Външни коментари за Хотел Нона, Албена

От 2006, почти всяка година посещаваме курорта,където ни е много уютно и приятно!Но изхранването All inclusive от година на година става все по-лошо.Ето някои факти от последният ни престой: 1.В ресторанта по това време на годината се предлагат кисели краставици/не краставички!/ в три разновидности. 2.Колбасите са изключително нискокачествени и евтини,с много ниско съдържание на месо. 3.Кашкавалът просто не е кашкавал,а евтино подобие с растителни мазнини. 4.Неизползваните пилешки разфасовки се преработват няколко пъти до пълната им "реализация. 5.Неизползваните салати се "освежават" с по-пресни зеленчуци или хартисали ястия,напр. леща.

Да за съжаление единственото хубаво нещо на този хотел е че е на първа линия на плажа и с гова всичко хубаво се изчерпва. Бях три поредни години ол инклузив в този хотел, но не съм много очарован от обслужването срещу парите който съм дал. Първата и втората година ресторанта имаше главен готвач който беше върхът правеше какво ли не на скарата от вън, а и основните яденета също бяха вкусни и разнообразни. Но уви на третата година човека се пенсионира и е отишъл в друг хотел. Новакът на неговото място е гола вода. Манджите му се повтарят и са нескопосани, а пък за скарата от вън е гола вода пече някакви полуфабрикати, абе ич го нема. Тоя ресторант и хотела страдат от слабо ръководство. Бях свидетел на две бури в две последователни години и проблемите им бяха едни исъщи - пълнеха се асансьорите с вода и падаше окаченият таван на връзката с ресторанта. И понеже толкова добре са извършили подмяната на дограмата едната пгодина при бурята стаята се завири с вода. Е те такова чудо не ми се беше случвало. В ресторанта като влезеш и видиш тия едро нарязани домати като за прасета ти се отяжда. А оня дъртия маркуч дето прави палачинки ги прави толкова мудно че нервите трябва да са ти корабни въжета. Недай си боже да искаш три палачинки трябва да се редиш три пъти на опашка. Върхът на сладоледа е тъкмо си похапваш и се наслаждаваш на природата и започва едно нескончаемо чукане на паници и лъжици до ухото ти от отсервиращите. Как три години не измислиха друг начин на прибиране на посудата а не да ти тръскат едва ли не на главата. Капак на обслужването е чадъра на плажа и шезлонга. Според офертата на хотела ти се полага, но според мургавият на плажа не е така и трябва да се чака. Въобще типична българска конюктура. Хотела е за хора с дебели нерви.

