ОЦЕНКА: 4.40 / 5 от 115
чиста уютна стая,храната беше прясна и вкусна,а персонала любезен!прекрасна спа зона,много чисто!а гледката от терасата не ще коментари))))единствена забележка може би,че хотела иска малко ремонт по фасада)
Бяхме за Коледа в хотела беше хубаво имаше програма на празника
Коментар на Юлия от 08.01.2016 за престой 25 12. 2015 - 28 12 2015
В общи линии хотела е уютен добре отоплени всички части спа зоната е добра но е стара база и според мен всичко в хотела е морално остаряло и се нужда е от ремонт но това е моето мнение
Перфектно обслужване! Уникален персонал!
Коментар на Александров от 08.08.2015 за престой 30-07-2015 - 01-08-2015
Хотелът предлага всичко необходимо за перфектна почивка. Персоналът е невероятен, хотелът е чист, храната е чудесна, а обслужването превъзходно!
Пушене в хотела,без шезлонги на басейн,без храна на басейна.
Коментар на Мая от 25.07.2015 за престой 24-07-2015 - 26-07-2015
Бяхме за петък и събота в хотела.Независимо ,че навсякъде има табели забранено пушенето в стаите се пиши и при тези температури Дима влиза през отворените балконски врати .много неприятно ако си дошъл на чист въздух.На басейна няма достатъчно шезлонги,дори няма стол на който да седнеш като излезеш от басейна..Горещо препоръчвам хотела ако искате да се ядосвате и да платите за това.На рецепцията дигат рамене и толкова.искахме да поръчаме храна на басейна -вече не сервирали.
Едно доволно семейство
Коментар на Нели Димитрова от 02.03.2015 за престой 28-02-2015 - 02-03-2015
Аз и моето семейство отново използвахме услугите на туристическа фирма "Съни турс" и останахме доволни.Хотелът е в самия център на Боровец.Храната беше добра.Топло и уютно.Възползвахме се от басейна и термо зоната.Препоръчваме!
Не ходете там!
Коментар на Ивелина Найденова от 01.02.2014 за престой 20-01-2014 - 24-01-2014
Грубо и арогантно отношение "като към българи" от персонала; слаб и прекъсващ интернет само във фоайето; некадърен и некомпетентен персонал, изгубил трудови навици; не можеш да наемеш хавлиен халат, защото "не било сезона"; поръчваш кафе на 2,00 или на 2,50 лв (в зависимост от обслужващия); отказват да дават меню, отказаха ми дори ползването на термо-зота, включено в цената, карат ти се, докато се храниш; объркват поръчки т.н. Не коментирам стаи и лукс въобще. Повярвайте ми - имам база за сравнение; този хотел отдавна е спрял да бъде дори и 2-звезден! Спестете си нервите, мили хора! Уважавайте себе си
Чувствахме се страхотно!
Коментар на Глория Иванова от 29.12.2013 за престой 23.12.2013 - 28.12.2013
Страхотен хотел,качество,обслужване,храна и допълнителни услуги! Чувствахме се страхотно,бяхме голяма компания,със сигурност ще повторим! Големи,добре обзаведени и топли стаи! Голям,но доста уюутен и добре подреден ресторант,със страхотен и отзивчив персонал! Неограничено количество храна! Препоръчвам Ви го!
Добавен на 22 Август 2014 В 18:47: от Димов
· Защо лъжете хората? Качествено обслужване ще получат само ако са от Самоков. Всички други са третирани като втора-трета класа хора. Големи стаи ли? Отзивчив персонал ли? Лукс, ама от 80те години на миналия век.
otgovor
Коментар на NIKOLAI от 26.12.2013 за престой 22-12-2013 - 23-12-2013
А ТРЯБВА ЛИ ДА СЕ ВЯРВА НА ОРГАНИЗАТОР КОЙТО СТЪПВА В ХОТЕЛА БЕЗПАМЕТНО ПИЯН С КЛИЕНТИ И ТАКА СИ ТРЪГВА?????????????????
Не правете меропиятия в Смоков - ПРОВАЛ
Коментар на Симова от 15.12.2013 за престой 14-12-2013 - 15-12-2013
1. Старо и скъсано спално бельо. 2. Студени стаи и ресторант. 3. Храната не става. Никога не си поръчвйте - салата Цезар, крем Брюле или местно ястие. 4. Лошо обслужване в ресторанта. 5. Цените на конферентните услуги са незаслужено високи.
