Мнения на реални клиенти на Гранд Хотел Терме, с.Баня до Банско

Добавен на 16 Юни 2026 В 10:32 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Благодарим Ви за прекрасния отзив и за високата оценка, Цветелина! Изключително сме щастливи, че сте прекарали чудесна почивка при нас и че сте останали толкова доволни от чистотата, СПА съоръженията, храната, обслужването и цялостната атмосфера в хотела. За нас е най-голямо признание, че възнамерявате да продължите да ни посещавате и че бихте ни препоръчали на свои приятели. Благодарим Ви и за споделеното мнение относно напитките, включени в пакета. Обратната връзка на нашите гости е изключително ценна и ни помага да развиваме и надграждаме предлаганите услуги. Очакваме Ви отново в Гранд Хотел Терме за още много приятни и релаксиращи моменти!

Добавен на 05 Юни 2026 В 10:49 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Благодарим Ви за високата оценка и за споделеното мнение, Валентин! Радваме се, че сте оценили спокойната атмосфера, отличните СПА съоръжения, чистотата, качеството на храната и любезното обслужване от страна на нашия екип. За нас е особено приятно да разберем, че сте намерили хотела за подходящо място за пълноценна почивка и че бихте го препоръчали на свои приятели. Благодарим Ви и за направените препоръки. Непрекъснато работим по подобряване на инфраструктурата и удобствата за нашите гости, за да направим всяко следващо посещение още по-приятно. Ще се радваме да Ви посрещнем отново в Гранд Хотел Терме!

Добавен на 12 Май 2026 В 14:38 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Уважаема Евелина, Благодарим Ви, че избрахте Grand Hotel Therme за Вашата семейна почивка и че отделихте време да споделите впечатленията си. Изключително ни радва, че сте останали доволни от комфорта, чистотата, СПА зоната, храната, обслужването и най-вече от възможностите за забавление за децата. За нас е особено ценно, че бихте препоръчали хотела на свои приятели. Благодарим Ви и за конкретната забележка относно предлаганите свежи зеленчуци. Подобни детайли често правят разликата в цялостното изживяване и Вашият коментар ще бъде споделен с екипа ни в кухнята, за да обръщаме още по-прецизно внимание и на най-малките детайли при подготовката и поднасянето на храната. Ще се радваме отново да посрещнем Вас и Вашето семейство в Grand Hotel Therme за още много приятни и спокойни моменти. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби

Добавен на 21 Април 2026 В 09:13 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Уважаема Цветелина, Благодарим Ви, че избрахте Grand Hotel Therme и че споделихте впечатленията си от престоя при нас. Радваме се, че сте оценили пространството, удобствата, СПА зоната и инфраструктурата на хотела, както и че бихте ни препоръчали на Ваши приятели – това е важен знак за доверието Ви към нас. Отчитаме и Вашия коментар относно храната. Разнообразието и вкусът са ключов елемент от цялостното изживяване и подобна обратна връзка ни помага да прецизираме както подбора на ястия, така и тяхното ежедневно предлагане. Ще обърнем специално внимание на този аспект с цел да отговорим в още по-голяма степен на очакванията на нашите гости. Ще се радваме да Ви посрещнем отново и да Ви предложим още по-пълноценно и приятно изживяване. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби

Добавен на 18 Декември 2025 В 13:51 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Уважаема Дияна, Благодарим Ви, че избрахте Grand Hotel Therme за своя престой и че отделихте време да споделите толкова подробна и ценна обратна връзка. Радваме се да прочетем, че сте останали доволна от чистотата, СПА зоната, отзивчивостта на персонала, както и от работата на екипа в детския кът — Вашите думи са изключително важни за нас. Благодарим Ви и за конструктивните забележки. Коментарите Ви относно качеството и организацията на храната, както и за определени функционални детайли в стаята и банята, вече са споделени с отговорните екипи. Относно ограниченията в предлагането на някои напитки в зоната на СПА центъра — те са въведени с цел осигуряване на безопасна и спокойна среда за всички гости, но Вашият коментар е напълно разбираем и ще бъде взет предвид при бъдещи подобрения и по-ясна комуникация на условията. Искрено Ви благодарим за препоръката и за доверието. Надяваме се отново да Ви посрещнем и да Ви предложим още по-пълноценно и приятно преживяване в Grand Hotel Therme. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби

Добавен на 02 Декември 2025 В 09:35 от Галина Стоянова

· Благодаря за вниманието, отново ще ви посетим

Добавен на 25 Ноември 2025 В 11:23 от Екипът на Гранд Хотел Терме

· Уважаема г-жо Стоянова, Благодарим Ви сърдечно, че избрахте Grand Hotel Therme и че споделихте толкова подробни и ценни впечатления. Радваме се да чуем, че оценявате високото ниво на обслужване, чистота, удобства и общата атмосфера в хотела — това е най-голямото признание за нашия екип. Благодарим Ви и за конструктивните препоръки: • Относно десертите – Вашето предложение за включване на опции с по-ниско съдържание на захар, с подсладители или алтернативни продукти е напълно основателно. Предадохме го на нашия главен готвач и сладкарски екип, които вече работят по разширяване на асортимента, така че да включва и по-здравословни варианти. • Относно зоните за деца и възрастови ограниченията – Разбираме напълно предизвикателството при деца в горната възрастова граница. Ограниченията в някои зони, включително басейна с киноефект, са въведени с оглед безопасност, но въпреки това Вашият коментар е напълно резонен. Той вече е насочен към ръководството, тъй като разглеждаме възможности за по-ясна комуникация и за разширяване на зоните, подходящи за по-големи деца. Още веднъж благодарим за високата оценка и за това, че бихте препоръчали хотела. За нас ще бъде удоволствие отново да Ви посрещнем и да осигурим още по-пълноценно преживяване при следващото Ви посещение. С уважение, Трифон Паскалев Отдел Маркетинг и продажби