Външни коментари за Хотел Старосел, с.Старосел

Страхотен комплекс , страшно идеен и много добре направен НО..... Пристигнахме около 13.30 и трябваше да изчакаме, защото стаята не беше готова. Няма проблем изчакахме, но изненадата от рояка умрели мухи на перваза на прозореца в климатика, не добре уплътнената мрежа , праха под нощните полици ..... допускам че, последно стаята е била почиствана по Нова Година. Отходната тръба видимо имаше проблем. Сигнализирахме за това на рецепцията, но само мухите от перваза бяха почистени. Явно поддръжката така е преценила . Храната в ресторанта не ни хареса, а и беше студена, което ни накара да се храним извън комплекса. Закуската беше добра, но плодовете в случая ябълки бяха набити, загнили и миришеха на мухъл. За размера на хотела външният басейн е изключително малък. Разочарована съм и не мога да се начудя защо нещата при нас винаги са свързани с компромис Цена /Качество и едно голямо НО.

Всичко е прекрасно, но за съжаление няма да посетя хотела отново! Откакто съм тук басейните и сауна така са обитавани от десетина роми с деца.....!......Ами ...това е. Всеки може да си представи нататъка. ...

За четвърти път посещавам хотела и ще ми е за ПОСЛЕДЕН. От два дни басейните са пълни с цигани и малки циганета! Щастлив съм, че си тръгвам и съжалявам за не малката сума , която ми костваше тази разочароваща почивка.

На първо място цена качество за 60 лв. на вечер с включена закуска можете да откриете много по приятни места на по ниска цена или поне с много повече екстри още повече, че за най-голяма моя изненада на закуска получихме 2 парченаца съсухрен домат 3 парченца краставица 4 парченца шпек 4-5 маслинки едно парченце сирене и не на последно и не по маловажност място 2х10 г МАРГАРИН продукт който при всички тези реклами за автентична селска кухня контрастираше като уличница сред монахини, Извинявам се за сравнението. За качеството на храната в ресторанта не мога да кажа нещо лошо освен липсата на част от така рекламираните плодови ракии като извинението на сервитьора беше, че виждаш ли предложили са на собственика добра едрова цена от която той се възползвал е това освен всичко друго на мен ми пилича на чисто и просто печелбарство. Относно цените по добре потърсете да се храните някъде другаде например в Хисаря само на 20 километра е а за същите пари ще получите 2 пъти по качествено обслужване и кухня в намиращи се в малки кокетни ресторанти който открихме с помоща на Гугъл. Да поговорим за легловата база, ако ви се падне стая близо до (спа центъра) това е добре с което ние може с ръка на съце да кажем, че уцелихме и ни бяха нужни 2 минути за да се озовем на басейна това можеше само да ни радва но ако сте в горната част на хотела то не искам да ви плаша но ако е студено времето по добре отидете с автомобил. Относно стаите има какво да се иска на първо място не бяха добре отоплени климатикът не можеше да усигури повече от 20-21 градуса хладилникът не работеше а за големината на стаята 19 инчовият телевизор просто беше миниатюрен относно банята имаше счупени закачалки шампоаните не бяха подменени нито веднъж за тридневният ни престой затова си носете такъв а такова нещо като душ в банята липсва има подвижен такъв но той е монтиран толкова не удобно, че по-добре е да го държите в ръка докато го използвате. Относно спа центърът имам само три забележки първата водата е толкова хлорирана, че е истинско геройство ако човек издържи повече от два часа във вътрешният басейн без да получи неприятна болка в очите втората е че едната от сауните просто не може да се нарече работеща тъй като по скоро бихте измръзнали в нея отколкото да стопите каквито и да било мазнини и третата ми забележка която не е толкова забележка колкото препоръка е че би било добре външният басейн да е поне 2 пъти по голям тъй като в тези натоварени дни покрай празниците беше направо претъпкан още повече с външните гости който прииждаха. С две думи ако сте решили да похарчите хилядатина лева за три дни просто потърсете друго кътче от нашата родина.

За втори път посещавам хотел Старосел ,но вече не мога да споделя хубавите първи впечатления. Отново бяхме настанени в апартхотела като за да бъде достигната стаята трябваше да преминаваме през строителна площадка от багер и друг тип особено шумни машини които завършваха цикъла на обръщане пред прозореца на стаята. Работиха цяла събота включително и следобяд прекратиха дейност точно в 17 ч.. Вдигаше се страшна прах която от обувките оставаше бели следи по ламината но това не направи впечатление на камериерките освен екстерирор вече стана и интериор. Балконът също е беше отчайващо неподдържан. Първата вечер се оказа ,че няма топла вода и след като апартхотелът е на известно разстояние потърсих телефон за връзка с рецепция такъв все още не е открит свързваш се с мобилен телефон. Оказа се , че бойлерът който се помещава на тавана е много намален и за съжаление трябваша да се направят адекватни настройки извън режим икономия. Цените в ресторанта за количеството което получаваш е прекалено скъпо. Салата с печена чушка-2бр. ,4бр. маслини ,фабрично кьопоолу и дискретно парче сирене 8лв. е голям сблъсък на очаквания и реалност.Желания като удължаване на престоя в СПА -центъра за около час е само след заплащане на пълната такса без да се има предвид ,че все пак става въпрос за гост на хотела. След като се оплакахме от шума и мръсотията в стаята дори и управителят с поведението си показа/ защото отговор не чух/ ,че след като предварително месец преди това съм си платила стаята вече нямат никакви задължения дори и шаблонно извинение е твърде много от тяхна страна.

