ОЦЕНКА: 4.25 / 5 от 74
Любезен персонал,вкусна храна, най-добрата локация! Много мило и професионално отношение от мениджър хотел Ива Желязкова и управителя на ресторанта Симо. За трета година сме тук и благодарим за всичко!
морска почивка 2021
Коментар на Цветелина Хаджиминева от 15.08.2021 за престой 07-08-2021 - 14-08-2021
Бяхме гости на х-л Славуна за 7 нощувки на база All inclusive. Гостите на х-л Славуна ползват ресторант & плаж на съседните хотели Мура и Гергана. Трите хотела са в непосредствена близост и това не е никакъв недостатък. Ние ползвахме ресторант & плаж на х-л Гергана. По време на престоя ни бяха подменени старите шезлонги с нови, което допринесе за приятно прекарано време на плажа. Плажът е чист. Организацията в ресторанта ни направи много добро впечатление - чист и спрестнат персонал, създадена добра организация за почистване на масите, добре разположени и заредени бюфети, достатъчно автомати за напитки, добра хигиена. Храната беше разнообразна и вкусна. Много добро впечатление ни направи професионалното и в същото време ненатрапчиво присъствие на F&B Manager,г-жа К. Томова и най-вече човешкото и отношение към персонала - следейки за удовлетвореността на гостите, интересуваше се и за това, дали на определине места в пиковите часове има нужда от допълнителна помощ! В хотела има дневна и вечерна анимация. Относно х-л Славуна, където нощувахме - стаите се почистват ЕДИНСТВЕНО при смяна на гостите, т.е. НЯМА сервиз по време на престоя / не се почистват кошчета, баня, не се сменят кърпи, спално бело - нашият престой бе седем нощувки/ . Старшият администратор е любезен и отзивчив. КК Албена е място с изключителни природни дадености и много добре изградена инфраструктура. Любимо място!
НЕДОВОЛНА!
Коментар на Десислава от 07.08.2019 за престой 27.07.2019 - 02.08.2019
Не ходете в хотел Славуна, за де не си развалите почивката! Организацията на хотела е нулева. За една палачинка или за една пържола се чака по 40-50 минути на опашка. В ресторанта на хотел Славуна се хранят и гостите на хотел Мура, а басейна за ползване е на хотел Гергена. Няма достатъчно места на плажа на всички гости. гостите ставаха в 5 ч. сутринта за да си запазят места на плажа. Една сутрин нямаше дори сок за децата, непочистват масите няма къде да се нахраниш. Прибори липсваха почти всеки ден - само нож има на разположение. Храна също не ставаше, правеха едно и също нещо всеки ден. До хотела с кола не може да се стигне бил в ЕКО ЗОНА!!!!!!!!! колата се таксува по 20 лв. за 24ч.
мнение
Коментар на Генчо от 30.06.2018 за престой 23-06-2018 - 30-06-2018
отлично впечатлиние ми направи последното пребиваване в хотела този година, това е петото поред и бих казал най доброто от гледна точка на обслужването от страна на персонала.. вежливи, коректни и експедетивни в действията си! Изключително добро впечатление ми напрви промяната в ресторанта по отношение на асортимент на храната, чистотата и реда и вежливото отношение от страна на персонала!
Пълен релакс
Коментар на Милена Иванова Грозева от 23.07.2016 за престой 16-06-2016 - 30-06-2016
Горещо препоръчвам този хотел за отдих и почивка на семейства с малки деца, пък защо не и на всички останали.....Невероятно добри условия, като се започне от настаняването, та чак до последния ден. Любезни, усмихнати и компетентни служители. Благодаря Ви от сърце...чувствахме се специални. За кухнята, нямам думи - страхотна, разнообразна. Плажа - чудесен, чист. Басейните също. Аниматорите на хотела, не те оставят и за секунда да скучаеш. Невероятни бяха. Вечерните им представления събираха невероятно много почиващи, които искрено се забавляваха. Мога да кажа, че наистина семейството ни си почина и се зареди с много положителна енергия. От този момент, това е нашият хотел и място за истинска почивка. Препоръчали сме хотела на всички познати и близки......и очаквайте ни отново в най-скоро време.
