Мнения на реални клиенти на Tosca Beach

· Страхотен хотел, храна, плаж, стаи всичко беше на ниво. Изкарахме си една чудесна и спокойна почивка. Горещо препоръчвам!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Нищо не ни хареса-тотално разочаровани от качество и отношение

· Тотално занемарен хотел, персонал под всякаква критика. В деня на пристигането беше тотален хаос, стаи неоправени, други наполовина, в едната стая за 2 възрастни с 1 дете, за детето нищо, нито диван подготвен, без завивки, в стаята няма 1 кърпа, обикаляй по комплекса да търсиш камериерки, те се правят, че не разбират. Хотела си знае резервациите-ми оправете си стаите предния ден, защото хотела беше празен преди 3-те почивни дни. Държат хората на плажа, защото някой не си е свършил работата и не могат да се настанят по стаите. Отделно при проблем с ток, врата и каквото и да е в стаята когато се обадиш изпращат уж техници, които си нямат на идея какво да правят. Не може 3 поредни дни да се оплакват постоянно от една стая, че са без ток и ти дори едно извинение да не поднесеш. В нашата стая падна вратата на терасата и техникът когото изпратиха нищо не разбираше и накрая просто ни обясни като затваряне вратата как да я придържаме и нагласяме за да се затвори. Това е недопустимо отношение към клиента. В банята няма шампоан и т.н има един дозатор с течен сапун и това е. Относно храната - бълвоч. След като сте ултра ол инклузив предлагайте адекватно качество - или и те решиха, че като сме българи и могат да си изчистят боклуците под формата на уж храна чрез нас. Ама цената била ниска-цената не сме я определя ние-затова си има управление на хотела след като сте решили, че тази цена ви устройва, ще предлагате храна на ниво, ние не сме прасета. Едни кюфтета ги предлагаха 3 дни под различна форма и накрая имаха повече подправки за да ги замажат отколкото месо. На бара барманите чак физиономии правят, че децата ходят постоянно за сокове и безалкохолни. Ми ще ходят-тяхната работа е да ги обслужват. В ресторанта няма кои да разчисти и зареди маси с прибори-ходиш да ги търсиш за да ти дадат прибори. Явно още един комплекс с много перспектива в него ще западне от лошо управление и безхаберие на персонала.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· За разлика от посещенията ни през 2019 и 2021 - НИЩО.

· Посещавали сме хотела през 2019 и 2021. Тогава беше супер, но сега няма нищо общо. Занемарени хотелски стаи, бяхме 3 семейства - в едната стая постоянно паднаха бутоните и бяха без ток, за другата стая трябваше да издирване персонал за кърпи и възглавници. В нашата стая имаше проблем със затварянето на вратата на терасата и като ни пратиха техник освен да ни обясни откъде и как да придържаме, повдигаме и нагласяме вратата така, че да се затвори друго не се случи. Не може да предлагаш ултра ол и да нямаш козметика в банята, а само по 1 шише сапун. За кухнята - тотално разочарование. Безвкусна храна - без избор, половината храна стара и застояла. Пици-и това е трудно да се каже гръцки питки с доматен сос. Досега кухнята винаги е била на супер ниво, но този път тотално се изложиха. Никокво разнообразие, безвкусие и нежание да си обслужва клиентите качествено. Като цяло управленското ниво им и тотал щета, занимават се и се заяждат за глупости вместо да си обърнат внимание на хотелската база и храната. Да, вярно е, цената, която предложиха като оферта беше супер, но в крайна сметка те са определили тази цена, но не за сметка на качеството. Какво като хотела беше изцяло зает от българи или и те решиха, че след като сме българи цялата помия може да е за нас. Толкова разочаровани от хотел и обслужване в Гърция не сме били. Поредното доказателство, че когато управленската част не е на ниво-всичко по веригата надолу става тотал щета. Такова съкровище имат, а го съсипват от безхаберие и немарливост.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът е приятен, персоналът е учтив.

