Външни коментари за Хотел Панорама, Албена

Хубаво място за почивка! Най-големи впечатления в мен оставиха аниматорите и най- вече Поли прекрасно отношение към деца и родители винаги усмихната и позитивна.

Здравейте, Със съпруга ми бяхме гости на хотел „Панорома“, в к-т Албена в периода 18 – 26 август 2018 г. Бих искала да изразя дълбокото си възхищение към домакините и искрената си благодарност за вниманието и високият стандарт на обслужване! От процеса по резервацията, през посрещането и администрирането, до ежедневното учтиво отношение, внимание към детайла и личен почерк към всеки гост. Храната бе на изключително ниво - богато и разнообразно меню с отлични (пресни) продукти, хигиената не отстъпваше на 5-зведните хотели, а умивките на всеки член на персонала създаваха усещане за уют и комфорт! Препоръчвам на всеки да посети това вълшебно място, където гостите са VIP, а персонала е посветен на комфорта и удобството! Благодаря Ви за незабравимата атмосфера! Любов Йовчева

Доволни сме от условията, хигиената, храната и обслужването в хотела и в ресторанта.Препоръчваме за почивка.

Прекарахме чудесно,в голямата ни компания от седем до седемдесет годишни всички са много доволни Хотелът е от соца,но е разположен сред райска зеленина,стаите са удобни,за семейства с деца са чудесни,със самостоятелно легло за детето,а не разтегателен фотьоил,както в повечето хотели.Храната е супер,питиетата са ниво,басейнът е чист,най добре е сутрин на басейна и децата с аниматорите,а на обяд на плажа има шезлонги колкото щеш и откарвахме дошест часа.Храна,кафе,сладолед и бира има на корем на крачка от морето;-)

изключително сме доволни от почивката-тихо и зелено наоколо, много удобно за семейства с малки деца. храната бе много добра, а в аниматорите бяха влюбени всички деца. с удоволствие бих се върнала да почивам там. Албена е най- добрия курорт за семейства с малки деца-много забавления,чисто и поддържано.

Много добър престой, заслужаваше си цената, която платихме. Любезен и отзивчив персонал, който винаги е готов да помогне. Храната беше вкусна и разнообразна. Бих препоръчала хотела на приятелите.

Миналата година бяхме там, ходила съм в много хотели с перфектни условия служебно, но за паричките, които платихме мисля, че си заслужава. Съгласна съм, че не се чисти ежедневно, има опашки за храната, на моменти е доста шумно поради лагерните групи-но за тези парички толкова. Единственото оплакване е липсата на места на паркинга, ако си ползваме автомобила няма да намерим място след това, а плажа е далеч, има автобус, но е претъпкан и с две деца е адски неудобно.Доволна съм и бих препоръчала хотела.

За първи път почивахме в Албена и избрахме хотел Компас, заради по-ниските цени. Ето какво се случи: 1. Смениха ни резервацията и ни настаниха в хотел Панорама. 2 Стаята гледаше към бара на хотела, а той работи до 12 часа, като посетителите остават поне до 2. досетете се колко е тихо нощем. Спяхме на затворена врата и климатик 3. В ресторанат опашките бяха километричи - през цялото време ядохме само салати и десерти, за да не се редим за основна храна. 4. Плажът е супер далече и блъсканицата в рейса, с който се ходи до него напомня софийска маршрутка в пиков час. 5. През цялото време в хотела имаше групи от спортисти. Първо бяха баскетболисти, а след това - деца, футболисти. Шумът през цялото време беше неописуем. Съгласна съм с коментарите, че напямнаше на детски лагер. 6. На всичко отгоре имаше и кучета - в изобилие. Е, това е една прекрасна почивка !! Пожелавам я на собсвениците и управителите на КК Албена.

sas radost si trignah ot hotela-uceniceki lager.govorim za restorant,-az se custvah kato v uceniceski stol.postojana borba za hrana,bezhaberie ot strana na personala.za sajalenie ot godina na godina stava po losho.POVECE NE STIPVAM VAV albena!

