ОЦЕНКА: 4.64 / 5 от 21
ДА- местоположение- в началото на гората, макар че когато си на терасата се изненадваш, виждайки отсрещната къща през улицата. НЕ- 1. Хотела няма лоби въобще, защото не е тайна, че е огледално построена кооперация, апартхотел. 2. Няма достатъчен паркинг и трябва да паркираш по тротоарите на съседни селски къщи, със зле настроени стопани и кучета. 3. Липса на обучен персонал- "Гледат как мъкнеш куфарите с усмивка, вместо да помогнат". Спасителят в Спа то е пенсионер на преклонна възраст, който въобще не седи на определеното място, а редовно налива от чешмата бидона за диспенсера на "уж минерална вода" ; Стаята за масаж е студена и все отворена- представете си в тази обстановка какъв ви е мерака за процедури. 4. Оборудване- тоалетните са ниски, за малки деца- само на 25 см от земята. Представете си как се обслужва възрастен човек с артрозна болест дошъл да се лекува в спа-то. "Изненадващо" няма топла вода около 17-18 ч. когато всички след басейна се стягат за вечеря- Рецепция отговаря- от "ненадейна авария" до "всички се къпят и недостига топлата вода". 5. Храненето- отвратително- Сирене Дунавия и кашкавал с трансмазнини, палмово масло- "Дали двете сестри собственички си хапват от евтините млечни продукти с палмово масло за усилване на атеросклерозата си? А дали се сещат че хората имащи 750 лв да дадат за периода имат и по висока здравна култура на хранене и никога не биха докоснали ментетата." Неизядените "изрезки от така наречените пържоли" на другия ден се явяват отново като "каварми с зеленчуци"- Мислите ли че не ги разпознаваме? Плодовете са недолюбвани и се явяват за суперкратко, както и крем карамела. Кафето е вероятно Нес, а не от кафе машина, чаят е предварително избран, а "соковете са Степчета с подсладители и мнооого Е-та". Салама и шунката не би бил интерес дори и за уличните кучета и котки. Така че не очудвам на Празничната вечеря на 6 май в хотела. Радвам се че не останахме за вечерта. При положение че имаше много деца в хотела- Какво бе помислено за тях?- Нищо. Съвет към собствениците- Хората, които днес имат пари за почивка искат И КАЧЕСТВО, а не да ги хранят с млекоподобни деривати и "Изрезки от пържоли" като ... Ако мислите че не съм обективен- идете, похарчете си парите и ми се обадете пак да обсъдим. Моята идея е да се коригират и подобрят нещата и тогава да се виждат като "4 звездни" собствениците. ако
Добавен на 11 Март 2017 В 06:24: от Ваня
· Еее, ма като почнете с тия претенции, начиии, чак ми става смешно. Не е ли ясно, че никой хотел в БГ не предлага качествена храна- идете в Банско, идете на Боровец, по морето също. Изобщо в БГ предлага ли се качество на нещо си!? На каквото и да било. Всичко е пипнато, подправено с Е-та, с растителни мазнини, нишестета и т.н. Не е тайна също, че всичко останало от предния ден в хотелските ресторанти, се преправя за следващия. Кой луд да изхвърли толкова храна ей така?! Освен това, Г-не, това да не Ви е болница или санаториум от комунистическо време - първа диета - безсолна, за бъбречно болни; втора диета- за гастро болните, трета диета - за диабетици, четвърта- за не знам си кви други!? Айде малко се опомнете къде и кога живеете! Свърши тая с истинското сирене, кашкавал, месо и зеленчуци! Не защитавам в никакъв случай хотелиерите, просто се опитвам да Ви върна в действителността. Нито има контрол на тия неща, пък и да има, нали се сещате как протичат нещата ;) За съжаление! Препоръчвам Ви за що годе качествена храна да посещавате някакви малки био хотелчета, където уж продукцията трябва да е една идея по-качествена. Другият вариант са сръбските хотелчета, където храната наистина е домашна и качествена. А за болежките, посещавайте санаториум, като се прежалите за известно време да консумирате някакви "нискотарифни" храни. Не вярвам за 5-10 дни да Ви се обостри чак толкова фатално атеросклерозата. Оставам с приятелски поздрав!
Добавен на 18 Август 2014 В 08:02: от Луд
· Да г-н Георги е посещавал хотела и нещата стоят по този начин....истинската действителност....
Добавен на 26 Юли 2014 В 10:49: от Ралица Лазарова
· Съмнявам се , че Г-н Георги изобщо е посещавал този чудесен хотел!
