Външни коментари за Хотел .Ком, Албена

Страхотен хотел, била съм в Панорама и Алтея, но този наистина е супер. Доволни сме от всичко. Всеки ден влизаха и чистеха стаята, за 5 дневния ни престой смениха хавлиите. Относно шума, аз поисках стая по далече от лоби бара. Настаниха ни в сектор Д, точно да ресторанта и до басейна, тихо и спокойно. Относно храната, всичко беше на ниво, много хубава и различна храна, по два вида супи задължително, таратор, скара, страхотни торти имаше, много плодове, всичко в изобилие. Ресторант Рай- на плажа и там всичко беше много добре. Като цяло страхотна почивка, ако пак ходя в Албена ще посетя хотел Ком-заслужава си парите.

В хотела условията са под всякаква критика. Издържахме само 3 нощувки и се преместихме. Кърпите бяха мръсни и скъсани - до една! На едната имаше лапа на куче. На чаршафите имаше петна. Кошарката за детето беше без матрак. Получихме такъв на следващия ден след разговор с управителя. Така се давали кошарките??!! Храната беше много, много лоша, никаква организация в ресторанта. Шезлонгите около басейна бяха мръсни, басейна мръсен. В стаята ни не беше чистено преди нас, имаши солети по земята, паяжини на тавана, каналите бяха запушени и чакахме каналджия да ги отпуши. Кулминацията бяха дървениците, които нахапаха детето. Има следи от тях по матраците и фотьойла. Ужасяващо начало на почивката ни, добре че имаше места, за да се преместим. Поне да му сложат ниска цена, да не се подвеждат хората.

Всичко е на ниво! Бих го посетила и друг път!

Тръгнах с много резерви,но се радвам,че малко от тях се оправдаха. Басейнът е добре поддържан, чудесна работа на спасителите. Смениха ни кърпите два пъти за 6 нощувки. Първата вечер не сме спали имаше украинска група деца, които до 1 часа викаха,добре че си тръгнаха на другия ден. Незнам защо на група пияни румънци им се позволи да крещят и да си вземат бутилка водка-правилата за румънците дали важат ?Нали се сервира само в чаши, ако отида на техен курорт ще ми позволят ли да наруша правилата? Много добро местоположение, зелинина, блоковете са отделени и не си шумим. Достатъчно место за паркиране, храната може да е по-разнообразна. Нека барбекюто да се пали поне 40 минути преди вечеря за да има готови неща, когато почват да отиват хората към ресторанта. Много плодове и разнообразни бяха десертите. Управителите са млади, учат се. Персоналът е любезен. Стаите изглеждаха точно такива каквито са на фотосите. Хотелът е идеален за семейна почивка.

Добро разположение,озеленен,с хубав парк.Басейните са чисти и не са зеленясали,,както се пише в някои коментари.Персоналът е учтив.Аниматорите се стараят,но явно в края на сезона са уморени.Храната е прилична,но еднообразна.Ресторантът е чист и места има за всички.За жалост преобладават румънските туристи които са много шумни и нахални през цялото денонощие.Не съм видяла да им се направи забележка относно спазването на реда в хотела.Хигиената в нашата стая беше под всякакво ниво.За седем дни престой само два пъти ни бяха сменени кошчетата и един път хавлиите и то само двете малки.Камериерката се оправда,че били претрупани с работа.В стаята ни имаше някакви насекоми,които ни изпохапаха безобразно и в момента и двамата със съпруга ми сме със сърбящи обриви по цялото тяло.Ухапванията не са от плажа,а от стаята,защото всяка сутрин след ставане се увеличаваха все повече.И не са от комари.Така наречената камериерка ни разясни,че има много паяци.Но нашите приятели бяха на друг етаж и са доволни от почистването на стаята.Явно тяхната чистачка си е вършила съвестно работата.За жалост коментарите,които четох преди почивката почти се покриват с моето мнение.Моля господин управителя да следи стриктно за редовното почистване на стаите,защото не всички от камериерките си изпълняват задълженията.И ако трябва да се затворят и напръскат стаите с паяците.Дано само да не са дървеници,каквито съмнения имам.

Много съм доволен от всичко.

Много съм разочарована от моя престой в хотел КОМ-Албена. Ние бяхме три семейства и за целият ни престой от 7 дни стаите ни не се почистваха, не се смени спалното бельо и кърпите- това е недопустимо за хотел с три звезди. Хигиената и обслужването на общите части също бяха ужасни. По-мръсен басейн и тоалетни не сме виждали. Масите в ресторанта също бяха много мръсни. Изключително съм разочарована и от управителя на хотела-много слаб мениджмънт. Не бих го препоръчала.