Добавен на 15 Януари 2014 В 08:00: от Симова
· Когато си безилен и истината е неприятна, най-лесно е и типично е да обявиш някого за пиян, луд или нещо подобно. Вижте комнтарите за хотел Самоков във Facebook и ще се уверите, ч повече от 80% от гостите на хотела са луди или пияни ......
Добавен на 15 Януари 2014 В 06:45: от Весела Василева
· Ясно е, че персонала се мъчи да си осигури работа, като си защитава базата и работодателя, но да бъдем обективни. Базата смърди, обслужването е под всякаква критика, а храната им сигурно и от свинеферма биха я върнали. Единстевните адекватни служители там са на рецепция, всички останали изобщо не знаят, защо се намират там. Явно скоро са били телепортирани от Смрадландия и нямат вина за случващото се.
Добавен на 29 Декември 2013 В 01:13: от Кристиян
· Ха ха ха... личи си,че е била пияна!Сигурно докато е писала тези глупости е изтрезнявала :D Вижте само как е написала месТно ястие....? Ало-госпожо.... хайде в първи клас да понаучите малко Бг граматика и правопис!Ццццц и тя мнения ще дава,думи нямам!!!!!
Добавен на 29 Декември 2013 В 00:47: от Искра
· Абсолютно не съм съгласна със Симова! Добре поддържана материално техническа база,високо качествена храна и персонал.....Препоръчвам Ви го,това е мястото-спокойствие,доброта,комфорт...! :)
Добавен на 26 Декември 2013 В 12:54: от Атанас
· трябва ли да се вярва на организаторка която идва безпаметно пияна с клиенти и си тръгва още по пияна???????????????/
Много е хубаво :)
Коментар на Нед от 24.09.2011 за престой 22.09.11 - 25.09.11
Бих искал да напиша хубавите си впечатления от този хотел. Идвал съм и друг път, но този път останах повечко, пък и си платих за т.н. All Inclusive Light. Изключително съм доволен от храната, забавленията, настаняването и обслужването. Храната беше много вкусна и напълно достатъчно. Имаше дори и извън посочените часове, за тези, които закъсняват. На лоби бара нон стоп имаше напитки и десертчета. Не ми хареса особено, че натуралните сокове и газираните напитки бяха от големите двулитрови шишета, но какво пък. То си е все кола :) Малко са бавнички сервитьорите в ресторанта, кгоато им поръчаш нещо за пийване... Не знам защо един човек отива някъде отзад и го няма 5 минути, докато не излезе с прословутата бира, която си поръчал :) Нямам представа как я правят, но пък е хубава. Както казах обаче са бавни.. не знам защо не е както на закуската всеки да си сипва, каквото иска, ами трябва да го поръчваш. Един единствен път се случи да си изям вечерята, преди да ми дойде напитката. Следващите пъти бяха по-отговорни. Стаите са чудесни. Първоначално ме настаниха в някаква леко разбита и с ужасна гледка, но след като се обадих ми дадоха една камара ключове и ми разрешиха да си изберя която стая искам :) Избрах си чудесна (но и другите бяха хубави). Чиста, нова, имаше си всичко, гледката беше чудесна. Без забележки! Почистваха редовно, сменяха кърпи.. даже ми се налагаше да слагам надпис да не ме безпокоят :) Паркинг има, късното освобождаване не е проблем, ранното настаняване също. Фитнесът е леко старичък от към железа, но пък е пълен с уреди. Кардото са нови. Има си и място за аеробика. Песен. Басейнът е в пъти по-хубав от хоетл Рила. Топъл, никой не те гледа, нямаше и много хора. Беше чист, тоалетните, съблекалните също. Термо зоната беше подновена. Страшно красиво и отпускащо място. Има всякакви чудесийки. Заслужава си! Нощния бар, както и друг път, беше супер, макар че почти нямаше хора, но музиката - 6! Игралната зала - много забавна. Има всякакви стари игрички, които те връщат в детството. Боулинга е готин. Беше пълно, но аз не мога да играя. Има си билярд, тенис на маса.. Като недостатък е ранното затваряне на басейна и фитнеса - 19 часа :( Може би зимата работят до по-късно. Ами това е :) Голямо писане ударих. Поздрави и приятна почивка. Няма да съжаляване. Не избирайте хотел Рила! Бил съм и там! Самоков е мнооого, ама мнооого пъти по-хубав, особено, ако искаш да си почитеш, но пък и не искаш да си изолиран и да няма какво да правиш.