Няколко години аз и моето семейство почиваме в к-к Албена, а именно в х-л Панорама или х-л Компас, които предлагат чудесни условия за семейна почивка на прекрасното ни Черноморие с любезното съдействие на управителя Б. Григорова. Отлично подържания комплекс – пешеходни алеи, зеленина, градини, дървета, множество детски площадки и най-вече управлението на комплекса са успели да реновират старите хотели без да се поблазнят да превърнат комплекса в стъкло и бетон. С тези няколко думи изказвам своето одобрение към управлението на комплекса Албена и благодарност, че са успели да запазят този бисер на нашето Черноморие. По отношение на х-л Панорама и х-л Компас всички бъдещи гости, мога да ги уверя че ще ги посрещне един отличен персонал, който тази година се опитва да запази имиджа на хотела с професионалното си отношение към гостите и с усмивка може да излезе от всяка положение, например че е свършила колата, но могат да предложат фанта докато се заредят автоматите. Препоръки към хотела: - Да се разшири ресторанта, задължително с изграждане на още открити тераси, т.к. същия обслужва и двата хотела. При наличие на 50% запълнен капацитет на хотела, не може да обслужи гостите, натрупват се опашки, което изнервя всички, а именно да чакаш по десет, петнадесет минути пред шведската маса. - Да се поднови обзавеждането на откритите барове, т.к. същото не е подменяно от десет години. - Да се заредят ресторанта и открития бар с прибори, чинии и пепелници понеже по време на обяд свършват, а съдомиялните машини не са с голям капацитет. - Липсата на пепелници кара гостите да използват чаши за тази цел, което прави изключително грозно впечатление. - Аниматорите, моля подбирайте ги по-внимателно и програмите им да бъдат шест дни в седмицата, а не три както тази година . Защото добрите аниматори със заниманията си вечер, а именно детските дискотеки и организирани програми за възрастни остават чудесни спомени и натрупват положителни емоции, което връща туриста в хотела. - При наличието на толкова свободни зони на плажната ивица е недопустимо плажа за гостите на хотела да е до „Арабела”,като чадърите достигат до асфалтовата алея,за три хотела са и в пиковите часове,просто не достигат за всички летовници. - Ръководството на КК и в частност на хотел”Панорама” да прецизира заявките и резервациите,през месеците юли и август се изредиха международни детски и юношески турнири по баскетбол,футбол и др,което особено с по-малките спортисти превръща хотела и ресторанта в „пионерски лагер”.Върха на сладоледа беше,когато пристигнаха участниците в международна киноложка изложба,големи и малки ,кучета на рецепцията,по коридорите и около хотела,жалко за труда на персонала – градинката между рецепцията и басейна се доближи до междублоковите пространства на гр.София и другите големи градове. - Не на последно място защо не върнете програмите „Ултра он инклузив”,още повече предвид отдалечността на хотела до плажа. Препоръките ги правя с желанието догодина като се върна в Албена, неуредиците да са далечен спомен и да направя сравнение, че сезона е по- добър.

Искам да кажа че това беше една пълна минавка с тоя "хотел"с на ужким "ол инклузив"Първо целия хотел вониииии ужасно на канал.Второ беше превърнат в детски лагер от стотина русначета които крещяха по всяко време на денонощието и на които никой от възпитателите не правеше никаква забележка.Значи ако си решил да починеш за една седмица-просто забрави.Трето-храната.Километрична опашка като по време на соца.Ако не искаш да останеш гладен или да обереш накрая остатъците трябва да се ръгаш-защото никой не спазва никакъв ред.На въпрос защо храната не достига -отговора беше защото капацитета е за 600 човека а в момента изхранаваме 1000.Но комент на отговора.Излиза че с моите пари които съм платила хранят още поне 1 човек.Първия ден в 21.оо вече нямаше бира на лоби бара.На втория ден свърши сухото мляко в машините за кафе,така и до последния ден не заредиха.Сигурно е трудно да се купи??????????? Изобщо почивката ми за тази година -за която мечтая цяла година и за която направих резервация още през март месец,беше пълен провал.За последен път се убеждавам че в България всичко се побългарява,опошлява и не знам вече какъв израз да употребя.С трици маймуни,с пръдня боя -с извинение и т.н. И ако искаме да върнем хората на нашето Черноморие трябва нещо много генерално да се промени.Иначе Гърция и Турция ни зоват.