Почивахме 7 дни в Нона от 28 08 о 04 09 2010г. Миналата година бяхме в Елица-останахме доволни относително -хубава стая, страхотен изглед направо на плажа е хотела Избрахме тази година Нона. Стаята която ни дадоха не беше за три звезден хотел. Вместо нощни шкафчета имаше някакви ожулени масички. Вместо вана имаше душ-кабина. Нямаше канапе а стаята е за 2 плюс 1 настаняване за 130 лева.на вечер, а не икономична. Може и така да е според възможностите на хотела но очаквах друго. Стаята беше измазана скоро но мокета, бюрото и столовете сякаш бяха събирани от всички стаи и донесени да замажат положението. Иначе имаше старание от рецепцията да ни бъдат полези но не разбрах защо лентата за ол-инклузива държаха да ми я сложат при даването на стаята и момичето точно насстояваше че ще имам време от 2 до 2 и половина да обядвам и тогава ще съм на инклузив а не от 12 часа на обяд-пристигнахме по-рано Не държахме на това и си поръчахме срещу заплащане Не крия че отидох с резерви Ден преди отпътуването ми се вгорчи почивката Бяхме нежелани гости на хотела. Обадиха ми се от Албена -тур чрез която резервирах че съм преместена в Славуна-по-хубав но по-далечен от центъра хотел а за мен това е най-важно и близостта до плажа. Отказах категорично и останахме в Нона но ..вече с горчивина и чувство за натрапване за цена от близо 1000 лева за седмица за двама възрасти което в слаб сезон и при криза си е направо едно добро заплащане за услуга. Докато чаках и си пиех платеното кафе и сок на лоби-бара след 12 часа вече към 1ч на обяд пак отидох на рецепцията и виждам как се настаняват групи сега дошли с деца от рунаци и румънци. Мисля си че сега като има в българските курорти чужденци българите сме излишни. Нито сме желани нито сме искани. Само ако има нужда да запълним някое стайче празно но..при възможност ни гонят и препращат. Така туризъм не се прави Иначе Алчена е чудесна с плажната ивица и морето но това е собственост на всички БЪЛГАРИ и природна национална даденост на всички в държавата ни.
Точно в 12 часа на тръгване си предадох гривната според дадените ми указания)) Стаята -ключът по-рано все пак сме възпитани хора и знаем какво е да чакаш след път да те настанят по-рано при възможност.
Стаите се почистваха но боклукът в кошчето в стаята стоя 5 дни докато не поисках да се изхвърли. Сменяха кърпи но прахосмукачка така и не видях освен първият ден да е почистено. като цяло не съм чистница и не държа на това но вида на стаята и състоянието и не е за тризвезден хотел нито отговаряха и на рекламата по интернета за вида .-нямаше канепе а един стол допълнителен.Храната беше добра първите 3 дни после нещо стана и нито на вкус нито на вид беше добра. Имаше и косми в някой храни и то на жена с дълга коса . Със сигурност не е мой. Понеже сме пушачи избирахме маси навън и се пъжехме като грешници ,защото имаше само два чадъра които да хвърлят сянка Останалите маси беше пек на обяд че и на закуска и си сварен напълно докато се храниш а храната се стопляше допълнително Чайките си хапваха на воля от чинийте на хората дето си ги оставяха и връщаха за напитка или нещо друго да си донесат.Хотела беше пълен с германци и руснаци както и румънци Имаше и българи като мога с огорчение да гажа че българските деца ходеха по нужда в кашпите пред гостите придружавани от родителите си Играеха с колички между столовете на гостите и се катереха по масите им. Просто чудеса правеха и вършега пред умилителните погледи на родителите си. Албена е добре избрала преференции за деца но...така възрастни двойки и хора направо губят като клиенти Чувстваш се в детска градина Писъци и крясъци навсякъде Някой си кърмеха децата там Нямам думи какво чудо беше((Говоря за нашите си деца -румънчетата дето ги коментираме просто са класа над нашите като възпитание споре личното ми мнение. Никаква забележка от персонала Храната последните дни дори сама си отсервирах Нямаше персонал или не смогваше -не знам но...нещата от 1 до 4 септември бяха различни И...