Външни коментари за Хотел Друм, Добринище

Много добро място,препоръчвам! Място за отдих от натовареното ежедневие!Усмихнат млад и перспективен персонал!!!

Всичко беше чудесно, обслужване, чистота, храна, спа процедури, починахме си и се забавлявахме в една приятна атмосфера.

Приятно място, мили собственици, вкусна храна и достъпни цени. Това е впечатлението от престоя ни. Благодаря от сърце за топлото отношение, пак ще дойдем

Здравейте, с моето семейство отседнахме в хотела за 3 нощувки. Имаше проблем с водата - първо нямаше налягане(бяхме на ет.3) и второ едната сутрин нямаша топла вода( а когато има чакаш 10-15 мин за да дойде)! Поставката на душа беше счупена, а кошето не го почистиха нито веднъж. Бяхме със закуска и вечеря - закуските бяха добре , но едната сутрин беше баница и моята се оказа сурова(неизпечена).За вечерите по телефона предварително ми казаха, че има десерт, но на место разбрахме, че няма. Механата изглеждаше неприветлива. Оливерниците не бяха почиствани скоро. Улучихме много горещо време (38 градуса), но в стаите няма климатик. Добринище ни хареса, както и минералния плаж. Следващият път ще отседнем на друго място.

Приказно място, много добри условия, вкусна храна, прекрасни хора! Да не говорим за гледката към планината! Със сигурност ще дойда отново!

АЗ съм реален клиент на хотела посетихме го от 13,08,2016 до 15,08,2016 три нощувки .Всичко много ми хареса ,цени условия ,обслужване !Хотела е тих на тихо място !Изчетох коментари с които не съм съгласна , прекалено претенциозните хора винаги си намират поводи за оплакване !Зад хотела има борова гора ,а пред хотела има полянка ,цветя , стаите са чисти и уютни .Имахме проблем с казанчето на тоалетната в банята ,обърнах се към персонала и на петата минута проблема беше оправен !Всичко много ми хареса !Благодаря Ви ще дойдем пак !

Здравейте, и ние въпреки всички отзиви, взехме ваучери за хотел Друм. Голяма грешка! Стаите са студени, храната лоша, в половината стаи избиха тръбите на парното. Дали и кога са били проверявани не се знае. Наистина гледката и мястото са прекрасни, двор със зелена поляна, но управлението на хотела и обслужването са под всякакво ниво! Не правете тази грешка, да отсядате в този хотел. Ние никога повече!

Останахме много доволни, бяхме няколко семейства с малки деца - стаите са доста прилични, топла вода си имаше, както и парно, храната беше ок, гледката супер, в Добринище нямаше сняг, но на пистите си имаше! Въздуха е прекрасен. Механата на хотела е страхотна. Освен това посетихме и градския минерален басейн, от който мъжа ми остана доволен. Който иска си пълни шишета с мин.вода. Има и едно заведение м/у града и пистите, където си хапваш прясна риба... абе страхотно си изкарахме, препоръчвам силно посещение на хотела и курорта!!!

Здравейте, нашата компания си прекарахме много добре,хотела е добър,топло на всякъде,не сме пускали духалки,топла вода имаше постоянно даже беше вряла,храната беше много вкусна ,персонала усмихнат и отзивчив.Бяхме тръгнали с нагласата че хотела не си струва след коментарите които четохме,но те явно не са верни и ние се убедихме в това и сме много доволни че отидохме.Беше много хубава и разпускаща почивка.Заслужава си!

Студено и мърляво място и отношението на "персонала" е също такова... "Улицата" беше с много дълбоки и заледени коловози, пътеката до хотела никой и никога не беше почиствал.... Храната на фона на останалото беше ок, но пък в механата също беше доста студено, въпреки че гореше камината.

