Външни коментари за Хотел Гергана, Хисаря

Хотела горе долу е добър.Администраторките бяха най-хубавото,което ни се случи.В ресторанта едно отношение ,ужас.Поисках една филия хляб и ми казаха да отида да си купя,като искам още.Водата в басейна е студена.А за доктор Л.Василев ,нямам думи какъв преглед ни направи.Съпруга ми му казва,че го боли рамото ,отговора е иди изпий една ракия и си сложи масльонка за смазване на рамото. Не мога да гледам хора намръщени и на които сякаш съм длъжна за нещо.Няма да пиша повече нищо,само ще кажа че няма да посетя вече този хотел.

Благодаря на екипите от всички сектори в хотела за вниманието , уважението им и за приятния престой!Почувствах се специална и обгрижена.

Искам да кажа едно голямо БЛАГОДАРЯ на целия колектив на хотел Гергана! Прекарахме една незабравима нова година- отлична организация и страхотно обслужване от екипа на ресторанта,много хапване и пийване,много музика и танци, много приятни емоции!Благодаря Ви още веднъж и се надявам следващата нова година отново да бъдем заедно! Пожелавам Ви една много успешна 2018 година!

БХ"Гергана" го посещаваме не за първи път, но този път бях разочарована от студената вода в басейна. На табелата пишеше, че водата е 31 градуса, нищо подобно. Температурата на водата не беше повече от 26-28 градуса. Не мажеш да си вземеш душ, защото водата течеше на тласъци- или много гореща или ледено студена. Направете нещо и със закуската-стига с това "компле".

Няколко поредни години посещавал съм х-л Гергана с ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА КРАСИВИЯ ГОЛЯМ НО СЪС СТУДЕНА ВОДА БАСЕИН ВСИЧКО ДРУГО Е НА НИВО-Сравняваики много места къдеито съм бил по НОИ на свободна или Кл.пътека БЛАГОДАРНОСТИ към: Персионала в рест-та сервитьорки и Кауколантките които предлагат 3 вида МЕНЮ на всеки нас според глезотиите ни, Регистратурата;Рехабилитаторите -ки те и физиотерапията да не забравим и камариерките а доколкото близначките в кафето и магазинчето които обслужват нямам думи ....

СЧИТАМ, ЧЕ БАЗАТА Е ДОБРА, НО ОБСЛУЖВАНЕТО Е НА НИСКО НИВО. НЕЛЮБЕЗНИ И НЕЗАИНТЕРЕСОВАНИ КАМЕРИЕРИКИ И РЕЦЕПЦИОНИСТКА. НЕОТОПЛЕНИ ПОМЕЩЕНИЯ И ТАКА НАРЕЧЕНИЯ СПАСИТЕЛ, ПО-СКОРО ЩЕ ТЕ ИЗСТУДИ И ПОМОГНЕ ДА СЕ РАЗБОЛЕЕШ В БАСЕЙНА ОТКОЛКОТО ДА ТИ Е КОМФОРТНО. НЯМАЛО ВЪЗДУХ, КОМПЮТРИТЕ НЕРАБОТЕЛИ, ВОДАТА ТРЯБВАЛО ДА БЪДЕ ХЛАДКА ЗА ДА НЕ СЕ ЗАПОТИШ И Т.Н. ПРОСТО ХОРА, КОИТО СИ НЯМАТ И ПОНЯТИЕ ОТ ВЕЖЛИВОСТ И ИЗИСКВАНИЯ ЗА ОБНОСКИ. ОСВЕН ТОВА В КОРИДОРИТЕ МИРИШЕ НА ЦИГАРИ, ВЪПРЕКИ МНОГОТО ТАБЕЛИ, ЧЕ ТЮТЮНОПУШЕНЕТО Е ЗАБРАНЕНО........

Здравейте, Имах огромното желание да гостувам на БХ Гергана с резервация по НОИ, единична стая.Оказа се, че такава мога да направя, като платя 200лв по НОИ и още 350лв.По 35лв.на ден за желанието ми да бъда в стая с едно легло!

Храната балансирана и вкусна но от време на време със странни предмети вътре. Базата е добра и видимо приятна.В стаята след преместване на шкафчето щтъкат хлебарк , още стоят смачканите и по терасата . Бельото се сменя без съобразяване удобно ли е , след 3 дена най после изметоха с прахосмукачка но по заварения мъх по краищата все още е там. Басейна чист, топъл и много приятна обстановка, но при единствен опит да го ползваме късно го затвориха в 19.10 при работно време до 20.часа и хората бяха изгонени. На въпроса: Защо? Отговориха, че така се налагало да отидем сутринта по-рано, и спасителят и жената която дремеше обикновено пред басейна си тръгнаха. Можеше някой друг да поеме дежурството щом се налага, ако това го имаше в организацията. Ние не почиваме всеки де там.Това е за 5-те дни престой, а има още 5. Какви ли изненади ни очакват.

