HAYDARPASHA PALACE 5 * - Турция, Алания

Как функционира всичко при резервации чрез Съни Турс?

• Избирате си пакет за почивка или обект в който искате да отседнете.

• Резервирате онлайн, по факс или с телефонно обаждане.

• Получавате номер на Вашата заявка.

• До няколко часа получавате оферта от нас.

• При потвърждение от Ваша страна, получавате инструкции и линк с начините на плащане.

• След заплащане на резервацията получавате документ потвърждаващ и гарантиращ Вашата резервация (ваучер), удостоверяващ 100% заплащане на почивката.

Какви документи ще получа след заплащане на резервация?

• ФАКТУРА за платената сума.

• ВАУЧЕР за туристическа услуга.

• ДОГОВОР с клиент за туристически пакети и свързани туристически услуги.

• СЕРТИФИКАТ от полицата за туристическа отговорност на туроператора.

Каква е сигурността?

• ВАУЧЕР се издава единствено от лицензирани туроператори и е официален документ съгласно Закона за Туризма!

• Предлаганата комбинация от туристически услуги представлява туристически пакет по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302. Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Съни Турс ще носи пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло.

• В съответствие със законовите изисквания Съни Турс е предприело необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на Вашето репатриране в случай на несъстоятелност. По-подробна информация за основните права по Директива (ЕС) 2015/2302 може да намерите на следния интернет адрес: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302

Как мога да платя? ^*

• Начини за плащане на резервация: с банков превод, с кредитна или дебитна карта, в брой на каса на EasyPay, чрез банкомат с B-Pay меню, чрез ePay по микросметка или в офис на Съни Турс.

• ^* След потвърждението на Вашата заявка получавате линк с начините на плащане!
  На същия този линк може да проследите статуса на извършените от Вас плащания.

Работно време:

• Понеделник - Петък (8:30 ч. до 17:30 ч.)

• Заявки направени извън работно време или по време на официални празници и неработни дни се обработват в първите часове на следващия работен ден!

Национален телефон: 0700 1 55 22

На цената на един градски разговор!