Външни коментари за Медите СПА Резорт, Сандански

Изключителни благодарности към целия екип на Medite Spa Resort Hotel, Сандански! Още от първия момент се почувствахме специални благодарение на невероятното гостоприемство и високия професионализъм на персонала. Всички бяха изключително учтиви, винаги усмихнати, внимателни и отзивчиви. Специално искаме да изкажем огромни адмирации към хигиенния персонал – чистотата в хотела е на изключително високо ниво и се усеща във всеки детайл. Стаите, общите части, СПА зоната – всичко блести от безупречна поддръжка. Кухнята заслужава специална похвала – храната е разнообразна, изключително вкусна и красиво поднесена. Всяко хранене е истинско удоволствие, благодарение на професионализма и старанието на кулинарния екип. Басейните и СПА центърът са впечатляващи – перфектно поддържани, с изключително спокойна атмосфера и условия за пълен релакс и възстановяване. Хотелът е изключително подходящ и за семейства с малки деца – на разположение са разнообразни възможности за детски забавления, което позволява на децата да се веселят, докато родителите се наслаждават на спокойствие и пълен релакс. Прекрасен хотел с уникална атмосфера, в който всичко – от стаите до обслужването – е изпипано до най-малкия детайл. Благодарим за вниманието и грижата, с които направихте престоя ни толкова специален, спокоен и незабравим. Сърдечно препоръчваме! ?????

Прекрасно място, прекрасно обслужване! Бяхме във вила 8, дамата, която я почистваше бе много приятна жена, с хъс за работа и уважение към нея. Вечерта, преди да си тръгнем , в ресторанта ни обслужи сервитьор на име Антонио - много добро обслужване, личеше си, че момчето си разбира от работата и я върши с желание. Страхотна кохня. Добра хигиена, от рецепция бързо реагират ако имаме запитване. Споконно, приятно място! Със сигурност бих отишла отново, но в друг сезон, още повече, че водата в минералните басейни наистина действа добре на кожата и бъбреците. Човек се чувства приятно, добре е да опитате и вие. *За тези, които не знаят - Меди е древно тракийско племе, населявало средното поречие на р. Струма, изгубва своята самобитност в края на вековете, преди Христа. Венцислава Великова - творец и писател

Прекрасно място!

Като за пет звезди и сумата която е не е на ниво.На вратата на балкона липсва комарник. На вечеря не е лошо да се предлага чаша вода към пакета.В ресторанта на обяд като пристигнахме седнахме да хапнем и се разхождаше куче .

Очаровани сме със съпруга ми от обслужването на вежливия и много интилигентен персонал. Храната вкусна, продуктите свежи и професионално поднесени. Спа центъра, стаите, цялата база много добре подържана С удоволствие ще се върнем пак Ще го препоръчам на приятелите си! Благодарим на целия екип от спа ризорт Медите вълшебни сте!!!

Персоналът на хотела е изключително вежлив и усмихнат! Може би това е едно от малкото неща,които ми направиха добро впечатление! Стаята,в която бяхме беше доста широка и просторна! Спа съораженията и плувният басейн са под всякаква критика.Басейнът е твърде малък и студен.Представях си по-топла вода,в която да се киснеш по-дълго време. Спа съораженията са не добре поддържани от хигиенна гледна точка и миришат на мухъл.Като цяло помещенията в хотела са студени.Препоръчвам механата към хотелската част-вкусно хапване,добро отношение на персонала и жива музика. Закуската сутринта беше добре-имаше разнообразие.Хотелът е подходящ за отсядане,но в никакъв случай не може да бъде наречен спа, защото не отговаря на тези условия. Крайно време е българските хотелиери да предлагат качество,отговарящо на високите цени,които поддържат. Иначе Сандански е един прекрасен и топъл град за разходка!

Изключително разочаровани сме от престоя в Медите апарт хотел. Стаята беше малка, без тераса и не добре поддържана. Вътрешния басейн беше студен и на въпроса ни защо в брошурата пише "топъл минерален басейн", а водата не става за плуване, ни беше отговорено, че не сме разбрали и водата НЕ Е термална и я затоплят до 26-27 градуса, което според нас беше доста под това. И изумлението ни беше огромно, че в град прочут с минерална вода могат да допускат такава ЛЪЖА. При резервациятя изрично попитах полагат ли се халати, тъй като Апарт хотела е на разстояние от основния СПА център и се излиза навън, също бях уверена, че след депозит от 10 лв ще ползваме халати. На място обаче се оказа друго. Рецепциониската отново не каза, че не сме разбрали и на Апарт хотела се полагат само хавлии, което през декември не е най-удачно. Няма да стъпим повече.

