покрие и 1/8 от гостите на хотела и естествено гостите на хотела всяка вечер си позволяваха да връзват кърпи на шезлонгите с цел резервация. Това според правилата на хотела не е разрешено, но липсва и желание за разрешение на проблема. Това водеше до ежедневни скандали между гостите на хотела. Същата беше и ситуацията с шезлонгите на външния басейн. В крайна сметка не е нормално да отидеш на почивка, за да се караш с хората. 3. Храната в ресторанта беше високо качество, но количеството винаги е ограничено и често свършваше малко след началото на обяда/ вечерята. Няма график за посещаване на ресторанта и често се налагаше да обикалям и чакам за свободна маса с малко дете, което плаче и сочи храната по масите. 4. След преустройството на практика няма достатъчно парко места. Наложи се да търся нестандартни места за паркиране и често се притеснявах от глоби за неправилно паркиране и/или паяк да вдигне автомобила. Като цяло не си починах и не съм доволен от това, което получих за платената сума.
Мнение
Коментар на Иглика Йорданова от 22.08.2020 за престой 17-08-2020 - 21-08-2020
Прекрасно място за почивка, особено когато имаш и дете. Обслужването е на високо ниво, храната е вкусна и разнообразна. Стайте са чисти и уютни. Заслужава си! Препоръчвам го с две ръце.
Бих препоръчала на приятели
Коментар на Стефка Савчева от 09.09.2018 за престой 06-09-2018 - 09-09-2018
Първо искам да благодаря на Съни Турс за перфектно организираната почивка. За хотел Феста Виа Понтика. Ресторанта е голям , чист и с много добър обслужващ персонал. Качеството на храната както и разнообразието на приготвените ястия също е на много добро ниво. Бяхме резервирали двойна стая а ни настаниха в двойна стая делукс което беше много приятна изненада. Стаята в която ни настаниха беше чиста и доста голяма. Леглата са удобни с изключение на допълнителното легло за детето. Имаше липсващи дъски и матрака беше доста тънък. След обаждане на рецепция ни предоставиха още едно допълнителни легло. И така от двете сглобихме едно. Като истински българи! Много близко до плажа. Басейните са леко занемарени . Фреш бара и Пул бара се нуждаят според мен от освежаващ ремонт( не подържани и непочистени машини, излющен лак, висящи вратички и т.н.) . Много добре подържан зелен парк. Като цяло бих препоръчала хотела на приятели.
Най-мръсните басейни, които съм виждала
Коментар на Милена Николова от 08.08.2018 за престой 03-08-2018 - 06-08-2018
Храната и стаите бяха ок, но басейните тотално развалиха цялостното впечатление от престоя ни-ужасно мътна вода, натрупана кал и мръсотия около решетките за отичане около шезлонгите/ малкият басейн е буквално гнусен-оранжево-кафява черта по плочките до височината на водата, а по металните перла-бели варовикови (надявам се варовикови) налепи! За хотел, претендиращ толкова звезди, е абсурдно. Как да обясня на детето, че имаме 2 басейна на разположение, а е по-добре да слизам до плажа.. Надявам се само да не сме се прибрали с някоя зараза.
Добавен на 08 Август 2018 В 08:35: от Милена Николова
· Да допълня, хотелът наистина има потенциал да предложи 5-звездно изживяване-перфектно обзавеждане на стаите, голям ресторант и бързо зареждане и от сервиране, изключителна близост до плажа, приятна и поддържана зеленина в комплекса...само да не бяха толкова мизерни басейните, бих дала положителна оценка. Но щом се влага 0 старание там, си задаваш въпроса каква ли е хигиената в кухнята, пералното и пр.
Страхотен хотел
Коментар на Десислава Маркова от 06.07.2018 за престой 03-07-2018 - 07-07-2018
Като чета коментарите и виждам колко дребнави с хората. Хотела е Уникален, плажа е на една ръка разстояние, храна е в изобилие и по-важното, че има огромно разнообразие - пилешко, телешко, пуешко, свинско и т.н. Стаите са просторни, удобни, персонала се старае да угоди на всички. Басейните с страхотни, шезлонгите, обслужването. Хората се раздават отвсякъде. Винаги всеки може да намери нещо да бъде недоволен, но най-важните неща са видими и са налице. Препоръчвам хотела с две ръце. Бях с двете си деца и се чувствах прекрасно. Бих повторила, потретила и т.н.
Престой 2017г Виа Понтика
Коментар на Марчела от 20.08.2017 за престой 06-08-2017 - 12-08-2017
Много добра локация,много добре озеленен парк,еднообразна закуска всеки ден,готвените ястия са доста слаби като изпълнение иначе за мезетата и салатите се стараеха повече.Аниматорите не предлагаха почти нищо 20мин. . детска дискотека в парка и дотам.Огромен хотел с вътрешен басейн с 20 шезлонги и 5 чадъра на пул бара ако не си ол инклузив никой не те отразява даже и кафе неможещи да си поръчаш защото няма кафе машина и никаква хигиена на шезлонгите и около тях 80%от персонала чужденци които са любезни но трудно разбират български .Очаквахме престоя да ни е доста по забавен ,а се оказа доста скучен и не само на нас никакви забавления за 5 звезден хотел доста надути цени на спа процедурите и на лоби бара.Казахме им че не всеки яде магданоз ,но въпреки това го ръсеха за украса в изобилие на всичко ,което ми създаваше неодобството да го обирам постоянно защото детето ми не го яде .За нас лично не отговарят на категоризацията ,която са им поставили.
