Външни коментари за Хотел ПлаНината, с.Рибарица

На Великден 05.05.2013г. трябваше да имаме празничен обяд, за който получихме картончета от рецепцията още на идването ни. Когато отидохме да обядваме със семейството ми с изненада разбрахме, че не сме включени и няма определено място за нас и табелка с имената ни. След дълго суетене и чакане на крак, персонала ни донесе една маса, която скалъпиха на две на три между другите маси. Дори не ни се извиниха, че са ни пропуснали. Казахме си със съпругата ми „нищо, случва се“, и след това се започна… Донесоха ни салати в 13.00 часа, както и купичка с лед, но без аперитив. И тук си казахме –„ нищо, и без това ще пътуваме, можем да минем и без това“. Изядохме си салатите и отсервираха чиниите в 13.30 часа. До 15.00 часа стояхме на празна маса. Започнахме да се оглеждаме и да се питаме „какво става?“. Забелязахме, че на всички други маси имаше сервирано основно ястие, но търпеливо изчаквахме. В 15.00 часа – след 1 час и 30 минути седене на празна маса, помолихме сервитьора да ни донесе основното ястие, тъй като трябваше да освободим апартамента и до пътуваме. През това време на другите маси се носеше десерта. Никой от персонала не поглеждаше към нашата маса. Донесоха ни две порции набързо скалъпени. Почувствахме се много унизени. Хапнахме набързо, станахме и си тръгнахме, без да дочакаме десерта, защото не знаехме кога ще ни го донесат. Никога повече няма да посетим спа хотел „Планината“, дори пари да ни дават! За да не се случи това и на други клиенти ще направим всичко възможно да уведомим всички наши приятели, колеги и познати, както и средствата за масова комуникация и социални мрежи. И не на последно място обръщам внимание на следните пропуски по време на 5-дневния ни престой: - Не си личеше да е чистено дори един път с прахосмукачка – само се изхвърляха кошчетата. - Нито един път не се смениха хавлиите за баня. - В апартамента нямаше дори един малък хладилник.

Обстановката е перфектна, много много чисто, много топло и уютно .Закуската е блок маса в изобилие кой каквото пожелае без никакви ограничения.Цените в ресторанта са доста високи

Прекарахме уикенда в СПА Хотел Планината и сме изключително доволни. Не знам какви претенции имат недоволните от хотела, но с нищо от написаното не се сблъскахме. Невероятна природа. Чист зелен и уютен хотел. Един от най-хубавите ресторанти в селото с невероятно богато меню. Сервитьорите се справиха на ниво, независимо, че ресторантът беше препълнен. Закуската е стандартен тив за хотелите в българия , има невероятни домашни мекици, не знам разочарованите какво са свикнали да ядат но от 8.00 до 10.30 непрекъснато чиниите бяха заредени. Басейнът е чист и няистина не е с капацитета на целия хотел, но за двата дни в които бяхме даже и тези места не се запълниха изцяло. Когато се настанихме установих ,че дистанционното на телевизора не работи и след 5 мин. камериерката ни донесе друго. Разочарованите не знам какво са очаквали от хотел три звезди, но като са толкова претенциозни да извадят финанси ида посетят някой петзвезден планински хотел.

Останах много разочарована от хотела и обслужването. Мястото е прекрасно и комплексът е добре замислен, но до тук свършват хубавите неща. - басейнът е малък за капацитета на хотела - не всички стаи имат сешоар /а уж е СПА хотел/ - около басейна през деня не се почиства, всички боклуци си стояха там цял ден, кошчето и около него преливаше, пепелниците също - ужасно много мухи в ресторанта, изключително нехигиенично, махаш по време на цялата закуска, вечеря.... - на закуска се чака на опашка за чинии, за хляб, за кафе, просто за всичко, храната се вади много бавно и се реже в малки чиинии, които няма как да нахранят целия комплекс. Изключително бедна закуска освен това. - стаите над ресторанта са ужасно шумни, просто е невъзможно да си почине човек, ако е настанен там - хотелът е точно срещу селското футболно игрище и паркираните коли бива постоянно обстрелвани от топки и все пищи някоя аларма - странно ценообразуване има в ресторанта, салата от зеле и моркови струва 4.90 лева Има и още неща, но изброените ми направиха най-силно впечатление. Препоръчвам само масажа, прави го кинезетерапевт, който идва от Тетевен, но внимавайте с цената, задължително уточнете какъв вид масаж и на каква цена, защото се плаща на рецепция, а там не явно се опитват да ви прекарат, както могат.