забравете за анимация Това го няма като екстра Никаква музика или нещо вечерно -само нещо от радиото дори и касета или диск не се пускаше или озвучаваше за гостите - това вътре в ресторанта а навън тишина и чайки. Рибната вечер преставляваше -филе от бяла акула която се предлагаше ежедневно на обяд и вечеря но разликата беше в това че от персонала бяха сложили тениски на сини и бели черти и това било рибна вечер Никаква риба в повече или някакво меню рибно. А в другите хотели-миди, скариди, калмари и др. неща Не съм по рибата но...все пак някакво разнообразие Българската вечер имаше кебапчета на скара но..сурови((Анимация никаква(( Нито за възастни нито за деца Може и да е имало през деня на басейна на Елица нещо но аз така и не чух някакъв шум и раздвижване нито видях деца от хотела да са там ангажирани. Момчетата от лоби баровете бяха учтиви Напитки имаше но...все нещо липсваше, което не е чак толкова трагично но..се набива на очи. Като цяло храна много но...избор никакъв а последните дни и не беше и на вкус добра. Нямаше суджук, агнешко или някакъв деликатес някакви плата или каквото и да е както в другите хотели и то пак тризвездни и на по ниска цена на ден-60 лева Хората споделяха имахме и познати в други хотели почивали както и в сайтове споделили Не може да има такава разлика в предлагането на хотелите. Хората преценяват и споделят Чувстват се излъгани. Вървиш по крайбрежната улица и виждаш и чуваш отвсякъде нещо се прави -има изпълнения на живо за гостите на хотелите Деца нещо представят Има музика има настроение има живец,а тук нищо. И се връщаш в стаята с масичка ожулена и се питаш защо пък като си нежелан толкова държиш да си дадеш някъде парите и да се чувстваш натрапник да ги уважиш с присъствието си. Дълго мислех и се колебаех зали да напиша това си мнение. Миналата година написах суперлативи за Елица въпреки че и там всичко не беше на ред но..не бяхме задържани нарочно с лентите дали пък да не изпием нещо повече или изядем след 12 часа трябва да се обясни, че когато гостът е пристигнал от рецепцията са длъжни да му сложат лента за свободна консумация дори и стаята да е готова след 14 часа Така е навсякъде по света!!!!Ние не сме просяци Отишли сме и сме си платили Българи сме но ...не сме втора категория хора. възрастни сме но...имаме право на почивка след като сме платили и не ползваме допълнително чадъри и шезлонги както правят семейства с деца 4 души в една стая но ползват 2 чадъра и 4 шезлонга , затова и недостигат понякога за останалите гости. Какво да кажа освен че могат да сложат още 2-3 чадъра в ресторанта и да ги разпънат в топлите дни не е много трудно нито пък скъпо И да помислят все пак хората не са дошли да ядат на корем а и да прекарат приятно -нещо като анимация след като се пише и го има на другите места сигурно не отиват много средства и в Нона да се направи Иначе ...докато не се научат че българите не сме втора ръка хора щом си плащаме и ще искаме а като не го получаваме ще търсим и на други места Жалко за плажа -такава красота ще ми липсва(( Иначе като се говори че трябва да подпомагаме родния туризъм за работни места и т-н. просто нямам думи Да помагам но и да получавам. Не може в едни хотели да са толерирани за сметка на други и на по ниска цена да се получава по-добра услуга. Не знам в Албена как я мислят но и тези икономии за персонал и ниско заплащане няма да стимулират с нищо хората работещи там. И езици да знаят и да са усмихнати и да са на крак непрекъснато а им забраняват един сок да си вземат преди 12 часа Е...някой се взимат много навътре като видят българин както стана с нас в началото на настаняването ама...си има мярка на всичко Не може да не се знае какво се предлага на гостите какви са им обявените вечери за анимация и какво като храна се дава . Това е под една шапка там и едно управление .И стаите не може да плащаш за нормална стая с вид на сайта показана а да получаваш сборна мебел без канепе и вана за тризвезден хотелтова е важно Когато нама вана вездите падат и се знае от всички. Пада и цената но...за българи това не е важно Който дойде да си ходи нали не е чувденец Пък плажа си наш на Албена ...Е..не е така но...намам сили и нерви Вгорчи ми се и почивката Не съжалявам за парите но..за времето и нервите и унижението това не може да се върне и плати(((