Почивка с приятели
Коментар на Славка Иванова от 09.05.2017 за престой 06-05-2017 - 08-05-2017
Хотелът е прекрасен,добре поддържан и вътре стаите и навън градината. Приятна обстановка и в ресторанта.Персоналът много вежлив и усмихнат винаги на разположение когато ти потрябва. Храната сервирана прясна и винаги топла и много вкусна.Бих посетила отново хотела.
Отличната почивка
Коментар на Кристиян Гюров от 19.07.2016 за престой 31-08-2015 - 07-09-2015
Прочетох коментарите и искам да споделя, че хотелът е страхотен както с местоположението си така и с добрия персонал. Храната е вкусна и доста разнообразна за Al inclusiv. Мога да кажа, че със семейството ми ходим всяка година в този хотел и ще продължим и за напред. Препоръчвам го за семейства.
Без забележки
Коментар на Иван Комилев от 28.05.2016 за престой 21-05-2016 - 24-05-2016
Бяхме 4 дни в хотела. Нямаме забележка по отношение на персонала - усмихнати и вежливи от портиера, пиколото, администраторите, сервитьорите, камериерките. до физиотерапевтите в спа центъра. Екипът е много добре подбран. Чисти стаи и заредени с всичко необходимо. Разнообразна храна на закуска и вечеря - и отново перфектен персонал. Разкошен парк за отмора и стилна винарска изба. На плажа също се представиха на ниво -шезлонги, чадъри, внимание. Почуствахме се специални. Не само че ще посетим хотела отново, но и ще го препоръчаме на приятели. Есента пак ще отидем за да видим как е персоналът след натоварения летен сезон :).
комуникации
Коментар на красимира от 06.05.2015 за престой 01-05-2015 - 03-05-2015
Интернет достъп няма , телевизията постоянно прекъсва. Пиколото беше много отзивчиво.
Прекрасно място
Коментар на Димитричка Христова от 13.09.2013 за престой 25.08.2013 - 31.08.2013
Много жалко ,че четем такива отзиви в този сайт. Ние бяхме семейство с дете и бяхме изключително доволни от престоя си в хотела. Много мил и вежлив персонал. Чисто и добре поддържано място. Изненадаха ни за рожденния ден на мъжа ми с бутилка вино и плодове, което мисля не е практика в други хотели.Нашите очаквания , напълно се покриха в престоя ни. Препоръчвам хотела, заслужава си !
качество-цени
Коментар на Павлина Щерева от 07.09.2013 за престой 02.09 - 06.09
Цените не отговарят за пакета който заплатихме,на рецепцията каквото и да попитаме ни отговаряха че незнаят и трябвало да попитат компл.управител.старшият администратор само потърква ръце и се оправдава с "Нищо не мога да направя"В такъв вид хотел би трябвало да ни изненадат и с добър ресторант но уви.подкрепям всички негативни коментари с надеждата по малко хора да останат излъгани както нас.
Добавен на 13 Септември 2013 В 11:20: от хотел "Виа Понтика"
· Уважаема Госпожо Щерева,
Уважаваме Вашият коментар, но Ви молим да се свържете с нас с истинското си име, за да можем да проверим конкретният случай ,за който се отнася изложеното от Вас мнение.Целта на хотела е гостите ни да останат доволни, а не "излъгани".
Голямо разочарование
Коментар на Елвира Николова от 24.08.2013 за престой 15.07 - 20.07
Единственото което малко отговаря на 5* са стаите.Всичко останало е на не повече от 3*,хотела доколкото сме били гости на по-голямата чест от Феста хотели е най-слаб откъм мениджмънт.Управата определено не разбира от тази материя.Бих желала да изкажа молбата си към собствениците да обърнат изключително внимание към управата на това толкова прекрасно място.Няма да навлизам в детайли това как една 5 дневна почивка се оказа кошмар и голямо разочарование,единственото което искрено се надявам е скоро това прекрасно място наистина да отговори на очакванията на своите клиенти.Обслужването в ресторантите е от най-ниско ниво,сервиза е крайно незадоволителен. Не бих препоръчала хотела в никакъв случай на познати и приятели!
Добавен на 13 Септември 2013 В 11:06: от хотел "Виа Понтика"
· Уважаема Госпожо Николова,
Благодарим Ви ,за положените усилия да изкажете мнението си. Вероятно има грешка в коментара Ви за хотел "Виа Понтика", тъй като в нашите регистри клиент с това има не фигурира. Молим, да бъдете етични в коментарите си към нас при положение , че не сте нощували в хотела. Съжаляваме, че сте се разочаровали от почивката си, но Ви молим да адресирате коментара Ви към съответния хотел.
За втора година
Коментар на Донка Христова от 03.08.2023 за престой 24-07-2023 - 30-07-2023