POCHIVAM V ALBENA OT 15 GODINI,I VINAGI PREPORACHVAM KURORTA NA VSICHKI MOI PRIJATELI. NO TAZI GODINA VSICHKO E POD VSJAKAKVA KRITIKA.STE ZAPOCHNA S CHISTOTATA V KOMPLEKSA PARKOVA ZONA.MIRIZMATA NA TOALETNA TAZI GODINA BE V CELIJAT KOMPLEKS.GADNITE RUMANCI PARKIRAT KADETO NAMERJAT.PREDI 5-6 GODINI TAKAVA ANARHIJA NJAMASE.HOTEL PANORAMA E SLEDVASTOTO MI RAZOCHAROVANIE.OTVRATITELEN RESTORANT KAKTO I HRANA MNOGO MALKO RAZNOBRAZIE,I MNOGO SLAB INCLUSIV.LIPSA NA ANIMATORI ILI POCHTI NEZABELIZIMI.BAR HAVANA ISKA DA OBSLUZI 6 HOTELA KOITO NJAMA DA IZBROJAVAM NO NE SE POLUCHAVA AZ NE SE DOBRAH DO TAM.NA TOZI FON KOLKOTO I LUBEZEN DA E OBSLUZVASTIJAT PERSONAL TOI V EDIN MOMENT IZPUSVA,KOETO REFLEKTIRA VARHU GOSTITE.SPIRAM S KRITIKITE I SE NADJAVAM NJAKOI DA CHETE TOVA I DA SE VZEMAT MERKI ZASTOTO ALBENA NE E SAMO GLAVNATA ALEYA

kato cqlo hotela otgovarq na nqkoi iziskvaniq no personala e mnogo marzeliv i muden.nai veroqtno sa naznacheni na rabota stajanti koito nqmat motivaciata da rabotqt kakto e redno za da moje vseki gost da se chustva priqtno. v kraina smetak vseki e doshal t\\v tozi hotel da si pochine i da bude obslujen podobavashto a ne ot barmani koito se chudqt kak da smognat ili ot kamerierki koito vlizat da iz4istqt samo pepelnika i da zamajat poda s kosmi i pqsak.kogato pomolihme kurpite da ni budat smeneni kamerierkata purvo popita ot koga sme v hotela che bili zle s belioto,vmesto tova tq trqbvashe da popita dali da ni smeni i charshafite(te taka i ne bqha smeneni za 7 dnevnia ni prestoi).
kapaciteta na restoranta sushto ne e dostatuchen da poeme gostiteti i se vihrqt edni opashki.
baseina e golqm i hubav s detski kut i hranat sushto e dobra.
no kato cqlo ne si zaslujava!!!!!!!
sami si pravete izvodite skupi gosti:)))

Kato nachalo bih narekal tova mqsto po skoro camping, a ne hotel, i bih go sravnil sas studensko obshtijitie. Staite sa malki i mirishat ujasno na muhal, kakto i banite sa v otvratitelno sastoqnie sas plochki 20x20 beli ot 70-te godini i mrasni fugi kakto i lipsvashti plochki, kakto tavana na banqta e ot rajdqsala lamarinena oblicovka. restoranta e mizeren i e stil romantichen komunizam s beli vafleni pokrivki s zeleni karenca mojebi prani predi 2-3 godini...hranata svarshva barzo i chakash na opashka ot 15-20 choveka za jilavi parjoli ako se doberesh do tqh... predlagat samo zeleva salata, makaroni i fasul s mesoto e mnogo trudno.. :))) Ne se lajete ot cenata prosto daite oshe nqkoi lev i si haresaite drugo mqsto.... dori v karavana e po luksozno ot tozi hotel...