Много некоректен персонал. Резервирах стая без прозорец- само такива имаше, на место се оказа, че е таванско помещение с височина на стената 1 м. БЕЗ ПРОЗОРЦИ, само един малък велукс на тавана. Няма климатик, а тавана се нагрява много, нетърпима жега, като отвориш прозорчето влизат мухи, стаята ни беше пълна с мухи през цялото време. а когато заваля дъжд, просто беше ужасно, защото трябва да затвориш прозореца и няма никаква вентилация.Най- важното е, че никой не ни предупреди, че ще сме в таква стая, обявена като стандартна. Просто бях възмутена. като цяло хотела не е лош, но просто пердсоналът е безкрайно некоректен и нагъл. Закуската беше свършила в 8.30, нямаше останало нищо, вадеха по 5 яйца през 10 мин. и по 5 пържени филии за същото време. басейна е малък и няма контрол за ползването на шезлонги, като цяло шезлонгите са двайсетина, семейство с 2 деца, заема 4 шезлонга, съответно няма как да се вредиш, освен, ако не запазиш в 7 ч.

хотелът е с прекрасен двор,добре поддържан чист,слънчев,липсва му един детски кът с една пързалка и две люлки.Стаите имат нужда от допълнителни детайли които ще допренесат да станат по юутни,странна е липсата на сешоари в целият хотел,това си е проблем след като има басейн външен и много малък вътрешен.Ресторантът както и стаите е малко соц реализъм,но храната е добра,а сервитьорите са рядко срещано любезни и търпеливи към тичащите в краката им деца на различна възраст.За съжаление управителката на хотела е изключително надменна и нелюбезна и с това хотелът губи много.

Бях там за една вечер и останах доволна от обслужването на сервитиорите в ресторанта

хотелчето е просто супер,обслужването е отлично и храната в изобилие.идеално за почивка с деца има място за игра,басеини и бара е супер.отидете няма да съжалявате.аз бих изкарала коледните празници пак там.

Много чисто и приятно място; намира се до шосето, което не се вижда от снимките, но това не беше проблем. Персоналът е много любезен- имам впредвид момчетата от бара и ресторанта. И външния и вътрешния басейн бяха топли и чисти, 4-годишният ни син не излезе от водата тези 2 дни. Много добре си починахме, бихме се върнали отново.
А, ...да, и опитайте тази пъстърва на скара, наистина мн.вкусно.

Природата е невероятна.Хотелът е много хубав но има още км на макво да се желае.Вапартамента телевизора е много малък за помещението и няма втори в другата стая .Доста се лутахме докато намерим стаята встаята нямаше интернет няма идетски кът както е упоменато водата в детския басеин беше студена.....но въпреки това ще се върна там с удоволствие....мисля че не е лошо да се поработи и върху менюто..ще го препоръчам на приятели.

Поздравления на целия екип, който прави престоя приятен и незабравим!
Отделни поздравления на готвача! Приготвена от него пъстърва има невероятен вкус.
От добрата работа на строителите( което не се среща често в новите хотели) до услугите на камериерките всичко е перфектно. Персоналът е изключително отзивчив. Всички съоръжения посочени в сайта наистина работят и наистина са включени в цената!
Чудесно място за кратка, а и за по-дълга почивка

Ако мечтаете или се нуждаете от истински релакс, изберете хотел ПлаНината в Рибарица. Удоволствието, което можете да изживеете там е невероятно и не може да бъде описано с думи, защото може нещо да бъде пропуснато.
Собствениците, персоналът, обстановката, храната, водата във вътрешния басейн, сауните и всичко, за което пише в сайтовете за този хотел е истина, дори е скромно, спрямо това, което се предлага там за тези цени.
Поздравления и благодарности на всички, които ни обгрижваха 3 дни и направиха престоя ни там незабравим!!!!!!!!!!!!!!!

Препоръчваме този хотел на всички, които умеят да се забавляват. Останахме много доволни- от обслужването, храната, персонала, от... всичко. Най- горещо ви го препоръчваме! Приятно обслужване, просторни, чисти и луксозни стаи. Вътрешният басейн-чист и топъл, сауните се поддържат отлично.
Този хотел е идеалното място за вашата почивка.
Благодарим за отзивчивостта на собствениците и целият персонал!!!!!!!!!!!!!