Здравейте на всички! Искам да спестя неприятности на тези, които се колебаят и искат да посетят въпросният хотел. Най -добре да разкажа. Пристигане и настаняване. Коридори с последователно светващи и гасящи се лампи. Стая 311. За да си заредите телефона трябва да изключите телевизора защото има само един контакт :) Гледка към ръждиви и изоставени постройки. Басейн..още с наближаването ще видите мрачна лелка, която почива на обяд от 12-13 и съответно трябва да напуснете басейна. Да това е вярно! Отворени прозорци на закрития басейн защото не работела вентилация въпреки, че на вън беше студено и вътре ставаше течение. Реалната причина беше прекаленото количество хлор в басейна, което създаваше проблем на очите и носа. Така водата не зеленясвала бе отговора на лелята. На другият ден бях в басейна, когато направи един мъж проба и се оказа, че количеството хлор е от 5 до 6пъти над нормата. Закуската е във вид на няколко варианта според избора ви, който трябва да направите от лист приличащ на некролог ще ви бъде донесено след необходимото чакане от сериозна и мрачна леля за да не се минат ако е блок маса някой да си вземе това, което иска. Ако поискате кафе трябва да си изберете заради кафето и съответните придружаващи го кашкавалче, няколко маслинки и две масалца. Ако искате друг вид храна не влиза кафе :) Имам снимка за тези, които не вярват. Ако срещнете в коридора някой от персонала и го поздравите не очаквайте отговор! Сутринта на стаята се почука и ми казаха да подам кошчето :) Казах им да си го вземат и въпреки, че се преобличах, влезе лелята да си върши нейното. Минавайки пред мен все едно няма хора в стаята. Този, който ръководи хотела е видимо неспособен. Персонала има нужда от обучение как да си върши работата след повишаване на заплатите, защото явно нямат финансова мотивация от, което са потърпевши гостите. Няма как да ви кача тук снимките, които направих. Цените им били по-ниски! На фона на това, което предлагат мога да кажа, че са незаслужени. Ако не беше детето, което само говореше за басейна нямаше да останем и две минути.

Изключително сме доволни от базата и обслужването в хотела. Посрещнахме Новата година в изключително весело настроение. Обслужването в ресторанта е на високо ниво. Явно управителя компетентно е избрал екипа си. Изказвам благодарност към него , ОТЗ то , сервитьорки и готвачи!

Много приятно съм изненадан от подобренията в хотела. Изкарах една прекрасна седмица. Посрещането на Новата година беше весело и с отлично обслужване в ресторанта. Изказвам благодарности към целия персонал на ресторанта и ОТЗто им. Явно управителя на този хотел е компетентен да избере подходящ екип. Пожелавам много успехи и занапред!

Посетих хотела на 02,01,14 за първи път.Хотела е чест и приятен.Водата също се поддържа чиста. Само имам една забележка -водата да бъде по-топла в басейна.Стига с този манталитет"Икономията е майка на мизерията".

хотел Гергана е доста добър в сравнение с цените който предлага. За 26лв. ползваш басейн(в добро състояние), ремонтирана стая(нов мебели и латекс ), и закуска (по меню). Хората са любезни. В нито един хотел не съм плащала за халат само 2 лв.-за сравнение в банско е 10лв. и за паркинг 2лв.

Много ми беше интересно да установя, че за петък и събота няма никакви места в хотела. За щастие ние бяхме голяма група и имахме направени резервации! Само че защо ли дойдохме в петък, като: басейна празен, ще го ползваме урте, парната баня и сауната не можем да ползваме, защото на момчето работното време било до 18 часа и таман ще се стоплят (ние пристигнахме от Варна в 17.30) и ще трябва да ги изкючи! Аааааа? Какво му казваш на туй? Маркетинг, мениджмънд или простотия? Знаеш че хотела ти ще е пълен и не си оправяш басейна навреме за петък да е готов, не си оправяш работното време на персонала да работи 2 дена до 20 ч. Не ти пука че хората напразно са идвали от другия край на България за да слушат оправдания! Докога?