Спа центъра беше изключително зле. Турската баня не работеше, сауната беше опушена и студена, парната баня миришеше на мухъл, а втория ден спря да работи и една от сауните. От басейна до сауните се стига по коридор под земята, където мирише също на мухъл и е студено. Най-фрапиращото беше в малкия басейн за охлаждане намиращ се между сауните и парната баня. Там имаше една огромна хлебарка и нещо мазно като петно които плуваха 2 дена (поне аз ги наблюдавах толкова време, докато бях там). Хигиената е под всякаква критика!

Стаите са много малки, тъмни, без тераса, недостатъчно отваряема площ Климатизацията не работи. За четири дни, един път имахме топла вода в банята. Всеки път, беше необходимо да се обадим на рецепция, за да пуснат след трийсетина минути топлата вода. Вътрешния басейн е студен. Пише, че е 30 градуса, но никога не беше повече от 28(момчето на бара го мери). Лоби бара работи до 21 ч. При пристигането ни се наложи да чакаме един час, за да ни дадат бебешка кошарка, в резервацията ни пише, че имаме бебе... Стаите са толкова малки, че като сложихме бебешката кошарка, остана едно съвсем тясно коридорче, едва да стигнеш до вратата

Хотелът не е лош, но съвсем не отговаря на 4те*. Храната е под всякаква критика. Нещата са сготвени набързо и доста любителски. Доста е занемарено и чак те хваща яд за огромните площи, които не се използват. Вътрешният басейн си е направо студен. Не е подходящо за деца.

Абсолютна занемареност и липса на качество. Цена неотговаряща по никакъв начин на предлаганите услуги. Басейна е студен, мръсен и липса спасител. СПА съоръжения са н трагично състояние и не отговарят на капацитета на хотела. Липса на всящащна опганизация и тотална хаотичното ст в ресторанта, който по никакъв начин не отговаря на четирите звезди. Не е оповестена на видно място "Политиката по качество", което е недопустимо за хотел от този ранг, предвид факта че е награден с наградата СПА хотел на бканите да 2008 година. Необходимо е тотарна промяна в мениджмънта на хотела, която да бъде насочена изцяло за удовлетвореност на клиента. Липсва анкетна корта за удовлетвореност на клиента. Портфорието на сайта не отговаря въобще на сействителността. Разочарованието е тотално и това е поредното доказателство защо българите предпочитат за тези пари да ходят в чужбина, а не в западащи хотели от рода на Medite SPS resort.

Занемарен хотел,мръсни стаи и завивки.В стаята имаше мравки,единствено кошовете се изхвърляха и то като отидох да се оплача на рецепцията.Вътрешния басей е със студена вода,а външните са толкова мръсни и гнусни.Детския басей също е мръсен.Сауните не работят,само парната баня,на която не се затваря вратата. Баните са без прозорци и миризмата е невероятна. Няма тераси,където да ти съхнат хавлиите и банските и се налага да си хидиш мокър.Тераси имаха само някои от апартаментите.Единствено храната им ставаше,но цените са много високи.Хигиената е на нулево ниво,никога не бих се върнала.

Приятни, уютни и чисти стаи, макар и с подтискащо слабо осветление. Персоналът е вежлив и отзивчив. Абсолютно не препоръчвам хотела за SPA в зимните месеци- работи само един вътрешен басейн, а температурата на водата е 25-26 градуса. Не това е очакването на хора, които са отишли през зимата на СПА с минерална вода. На оплакването ни беше отговорено, че водата нарочно се подържала с такава температура, защото басейнът бил за плуване! Това за басейн 6 на 4 метра, в СПА курорт! Не съм бил 170 километра път, за да тренирам плуване- в София има достатъчно басейни за плуване!!! Няма джакузи, няма детски басейн. Липсва истински детски кът, освен едно ъгълче в ресторанта- слава Богу, че поне аниматорка има, и е на ниво.

Впечатлена съм от отношението на персонала. Ние сме семейство с 1 дете на 6 год. Бяхме резервирали стая в апарт хотела тъй като не знаехме, че той е отделно от основната хотелска част - където се намира спа центъра и ресторанта. След като пристигнахме по молба от наша страна бяхме настанени в основната част. Стаята е достатъчно голяма, чиста и модерно обзаведена, леглото - достатъчно голямо и комфортно. За детето беше разтегнато диванче съответно със спално бельо. Банята - голяма и чиста. В спа центъра - ползвахме единствено басейна и сауната - водата беше с приятна температура - нито много топла, нито студена. Сауната не е много голяма. Има страхотни условия от вън - голям басейн и приятна градина. Закуската е над средното ниво за българските хотели.