Външни коментари за Хотел Планински езера, Паничище

както написах по-надолу нямаше топла вода , беше много студено в стаите и ни сложиха една печка която едвам работеше ,спато им не работи максималните градуси в джакузито са 30 и не работи работи само 1 сауна в която се побират 3 -ма човека

Не ми хареса : в стаята беше много студено, сложиха ни една печка (цялата ръждясала и едвам работеща ), нямаше топла вода,30 минути чакаме някои да се появи на рецепцията за да кажем че няма вода Хареса ми : леглата,местоположението

Прекрасно място за почивка. Много рядко може да се срещне такава красота, уют, вкусна храна и любезен персонал. Спечелихa ни като клиенти и ще продължаваме да провеждаме семинарите си там. Желаем Ви много успехи.

Аз и моето семейство сме крайно разочаровани от този хотел, на който трите звезди са му прекалено много. Като започнем от посрещането на некомпетентното и неориентирано момче на рецепцията, от където още с влизането личи колко е "чистичко" в хотела. Асансьорът успяхме да използваме веднъж и то-слава Богу-като се настанявахме, та си качихме багажа. От там - стая без тераса, на етажа имаше, но старателно беше старателно заключена и залостена с маса. В коридора на стаята лампа няма, топла вода - по-скоро хладка, в спалното бельо случайно бе намерена чужда вещ - явно не се сменя след всеки посетител - прекалено често е! Телевизия, силно казано, 2-3 канала през един, през два, интернет няма, в тоалетната на тризвездния хотел няма течен сапун, дори сапунерка. Единственото хубаво нещо беше кухнята, наистина готвят вкусно, но пък под терасата на хотела други гости ползваха барбекюто, ние останалите бяхме в димна завеса. Доста приятно изкарване!

В Планински езера сме само за една вечер която вече мина. Не знам как е било до сега но аз и моите приятели сме доволни общо 7 човека сме. Вечерята беше много вкусна, чакаше се малко повече но все пак беше събота и хотела беше пълен така че се опитвам да ги разбера от персонала имаше само една нелюбезна сервитьорка но тя не ни обслужваше. Сега ще видим и закуската която е включена в цената. И само да отбележа (което няма как да се разбере) но не сме хора на новите или старите собственици. Има и дребни забележки : терасата не е разделена върви пред всички стай което не ми харесва но може пък и да ги разделят знае ли човек.

Не се заблуждавайте. Всички допълнителни коментари са написани от хора на новите собственици. Всичко е така както е написано от гостите на хотела- студ, мизерия и некомпетентен и неотзивчив персонал.

Бих препоръчала хотела на своите приятели. Обстановката е чудесна. Персонала е много отзивчив и любезен. Ресторанта разполага с богато меню и всичко е много вкусно приготвено.

Много сме разочаровани от престоят ни в хотел "Планински езера"!В стаите не е топло,в 18.00 ч. на 31.12.11г. нямаше топла вода.Кухнята им е под всякаква критика.За персонал бяха наели младежи,които за първи път работят като сервитьори,уплашени,изобщо незнаеха какво да правят.В куверта имаше кафе,но такова не получихме,а на закуска си го плащаш.Музиката беше ужасно силна.Имаше оркестър,който само поздравяваше УПРАВИТЕЛИТЕ И ЖЕНИТЕ НА УПРАВИТЕЛИТЕ,другите гости не съществуваха в ресторанта,важното беше на тях да им е весело.Певицата,която пееше по-добре,нямаше много възможност за изява,защото певецът не пусна микрофона,много се вдъхнови.На 01.01.12г. имаше някакъв мъж на бара,вечерта беше и на рецепцията,който се държеше ужасно,каквото и да го питахме той се отяждаше.СКЪПИ УПРАВИТЕЛИ ЗА ДРУГАТА ГОДИНА СИ ПОКАНЕТЕ ПРИЯТЕЛИТЕ И СИ ВЕСЕЛЕТЕ,НЕ ПУСКАЙТЕ ОФЕРТА,НЕ ПРИЧИНЯВАЙТЕ ТОВА НА ДРУГИ ХОРА!!! СПЕЦИАЛЕН ПОЗДРАВ ЗА УПРАВИТЕЛИТЕ!!!!!!