Добавен на 09 Юни 2014 В 11:25: от андрей
· Ужаеми Г-не,бих казал че персонала е достатъчно квалифициран , колкото до пренасянето на багажа бих казал че това е така защото няма пиколо.Относно тоалетните : много удобни вие какво искате да си ходите по голяма нужда в изправено положение ли?Относно артрозната ви болест моля посетете болница за активно лечение на артрозни заболавания или диспансер там ще ви обарнат нужното внимание пак може да има пиколо което да ви пренесе и багажа на скромната стойност от левче понеже такива като вас едва ли биха дали повече,а се замислям дали изобщо и толкова ще дадете.Относно храненето : храната е добра сиренето на мене лично ми хареса само се питам вие от къде знете дали има наличие на трансмазнини в кашкавала ? Щом тези продукти са пуснати в търговската мрежа това значи че са годни за консумиране т.е. одобрени са от инспекция по храните както и останалите храни които сте посочили като не качествени.Съвета ми към вас е след като не ви харесват повечето неща по добре да си стоите в къщи да си ядете качествената храна която пак ще закупите от магазина и която е същата ,в место да ходите по хотели и да изявявате претенции без покритие които са присъщи само на хора от селски произход които преди обяд мразят себе си а след обяд всички останали .
най-добрия хотел във велинград
Коментар на недялка филипова от 04.02.2014 за престой 02-02-2014 - 04-02-2014
бяхме гости на хотела от 2,02,2014- 04,02,2014 и сме очаровани от всичко; навсякъде в хотела е топло и уютно, басейна и цялата спа зона е безупречна, ресторанта също, въобще благодарим на целия персонал за приятната почивка.
Супер
Коментар на Nataliya от 17.01.2014 за престой 05-01-2014 - 07-01-2014
Останахме доволни! Хигиената е на високо ниво, рецепция, песторант, стаи, СПА всичко блестеше от чистота!
Страхотна почивка
Коментар на Иван Андров от 17.12.2013 за престой 15-12-2013 - 17-12-2013
Здравейте, С моята половинка бяхме гости на хотела през Декември 2013 и останахме очаровани от всичко. Интериорът на хотела е страхотен, стаите са удобни, чисти и красиви. Стаята ни имаше хубав телевизор, климатик, балкон и хладилник. Парното работеше на пълни обороти и винаги беше топло ( и двете вечери спирахме парното, защото по принцип не обичаме да ни е прекалено горещо докато спим). Закуската и вечерята бяха повече от достатъчни, а качеството и количеството бяха на ниво. СПА-то също много ни допадна - има голямо и горещо джакузи, приятен басейн, хубава парна баня и сауна, и релакс зона. Да си призная честно първият ден сладко заспахме в релакс зоната :) Персоналът е вежлив и винаги услужлив. Управителката дори ни уважи като се поинтересува дали сме доволни от престоя и качеството на услугите. Локацията на хотела е прекрасна - 10 мин пеша от пешеходната улица във Велинград и най-готиния бар "Алиби". Цените на услугите са със покритие и определено си заслужават. Със сигурност ще препоръчаме СПА Хотел Енира на нашите приятели и познати! -Иван Андров
Чудесен хотел
Коментар на Konstantina от 05.05.2013 за престой 01.05.13 - 05.05.13
Бяхме в хотела в периода на великденските празници - 01-05.05.2013г. и мога смело да твърдя, че всичко е на ниво - обслужване, обстановка и хигиена. Пакетът ни беше полупансион с блок маси за закуска и вечеря и макар менюто да беше относително просто, всичко беше вкусно. Липсата на оригиналност в случая обаче не смятам, че е недостатък, защото прави храната особено достъпна за семейства с деца, които по принцип са по-придирчиви. Всичко свети от чистота, СПА центърът е неголям, но напълно удобен, единствено липсваха шезлонгите около външния басейн, с които изглежда все още не се бяха сдобили (хотелът работи едва от декември 2012г.). Тихо и приятно е, тъй като се намира във високата част на Велинград и особено оценихме приятните разходки след вечеря през царския парк, за да стигнем до центъра. Силно се надявам, че ще задържат качеството във времето и с удоволствие пак бихме ги посетили.
Добавен на 03 Юни 2014 В 10:35: от нели
· Естествено си личи че сте от собствениците на хотела,по- точно едната от двете сестри собственички на хотела , защото едва ли има някой друг от персонала да Ви хвали, напротив с ушите си чухме , че негодуват и с ирония се питат риторично "кога се дават заплатите в енира ' - като въпрос от кръстословица,
Четете внимателно измислените хвалебствени коментари!
Коментар на Георги от 09.05.2014 за престой 01-05-2014 - 06-05-2014