Страхотна ваканция..
Коментар на Златина Димитрова от 11.07.2014 за престой 29-06-2014 - 06-07-2014
Почивала съм в голяма част от хотелите в кк.Албена и тази година за пръв път попаднах в Славуна.Първоначално бях с доста предразсъдъци в предвид и това, че имаше наводнение от проливните дъждове в целия комплекс няколко дни преди да се настаним.Бяхме и с малко дете, което увеличава още повече изискванията към добра почивка.И останах приятно изненадана...Разполоението на хотела, водната част преди морето , снек бара на Гергана и ресторанта, аниматорите, който бяха изключително сладки и активни-всичко беше удобно,приятно и на много добро ниво..Напълно успяха да се покрият нашите желания за добра почивка.Благодаря на целия екип на Хотел Славуна и Гергана!
хотел "Славуна"
Коментар на Марина от 13.06.2013 за престой 27.05.13 - 01.06.13
Тази година за пръв път почивахме в този хотел и останахме много доволни. Персоналът е любезен и отзивчив, почистването на стаите е всекидневно, а храната в ресторанта е разнообразна и вкусна. Разположението на хотела е много добро и се правят чудесни разходки.
х-л Славуна
Коментар на Димитрова от 11.09.2012 за престой 01.09.2012 - 09.09.2012
Тази година за първи път почивах с моето семейство в този чудесен хотел . Обслужването и почистването на стаите беше перфектно . Аниматорите забавляваха децата както и възрастните . На целият екип от аниматори едно голямо БЛАГОДАРЯ !!!!!!! Храната беше много вкусна и разнообразна .
мнение за хотела и ресторанта на хотел гергана
Коментар на сем. Балкански от 02.09.2012 за престой 21.07.2012 - 21.08.2012
Ние посещаваме курорта и хотел "Славуна" от 2002 г.-синът ни буквално израстна там. Безкрайно сме доволни от факта, че Албена запази своя облик и не се присъедини към масовата практика-много хотели-никакъв простор и въздух. Хотел "Славуна" е с невероятно разположение-точно до морето, така че на терасата човек е с усещането, че е на плажа! Обслужването в хотела е чудесно- от рецепцията до почистването на стаите. Всички служители са много любезни, отзивчиви и всяка наша молба се е изпълнявала много стриктно и своевременно. Хигиената е перфектна, като тази година освен добре почистен, апартаментът ни беше и декориран с много фантазия и вкус. Много бихме се радвали, ако фоайето на хотела се реновира и в стаите има безжичен интернет. Винаги сме се хранили в ресторанта на хотел "Гергана" и сме много доволни, както от обслужването, така и от качеството, и разнообразието на храната. Имаме база за сравнение с други хотели у нас и в чужбина и смеем да твърдим, че ресторантът надминава голяма част от тях. За нас времето, което прекарваме в Албена е вълшебно и затова огромна заслуга имат хората в хотела, ресторанта, на плажа-бихме се радвали, ако ги срещаме всяка година, защото за редовния гост е от изключително значение да среща хора, които познава и които го познават- това е една от най-важните предпоставки за усещането ни за уют и пълен релакс. Много сме доволни и от анимацията тази година-много енергични млади хора, които осигуряваха свежо настроение на плажа.