Посрещнахме Новата 2012 г. в х. Планински езера. За да сподели човек впечатленията си, или трябва да е прекарал прекрасно, или да е силно разочарован. В случая се касае до второто. Проблемите започнаха още от рецепцията. Девойката там (младо заоблено чернокосо момиче) трудно се справяше с резервациите и настаняването. Отзовахме се в хладна стая за двама души с една завивка. Оказа се, че парното работи от време на време, дори и на връх нова година при пълен хотел. Нещо повече на 31.12 в 18:00 нямаше топла вода. Причината беше, че бойлерите щели да се включат в 18:20 и след още 20 минути щяло да има топла вода?! Не ползвайте парна баня!!! Банята се включва от рецепционистката и работи 30 минути. Ако искате ново включване ще трябва да се облечете и да се разходите до рецепцията и да поискате пак да я включат. За да стане това, обаче ще трябва да почакате девойката да слезе в СПА центъра и да я включи. Стигаме до новогодишната вечер. Тя беше предназначена не за гостите на хотела, а за неговите управители и техните приятели, изсипали се в късния след обяд с дузина автомобили с кюстендилска регистрация. Тъй наречената жива музика, се изразяваше в долнопробен оркестър от циганско-ориенталски тип. Гадна и нескопосана чалга звучеше през цялата вечер, а поздравите на оркестъра към управителите се редяха един след друг. Така новогодишната вечер се превърна в частно парти на управителите и техните приятели. Сервитьорките бяха някакви млади момичета (може би ученички в горните класове), които не знаеха какво да правят и трудно се справяха със задачите си. В новогодишното меню липсваше баница с късмети, виното беше от най-евтиното, в основното ястие жилаво и зле приготвено. Мазните чинии и неизмитите чаши на закуската са още един щрих от услугата на хотел Планински езера. В закуската Ви не е включено кафе! Ако искате кафе ще трябва допълнително да си го заплатите. Все пак трябва да кажа, че хотелът има потенциал за развитие, но не и с този управител Николай Говедарски. Възможно е собственикът на хотела да има добри намерения и идеи, но за да ги реализира трябва да смени управителя (лите) и да направи съществени подобрения в обслужването. Хотел Планински езера - DELETE! Ако пък си падате по долнопробната чалга и маанета, лоша хигиена, студена стая, липса на вода и лошо обслужване, това е вашият хотел.

Не си давайте парите на вятъра. "Хотелът" е пълна порнография. Телевизорът хваща само 2-3 канала, топлата вода е кът, няма хладилник в стаята, няма климатик. Терасата е обща за целия етаж и можеш с лекота да надничаш в стаята на съседа. Чистотата - 5 по скалата от 1 до 10. Въпреки, че пише Wi-Fi няма такова животно. Ресторантът - отврат организация. Една сервитьорка ( поне беше мила) обслужва целия ресторант и се чака около 2 часа за да хапнеш нещо. Рецепционистът денонощно с едни слушалки и не си мърда "Д"-то за нощо на света. Общо взето боядисана соцпочивна станция.

Бях в хотел Планински езера две вечери, три дена. От тях два дена нямах вода изобщо, а вместо извинение получих едно безразлично- еми,оплачете се! Закуската е бедна,дори без кафе,персоналът е бавен и груб,асансьорът не работи! Като цяло нивото е ниско,хотелът е старичък. Не отсядайте там!

Хотелът е стар, но в добро състояние. Стаите са с нови мебели. Аз бях със цялото ми семейство- 3 стаи. Едната стая беше със мръсен килим и счупени щори. Когато съобщих не рецепцията не ми смениха стаята. Цената за нощувка включва и закуска но не и кафе. То се плаща отделно. Хотелът се рекламира от всички тур оператори като 3 звезди, но е категория една звезда. В стаите няма хладилници. Нама и камериерки които да чистят стаите всеки ден както изисква категория 3 звезди.

Персонала в хотела е много заспал. В коридора на стаята имаше отлепени плочки, които се повдигаха като стъпиш на тях. Предупредих на рецепцията 2 пъти 2-ма служители и отговорите бяха, че утре ще ги оправят. В съседната стая една от вечерите имаше див купон с чалга, крясъци, псувни..., не можахме да се разберем с тях, след което се обърнахме към рецепцията. Чичото изобщо не си направи труда да се качи, след около час слязох отново, но там нямаше вече никой и хотела беше заключен. Закуската е много бедна като асортимент, и през седмицата ти я сервират, няма опция за допълнително. Повечето уреди във фитнеса са изпочупени, но за жалост е така в много хотели. Стаите не се почистват по време на престоя. Иначе природата е невероятна.

Приятен хотел, но... В стаята хладилник нямаше; не почистиха по време на пребиваването ни; дадоха ни друг ключ и чакахме, докато го сменят, кабелът за телевизията беше изкорубен и трябваше да го оправят. На закуска не отключват терасата, за да хапваш навън, незнайно защо... Иначе доста приятно, но не мисля, че отговаря на категория 3 звезди.