Външни коментари за Хотел Ледени Ангели, Боровец

В хотел "Ледените Ангели",който се намира в курорта Боровец идваме вече 8 години.В него почиваме една седмица през месец юли,която за нас е време за отдих и почивка.Идваме тук,защото хората,който ни посрещат са много гостоприемни.Обслужването е на високо ниво-стаите са чисти и приветливи,храната е много добра,изгледа към планината е уникален.Тръгваме си от "Ледените Ангели" с надежда,че пак ще се върнем догодина.

В този хотел прекарвам Коледа от 10 години,всичко от храна до сапунчетата в банята е изрядно. Има голямо разнообразие на блок масата,неща,които не съм си мислела дори,намира се на плаца,пистата е пред хотела,а спа-то предлага всичко от басейн до хамам,ски гардероба предлага голям избор от екипировка и ако случайно някой си е забравил грейката,няма проблем,има и магазин със сезонни оферти! Вечер от прозореца си пия виното и гледам каращите нощно с кеф!

Хотелът е разположен на самата писта и разполага с невероятна панорама към пистите. Изключително удобен за хора, които са любители на зимните спортове, защото си на минута от лифта. Има обаче нещо сбъркано в цялостното му управление. Като започнеш от безвкусният интериор, намусеният персонал и стигнеш до самия достъп. Паркингът е безумно малък. Централния вход е от към пистата и няма как да си вкараш багажа от там, а входчето от към паргинга е със стълби, малко и тясно. Пиколо няма и трябва сам да се справяш! Най - голямата изненада, че има асансьор само до 3-ят етаж и ако имате късмета да сте на 4-ят се пригответе за поредната порция стълби (това по принцип не е кой знае толкова голям проблем, но когато си с бебе и количка е просто пълен ужас). В стаите е ужасно топло! Дори и ръчно да спреш парното ефекта е нулев. Мебелите са доста амортизирани, а дивана и креслото си бяха направо мръсни (става въпрос за апартамент мансарден). Банята - бяха оставили само един комплект хигиенен сет, при положение, че бяхме двама възрастни и едно голямо дете, иначе хавлии имаше. СПА зоната и тя не е измислена както трябва! Храната не става! Безвкусно и бедно. В ресторантът и фоайто човек може да се убеди, че понякога е много по- добре да се довериш на дизайнер за интериора, а не да си правиш експерименти, защото понякога се получават такива недоразумения, които по-скоро отблъскват клиента! Като цяло доста не уютно място. Жалко, че с това уникално разположение този хотел може да предлага много по - качествени услуги. Не бих повторила посещението си там и не бих го препоръчала на никой!

От 2006 г.всяка зима почиваме поне по една седмица в хотела.Условията са отлични-винаги топло ,уютно,стаите и студията са достатъчно големи,като се има в предвид,че сме с две деца/на 14 и 7години/.Никога не е имало проблем с вода,ток или пък персонал.Храната също е много добра.Всяка година има подобрения.Препоръчва ли сме хотела на много приятели и всички са изключително доволни,показателно е,че отиват отново.Няма да коментирам местоположението,защото е наистина THE BEST-на една крачка до лифта,винаги можеш да се прибереш,да се преоблечеш и тн,изгледът от прозореца е уникален,можеш да гледаш децата как играят в снега или как карат ски по пистата.Като заключение могада кажа ,че ние сме много доволни от зимните почивки в" Ледени ангели"и догодина ще отидем с удоволствие пак там.

От както се завърнахме, се каня да напиша мнението си за хотела и едва сега успях да намеря време. Искам да изкажа благодарността си на целият персонал на хотела. Всички бяха много любезни, и в ресторанта, и в спа центъра, и в магазина за ски! Доволни сме от храната - не много, но въпреки това разнообразна и вкусна, никога нищо не свърши преди края на вечерята. Стаята ни беше чиста и много топла, както и водата в джакузито. А за гледката от прозореца на стаята - нямам думи:) С удоволствие бихме отпишли отново!!!

Преди няколко дни отседнахме в този хотел.Хотела е малък,но като цяло е красив и има хубав изглед към пистата.Обикновенната двойна стая и студията не са нищо особено за 4 звезди, другите незнам.И с хубавите неща дотук.Най-важното е че нямаше никакво отопление,разчитат изцяло на изолацията.Добре че имахме късмет и времето беше хубаво,и се разминахме без болни.А и все пак човек иска да отвори прозореца и да подиша чистият въздух с мирис на борове без да рискува да неможе да стопли след това изстудената стая да не говорим ако се изкъпе.Второто чудно нещо беше липсата на осветление в тесните коридори и ставаше особено забавно когато се прибирахме изтощени и с багаж и точно налучкаш магнитната карта в тъмнината в слота на вратата и се окаже че са забравили да я активират!Това се случи няколко пъти а осветлението там го пуснаха можеби веднъж когато дойде по голяма група гости.Подтискащо е, а е 4 звезден хотел.Нама достатъчно персонал,рядко чистят в стаите,закуската е по-скоро оскъдна, паркинга е много малък и няма място сигурно и за половината коли а няма къде другаде всичко е частно и платено.Едната жена от персонала ми направи много хубаво впечатление като веднага ни се обади за забравен багаж на закуска.Но при заминаването някакъв по-млад служител си позволи да ни се скара че вторият ден сме излезли на раходка!!! и нямало как да ни направи намаление за седмичен пакет и трябвало да си платим като за по 1ден.Това при условие че първата ми работа като се настанявахме беше да ги попитам точно затова и ме увериха че няма никакви проблеми а и в последствие им казвах на няколко пъти.Или не им е наред програмата или този служител не е достатъчно кадърен.И след като им съобщихме-поне 2 пъти че ще оставаме 7 дни на 6-тия същият ни попита ще напускаме ли стаята на момента защото щели да им идват гости!Мислех въпреки перипетиите да оставя на персонала бакшиш но този служител ме отказа.Иначе повечето хора от персонала поне се усмихват и гледат да завържят разговор.Но определено не бих отседнал пак там и няма никакъв досег с 4 звезден хотел.