Един от много малкото отвратителни хотели в Албена!Изключително нелюбезен персонал на рецепцията-Цветелина Димитрова,която заяви че преди 12,30 часа няма да разговаря с нас,защото такива били правилата.Добре,че не трябваше да я питаме за тоалетната!Същото се отнася и за управителя,както и за момчето ,което се изявяваше като обменител на валута и през цялото време псуваше на български една рускиня!
Иначе обелените лайсни на шкафовете отлично се съчетавата с покривките на петна в ресторанта.Детското меню например включваше варени макарони и картофено пюре.
Не бих го препоръчала на никого!!!

изкарахме най ужасната ваканция на море до сега. Хотелът е в ужасно състояние, като се започне от фоайето и се стигне до ресторанта и храната. Настаниха ни в стаи, несъответстващи на резервацията, която бяхме направили и при молбата ми да ни преместят, ми поискаха да доплатя! Храната е под всякаква критика! Не знам от къде я доставяха и кой я приготвяше, но факт е че дори таратора не се ядеше! Не на последно място искам да изтъкна липсата на хигиена в ресторанта (мухите кацаха навсякъде по храната и никой не го беше грижа).
Мога да пиша още много- за нелюбезния персонал и мениджър , но ще спра до тук- вие ще си направите извода дали да ходите в този хотел!

Хотел Нона е изключително прехвален, вероятно от самия персонал на по-високо ниво, който работи в него. При самото ни настаняване се оказа, че рецепционистката изобщо не знаеше, че ще имат посетители на въпросната дата, да не говорим, че нямаше и свободни стаи, което в последствие стана ясно след като ни настаниха в така наречените им \"бекъп\" стаи. Не знам, дали защото бяха на първия етаж, или просто защото персоналът го мързи, стаята не беше почистена , имаше пясък по пода, банята беше в отвратително състояние и тук визирам черния мухъл, който беше обвил така наречената \"луксозна\" баня. Самата база на хотела не е само остаряла, но след като изкарах една кошмарна седмица там смея да кажа, че е и неподдържана! Вечерта станахме и свидетели на множество бръбъри в стаята, които трябваше да утрепем за да си легнем спокойно да заспим. При последвалото ми оплакване на рецепцията, после и на мениджъра единственото , което бе направено е да се провери дали вратата на терасата се затваря и това е за целия ни престой. Реално друго действие не бе взето, дори и след като самият мениджър дойде да види избитата шепа бръбъри и единствено заяви \"Еми напаст Божия\" и така на финал ни се налагаше всяка вечер да трепем бъмбъри, които не спираха да излизат незайно от къде, за да може като се събудим да не сме максимално нахапани от тях. Нека спомена и името на този \"добър\" кадър на мениджърския екип - г-н Йовчев, за да може по-висшестоящите от него да знаят колко отзвивчив е той към хората, които дефакто му плащат заплатата!
За лоби баровете, както и за самия ресторант мога да кажа, че са по-зле отколкото в къща \"Тропс\" (стандартно столично заведение тип пенсионерски стол). Първо че храната отявлено беше застояла, респективно това, което не се изяждаше се сервираше на следващия ден, безалкохолните бяха разредени в съотношение 3 литра вода към 1 литър безалкохолно/сок.
Персоналът отявлено игнорираше всички гости на хотела, дори някои се държаха грубо, да не говорим, че имаше и ентусиасти измежду тях в ресторанта, които се опитваха да казват на всеки кой колко да яде.
На този хотел единственият му плюс е факта, че се намира на самия плаж, но определено не заслужава парите за нощувка, които искат.
Ние бяхме по-щастливи, че си тръгваме от там, отколкото като отивахме там, това само по себе си индикира колко абсудно е било всичко в този псевдо хотел.
А да, на финал, относно възможността за паркинг искам да кажа, че тя е изклчително минимална. Оказа се, че хотела изобщо не разполага с паркинг и паркирате АКО има места.
Кабелна телевизия също няма, разполагат само с ефирните програми, което е смешно, а освен билярдната маса и едно кръгче за дарц не разполагат с никакви развлекателни помещения. Фитнес няма и безжичният интернет струва 4лв на час.
Мисля, че изчерпах всичко, късаещо този хотел, в който не само, че не бихме се върнали, но ще постарая и никой наш близък да не отиде.

Мога съвсем откровено да кажа, че това беше най-ужасната ми почивка. Обслужването в хотела беше под всякаква критика, в стаите имаше мухал, бръмбари, петна от размазани буболечки по стените, кървави петна по чаршафите... в общи линии поддръжката не беше на ниво !
Относно храната и алкохола ... бяха възможно най-евтините възможни, нямаше избор (става въпрос за all inclusive) - бира ММ; водка Търговище или Бяла Мечка , не помня точно; пепсито имаше вкус на дерби кола, соковете - степчета.....Изобщо не си заслужава парите!
Открих 3 положителни неща : има климатик, на плажа е и има топла вода. Заслужава максимум 30 лв. в най-добрия случай.