Бих искала да изкажа своето огромно възмущение от т.нар. хотел "Друм" в Добринище. На първо място най-ужасното нещо е отношението на персонал, който се състои от мъж и жена. Тоест може да се каже, че това е нещо като къща за гости. Въпросната жена си позволява да обижда гостите и клиентите си, когато разкрихме нейната лъжа относно цените на стаите. Тя беше пуснала ваучер в няколко от сайтовете за колективно пазаруване за уж 50 % намаление, но на място се оказва , че с ваучер излиза по-скъпо. Когато попитахме защо е така бяхме словесно нападнати и обидени от нея с думите " глупаци". КЪде се е чуло и видяло хотелиер да обижда своите клиенти. Във въпросния ваучер беше написано, че се позлват преференциални цени за басейна в Добринище- естествено такова нещо няма. На второ място- хигиената- отвратителна. Кърпите бяха мръсни с петна по тях. Чаршафите -също. Пердетата са в отвратително състояние. Чиниите на тоалетните са счупени ( Госпожата от хотела каза, че такива като нас -тоест клиенти са виновни и тя не може да оправя след всеки?? ). Кърпите не се смениха 3 дни. Трето- т.нар. механа е жалко подобие на заведение въобще , каквито бяха и закуските. Четвърто - мястото около "хотела" и самият "хотел" са в ремонт - багери, прах и машини. Под хотела са "ромските " къщи на градчето. И още много отвратителни неща могат да бъдат казани. Не ходете там, защото тези хора са лъжци и мизерници !!!! П.С. Добринище е едно чудесно място , много красиво и има достатъчно други хотели, където ще се отнесат подобащо с вас като клиенти и няма да ви развалят почивката . Благодаря за отделеното време. Веселина

Закупихме си ваучери за две нощувки с две закуски и две вечери и бяхме в хотел Друм края на септември месец.Паркирахме колата пред хотела и тя се развали.Посрещнаха ни прекрасно и се отзоваха на проблема ни веднага.Два дни синът на собствениците се занимаваше с колата ни и намери майстор. По въпроса със стаите: -чисти,подредени и разположени така,че когато се събудиш или си лягаш виждаш планината-УНИКАЛНО. -топла вода от сутрин до вечер,ние влизахме по всяко време и водата не спираше. За хотела: -механата.... ОГРОМНИ порции храната беше повече отколкото сме очаквали и всяка вечер различна.Едната вечер дори ни позволиха да си правим барбекю на камината беше много хубаво.Закуската също така обилна и разнообразна.Съобразяваха се с нас и я сервираха когато на нас ни е удобно. -собствениците са чудесни хора,както казах помогнаха ни за колата и ни накараха да се чувстваме прекрасно.Разговорливи и мили.Оправихме си колата за два и можехме да си тръгнем,но толкова ни хареса,че останахме още един ден и не ни взеха пари както по ценоразпис,а на по-ниски.Наистина страшно много ни хареса и определено пак ще го посетим. Поздрави от Варна

Хотелът е хубав, гледката от стаите е супер. Но, дотам със суперлативите. Има локално парно,което не се пуска и ви предоставят духалка, която няма как да ви стопли. Управителя ще се опита да ви убеди че е топло,а самият той ходи с яке в хотела. Да не говорим че след 1:00ч ще минат и ще спрат бушоните заради духалките. Пълен непрофесионализъм. Чел съм добри коментари, но те са от 2009 г. Явно тогава хотелът е бил управляван от други хора. Сегашното ръководство само гледат как да спестят пари . Не ходете,ако не искате да си развалите почивката.

Имахме нещастието да попаднем в този хотел, въпреки коментарите, които бяхме прочели. Останахме само 1 вечер от предвидените 2. Умряхме от студ, въпреки духалката, която ни предоставиха. Оправдават се, че имало авария, но не може това положение да е едно и също от години. За спа-центъра да не говорим - не се ползва, защото горяли бушоните. А джакузи въобще няма, както е описано в офертата. Собственикът въобще не е наясно как се развива хотелиерство! Ако не искате да си късате нервите, не избирайте този хотел!!!