Външни коментари за Хотел Амбарица, Горна Оряховица

От няколко години ползвам услугите на хотела. До сега условията са ми харесвали с изключение на включената закуска. За това когато ми се е налагало да ползвам услугите на хотела съм го предпочитала. До 03 Октомври 2016 година, когато влизайки в банята топлата вода изведнъж свърши и потече леден ад за мен - къпането за мен продължи с ледена вода. В рамките на престоя ми от една вечер в хотела, се смениха три жени на рецепцията, като на всяка трябваше да обясня казуса. Стигнах до разговор и с управителката, която дори ме обвини, че я изнудвам за пари, че ми била предложена друга стая. Аз отказах преместване в друга стая, защото вече нямах нужда от топла вода, креват си имаше и в първата. А аз просто исках да бъда компенсирана, след като съм заплатила услуга която не съм получила би трябвало да има отбив от цената. Така се прави по света. Ок. Явно не съм първата нито последната недоволна клиентка от студения душ който сме получили. На сутринта закуската която получих беше върха на сладоледа - кашкавал с мухал. Никога не съм харесвала предлаганите закуски в хотела затова и си поръчват от тази в която има масълце и конфитюрче. Сигурна работа, че поне ще хапнеш нещо, което не е развалено. Така, че мили хора ако не искате да си създаване негативни емоции не посещавайте хотела, за ваше добро е.

В хотела имахме нощувка и вечеря на 06.06.2015 г. и закуска на 07.06.2015 г. Сервитьорката, девойка на около двадесет години, беше сърдита, кисела и нелюбезна през цялото време. Държеше се грубо, неуважително и безцеремонно. Стоварваше чиниите с храната или ги мяташе на масата с някаква злоба, като че ли й бяхме виновни за нещо. Думичките "заповядайте" и "благодаря" отсъстваха от речника й. На закуска заяви, че барманът бил зает да ни прави сандвичите и затова нямало кой да ни направи кафе, макар че когато донесе сандвичите и чая, те бяха студени. Сервитьорката показа явен непрофесионализъм и липса на добро възпитание. Очевидно искаше да развали настроението ни, за да ни отмъсти, че трябаше да ни обслужва! Една от ученичките поиска да си поръча допълнително сандвич, на което барманът й заявил да седне на мястото си, защото имало достатъчно сандвичи! Само че сандвичите бяха под брой на дете и прекалено малки. Момичето беше шокирано от грубото отношение. Това, че тези млади хора не харесват работата си и я вършат насила и с омраза, нас не ни интересува! Ако не им харесва, могат да берат маслини, портокали, ягоди в някоя по-близка или по-далечна страна, където да се цупят, колкото си искат, ако някой там изобщо ги търпи! Гостите на хотела са тези, благодарение на които персоналът получава заплатете си! Професионализмът изисква персоналът да е вежлив и любезен! Едва ли ще отидем втори път в Горна Оряховица. Такива като тези двамата за съжаление обаче оформят представата за жителите на града и оттук нататък ще асоциирам горнооряховци с тях!

Бяхме гости на хотела от петък до неделя .Комплименти за персонала на комплекса.Много отзивчиви и усмихнати хора,като започнем от рецепциониските,до сервитьорите в механата и пицарията.Допринесоха много за доброто ни прекарване през почивните дни.Ние бяхме настанени в апартамент,удобен,с климатик и топла вода.Единствената ми препоръка е да се ускори връзката с интернет.

Останахме доволни. Всичко беше чудесно и на добри цени! Стаите са светли и просторни. Едната от вечерите вечеряхме в ресторанта, храната беше вкусна. Имаше жива музика и слава богу нямаше бясна чалга. Бяхме и в бара - обстановката наистина е много добра! От Спа центъра ползвахме джакузи и сауна. Пицарията не успяхме да посетим. Доволни сме от престоя си. Препоръчваме хотела!

Баня и тоалетна общи на не повече от 2кв.м.площ.Възможно най-малките мивки,които има на пазара.Проточен бойлер,от който едва тече топла,но не гореща вода.Каналите миришат.В стаята лоша миризма.В механата храна със съмнително качество,само един вид бяло вино,никакво червено.Изобщо НЕ препоръчвам

Бях там от петък до неделя на семинар. Хранехме се в комплекса. Храната беше безвкусна, понякога загоряла и развалена! Хубавото е, че е в близост до супермаркети. Персоналът в хотела не е отзивчив. В коридорите е много мръсно и задушно. Не знам как са получили разрешение от пожарната. Стаите са малки, пода е теракота, няма килим, бойлера е проточен и ако няма налягане, няма и топла вода.