Вече няколко години аз и сем. посещаваме хотел Ком и да тази година бяхме много доволни! Е имаше някои забележки по отношение на чистотата и някоя запушена мивка, но тази година като цяло не сме доволни. Отношението на персонала още от самото пристигане беше под всякаква критика, предварително бяхме опоменали,че искаме тиха и спокойна стая ,а ни настаниха до рецепцията пълен кошмар чувахме всеки който отива и се връща викащите румънци сутрин ни будеха "миловидно". Чистотата в корпус В беше на ниво нямам забележки! Храната беше голяма изненада за нас, много лошо качество! Зле приготвена и с най- лошо качество на продуктите! Плодовете под свякаква критика! Никакво разнообразие! На ресторантана плажа храната беше по добра но пък там имаше ограничение за обяда до 14.30 нарочно ходехме по-късно да не се бутаме заради навалицата и общо взето намаше какво да се яде. Аниматорите тази година изобщо ги нямаше , а може само са същесвували защото нямаха никаква дейност! Сравнявам ги с предишните три години от престоя си в хотел .Ком . Албена е прекрасно място за почивка и отдих и догодина бих пробвала на друг хотел, не бих избрала .Ком повече!

здравейте искам да попитам дали има някой с почивка от 08,08,2015 до 15,08,2015 и поради една или друга причина да не може да отиде и да я продава

Доста коментари изчетох в различни сайтове и имаше доста лоши отзиви за храната. Лично на мен тя много ми хареса и е кощунство да се оплюва - имаше голямо разнообразие, за всеки вкус по нещо, а и беше в огромни количества, така че въпреки голямага навалица, имаше за всички. И от закуската, и от обяда, и от вечерята бях много доволен, винаги имаше интересни предложения. Един от плюсовете на Албена е, че предлага собствена продукция от плодове и зеленчуци, както и 100 % натурален сок от ябълки и круши, който всеки подминава, защото няма много търговски вид, но е много вкусен. Стаята, в която бях настанен, беше много приятна, сравнително скоро освежена и се намираше доста близо до всички звена - рецепция, лоби, басейн, ресторант... Някои хора недолюбват българският алкохол, който се предлага в хотела. Аз лично консумирах само бира и мента, веднъж опитах и ракията и ми харесаха много. Голям плюс на хотела е all inclusive достъпът до ресторант Рай на плажа - не се налага нито да носиш пари, нито да се прибираш до хотела за храна (въпреки че аз се хранех само в хотела) - разхладителни напитки, сладолед... Какво повече може да иска човек по време на лятото... Има много удобен шатъл на всеки половин час, който тръгва от х-л Ралица (на няма и 5 мин от хотел Ком) и спира точно пред плажа. Но дори и пеш пътят минава през една гора и е много приятно... Стига се за не повече от 15 мин. Басейнът на хотел Ком също е много хубав, чист и голям, заобиколен от много дървета. Най-приятен е престоят до 11 ч, когато още няма много хора. За съжаление има и недостатъци, но не ги отчитам специално за този хотел, а като цяло за българския туризъм... Тъй като работя в сферата на хотелиерството и ресторантьорството в София, учил съм в Албена, наблюдавах доста внимателно всяко действие на персонала. На рецепция почти всички (особено най-младите) бяха много намръщени и очевидно не бяха щастливи, че вършат тази работа... В ресторанта сервитьорите бяха плачевни - влачеха се като на разходка в парка - свършват вилици, чаши, а те блуждаят в пространството и чакат сами да се заредят... Туристите (особено румънските) наистина са доста изнервящи, но при повечко професионализъм, нещата се изглаждат... Лично за мен е недопустимо персоналът да води лични разговори и закачки пред клиентите, но между готвачи и сервитьори (повечето на възраст от около 18-20 годишни) това беше ежедневие... Единствено едно момче от сервитьорите ми направи много добро впечатление - Павел (ако баджовете съответстват с реалното име на човека). Една отрупана маса я отсервираше на един път, постоянно търчеше и когато някой от туристите го попиташе нещо, колкото и да беше зает, им отговаряше с усмивка. Положително мнение бих казал и за Поли (надявам се да не бъркам) от Снек бара, която постоянно беше усмихната и адекватна... Пиколото с очилата (за съжаление не му запомних името) също беше голям професионалист - даваше обстойна информация на пристигащите туристи и отговаряше на всичките им запитвания... За 6 нощувки, нито веднъж не ми смениха чаршафите (иначе чисти хавлии носеха в изобилие), но една от камериерките счете за жизнена необходимост да ми изхвърли кутия за доста специални обувки, която държах до куфара, не до кошчето за боклук (за да рече, че е за изхвърляне). Все пак, хубавите спомени надделяват и с удоволствие бих се върнал догодина в същия хотел, като се надявам, че тогава само кошчето за боклук ще ми бъде изхвърляно, не и личните вещи... :))

