Външни коментари за Хотел Сватовете, Априлци

Бяхме голяма компания от Варна за трите почивни дни по Великден.Очаровани сме от посрещането и от цялостното отношение от стана на домакините.Наистина ни накараха да се почувстваме като у дома си-изключително топло и уютно място..За храната и обслужването да не говорим-всичко беше на ниво.Със сигурност бихме посетили отново комплекса,както бихме го препоръчали и на приятели.

Ресторантът е страхотен. Яденето и обслужването са много добри.

Гледката е страхотна, но с това се изчерпва хубавото, което можеш да кажеш за хотела.А и този плюс го има и в другите хотели и вили наоколо. Храната с лошо качество и без право на избор.Лоша хигиена в стаите и басейна. Шумно. Шумът идва не само от басейна, но и стаите не са звукоизолирани.Далеч от всякакви туристически дестинации.Спиране на ток, на интернет.Липса на персонал.И ВНИМАВАЙТЕ нагло лъжат с ваучерите.Дават ти с многократното уверение, че можеш да използваш безплатна закуска и вечеря, изчакват те да ги консумираш и впоследствие те карат да си ги платиш.

Аз и моето семейство сме привършеници на почивките и където и да сме се радваме на това, което виждаме. Преглъщала съм много неща и съм оставала само с добрите спомени от всички наши екскурзии, но никога няма да преглътна този хотел! Бяхме настанени в таванска стая, където детето ни спеше между нас на двете слепени легла. Прозорчето ни беше колкото да има такова. Най- странното беше, че хотелът беше празен, но след пълния ни престой, вече знаех защо няма никой... Детето ни /на 4 год./ не беше включено в закуските, които бяха повече от смешни, а накрая ни заявиха, че срещу 20 лв. на ден е можело и то да закусва същото /мекици, пържени филии и чай/. Менюто беше с малки и скъпи порции, басейнът леден! Отношението беше добро до момента в който напуснахме два часа по - рано, но аз реших да се върна с детето за да посетим тоалетната преди да се качим в колата и бахме посрещнати с грубо и арогантно отношение. Тоест, платил си и заминаваш, вече лицемерие не е необходимо! А дори и раното ни напускане не спря грубостта. Много съм разочарована, ама много! На хора, които държат да си прекарат що годе добре не препоръчвам в никакъв случай!!!!

Не бих препоръчала хотела! Беше празен, но въпреки това ни настаниха във възможно най- лошата стая! Храната не беше добра, а порциите, колкото да не станеш гладен. Отношението беше много добро до момента, в който решихме да си тръгваме. Тръгнахме два часа по- рано от посоченото за напускане време, но реших да се върна, за да посетя тоалетната с дъщеря ми преди да се качим в колата, при което направо онемях от изостреното отношение. Не бих се върнала там!

хотела е много хубав но всичко свършва до там няма никаква организация имахме резервация за 6 дни сами си изхвърляхме боклука стаята не се почисти нито веднъж закуската за нея нямам думи ужасна ако въобще може да се каже че това е закуска вечерята казват едно а ти сервират друго не се сервира на време честно казано никога не бихме гостували отново и не бихме препоръчали комплекса

Хотела е прекрасен-стаи,басейн всичко. Единственото което мога да препоръчам за ресторанта е по-бързо взимане на поръчки и увеличаване на грамажа на порциите както и по-хубава сутрешна закуска....

Прекрасна природа, прекрасен хотел, възпитан и усмихнат персонал, страхотна кухня, дружелюбно отношение на управителката и собствениците на хотела. В днешно време това липсва на много места....... Приятно място за релакс и отмора. Отново ще го посетим! Благодарим ви добри хора, че ни накарахте да се почувстваме значими! Стара Загора

Хотелът е чудесен-топъл и чист,кухнята мн.добра....но ссервитьорите-нещо ужасно! Чакахме по 30 мин.,докато ни вземат поръчката и ни донесат храната и пиенето.Да не говорим,че накрая сметките не отговаряха на поръчаното от нас!!!

Много съм разочарована! Стаята ни меришеше ужасно! Нямаше комарници на терасите и беше непрекъснато пълно с мухи! Персоналът очевидно беше неопитен! Три дни ни кой не влезе да изхвърли поне кошчето за боклук!

Prekrasno mqsto za pocivka,4uden kompleks,staite sa prekrasni,baseina,mehanata-sashto,sardecni blagodarnosti na chudesniq personal za udivitelnata pocivka,sas sigurnost shte go posetim otnovo

Имахме направена резервация само за една вечер (и по-добре) в хотел Сватовете, тъй като наши приятели бяха отседнали там, заради басейна. Когато направихме резервацията по телефона , човекът с когото разговаряхме ни каза, че ще ни настани в тройна стая, тъй като няма други свободни. Когато пристигнахме ни настаниха в таванска стаичка (без тераса естествено), в която дори нямаше гардероб за дрехите ни! - на което управителят ни заяви, че имаме закачалки (4 на брой зад вратата) ! Приятелите ни бяха настанени в стаи, в които имаше гардероб , огледала (от които също бяхме лишени, имахме само в банята) с големи тераси и заплатиха същата сума, каквато заплатихме и ние! Това е абсурдно! Не може да заплащаш една и съща сума за две съвсем различни по стандарт и качество стаи. Когато се опитахме съвсем нормално да обясним абсурдната ситуация на управителя, той не прояви никакво разбиране , нито пък беше склонен на компромис. Не съм очаквала подобно нагло и арогантно отношение от човек, който би трябвало да се грижи за гостите си и да им предложи условия за приятна почивка. Е поне знам, че там повече няма да стъпя, нито пък да го препоръчам на някого. Ако пък решите да вечеряте в механата им може да бъдете леко изненадани не дотам приятно в лекото разминаване между писаните редове в менюто им и реалността сервирана ти в чинията. На място, където клиентът се третира единствено като средство за печалба външният вид ще мами до едно време. Хотелът наистина изглежда добре, но качеството е по-важно, а в случая то липсваше.

Strahoten kompleks.Bqhme na po4ivka sas semeistvoto mi.Vazhiteni sme ot obslujvaneto,neveroqtnata hrana i atmosvera.
O4akvaite ni otnovo!

Дворът е много добре поддържан, но сме разочаровани от следните неща:
1. Имахме резервация за 5 нощувки, бяхме платили една нощувка капаро, но когато пристигнахме ни настаниха в един ужасно миришещ на канал апартамент.
След оплакване от наша страна Управителят ни премести в друг.
2. Нямаше други клиенти в комплекса, но вечерта дойдоха роднини на Управителя и ни \"наредиха\" да се преместим от масата, която си бяхме избрали, защото те трябвало да седнат там, което смятам, че е недопустимо.
Решихме да не си разваляме почивката, още същия ден си резервирахме по телефона друг хотелски комплекс в Бели Осъм, където само за 20 лв. повече на ден за цялото семейство се насладихме на невероятна чистота, лукс и обслужване. На другата сутрин напуснахме хотела без капка съжаление.
Вече знаем къде няма да ходим на почивка.