ОЦЕНКА: 3.46 / 5 от 1
Обслужването на рецепция не е добро, нито един път не ни поздравиха. Стаята при влизането ни беше студена, системата на отопление им е такава, че духа топло и след това започва да духа студено и ако не си в стаята тя се изстудява. Водата им по същия начин, три пъти се наложи да се къпем с хладка вода. Стаята не беше изчистена добре, имахме дори косми на чаршафите. Джакузи така и не можахме да ползваме, защото в момента когато пожелаехме нямаше топла вода, за да го напълнят...Не ви препоръчвам този хотел.
Добавен на 10 Март 2015 В 14:22: от Бивша администраторка в хотел "Хермес'' - Банско за 2014 и 2015
· да сме пропуснали да Ви поздравим без да искаме......... Хотелът се управляваше по абсолютно грешен начин според мен от мениджърите и управата и затова се получи така, но за тях хотелът не беше важен и го бяха оставили ей така на произвола на съдбата.... за тях на преден план винаги ще е другият им хотел - "Перун Лодж", който е 4 звезди, да не говорим, че персонала за хотела не достигаше през целия сезон тъй като просто не бяха наети достатъчно хора от самото начало на сезона...
Добавен на 10 Март 2015 В 14:17: от Бивша администраторка в хотел "Хермес'' - Банско за 2014 и 2015
· С всичко написано в коментара съм съгласна - и за отоплението и за топлата вода и за джакузито, само с обслужвабнето на рецепция - категорично не - и аз и другите ми вече бивши колеги на рецепция правехме всичко по силите, за да сме усмихнати е вежливи към гостите на хотела, друг е въпроса, че може да сме били заети с нещо и д
Хотел Хермес - Банско
Коментар на Radoslav от 21.01.2015 за престой 16-01-2015 - 18-01-2015