ОЦЕНКА: 4.32 / 5 от 133
Доволни сме от престоя си в хотела.Добра закуска и добро обслужване .Препоръчвам този хотел!
Горещо препоръчваме!
Коментар на Донка, Мария, Стефка, Мариана от 07.11.2018 за престой 01-11-2018 - 04-11-2018
Престоят ни в хотела беше чудесно преживяване. Стаите са чисти и имат необходимите удобства, персонала е учтив, обслужването и изхранването е на ниво, храната е вкусно приготвена и има богат избор. Бихме желали да го посетим отново.
Благодарим на целия екип на хотела!
Коментар на Сем. Катя и Ангел Ангелови от 23.11.2017 за престой 6.10.2017 - 8.10.2017
Искаме да изкажем своите благодарности към екипа на хотела!Още с посрещането бяхме приети любезно и също така настанени преди обявения час.Прекарахме си прекрасно.Храната беше разнообразна и вкусна.Обслужването на всички служители без изключение беше с голям професионализъм.За краткия ни престой ни предразположиха така добре, че когато си тръгнахме ни липсваха контактите с тях.Бъдете все така човечни, мили хора!Съхранете своите ценности, защото всеки човек има нужда да се почувства специален, вие направихте това за мен и моя съпруг!Благодаря!
Доволен турист
Коментар на Елеонора Якимова от 21.11.2017 за престой 17-11-2017 - 19-11-2017
Първо да искам да благодаря на персонала на хотела, че ни настаниха в апартамент, тъй като сме семейство с 2 деца. Стаята - чиста и просторна, почиства се всеки ден и не ти липсва нищо. Басейнът чист и топъл. Много любезен персонал в целия хотел. Храната -вкусна, разнообразна и винаги прясно приготвена. За цената,която платихме в сравнение с други хотели,получихме отлично качество на обслужване. Пак бихме отседнали в този хотел и го препоръчвам на всеки! Благодаря Ви и Успех!
Почивка за три дни
Коментар на Даниела митева от 03.11.2017 за престой 02-11-2017 - 03-11-2017
Хотела си има плюсове и минуси. Бяхме настанени в стая без тераса(с дете на 8год.). Няма къде да си проснеш мократа хавлия и бански. Асансьора е малък за 1 човек и половина ако си с голям сак трудно ще се поберете. Басейна е под всякаква критика, малък, температурата на водата 27градуса(студена),няма осветление трудно се вижда ако е тъмно вън. В стаята коридора е тесен(да мине само един)Иначе персонала е отзивчив, храната в изобилие и разнообразна. Пушенето забранено, само извън хотела, за хотел с 4звезди поне трябваше да осигурят място за пушене вътре. Не бих го посетила втори път.
Мнение на Иги
Коментар на Иглика Казанджиева от 24.09.2017 за престой 22-09-2017 - 24-09-2017
Хотелът не отговаря на 4 звезди. Бедно меню. Захабена база. Спа -трудно за ползване,необозначено,релакс помещение по-скоро склад. Казанчето на тоалетната развалено.
Очаровани
Коментар на Бони Стоева от 10.09.2017 за престой 08-09-2017 - 10-09-2017
Изпратих част от семейството си с техни приятели на това прекрасно местенце, върнаха се заредени , отпочинали и много доволни! Всичко е било на ниво, храна, персонал, а вечерта незабравим купон! Благодаря Ви от тяхно име, ще ви посетим отново !
благодарности
Коментар на Костадин Лалев от 09.09.2017 за престой 08-09-2017 - 09-09-2017
Благодаря за хубавата обстановка и доброто обслужване,да не забравяме и колегите от кухнята представят се на високо ниво!
чудесно място
Коментар на васил митрев от 06.02.2017 за престой 03-02-2017 - 05-02-2017
много хубав хотел с прекрасен персонал , особено камериерката на 102 стая. хигиената е на много високо равнище , храната също и е в изобилие. единствено не ми хареса , че на терасите нямаше пепелници понеже пушенето в хотела е забранено , но пушачите хвърляха фасовете отгоре.