разочароващ
Коментар на Валентина Йосифова от 08.05.2011 за престой 06.05.11 - 08.05.11
Настаниха ни в стая в 2 легла, след като по тел бяхме резервирали спалня,толкова шумно, че чуваш как съседа се къпе и си пуска водата в тоалетната.Никой не ни разведе да ни покаже къде се намира басейн или спа център, или ресторант или каквото и да е.След като казахме, че не сме платили за спалня, ни преместиха в стая в неотопляемо крило и ни дадоха счупена печка, нямаше дистанционно за телевизора...При резервация никой не каза, че хотела е непушачи, както и, че няма места обособени за такива.Мивката в банята беше запушена,водата е жълта, топлата идва след около 30мин източване.Вратата в тоалената беше цялата в пръски,да не говорим за санитарна лента, която се поставя след изчистване и дезинфекциране на тези помещения-такава липсва.Боулинга,зареди който изберахме този хотел не е чистел от години, по пистите, както и по топките има засъхнала кал и петна, топките вместо да се търкатят-подскачаха.Басейна беше цел ден празен, познайте защо-водата беше студена.Чинийте в ресторанта са целите на мазни петна и отпечатъци, на празничната вечера чакаш основното ястие повече от 30мин, десерт и не дочаках.На топла вода за чай не се и надявайте, само термоси със силно казано хладка вода и то след многократни молби от гостите, една захарница за целия ресторант.И това всичко е регистрирано по тел, празничен пакет-All in.и предплатено, но внимавайте, когато напускате хотела.Хубаво е непременно да си носите платежното, защото ще ви пойскат отново сумата, както и при резерваций, четете внимателно, ОСОБЕНО написаното с най-дребен шрифт, защото на едно място е написано-цената е за помещение, но на др-за престой на човек.Не препоръчвам на никой, не заслужавате такава разочароваща почивка!
за хотела
Коментар на явор от 16.10.2009 за престой 16.01.2008 - 30.04.2008
какво да кажа хотела е добре за своите 4* но може още да се направи за да стане кокурентен на пазара на туристическия пазар който е много жесток в момент на криза,а що се отнася до персонала той е много добре подбран но може и малко по кфалифициран да е да владее английски и немски и да е малко по любезен
условията и престоят
Коментар на сашко от 18.10.2008 за престой 27.09.2008 - 28.09.2008
Хотелът е на много добро ниво, разполага с отлична база, но вече е 2008г. на 21 век. Този лукс е бил перфектен за 80-те години. Трябва малко да се модернизират някои неща! Лобибарът в салона до главния вход трябва сериозно да се пообзаведе - да се сложи нов равт, да не е този стар дървен изподраскан. Инак хотела има много ектри и това си е добре за тези четири звезди, но панорамната сладкарница да работи от сутринта, а не от 15 00ч. Стаите са много луксозни, но да се сложи един голям плазмен телевизор, а не тези малки боклучета, дето ловят само 10 програми - да има и много повече канали. И това смешно радио сандък - да се купят нови нощни шкафчета без тези неработещи грозотии. По-добре една мини стерео уредба да се вкара във всяка стая или един компютър за всяка стая-не знам в световната хотелска практика дали в хотелска стая може да има по един малък компютър, който да не заема много място.Перфектни са банятя, тоалетната и терасата. От банкета на който бях останах много доволен - стилно и професионално беше сервирано всичко и купона беше уникален, но на сутринта закускта беше от 8 до 9, а не до 11 когато се събудих и исках да ям!
Двудневен пресотй в хотел Самоков
Коментар на khalhalla от 12.04.2008 за престой 01.12.2007 - 02.12.2007
Аз лично съ6м много доволна от Хотел Самоков!Стаите и басейнът бяха чисти, а храната беше мноог вкусна!Пак бих се върнала там!
нощен бар
Коментар на Мария Иванова от 02.01.2007 за престой 31122006 -
На 31.12.2006 г посрещнах Новата година в нощния бар на хотел"Самоков". Бях страшно разочарована от условията, които предлага 4 звездния хотел. В бара няма охрана която да контролира пияните и дрогирани посетители, а вярвайте ми те не бяха малко. А ако ви се наложи да използвате тоалетната задължително поискайте противогаз и ботуши. Този хотел няма да влезе в Европа и след 100 години ако ръководството се грижи за него по този начин. А на всеки който иска да го посети ще кажа само, че за високите цени, които ще платите не очаквайте такова качество.
хотел Самоков-оценка 6!!!
Коментар на татяна костадинова от 17.07.2020 за престой 10-07-2020 - 13-07-2020