Външни коментари за Хотел Родопски дом, Чепеларе

Ние сме доволни от почивката в Родопски дом. Персонала е много любезен, храната е обилна и вкусна! Имахме включени закуска и вечеря в пакета. Храната беше в доволно количество, прясна и много вкусна. Вечерята беше салата, основно и десерт, като ти си избираш от няколко варианта (повечето хотели предлагат само основно). Закуската първата сутрин беше пак между няколко варианта. А втората сутрин беше на блок маса (защото имаше някаква група посетители), голямо разнообразие. Платихме си за двойна стая, а бяхме настанени в апартамент, което беше повече от добре. Бяхме сами в хотела първия ден и разбираемо парното не беше пуснато, бяха ни включили един малък радиатор, който сещате се не може да отопли един апартамент. В стаята беше 17 градуса! Вечерта помолихме за още една печка, без проблем ни я осигуриха и стаята се затопли добре! Като недостатък искам да отбележа топлата вода...еми, имаха някакъв проблем, защото ту имаше гореща вода, ту беше ледено студена....Не знам на какво се дължеше... Басейна....първия ден ни казаха, че не са успели да затоплят водата и на друия ден може да го ползваме. Водата е 27-28 градуса, а в самото помещение 24. На мен ми беше леко хладно, но не беше чак студено, добре беше! За джакузито с големи букви си пишеше, че се заплаща отделно 5 лв. за 30 мин (или 1 час, не помня). Тъпо е, но те така са решили... Както ви казах втората вечер имаше група посетители, които бяха заели цялата зала в малкия ресторант, а мен и мъжа ми ни настаниха на маса във фоайето! Обидно е, но като се замисля фоайето е по-приветливо от самия ресторант. Дойде DJ с едни големи тонколони и ни стана ясно, че вечерта няма да може да се спи....Така и стана - в 23:30 музиката така беше усилена, че все едно и аз бях на купона, а баса дънеше яко! Мъжа ми звънна на рецепцията и помоли най-учтиво да се намали музиката и попита до кога ще продължи този абсурд. Някакво момче му вдигна и обясни най-спокойно "до 1:30", при което мъжа ми кипна и му каза да намалят музиката, защото е невъзмоно да се почива. Оня от рецепцията каза: "Господине, това е нощен клуб"...Какъв нощен клуб, това е ресторант и каква вина имат другите посетители, че са решили да "почиват" в техния хотел.....След няколкоминутен разговор на високо ниво....музиката беше намалена.....Стените наистина са тънки между стаите и спокойно може да слушаш какво става в съседната стая.... Абе какво да ви кажа, със смесени чувства сме, но като че ли повече са положителните. За тези пари (избрахме оферта от сайт) почивката беше презадоволителна!

Струва ми се, че Хотелът е подходящ за някакво организирано събитие - ние сме имали обучение тук и беше добре. Със сигурност не е подходящ обаче за прекрване на отпуск със семейството, тъй като стаите са хубави, но не са шумоизолирани и човек не може да спи, ако има шумни съседи. На нас ни се случи в 7,00 едно семейство да крещи от съседния балкон, а същевременно имаше детски лагер и не можахме дори да се храним на спокойствие. Персоналът е любезен, но всяко нещо се заплаща и то доста сериозно - напр. нямаш право да гладиш в стаята, трябва да си платиш на рецепция, тенис на маса за 1 час е 6,00 лв., джакузи има, но се заплаща. За една нощувка не е зле, но за по-дълга почивка, по-добре да се намери друг хотел в хубавото Чепеларе.

Много приятен хотел с добра локация и любезен персонал,изкарахме много зареждащи празници.

Искам да изкажа разочарованието си от хотела. Звездите, които има по нищо не отговарят на предлагането. Пристигнахме по обяд и решихме да посетим басейна, беше хладно и на въпроса ни кога ще се пусне парното отговорът беше - в 17.00 ч. Значи трябва след басейн да седиш на студено, защото не било активен сезон. Освен това бяхме настанени в апартамент. Едното легло беше тип спалня, а другото разтегателен диван - тип дунавски вълни, семейството, което спа на него така и не можа да спи. В единия шкаф намерихме мухлясал хляб, а за капак на изпроводяк ни казаха, че в пакета, включващ спане, закуска, фитнес и басейн не влизало джакузито. А то е разположено в басейна и не виждам логика да ползваш басейн и да плащаш за джакузи, никой ни предупреди влизайки в него, че е извън пакета. На тръгване буквално те гонят и ти казват- ами платете си за кефа. Той кефа цена няма и ние нямаше да се откажем ама защото никой не ни предупреди предварително. А и във фитнеса няколко от уредите бяха трайно развалени, ами махнете ги или ги оправете бе хора! Иначе персонала беше любезен и отзивчив, но не бих се върнала пак там.

Здравейте,искам да ви споделя впечатлението си от Хотел РОДОПСКИ ДОМ и да изкажа огромното си разочарование. Взехме си ваучер от сайтовете за колективно пазаруване за една вечер.При правенето на резревацията никой не ми каза че басейна и джакузито изобщо не са пълни.На рецепция при настаняване не получихме никаква информация.Разбирам че все още не са в сезон,но в ресторанта не получихме никакво обслужване,сервитцорката не знаеше какво предлагат.Истината е че бяхме единственните отседнали там,влизам в положение защото работя в сферата на туризма но персонала с изключение на жената в СПА и едното момиче на рецепция които бяха много мили и професионални съм много разочарована.

Здравейте, Хотел Родипски дом е едно прекрасно място за отдих и релакс. Изкарахме четири невероятни дни там. Всичко беше страхотно. Целият персонал беше много любезен и усмихнат. Това се казва почивка. Много отдавна, никой не ме е карал да се чувствам толкова добре, колкото персонала в този хотел. Всички са страхотни.Пожелавам им успех и да са все така усмихнати и позитивни!