· Храната беше изключително еднообразна, което за моето неящно дете беше ад. За обяд и вечеря не предлагаха хляб, а малки хлебчета, които бяха стари и твърди. Имаше пържени картофи само 2 обяда от нашият 6 дневен престой. Снак бара, който беше включен в all inclusive беше пародия - стари банички със сирене, спанак и тн. Плодовете бяха презряли и започнали да почерняват от вътре. Трябваше да взимам кроасани от закуската, за да има какво да хапва детето следобед. Друг минус е че има само 3 стола за хранене на бебета/деца в ресторанта и едни родители с дете на 3 г мислеха, че са по- преигравани от друго семейство с бебе на 9 месеца и най-безочливо искаха да вземат столчето на бебето, докато майката му и баща му се хранеха все още, като то нямаше количка, в която да седне. Другото, което на мен лично не ми допадна толкова много са стълбите. За хора с малко дете е доста качване и не е подходящо за колички.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението е чудесно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Настаниха ни веднага след като стаята беше готова (около 2 часа по-рано), не чакаха да дойде часа за настаняване. Упътиха ни към плажа и ресторанта и ни позвъниха, когато бяха готови да ни настанят.

· Сешоарът в банята не работеше. Не го оправиха, но... лято е.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми , че е затворен комплекс с паркинг и всички удобства. Градината беше страхотна.

· Не ми хареса, че се организираха други събития като сватби , за сметка на конфорта на почиващите и някои от гостите останаха без вечеря. Храната беше малко еднообразна. По възможност да се вкл. повече морски дарове.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тихо , спокойно място и затворено за външни посетители!

· Чадърите на първи ред се запазват с предмети и кърпи от рано сутрин, а хората идват след няколко часа по обяд!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми, че е малък и компактен хотел. Харесаха ми терасите на ресторанта и бара и близоста им до плажа. Аз бях много доволна от стаята в която бях, понеже е първата виличка до хотела, но много хора с деца и колички бяха на виличките на далече по стръмни стапала... Изгледа и верандата са невероятни

· Имах късмета да съм във вилата до плажа, но много хора бяха във вили доста отдалечени от хотела, на които им се налагаше да носят детските си колички по стъпалата... Храната е зле... много полуфабрикат, даже и картофената пюре е полуфабрикат.. Морето е дълбоко... Дали заради вируса или нещо друго, но стаята ни не беше изчистена нито веднъж

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлично обслужване и отношение на персонала. Хубава храна и напитки, красив и поддържан плаж.

· Детската площадка не можеше да се ползва и децата си играеха в асансьора и на витрината със сладолед, целия под в ресторанта лепнеше от сладолед и желета, колкото и да се почистваха от персонал. Не ми се видя рационално сладоледа да е на самообслужване, а напитките да се наливат от персонала. От хотела искаха незабавно плащане след резервацията. Стаята в която ни настаниха беше доста тясна и със стълби към банята, което е опасно, особено за малки деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В комплекла ни хареса храната, много вкусно приготвена и плажа,макар и дълбок за малки деца.Спокойствие и истинска почивка!

· Бяхме помолили да ни настанят в реновираната част,но стаята ни уж и тя реновирана,ама много тясна и неудобна-мравки по терасата,в банята сифона връщаше вода и целия под беше мокър.почистване само след предварителна заявка,заради ковид.Помолих още в самото начало за друга стая, не можело.В банята бойлер,който не беше включен при идването ни.Всеки ден се разправях с различни неуредици.Неучтив персонал на рецепция.Тръгнахме си даже един ден по-рано,не направиха нищо за да ни компенсират за всичките неуредици.Фитнес и детска площадка не работят заряди Ковид!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен плаж, невероятно чиста вода.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположение, тишина, спокойствие

· Проблеми с канализацията в банята.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уникално място за почивка,релакс и плажуване.

· Платихме за ултра ол инклузив, но според нас си е просто ол инклузив. Няма нищо общо с Ултра,сутрин от 7-10ч закуска,обяд 12-14ч,вечеря 7-21ч. Между 14-17ч някакви елементарни нещица останали от обяда за хапване,голи сандвичи без нищо почти. Иначе всичко е прекрасно освен явно оскъдното хранене под задължителен контрол. За Ултра Ол инклузив е 24ч храна и напитки, това което предлагат Турция и други страни. Късна закуска, късен обяд и късна вечеря. Препоръката ни е: да се премахне обозначението Ултра,за да не подвеждате хората.

· Бих препоръчал хотела на приятели.