прекрасно място
Коментар на Анастасия от 06.02.2017 за престой 03-02-2017 - 05-02-2017
много уютен хотел с много любезен и отзивчив персонал.С добра хигиена в целия хотел и чудена храна. Големи , топли и уютни стай с красив изглед от терасата. Хубав и топъл басейн . препоръчвам го на всеки, при възможност бих се върнал отново.
Мнение
Коментар на Sanny от 09.09.2016 за престой 07-09-2016 - 09-09-2016
Хотел 4* под всякаква критика. При настаняване в банята клечки от кибрит , чаршаф скъсан и с кръв , перде скъсано. Тръгваш да грееш вода с бразоварче - пада бушона. Идва техник казва , че проблема е в бразовара да ползваме каната - тя от вътре с ражда , черна. Да не говорим , че неможе да се изкъпеш - нагласяш си водата и току виж изведнъж почва до тече ледена вода , после пак нагласяш и хоп изненада гореща вода. Има сешоар в банята , но не работи. За спа центъра има ли смисъл да се говори след всичко това - джакузито не работи , ако има повече от 10 човека на басейна трябво да почакат за да си сложат кърпите на шезлонзи , тъй като са около десетина. Е в общи линии е това за хотел 4* . За храната какво да кажа - не отговаря за 4* хотел. Повече няма да стъпя тук.
Добавен на 13 Септември 2016 В 13:52: от Петър Калин
· Здравейте, Г-жо СТАНИСЛАВА ЛЮБОМИРОВА СТАНИЛОВА, За благодарност по повод на това, че Ви върнахме мобилния телефон, който съпруга Ви беше изгубил получихме "Огромно благодаря"! Относно кибритените клечки- в хотела кибрит не се ползва, тъй като пушенето е забранено, а на Вашата тераса, докато бяхте наши гости имаше разхвърлен кибрит (Ваш най- вероятно), да не говорим, че изнасяхте мебели от стаята на терасата. И разбира се, че в хотела е забранено ползването на лични електроуреди, точно с цел да не се случват инциденти, а това, че "пада бушон, ами това му е работата- предпазител (да предпазва). Каната, която на момента подменихме с по- нова и запазена, ама то е ясно, че не зареждаме нови кани при всяко настаняване, да не говорим, че същевременно сме осигурили преварена вода в стъклен съд, за да можете да я ползвате, докато се стопли тази от каната. Относно коментара и забележката Ви за течащата студена и топла вода- смея да твърдя, че е абсолютно неуместен! С уважение, Петър Калин /Управител на хотел Банско СПА и Холидейз/
Почивка
Коментар на Цвети от 25.05.2016 за престой 21-05-2016 - 24-05-2016
Всичко беше на ниво. Очаровани сме от обслужването и условията в хотела. Спа центъра е с чудесни условия. Искам да благодаря специално на масажистите, които са истински професионалисти.
коментар
Коментар на Красимир от 22.03.2016 за престой 18-03-2016 - 20-03-2016
Хотелът отговори на очакванията ми
Ужасен хотел
Коментар на Йоана от 29.12.2015 за престой 28-12-2015 - 30-12-2015
Хотелът е занемарен, обзавеждането в стаите е старо, обслужване на ниско ниво. Храната беше притопляна от предните дни. За закуска получихме развалена шунка. Т.нареченият безплатен паркинг е на поляната отсреща целият в прахоляк и камъни. Т. Нареченото СПА е никакво - сауна и парна баня. Басейнът е малък и целия в косми по решетките отстрани. Пълна трагедия, изобщо не отговаря на 4 звезди по никакъв критерий, да не говорим за парите хвърлени на вятъра!
Добавен на 05 Април 2016 В 08:34: от Донка Дамянова
· Съгласна съм с мнението на Йоана.Всичко е под всякаква критика,съжалявам че отидохме в този хотел!
почивка за уикенда
Коментар на Ивайло Бонев от 16.11.2015 за престой 14-11-2015 - 15-11-2015
хотела е добър,повечето коментари които изчетох отговарят на истината...да по занемарен е...басейна не е с олимпийси размери...храната е точно същата като на всеки инклузив хотел...има некво СПА...и все пак става да отидеш да отпуснеш...нищо от недостатъците,не би ми попречило да отида пак...изкарахме си добре и не останахме гладни
почивка
Коментар на Мая Стойчевска от 17.05.2024 за престой 14-05-2024 - 16-05-2024