Оправихте ли си проблема с местата в ресторанта-ако е така идвам отново,но ако пак се налага да ни блъскат в фоайето докато вечеряме-ще предпочетем друго място!

Искам да изразя огромното си разочарование от ресторанта и по-скоро от обслужването в него. Призовавм никой да не резервира в Родопски дом all inclusive - ще Ви накарат да се чувствате ужасно, като най-долния натапник! Първо в такъв малък ресторант, опитът да се комбинира обслужване all inclusive със свободна консумация е страшно несполучливо и води до много неприятни ситуации за клиентите. В ситуацията на огромно разнообразие от курорти и хотели, комфортът на клиента би трябвало да е на първо място за предлагащите туристически услуги. Затова е изключително важен подбора на персонал, особено в ресторантите. В Родопски дом този, който е подбирал персонала в ресторанта явно е спал - като започнем от визията на сервитьорките, минем през възпитанието и маниерите им/постоянно стояха на бара и коментираха с обидно висок тон хранещите се в ресторанта/, та стигнем до високомерното отношение, като например - идва до масата, мята ти чинията без думичка, да не говорим за усмивка или някакаво добро отношение.
За разлика от ресторанта, удоволствие е да ползваш услугите в Спа центъра - жената която отговаря за него и басейна е изключително любезна и отзивчива.

Хотелът е хубав а стаите поне тези, които гледат към входа на хотела са големи и топли.Наистина са пригодени за ски туристи защото има къде да си сложиш багажа-помислено е за това. Топло беше навсякъде като изключим фоайето-нещо не е отчетено както трябва- там се получава течение а и многото остъклени врати някак си не могат да изолират студа-добре че има камина, но трябва да помислят върху това!Персоналът е любезен-дори са много мили!Храната на блок масата е добра -ако си карал ски цял ден има и супи ,,,,вкусно е и за деца е перфектно!Но ресторанта е малък и не е съобразен с капацитета на хотели-масите са толкова близо една до друга че имаш чувството че не можеш да дишаш!Но въпреки това кухнята е добра-препоръчвам блок-масата ако сте с деца!а иначе ако решите да поръчвате на свободна консумация имайте в предвид, че цените са сравнително високи-нямат нищо общо с тези в Чепеларе-ако сте от голям град както ние например /София Варна Бургас/ няма да ви направят впечатление, но на фона но останалите в градчето си държат доста висока цена.Та дори са същите като в Паммпорово!Нека да ги коригират малко защото в такъв случай хората ще предпочетат да отседнат в Пампорово!
Това са от мен препоръките- а да, и имат футболно игрище, което рекламират пък му искат безумна цена на час!Нека да поставят тенис на маса или билярд!Колкото до басейна не се тревожете-не е студен както пишат като се има в предвид че ние когата бяхме навън температурата достигаше до -10.
Все пак на нас много ни хареса и се надяваме отново да го посетим!!!!Но ви молим коригирайте си мястото за хранене-тясно е !
А иначе препоръчвам го на всички семейства с деца!

Хотела е много хубав и добре поддържан. Храната в ресторанта - вкусна, но малко скъпичка. Закуската не е много разнообразна, но така е почти навсякъде.Водата в басейна беше малко хладичка, но ни увериха, че е 28 градуса и тази температура била нормална. Джакузито и парната баня не работеха, само фитнеса и сауната ( срещу заплащане ....). Много доволни останахме от жената, която отговаряше за басейна( не разбрахме как се казва), беше много мила и отзивчива.
Единственото, което не ни хареса беше, че камериерката идваше да почисти стаята между 14.30 -16.00 - време, в което децата ми спяха и че в апартамента имахме камина, но нямаше и едно дърво, което да гори в нея. Предполагам , че срещу заплащане щяха да ни осигурят дърва, но никой не ни и предложи.
Препоръката ми е персонала да разговаря повече с гостите на хотела и да се обособи детски кът - децата няма къде да играят. Но ще посетим хотела отново.

това лято почивахме във Родопски Дом в Чепеларе. Хотела е прекрасен. Обслужващ персонал е любезен и винаги в услуга на почиващите Хигиената е на висота.Ако е по близо до Русе, всяка година на бихме ходили там

Чепеларе е може би най-доброто място в България за каране на ски, когато има сняг и особено за хора които са добри скиори.
А хотелът Родопски дом е най-доброто място там на една отлична цена. 70лв за ALL INCLUSIVE, топък басейн, джакузи, сауна, парна баня, напитки, супер закуска и сносен обяд и не лоша вечеря) плюс някакви междинни хранения за гладните. Карането на ски в Чепеларе е също доста по-евтино и без никакво чакане в сравнение с който и да е друг курорт. Каквито и пропуски да могат да се открият (както нявсякъде в България), цената определено си заслужава. Препоъчвам този хотел с добра база и прилично добро качество на обслужване, без да се доближава качеството като това в много други страни, но като за БГ е определено препоръчано място!

Хотелът е много хубав, в близост до реката. Апартаментите с една стая са просторни и удобни за настаняване 2+2.Гледката е към планината. За съжаление водата в басейна не беше много топла, но като цяло сме доволни и обмисляме възможността да посетим Родопите отново.

Стаите и интериорът са чудесни! Храната и обслужването са ужасни.
Адмирации и похвала заслужава служителката при басеина/за съжаление не й знам името/!
В близост няма почти никакви заведения за хранене, а имайки предвид храната в холета, може да си останете гладни! Уви, преди две години градчето цъфтеше, а сега просперират единствено големите хотели, почти всички заведения вече не работят.