ОЦЕНКА: 4.77 / 5 от 356
Искам да помоля, хората които се оплакват от това че храната била безвкусна, че нямало разнообразие че СПА центъра не бил на ниво... Да ходят да се гръмнат! Всичко беше много хубаво. Пак ще дойдем!
Висока класа за базата, но тотална липса на регламент за деца!
Коментар на Христина Георгиева от 09.12.2023 за престой 04-12-2023 - 08-12-2023
Мястото е изключително, услугите и базата са невероятни - никакви забележки, но липсата на регламент за присъствието на деца навсякъде в хотела е ужасно. Родителите не си дават сметка, че и другите хора са платили за да си почиват и релаксират. Бях принудена да изтърпя крясъци, писъци, истерии. Басейните приличаха на евтини градски плажове. В ресторанта хвърляш прибори от внезапните писъци на деца, търкалят се по цялото фоайе, дори в Лоби бара, в салона за пушачи до късните часове отново имаше "спортни дисциплини" на подрастващи. Политиката на комплекса явно толерира уморените от родителството хора, и аз напълно ги разбирам. Но СПА не означава да търпиш целият този шум, да ти скачат върху главата в басейна и да гълташ вода от "палаво" дете. Казвам го с уважение и към родителите, но мисля, че и те са длъжни да уважават чуждото спокойствие!
Когато си наистина Грант.
Коментар на Krasimir Koev от 08.05.2023 за престой 06-05-2023 - 07-05-2023
За малка и съвсем безобидна грешка на сервитьора при отсервиране на вечерята бяхме приятно изненадани с компенсация от бутилка Френски шампанско и вино с плодове донесени лично от управителя в стаята ни. Така се създава имидж и класа.Рядко срещано в България явление. Благодарим на управата.
Много бисока оценка
Коментар на Валентин Апостолов от 29.04.2023 за престой 23-04-2023 - 28-04-2023
Много добър хотел,вежливо отношение от всички,страхотна кухня.Външният басейн е уникален.Още тази година ще го посетим пак.
почивка в Хот Спрингс Медикал с.Баня
Коментар на Вера Стоева Стоева от 26.09.2021 за престой 02-05-2021 - 06-05-2021
Невероятен хотел. Всичко беше на ниво, от любезното посрещане и през целия престой. Гледката от бассейните е невероятна, стаята ни беше много уютна със супер удобно легло, безупречна чистота навсякъде, храната в ресторанта много вкусна, с натурални продукти. Благодарности на хотела и на екипа на vizit.bg на почивката ни.
The best place
Коментар на Mario Stoyanov от 24.06.2021 за престой 20-06-2021 - 20-06-2021
Hot Springs Medical Spa is the most wonderful hotel with a fairly high level of personal service and has the highest quality food in the restaurant, but now we prefer to visit the hotel when it is a school season . My only complaint is from a young lifeguard who, for the second time during his stay, cannot or does not know how to regulate the temperature of two of the three pools, where I like to switch from hot to cold water.. Big thanks to all the staff and management for the good service and attention
Хубав хотел, но храната е като за 3 звезден хотел
Коментар на Жана Илиева от 04.02.2021 за престой 01-02-2021 - 03-02-2021
Много топъл, чисто е, много любезен персонал, но по отношение на храната няма никакво разнообразие, за парите, които се плащат, очаквахме много повече.
почивка за трета поредна година !
Коментар на Светослав Георгиев от 09.10.2020 за престой 10-10-2020 - 10-10-2020
Здравейте, Бях със семейството си на почивка в Хот Спрингс Медикъл и СПА, за трета поредна година / от 22.09.2020 до 25.09.2020 вкл./. Както винаги останах очарован, но този път и малко разочарован. Обслужването и персонала ,бяха на страхотно ниво /както винаги до сега/. Спа- центъра УНИКАЛЕН, обслужването там- страхотно и не на последно място , персонала е винаги лъчезарен и приветлив , това вероятно се дължи на шефа им /Делян/, който е винаги усмихнат и много мил. Предава положителна енергия ,както на клиентите ,така и на подчинените си. Малко разочаровн: Значително , малък избор на храна. В ресторанта , чакане на опашка, висока цена на минералната вода 4,10 лв. за бутилка от 1 л. - все пак в целия комплекс водата е минерална ! Препоръчвам ГОРЕЩО да почивате в Хот Спринкс и задължително да посетите УНИКАЛНИЯ СПА ЦЕНТЪР ! До година пак ще почивам там със семейството си. Поздрави,
Релакс в красива природа, чист въздух и невероятна термална вода
Коментар на Неси Гогова от 27.09.2020 за престой 16-09-2020 - 20-09-2020
Прекрасно място за отдих! Хотела е прекрасен, невероятно чист! Стаите са просторни с терси и прекрасна гледка! Спа центъра невероятен, просторен предлагащ всичко необходимо за един модерен спа център! Храната вкусна и разнообразна! Персонала мниго учтив и готов да помогне и съдейства за всяка ситуация! Изключително съм благодарна на персонала на рецепция и особено на Миланка и нейните колеги на смяна , които направиха всичко възможно и удължиха престоя ми с още една нощувка! Горещо препоръчвам мястото както за зимна така и за лятна почивка! С удоволствие ще почивам отново!
