ОЦЕНКА: 4.58 / 5 от 30
Много добро преживяване.Добро обслужване,добра хигиена.Препоръчвам!
Релакс
Коментар на Теодора Делчева от 16.09.2020 за престой 17-09-2020 - 17-09-2020
Прекрасен хотел много чисто е навсякъде, но най - препоръчвам масажиста Теодор много, много добър задължително си направете масаж, да се почувствате прекрасно ?
Великолепно
Коментар на Дани Сулакова от 08.10.2017 за престой 06-10-2017 - 08-10-2017
Гореща минерална вода на вътрешния басей 35 C. Чистота навсякъде. Топло е в целия комплекс. Много сме доволни от масажистите. Храната е на висота. Усмихнат и отзивчив персонал. Wifi на всякъде в комплекса. Препоръчвам!
СУПЕР ХОТЕЛ
Коментар на Иван Костов от 18.01.2017 за престой 07-01-2017 - 08-01-2017
Искам да споделя моите страхотни впечатления от този хотел. Въпреки студеното време в целия комплекс беше много топло, водата в басейна беше много топла /на много малко места е така/, чистотата на професионално ниво, храната страхотна, обслужването от страна на персонала е такова, че те кара да се чувстваш наистина специален, а и има специално изградено място с печка за нас пушачите. Или обобщено - ръководството е помислило за всичко. Със сигурност ще посетя отново този прекрасен хотел.
Невероятно посрещане на нова година
Коментар на Георги Асенов от 02.01.2017 за престой 29-12-2016 - 01-01-2017
Аз и цялата компания, която бяхме в хотела за нова година, сме слабо казано възхитени от този хотел. След като резервирахме прочетохме коментара от миналата нова година и бяхме малко притеснени, но при нашият престой нямаше нищо общо. Разбрахме, че собствениците на комплекса са сменили както управителя, така и главния готвач и резултата е страхотна храна, превъзходен сервиз, чудесно музикално оформление в ресторанта през всички вечери на престой, чист и много топъл хотел, страхотна минерална вода, много топъл басейн и не на последно място управител които се грижеше през цялото време на всички ние да се чувстваме специални. БЛАГОДАРИМ ВИ СПА ХОТЕЛ ТЕРМА, С НЕТЪРПЕНИЕ ЧАКАМЕ ОТНОВО ДА БЪДЕМ ПРИ ВАС !!!!
новогодишна почивка
Коментар на Катерина Ангелова от 05.01.2016 за престой 31-12-2015 - 03-01-2016
Единственото заради, което си струва посещението е минералната вода! Всичко останало е под всякаква критика особено ХРАНАТА! Като се има предвид и липсата на друго място за хранене си е истинско изпитание да се храниш там няколко дена! Празничната ни вечеря беше меко казано отвратителна! Единственото, което ставаше за ядене беше салатата, така че Новата Година си я изкарахме на марули... Закуските съответно се приготвяха от обилното количество останала храна от вечерята ( логично, никой не си изяд вечерята). Супичката беше с печени пържоли остатъци, но освен това дори нямаше достатъчно за всички... Около закритият басейн беше доста непочистено. Беше и пренаселено в Спа центъра, тъй като хотелът от скоро е с още един етаж. Служителите се опитваха да си вършат задълженията до колкото е възможно, но като цяло им липсва всякакъв професионализъм! Поне беше топло навсякъде! В заключение бих добавила, че има пълно несъответствие между качество и цена, така че не бих препоръчала на приятели и не бих посетила отново!
Впечатления
Коментар на Cvetana Eneva от 28.11.2012 за престой 22.11.2012 - 28.11.2012
Искаме да споделим добрите си впечатления от хотела.Доволни сме от момичетата на рецепцията и сервитьорките, но лошо впечатление ни неправи мъжът сервитьор, който се разхождаше по риза и панталон, но с маратонки.Не забелязваше изобщо клиентите си, да не кажем че не поздравяваше и не връщаше ресто!Поведението му не съответства на реномето на хотела.Редовно се подпираше на столовете покрай масите на клиентите, сякаш е роднина с тях! Моля направете нещо и му дайте възможност да си намери друга подходяща работа! С уважение: Евгений и Цветана Еневи !
УПЛАКВАНЕ
Коментар на Любомир Христов от 20.02.2010 за престой 19.02.2010 - 21.02.2010
Здравейте,искам да кажа че престоят ми в хотела беше супер.Доволен съм от Храната,Масажите и въобще от обслужването от персонала който ме посрещна особено любезно и учтиво бе и момичето на Рецепция хиляди благодарности!!!
Но това от което не сам доволен е че в Сайта ви в интернет пише че имате \"ОХРАНЯЕМ ПАРКИНГ\" а това изобщо не е така твардя го защото вечерта на 19.02 срещу 20.02 са ми били свалени/откраднати/ емблемите на автомобила също така и на автомобила и на моите приятели с които бях там...Сташно неловко е да си мислиш че автомобила ти се пази при положение че Господина който се води там \"ОХРАНА \" СПИ БЕЗМЪЛВНО НА ДИВАНА НА ЛОБИ БАРА КОЕТО Е И МНОГО ГРОЗНО СЪЩО ТАКА..ПРЕПОРАЧВАМ НА УПРАВИТЕЛЯ ТАМ ДА ВЗЕМЕ МЕРКИ И ДА СМЕНИ \"ОХРАНАТА \"НА КОМПЛЕКСА С ЧОВЕК КОЙТО МОЖЕ ДА СИ ВЪРШИ РАБОТАТА КАКТО ТРЯБВА,А НЕ САМО ДА СПИ......
Отвратително обслужване
Коментар на един прецакан от 03.01.2009 за престой 31.12.2008 - 2.01.2009
Хотела е страхотен.Бяхме заели всички стаи.
Обслужването обаче е НАЙ-ОТВРАТИТЕЛНОТО което някога съм срещал и не съм си представял, че може да има такова. НЕ ХОДЕТЕ освен ако не сте решили да калявате нерви.
Коментар
Коментар на Диана Нинова от 06.03.2022 за престой 27-02-2022 - 06-02-2022