Външни коментари за Хотел Албена, Хисаря

Всичко е много хубаво с изключение на едно-пълно е със оси и не можеш спокойно да се нахраниш.Направо ще ти влязат в устата.

хотел албена хисар е невероятно място.най-хубавият хотел,в който съм бил досега.Идваме тук вече 4 година и сме много доволни от отношението на служителите.хотела е едно невероятно място.масажите са много отпускащи.басейнът е с минерална вода,има и джакузи.Стаите са невероятни.има приятна атмосфера и хубава храна в реторанта.невероятно място.храната е невероятна,въобще всичко беше перфектно.Ще продължа да идвам тук и да се отпускам,радвайки се на атмосферата и многобройните услуги,предлагани от хотела.

Бяхме изумени от отношението една жена, която ни посрещна на рецепция с меко казано грубо отношение......... После се опитвахме да обясним на децата си, които бяха стреснати от грубостта на дамата, която явно е собственик или управител на комплекса, за да си позволи такава грубост и то пред малки деца.... ПОКЪРТИТЕЛНО! Освен, че няма да отидем отново, бих желала да предупредя всички да НЕ ГО ПРАВЯТ!!! P.S.Басейнът е многооо мръсен!!!

В началото на Март бяхме гости на хотел Албена и останахме приятно изненадани имайки предвид предишните коментари. Персонала беше много вежлив, дори в деня на тръгване ни разрешиха да напуснем 2 часа по- късно без да ни таксуват. Леглата са огромни, а матраците много удобни. Ползвахме минералното джакузи по два пъти на ден, а за дъщеричката ни беше осигурена кошарка безплатно. При нас вечерята беше нормална -имаше избор от 5-6 блюда, имайки предвид цената на пакета. Бихме посетили пак през лятото, за да ползваме градината и минералния басейн, ако съпруга ми успее да вземе отпуск.

Доволна съм от хотел Албена, стаите/ апартаментът просторни, храната никак не беше лоша или оскъдна, басейнът и парилката също са достатъчни, а персоналът е много вежлив!

За престоят ни в този хотел,мога да кажа,че беше всичко друго,но не и мечтаната почивка. Чудя се откъде да започна... Още с пристигането чакахме един час докато ни настанят. Е,стаята беше добре, за разлика от wi-fi, което липсваше в целия хотел. Басейнът не е толкова голям и чист,колкото изглежда на снимката. Стигаме и до храната-пълна оскъдица! Менюто за вечерята е едно и също през вечер, понякога има и бонус-косъм! А за доброто начало на деня сервират ледено студен чай. Персоналът се държи надменно, особеното едната сервитьорка. Базата на хотела е под всякаква критика, единствено масажистката беше на ниво( жалко че работното и място наподобяваше нещо средно между килер и изба) . Никога повече не бихме направили същата грешка- да посетим хотел Албена в Хисаря!

За трета поредна ходина посещаваме хотела със съпруга ми и внуците ми и много сме доволни!

Бяхме в хотела за празника на влюбените. Мога да характеризирам положението с една дума - мизерия. В коридорите и асансьора миришеше на влага. Храната беше под всякаква критика. Особено вечерята на втория ден. Избираш си храна от меню и това ти е осигурената вечеря. Дори диспенсър за вода нямаше. Обслужването също не беше на ниво. Много сме разочаровани от този хотел.

Хотела е с добра база но всичко свършва до тук.Лоша храна обслужване...Коментара на персонала е че шефа е скрънза...

За цената, която се предлага хотелът е ок, но има какво да се желае.

pozdravi na ekipa na hotel Albena Hisar prestoq v hotela beshe chudesen, staite sa golemi i prostorni, s mnogo udobni legla, hranata e vkusna i prasnq, obslujvaneto e na nivo, personala e mnogo uchtiv, a spa centyra mnogo ujuten

Басейна се ползваше и от външни хора.Приличаше на градски плаж.Беше претъпкано и напрегнато.За престой от една седмица водата не се смени. Основно почистване не се направи.Водата беше студена.Минерална вода не се пусна нито веднъж в големия басейн.Дезинфиктант се слагаше защото миришеше непоносимо на хлор.Към закуската е добре да се включи и прясно мляко сок плодове.За цената която се плаща е мнгоооооооооо скъпо.На всички които работят в х-л Албена пожелавам здраве късмет и успех.Мястото и базата са прекрасни.

Този уикенд бяхме гости на хотела и останахме доста разочаровани от обслужването. Миналата година пак бяхме там за майските празници и бяхме много доволни от всичко, но тогава цената беше 65 лв за стая със закуска, а сега е 65 лв за стая със закуска и вечеря. Това явно води до икономии от персонал и консумативи, от което куца и обслужването. Базата като стаи и басейни е страхотна, нямам забележки в това отношение. Едното от нещата, което ни подразни най-много беше крайно нелюбезното отношение на рецепционистката, възрастна жена, която се държеше с нас все едно и спим в къщата и ядем яденето и и на всичко отгоре ползваме и басейна. На въпрос до колко часа вечер се ползва закритото джакузи, тя се развика, че не стига, че ползваме външния басейн, който по принцип го пълнят от 01 юни и тогава цената на стаята става 75 лв, а ние плащаме сано 65 лв, а искаме и въртешното джакузи да ползваме (което по принцип си е включено в цената). Останахме изумени и без думи. Подобно отношение не сме срещали никога досега в хотел. Освен това си поискахме касова бележка първия ден, каза, че апарата не бил приключен и трябвало колежката и да дойде да го приключи и да издаде бележка. До 4-тия ден колежка така и не се появи, а на 4-тия ден, когато приятелското ни семейство отново поиска бележка отговора беше същия. На всичко отгоре пред мен (явно не знаейки, че сме заедно) започна да ги плюе и обижда на висок тон – какви хора имало, как смеели касова бележка да си искат, как можело в последния ден да си уреждат финансовите взаимотношения и все в този смисъл. Явно, че укриват данъци, но чак толкова нагло отношение към клиента е нетърпимо. От друга страна беше супер любезна с външните хора, които ползваха басейна срещу 4 лв. Явно и ние трябваше да си го плащаме за да получим такова отношение. Другото нещо беше недостигът на сервитьори в ресторанта. Чакахме по 30-40 мин да ни вземат поръчката, още толкова да ни се донесе нещо, а ние бяхме с малки деца, които не могат да седят толкова време на едно място и цялото чакане беше доста изнервящо. От друга страна външни лица се обслужваха с доста по-бързи темпове. Миналата година, когато нямаше включена вечеря обслужването беше бързо и точно. Много е жалко, че впечатлението от подобна база се разваля с такова обслужване и ние определено няма да бъдем отново гости на хотела, поне докато не си промянат персонала и политиката на обслужване.

Много сме доволни от престоя в хотела,макар и за 1 нощувка.
Стаите са големи,просторни,чисти.Посрещна ни любезен персонал и през цялото време ни бе оказано необходимото /и не натрапчиво/ внимание.Ресторантчето е много приятно,раздвижено и с добра и разнообразна кухня. Какво му трябва повече на човек?Всичко останало са излишни капризи/за тези на които все нещо не е угодено/.
Ние със сигурност пак ще посетим отново хотел Албена.С пожелания на всички-много положителни емоции!