Почивка в хотел "Славуна" - Албена
Коментар на Катя Пойрязова от 16.08.2012 за престой 080812 - 150812
Ниама и един ден от както сме се прибрали от почивката в този невероятен хотел и вече ни липсва на цялото семейство. Хотела е с добро разположение, добра хигиена, разнообразна храна и напитки, перфектни аниматори, половината от които са си цели актьори, плаж идиален . Изкарахме си една невероятна почивка, били сме и на други курорти от този сме очаровани. Благодаря на целиа персонал за всичко имало е защо да пропатуваме 670 км въпреки че бялото море ни е един вид на 1 път. При първа възможност пак ще посетиме хотел "Славуна"
х-л Славуна
Коментар на Даниела от 15.08.2012 за престой 04.08.12 - 13.08.12
Всичко беше от хубаво, по-хубаво. Прекрасна ваканция. Благодаря на всички работещи в хотелите "Мура", "Славуна" и "Гергана". Има, разбира, се какво още да се желае от обслужващия персонал, но все пак сме в България. Благодаря за прекрасните мигове на страхотния аниматорски екип. Момчета и момичета, ВЕЛИКИ СТЕ! Благодарение на вас изживяхме незабравими моменти. Високо ниво на професионализъм и безупречна комуникация с публиката. Родени таланти. Силно развит усет за "долавяне" на желанията и настроенията на публиката. Максимална степен на емпатия и всеотдайност. За 10-те дни, които бях там един спектакъл не се повтори. Браво. Ще запомня прекрасното лято на 2012 с вас и с..."Мамбо, Мамбо Джамбо....." БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ, БЛАГОДАРЯ.
хотеп "Славуна"
Коментар на Антоанега Георгиева от 11.08.2012 за престой 02.08.12 - 10.08.12
Много сме доволни от почивката си в хотел "Славуна".Стаята ни беше реновирана,всекидневно добре почиствана.По-голямата част от персонала беше много любезен,особено Тихомир от рецепцията,който ни оказа съдействие за всичко.Храната беше вкусна и разнообразна,в достатъчно количество.В определени пикови часове имаше струпване на много хора в ресторанта,но променихме малко часовете за хранене и избягнахме това.Не видяхме цялата анимация,но от участието ни в някои игри ,можем да кажем много добри думи и за момичетата и момчетата от аниматорския екип.В заключение-х-л "Славуна" предлага много добро качество за тризвезден хотел.
престоя си
Коментар на Росен Златев от 19.07.2012 за престой 13.07.12 - 18.07.12
Прекарахме си чудесно.Посрещнаха ни с усмивка и ни изпратиха по същият начин.През цялото време се чувствахме чудесно навсякъде само усмихнат персонал готов да ти помогне за всичко.Не се чувствах натрапник като във всички хотели където съм почивал последните 3-4 години.За първи път от както се помня си починах както трябва.Жената която оправяше стаята ни беше страхотна. Аниматорите са чудесни всички енергични и усмихнати забавляват малки и големи. Фати е страхотен както и Али Баба :) и останалите от екипа им.Забавлявал съм се от сърце. Това беше първата ни от много почивки на Албена и хотел Славуна.
Добавен на 31 Юли 2012 В 07:01: от Явор
· Анимацията беше еднообразна и едва забележима през целия ден. Главният аниматор не е българин, а турчин и изобщо не говореше български език, та се налагаше всички негови "съобщения" да бъдат превеждани (когато преценят, че е нужно, но не винаги). На българите аниматорите не обръщаха абсолютно никакво внимание, всички песни бяха само чужди и се повтряха по 10 пъти на ден - чудесен начин на затъпяване, никакво разнообразие.
prestoq
Коментар на Dimitrova от 19.07.2012 за престой 07.07.2012 - 13.07.2012
Благодарим на управителя и персонала на хотел Славина за доброто отношение,починахме си страхотно,бъдете все така всеотдайни!Спорен сезон от нас.
престоя в хотела
Коментар на K.DIMITROVA от 17.07.2012 за престой 07.07.2012 - 13.07.1012
хотел Славуна е страхотен хотел. Обслужването в хотела е много добро.Стаите са приветливи,чисти,храната беше много вкусна. Благодарим за отношението на целия персонал на хотела.ще дойдем пак:)
Славуна
Коментар на Кристина Терзиева от 06.08.2023 за престой 29-07-2023 - 05-08-2023