Заслужава си звездите
Коментар на Георги Николов от 22.07.2020 за престой 16-07-2020 - 17-07-2020
Вече седмица сме тук с приятели и не намерих нито една забележка .Изключително вкусна храна , чисто е навсякъде ,водата се поддържа топла без да ги подсещаш , че заради нея сме тук .Усмихнат , вежлив и бърз персонал . Спа - зоната също е прекрасна . Ще препоръчам на приятели и със сигурност ще дойдем отново !
Чудесно място
Коментар на Мария Иванова от 01.02.2020 за престой 29-01-2020 - 31-01-2020
Невероятен хотел. Стаите са много комфортни, басейна голям и топъл. Храната е много вкусна, но еднообразна. Чудесно място за семейство с малки деца. Има детски кът с аниматори. Не ми хареса, че външния басейн отваря в 11:00 и затваря в 18:00!
Лятна ваканция 2019
Коментар на Светослав Георгиев Георгиев от 26.09.2019 за престой 16-09-2019 - 21-09-2019
Здравейте, казвам се Светослав Георгиев и бях със семейството си на почивка от 16/09/2019 г.до 20/09/2019 г. включително ! Бих искал да споделя част от впечатленията си от хотела и персонала : Хотела е на много високо ниво , топ локация , сравнително високо ниво на обслужване , приятна храна и усмихнат персонал / не всички/, но като цяло нивото е доста високо...)))) За втора поредна година посещаваме хотела и едно от най хубавите неща в него е уникалния СПА Център , басейни, парна баня и т.н...! Персонала там е на топ ниво, като най ярко се откроява един млад господин ,който постоянно търчеше на горе на долу ......Питаше хората как се чувстват,имат ли нужда от нещо , с какво може да помогне. Доста приятен и любезен господин , който ярко се откроява от персонала с приятния си външен вид, чувство за хумор, лубезен и отзивчив..... или иначе казано - МЕЧТА ДА ИМАШ ПОДОБЕН СЛУЖИТЕЛ))))) Първоначално помислих ,че това е едни редови служител , но се оказа ,че той е управителя на СПА Центъра и се казва ДИЛЯН . Благодарение на този г-н / Делян/ отново ще посетим хотела и ще се насладим на една незабравима почивка ))))))))))))))) Горещо препоръчвам... Поздрави,
Прекрасно място !!!
Коментар на Мария от 06.05.2019 за престой 21-04-2019 - 25-04-2019
Прекрасна локация на хотела ,борова гора и страхотен изглед към планините. Голями басейни с чиста и много топла вода особено външния басейн. Пейките за подводен масаж са уникални! Има и детски басейни за малките и детски кът от 10.00 до 22.00 ч.с аниматори. Хигиената е на ниво. Прекарахме си страхотно! Сега и отрицателните неща- за тази цена която сме платили по време на вечерята трябва да се осигури поне питейна вода за гостите ( дразни това,че сме в планината,чешми и минерална вода в изобилие,а трябва да си купуваме бутилирана вода на висока цена). Също така да се сложи диспенсер за вода около басейните. Препоръки и за храната -да има по-голямо разнообразие от храна особено на морски дарове -имаше само риба и то пържена, и да се добавят храни които децата обичат ( пица ,спагети ,пържени картофи за гарнитура)-имаше много деца гости на хотела които обикаляха по време на вечерята и се чудиха какво да хапнат,в крайна сметка вземаха само десерти
Благодарност на целият персонал на хотела!
Коментар на Диди от 08.02.2019 за престой 07-02-2019 - 08-02-2019
Изключителен хотел!! Прекрасно обслужване..Място за отдих и зареждане!Огромно Благодаря на Рси(момичето на рецепция ,) за топлто посрещане и отношение!!За нас, хотела се певърна в любимо място, за бягство от забързаното ежедневие!
Похвала от нас за вас
Коментар на Мартин Тодоров от 20.01.2019 за престой 18-01-2019 - 20-01-2019
Искаме да благодарим за уникалното обслужване и условия които ни предостави вашият хотел,до днешна дата тук в България в по -добър и в по -уникален хотел не сме били,прекрасна кухня ,спа центъра на отлично ниво,стайте супер луксозни и голями ,просто отличен 6 на целият екип на хотела. Отличен 6
Почивка!
Коментар на Станислав Князов от 17.12.2025 за престой 14-12-2025 - 16-12-2025