За втори път отседнах в СПА комплекс Старосел. За мен това е най- прекрасното място за релакс , което съм посещавала. Много просторни, чисти стаи, чудесен спа център, вкусна храна и любезен персонал. Препоръчвам на всички- посетете и се насладете на невероятния хотел Старосел!

Хотела е изключително хубав! Спато е направено много добре,водата в басейните е топла! Много добро отношение от страна на персонала! В ресторанта се предлагат много и различни видове ястия,цените са изключително прилични! За пръв път от много време оставаме толкова доволни от обслужване в България! Със сигурност ще повторим пак престоя си там! Горещо препоръчвам!

Бяхме в студио ако е студено трудно бихте стигнали до басейна .Стаята беше студена за да ти е топло си плащаш 5 лв за да ти заредят камината с подпалки и три по дебели дървета , което ти стига за час.Ресторанта е скъп , върнахме две ястия защото имаше развалени манатарки които имаха ужасен вкус и сервитьорката ни заяви че не сме били първите които са се оплакали .Не бих повторила Е да много е красиво но да се разходи човек.....

Този комплекс е един от типичните български примери за изградена добра материална база с лошо управление! Хотелските стаи и апартаменти са големи и просторни, басейните и спа центърът са добре измислени и направени, външните тревни площи се поддържат добре, но......идва голямото НО.... за три дни никой не се появи в стаите, дори само за да изхвърли кошчетата; храната и обслужването и в двата ресторанта не беше на ниво, а цените на храната са безумно високи за предлаганото посредствено качество и неадекватно количество; басейните са прекалено хлорирани, което навежда на мисли за нивото на поддържаната хигиена. Жалко! Идеята е добра, но изпълнението не! Не бихме препоръчали това място!

Посещаваме комплекса от три години и мислим отново да се връщаме там. НО няма да посетим новият ресторант. Там не зачитат резервацията, която си направил и правят опит да подменят такава с по-неизгодна маса. Това ни се случи два пъти от два опита ... Апела ми към ръководството на комплекса е да вземат мерки, защото ще пострада доброто Ви име.

Попаднах в един рай всеки който има възможност нека да отиде просто останах без думи не може да се опише трябва да се види отидете няма да съжаляватеа ще повторите още няколко пъти както ще направи и моето семейство

През лятната ваканция със семейството ми след морето решихме да посетим Старосел. Искрено съжалявам, че отделихме само 4 дни на това райско местенце. Бяхме настанени в Апарт хотела, много спокойно и приятно апартаментче с китна веранда, собствен климатик и вана с минерална вода. В близост имаше нов ресторант с изискано меню цените бяха средни, но качеството може да се подобри поне по мое мнение. В основния ресторант храната е божествена, както и виното разбира се, обслужването е вежливо и персонално, нещо което на морето почти не се наблюдава. СПА центъра е на супер високо ниво предлагат се различни терапии и съоражения за релакс. Смея да твърдя, че такъв спа център няма дори в Германия. Цените спрямо предлаганите услуги са абсолютно адекватни, а за децата има дори зоологическа градина с възможност всяко дете да храни животните. Горещо препоръчвам комплекса на мои приятели в Германия. Радвам се, че има места в България, които са повод за гордост!

Бяхме там последния уикенд. Рядко оставам напълно доволен от дадено място, но този път мога да кажа, че съм очарован от прекараното време там - дълго време ще си го спомням с удоволствие. 1. При настаняването забелязахме два дребни проблема - липса на крушката на нощната лампа и леко скъсан комарник на единия прозорец. Обадихме се на рецепцията, след 3 минути техникът почука на вратата, след още 10 проблемите бяха решени. 2. СПА: страхотен външен басейн с изключително комфортна температура на водата и възможност за масаж на цялото тяло. Редовно почистван. Имаше и по някой друг дълъг дамски косъм във водата, но няма как. Вътрешното СПА - подредено, чисто и организирано. Голям брой услуги включени в цената. 3. Персоналът: любезен и отзивчив. Никакви забележки. 4. Храната: Ресторантът не е евтин, но не е и скъп - може да се вечеря както за повечко, така и за нормални пари. На нас лично вечерята ни излезе 75 лв за двама със по 100 гр. ракия, кана вода, 2 салати, 2 основни, 1 десерт, 0,5 л вино, 1 детска порция + 2 Х пържени картофи. Много вкусна кухня - никакви забележки! На закуска схемата беше добре замислена - вместо да се получава суматоха около блок-маса, сядаш и си избираш между 5 вариант за закуска. След 10 минути ти носят избраното на масата. 5.Инфраструктура: Прекрасен двор с животни - много отпускащо. 6.Виното им е страхотно, включително и наливното. 7. И накрая - ден след като се прибрахме, се сетих че сме забравили коженото яке на детето в ресторанта . Обадих се в понеделник, намериха го за 10 минути, след което незабавно го изпратиха по куриер! И все пак, най-накрая - няколко дребни забележки: 1. стъпалата около хидро-лежанките във външния басейн трябва да се обозначат с жълта линия - за да не си удрят хората краката. 2. Пържените картофи в ресторанта са много вкусни, но порциите са мноого малки! (говоря специално за картофите, другите порции са ок). 3. Учуди ме наличието на стаи без тераси - къде да си суши човек банския лятото?

Господа, доста сте си надули цените. През лятото на 2013 година цената през уикендите за двойна стая беше 90 лева, а сега е 105???А през делнични дни ползвахме промоции по 45 лева за двойна стая. Местенцето, колкото и да е етнографско, не заслужава тези цени. Дано да имате добра посещаемост. Аз лично ще се въздържа!