За visit.BG

www.visit.BG - Сравнете мненията на другите туристи за хотелите!

При хотели с публикувани контактни данни, запитванията се получават и обработват директно от съответния хотел.

Всички останали запитвания за нощувки, резервации, пакети и оферти се обработват от Съни Турс ООД - туроператорска и агентска фирма, създадена съгласно търговското законодателство и регистрирана от Агенцията по Туризма под № 05447, с разрешение за извършване и предлагане на комплексни туристически услуги. В качеството си на администратор на лични данни, Съни Турс ООД има въведена вътрешна система за съхранение и обработване на личните данни съобразена с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016.
Политика за лични данни на Съни Турс ООД

Как функционира всичко при резервации чрез Съни Турс?

Избирате си пакет за почивка или обект в който искате да отседнете.
Резервирате онлайн, по факс или с телефонно обаждане.
Получавате номер на Вашата заявка.
До няколко часа получавате оферта от нас.
При потвърждение от Ваша страна, получавате инструкции и линк с начините на плащане.
При заявки до 30 дни преди началната дата на Вашата почивка можете да платите 30% депозит от цялата сума. 14 дни преди началната дата заплащате 100% от сумата.
За някой оферти (ранни записвания и др.) е възможно да има различни условия за плащане!
При резервации до 14 дни преди началната дата на почивката се заплащат 100% от сумата.
Получавате документ потвърждаващ и гарантиращ Вашата резервация (ваучер), удостоверяващ 100% заплащане на почивката.
Представяте ваучера в хотела, той Ви гарантира ползването на заплатените от Вас услуги.

Какви документи ще получа след заплащане на резервация?

ФАКТУРА за платената сума.
ВАУЧЕР за туристическа услуга.
ДОГОВОР с клиент за туристически пакети и свързани туристически услуги.
СЕРТИФИКАТ от полицата за туристическа отговорност на туроператора.

Каква е сигурността?

ВАУЧЕР се издава единствено от лицензирани туроператори и е официален документ съгласно Закона за Туризма!
Предлаганата комбинация от туристически услуги представлява туристически пакет по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302. Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Съни Турс ще носи пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло.
В съответствие със законовите изисквания Съни Турс е предприело необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт – за осигуряване на Вашето репатриране в случай на несъстоятелност. По-подробна информация за основните права по Директива (ЕС) 2015/2302 може да намерите на следния интернет адрес: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302

Кога трябва да платя?

До 3 работни дни след получаването на линк с начините на плащане трябва да заплатите 30% депозит.
14 дни преди началната дата заплащате цялата сума.
За някой оферти (ранни записвания и др.) е възможно да има специални изисквания за сроковете за плащане!

Как мога да платя?

Начини за плащане на резервация: с банков превод, с кредитна или дебитна карта, в брой на каса на EasyPay, чрез банкомат с B-Pay меню или чрез ePay по микросметка.
След потвърждението на Вашата заявка получавате линк с начините на плащане!
На същия този линк може да проследите статуса на извършените от Вас плащания.

Работно време:

От понеделник до петък - от 9:00 ч. до 18:00 ч.
Заявки направени извън работно време или по време на официални празници се обработват в първите часове на следващия работен ден!

Контакт с нас:

Национален телефон - 0700 1 55 22 - на цената на един градски разговор!
Електронна поща:
Адрес:
Съни Турс ООД
ул. Ильо Войвода № 8, партер
5000 Велико Търново

Допълнителна информация:

СЪНИ ТУРС ООД, седалище гр. Трявна 5350, ул. Индустриална 1, вписано в Търговския регистър с ЕИК 107567068, регистрирано по ЗЗДС с BG107567068, удостоверение за регистрация като Туроператор и Туристически агент N 05447, задължителна застраховка по ЗТ "Отговорност на туроператора" при ЗПК "ЛЕВ ИНС" АД, регистрирано като администратор на лични данни към Комисията за защита на личните данни с идент. номер: 248173, контролиращ орган по ЗТ – Председателя на Комисията за защита на потребителите.

Уважаеми клиенти, Имайте предвид, че Съни Турс не използва Фейсбук месинджър, Вайбър и други подобни програми за комуникация с клиентите. Цялата кореспонденция се извършва само от фирмените домейни visit.bg и visitbg.net. Резервации се правят само на място в офисите ни или чрез сайта www.visit.BG и се заплащат винаги по фирмените сметки на Съни Турс ООД! Не е възможно заплащане на резервация с пощенски запис, чрез куриерска фирма или по лична сметка! При кореспонденция с Вас от личен имейл или месинджър от лице представящо се за служител на Съни Турс, молим незабавно да ни информирате на тел. 0700 1 55 22 или на имейл !