Това лято за четвърта поредна година бяхме в х-л Ком. Крайно съм разочарована от занижената хигиена в хотела, стаите не се почистват, за 8 дни кърпите и чаршафите ни не бяха сменени нито веднъж, макар че се оплаках на рецепцията и помолих да бъдат сменени. Не се поставяше дори тоалетна хартия. Ежедневното почистване на стаите се състоеше единствено и само в изхвърляне на кошчетата с боклук. За мен това е абсолютно неприемливо. Коридорите в сектор Д, където бяхме настанени, тънеха в мръсотия. Неприятна миризма се носи отвсякъде, поради недобра вентилация и непочстените площи в сектора. Разочарована съм и от хигиената в ресторанта - затлачена мазнотия по масите, невинаги добре измити съдове и прибори. Тази година реших да ползвам фитнеса - честно казано смятам, че трябва да се отпише от листа с безплатни екстри, защото това да има някакво помещение, наречено фитнес, не означава, че човек може да тренира там. Още повече, употребата на малкото налични уреди там е дори потенциално опасна. Лежанката е на път да се срути, добре че е видно това окаяно състояние и едва ли някой е достатъчно смел, за да я пробва. Продължавам да обичам Албена, прекрасния й плаж, красивото зелено. Но определено повече не бих посетила Ком. Все пак, добрата хигиена не е лукс и екстра, а нещо базово и задължително, без значение колко са звездите на хотела. Жалко е, че стандартът в Ком е толкова занижен това лято.

През летата на 2012 и 2013 г. бяхме отседнали в хотел ком.Миналата решихме да разнообразим и отидохме на друго място,но не останахме доволни и решихме пак да отидем в Ком.Обаче тази година останахме много разочаровани от условията.На първо място от храната която се предлагаше в хотела-всеки ден еднообразна и не чак толкова добра.На барбекюто се чакаше около половин час за някоя топла пържола и се оказа че можело да ти дадат само две в чинията-на забележката ми че ние сме четирима отговорът беше такива са инструкциите.Персоналът който сменяше тавите в ресторанта не знаеше за какво е там,често тавите оставаха празни.Алкохолът също беше от най- евтиния "Ахелой"1,5л.Единия ден имаше за вечеря миди и не стигнаха за всички който искаха да си похапнат.Една вечер се бяхме прибрали в стаята и на дъщеря ми която е на 5 год. и се допи сок-отиде до лоби бара за сок но барманът й е казал че трябва да отиде най-отзад на опашката да си чака реда,защото през това време правил коктейли на чужденците -а там те се заплащаха.отношението ме подразни и затова реших да напиша този коментар.Сега ще кажа и нещо хубаво -стаята се почистваше всеки ден и то бих казал добре.На плажния ресторант храната беше невероятна-много по-вкусна и по-разнообразна отколкото в хотела.Догодина не съм сигурен дали пак ще отида там въпреки че много ни хареса понеже е спокойно и няма такава шумотевица като в Слънчев бряг.

Хей, сладури, мното ви благодаря за страхотното обслужване, за страхотната почивката и за това, че ме накарахте да се почувствам като у дома си през тази една седмица. С удоволствие ви препоръчвам на всички и с нетърпение очаквам следващата ни среща. Желая на целият персонал много здраве, много усмихнати клиенти и готино настроение през целият сезон.

Доволни сме от престоя в хотела Всичко беше ок Готвачката една прекрасна жена която ни говише спрямо отпуснати те на нея продукти прекрасно Камерерките учтиви и много вежливи Песонал в фоето млади и много коректни Благодаря на всичките Чудесни сте Пожелавам ви само позитивни клиенти Гадости може да каже всекий Но благодарност не Човек как то преподнесе себеси такого отношение и получи Много здраве и на момчетата от бара Много сте готини И на човека който всека вечер сбираши вашите косми от басейна Желая ви здрави нерви!!!! Една рускиня която живее в Бьлгария!!!