Хотелът се намира на самия плаж. Ние бяхме в стая с двуетажно легло. Стаята беше перфектно почистена, всеки ден камериерката ни подреждаше и почистваше стаята и правеше различни фигури от хавлиите и спалното ни бельо.
Храната в ресторанта беше всеки ден разнообразна и прясна, наистина цари малко хаос в ресторанта всички ходят в различни посоки може би трябва по-добра организация. Но купите с плодове винаги бяха пълни ,като се изпразни дадено ястие или салата веднага се добавя ново. Басейна на Елица беше чист и предлагаше разнообразни питиета и храни,сладолед. На цялото ни семейство ни хареса много и хотелът и плажът. Специални благодарности на управителя на хотела и камериерката Рада ,които направиха нашата почивка незабравима. Пак ще почиваме в Албена!

"Почивката" която направих ме в този хотел беше едно голямо разочарование не само за мен а и за компанията с която бях....Най-лошо впечатление направи главният готвач който с неприветливото си държание може да ти убие апетита,а и храната не беше кой знае на какво ниво...трите звезди които има....незнам....миналото лято бяхме в друг три звезден хотел държа да спомена името му-ОРЛОВ,където всичко беше като в пет звезди и всички мн.мн.мн.любезни като започнеш от камериерката и стигнеш до управителя,но да се върнем на НОНА за готвача разбрахте,управителя и той беше толкова любезен,че незнам някой дошъл веднъж дали се връща пак...и дано хигиената в кухнята не е като тази по стаите...защото база която се поддържа неможе да изглежда толкова захабено и неприветливо....за сведение ще изброя-запушени канали,косми от предишни гости,и мн.мн.прахоляк...мога само да похваля барманите и сервитьорите,защото на фона на готвача и управителя бяха "слънце"...мога да пиша още,но да не прекалявам с търпението ви......

Tova lqto izbrahme za po4ivka k.k.Albena na baza all inclusive v hotel Nona. Bqhme s malko dete i ne moga da izkaja vazhi6tenieto si ot obslujvaneto, 4istotata i dobrata organizaciq v hotela. Hranata v restoranta be6e na nivo kakto i obslujvaneto ot personala. Izkarahme neveroqtno i dogodina jivot i zdrave pak 6te sme tam.

Ще започна с предимството на хотела,защото е подвеждащо и подчертавам-единствено,намира се на първа линия. От там нататък мога само да изброявам недостатъци-мръсно,занемарено, като обстановка, с малък ресторант и изключително невежлив персонал.Чаках ,близо 2 часа, с малко дете ,да ни настанят в стая-не защото няма готова такава, а поради неспособността на рецепционистката да се справи с потока прииждащи хора!Вместо да наемат 5 хубави и кадърни момичета,които по цял ден да се усмихват на почиващите, и сръчно да се справят с оформянето на документи и т.н.,се сблъсках с управителката, която в целия ужас от горещина,дълъг път,тълпа от чакащи хора, откри разлика ?! между "пълен пансион" и all inclusive! Фразата "пълен пансион" беше написана на ваучъра ни, платихме за all inclusive почивка, а управителката твърдеше ,че трябва да плащаме за всички напитки допълнително!След скандал,от моя страна,тя реши да ни покаже стаята и грабвайки ключовете прекоси фоайето, естествено аз не я последвах, защото смятам че не е редно да тичам след някой като преследвач и почаках още 30 минути! В последните дни от престоя ни бяха забранили изнасянето на храна от ресторанта, в това число влизат и плодовете, е какво според вас ,уважаема управа на хотела, да дам за закуска следобедна на детето си? Не бих повторила почивка в хотел "Нона",Албена разполага с други конкурентноспособни и в пъти по-добри хотели от този.