ОЦЕНКА: 4.52 / 5 от 104
Веселина (група ) Публикувано на
27 Февруари 2015
Веселина (група ) Публикувано на 27 Февруари 2015
· Персонала беше изключително любезен и услужлив към гостите.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (гост) Публикувано на
17 Февруари 2015
Гост (гост) Публикувано на 17 Февруари 2015
· спа центъра и отзивчивостта там на персонала; доброто разположение на хотела; минералната вода; отзивчивост на рецепция
· Основната ни забележка е към персонала в кухнята и в нощния бар - необходимо е да се проведе специално обучение на някои от служителите за добро държание при работа с клиенти, тй като настоящото им поведение не отговаря на звездите, с които е \"окичен\" комплекса. Въобще това е основния проблем в хотелиерството в България - лошо обслужване или поне незадоволително - Няма нужда клиента де се навиква...
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Данаил (млада двойка ) Публикувано на
17 Февруари 2015
Данаил (млада двойка ) Публикувано на 17 Февруари 2015
· Изолацията на стаите /врата и дограма/ е много добра. Не се чува никакъв външен шум, което дава възможност да пълноценна почивка. Отзивчивостта на персонала, да освободим стаята два часа по късно ни зарадва много.
· За тази цена би могла да се включи поне още едно хранене.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Пламен (гост) Публикувано на
07 Януари 2015
Пламен (гост) Публикувано на 07 Януари 2015
· С удоволствие ще се върна пак !!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мариан (гост) Публикувано на
15 Август 2014
Мариан (гост) Публикувано на 15 Август 2014
· Прекрасно място за почивка и релакс.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Борислав (гост) Публикувано на
04 Август 2014
Борислав (гост) Публикувано на 04 Август 2014
· Като цяло комплексът е много добър- има въздух, пространство, добре поддържан е, приятно е за отдих и на децата също им хареса
· Храната е идеална за хотел от категория 2 звезди; беше пълно с чужденци, но никой от обслужващия персонал не говореше друг език, освен български- недопустимо за хотел от тази категория; душ- гелът в банята очевидно беше адски скъп- за 9 дни ни заредиха само две флакончета от по 30 мл.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Камелия (възрастна двойка ) Публикувано на
04 Април 2014
Камелия (възрастна двойка ) Публикувано на 04 Април 2014
· Нямам какво да добавя към горе изброените критерии. Искам да добавя, че хотела ми беше препоръчан от много мои приятели и се радвам, че им се доверих. Поздрави: Камелия
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) Публикувано на
30 Декември 2013
Гост (семейства с малки деца ) Публикувано на 30 Декември 2013
· Направиха чудесен празник за деца и възрастни на Коледа. Комплексът се поддържа много добре - спа центърът е в чудесно състояние. Закуската е еднообразна, но пък обилна и за нашия продължителен престой не ни омръзна.
· Персоналът масово се оплаква от ниското възнаграждение, което е ужасно натоварващо. Дамата от детския център има твърде дълъг стаж като преподавател и всички негативи са налице. Температурата на водата в детския басейн и джакузито би трябвало да е малко по-висока.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) Публикувано на
27 Ноември 2013
Гост (семейства с големи деца ) Публикувано на 27 Ноември 2013
· Много хубав хотел.Изцяло си отговаря на звездите.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ванушка (гост) Публикувано на
13 Август 2013
Ванушка (гост) Публикувано на 13 Август 2013
· Тишина и спокойствие, отлично място за релакс. Професионално обслужване в СПА центъра.
· Нямаме забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Бойко (семейства с големи деца ) Публикувано на
27 Декември 2012
Бойко (семейства с големи деца ) Публикувано на 27 Декември 2012
· 30 min sled napuskane na hotela ni uvedomiha po telefona za zabravena ve6t i q izpratiha po kurier na sledva6tiq den! perfekten personal!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Фериха (семейства с големи деца ) Публикувано на
29 Август 2012
Фериха (семейства с големи деца ) Публикувано на 29 Август 2012
· Гранд Велинград остава класика в жанра. Благодарим още веднъж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (млада двойка ) Публикувано на
07 Февруари 2012
Гост (млада двойка ) Публикувано на 07 Февруари 2012
· Всичко ми хареса, нямам никакви забележки!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Вячеслав (гост) Публикувано на
24 Януари 2012
Вячеслав (гост) Публикувано на 24 Януари 2012
· Провели отличный отдых в уикэнд!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) Публикувано на
03 Септември 2011
Гост (семейства с големи деца ) Публикувано на 03 Септември 2011
· Редовно и старателно се почиства, сменят се чаршафи, кърпи, халати. Стайте са просторни и отговарят на категорията 5*.
· 1. Цените на храната в ресторанта са нереално високи. 2. Чаках почти час обяда си. 3. Допускат се посетители да скачат в басейна, което е съвсем неприемливо при условие, че около басейна се сервира храна. 4. Все ще се намери някой гост-простак да се учи да плува в джакузито или се опитва да събира внимание с простотии, като това не се санкционира от персонала, който иначе е достатъчен и отговорен.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Март 2014 В 22:15: от Анна Стоянова
· Хотелът е много хубав, но на ЗАЛИЗАНИЯ РЕЦЕПЦИОНИСТ С ОЧИЛЦАТА НЕ МУ Е ТАМ МЯСТОТО - обича да се подиграва, да иронизира и най-вече да дава ЛЪЖЛИВА ИНФОРМАЦИЯ. На вниманието на мениджърския екип - това момече не работи за вас!