Мнения на реални клиенти на Гранд хотел Поморие, Поморие

· Много хубава СПА зона.

· Няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен хотел, изключително луксозно обзаведен най стилно на рецепция и лоби бар. Много комфортни стаи с панорамна гледка към морето.

· Ресторантът не отговаря на хотел от този клас - много старо обзавеждане, стар мокет и много бедно предлагане на храна на блок масата за вечеря.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Остава си един от най-добрите хотели за спа, в който съм била. Горещо препоръчвам!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много хубави и големи стаи. Почистват се всеки ден. Спа зоната е много добра, с много и разнообразни съоръжения. За първи път видях солен басейн и много ми допадна. Храната в ресторанта е добра.

· Качеството на Wi-fi в стаите не е особено добро.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите са широки и просторни. Климатичната система на хотела е много добра. 3 външни басейна и СПА-то предразполагат за разнообразие от услуги на посетителите на хотела. Храната в ресторанта е добра и това е единственото място на което персонала е учтив.

· Основното, което не ми хареса е това, че ако отидеш в 7,00 на басейна вече всички шезлонги са \"заети\". Още от 6:00 150-килограмови руснаци атакуват шезлонгите с кърпи и шалове и си е абсолютно стандартно от 7:00 до 12:00 ч. басейните да са посетени от макс 10 човека, но за сметка на това, всичките около 80 шезлонга са заети и всеки, който идва няма къде да постели хавлията си. Разбира се мениджмънта на хотела не предприема никакви действия с цел да не загубят ценните 80-годишни баби и дядовци руснаци. Като за 5-звезден хотел и цени от около 300 лв./вечер, на басейна няма дори и бар. Да не говорим за някаква организирана програма, аниматори и т.н. - няма.На рецепцията вместо с \"Добре дошли, Приятно прекарване!\" ни посрещнаха с едночасово настаняване - не им работила системата. Средната възраст в хотела беше над 70 г., така че ако сте както нас - между 30 и 40 г. просто няма да се чувствате в свои води. Като цяло, след 2 години на Тасос съм леко разочарован не само от хотела, но и от съотношението качество/цена по Черноморието ни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това е петото ни посещение в хотела, наистина много ни харесва.

· Изненадах се, че в хотела няма политика към посетителите с личен празник, в случая рожден ден. Дори в хотелче 2 звезди в Гърция, сме получавали малък комплимент при личен празник, това показва отношение към клиента. Но това не е причина да не посетим хотела отново :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойна обстановка предразполагаща към приятна почивка. Изобилието от СПА процедури дава възможност за различен избор. Бих препоръчал хотела на приятели!

· Добре би било работното време на басейните, турската баня, сауните и др. мокри процедури, които предполагат самостоятелно използване, да бъде с по-ранен час, може би 7,00 е добро време. Просто има почиващи които обичат ранните занимания. Имаше проблем с качеството на предлаганите червени вина. Телевизорите в стаите са смешно малки и не отговарят на звездите на хотела!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен хотел, очаровани сме, бихме го посещавали още и още. Всичко ни хареса. Изключително отзивчив и любезен персонал, уникален СПА център, един от най - добрите в BG, със соления басейн и стаята за релакс с морска сол и много други съоръжения. Храната в основния ресторант беше много вкусна и с добро качество /само той работеше по време на нашия престой-м.януари 2016г./, закуската много богата. Тихи стаи. Всичко в хотела предразполага страхотно изживяване. Отново ще го посетим.

· Те са много незначителни и не заслужават внимание на фона на всички позитиви.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразието и качеството на закуската!

· Годишно минимум два пъти посещавам този хотел и всеки следващ път съм по-неудовлетворен от предлаганите услуги. Обслужването от страна на персонала на рецепцията и в СПА центъра от самото начало е под нивото на 5-те звезди на хотела. Но наред с това и всеки път се появяват и нови, макар и дребни недостатъци. При сегашното ни посещение разочарованието от петзвездното посрещане беше най-голямо: 1. Не работеха цели 2 съоръжения от СПА центъра: руската сауна и турската баня; 2. През уикенда, когато не е необходимо кой знае колко прозрение, за да се предположи, че хотела ще е най-пълен, администрацията на хотела е решила, че може да се прави ремонт на две помещения в СПА центъра /споменатите вече руска сауна и парна баня/ и наред с това гостите да ползват останалите помещения?!?! В резултат на това, в СПА центъра се разхождаха, както гости на хотела по хавлии, така и работници с обувки и ботуши, които режеха дъски и пробиваха дупки с дрелка. Каква е хигиената при това съжителстване сами може да се досетите... 3. Една от стаите, които ползвахме за целият период от почти 45 часа така и не успя да се стопли до 25 градуса. И вместо да предоставят от рецепция някаква печка или духалка, те ни уверяваха, че трябвало време на климатика да стопли стаята. Това така и не се случи! 4. Когато един хотел има претенциите да притежава статут на категория от 5 звезди и наред с това да иска цена за подобна категория, не би следвало да не се интересува от обстоятелството колко доволен е останал всеки един негов клиент, който е заплатил съответната цена...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· procedyrite,koitonapravix, vsichko e na profesionalno nivo!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесваме хотела и спа центъра,затова го посещаваме всяка година.

· Почистването на душ-кабината не беше на ниво,по чаршафите имаше дупки,терасата не се почистваше.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Любим мой спа хотел. Леко е започнало да се пести -от топлината в джакузитата, в басейна, басейна с топлата връзка навън не работи, но въпреки всичко си остава топ хотел. И един от малкото,които си отговарят на звездите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло обслужването и атмосферата в хотела е на добро ниво.

· Температурата на водата в соления басейн и соленото джакузи не достигна оптималните си стойности за четири дни след профилактика,което е недопустимо за качеството на обслужване на хотел от тази категория.Предвид цялостния температурен режим в хотела,считаме,че проблема по-скоро е субективен и поради липса на контрол отколкото поради липса на енергийна възможност за решаването му.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· спокойствието и уюта на хотела

· Понижаване на нивото спрямо предишни години. Още с престигането на рецепция започнаха със списък със забрани, почувствахме се като на пионерски лагер. Моля, повече уважение към клиента !

· Бих препоръчал хотела на приятели.