ОЦЕНКА: 4.77 / 5 от 113
Красимира (семейства с големи деца ) от
30 Август 2024 до 01 Септември 2024
Красимира (семейства с големи деца ) от 30 Август 2024 до 01 Септември 2024
· Уникален хотел , любезен и отзивчив персонал, вкусна храна с невероятен Спа център!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Илияна (семейства с малки деца ) от
17 Август 2024 до 21 Август 2024
Илияна (семейства с малки деца ) от 17 Август 2024 до 21 Август 2024
· Разнообразие на храната и достъпност до ресторантите. Достатъчно СПА обекти, за да не се усеща натоварването на хотела. Интериора, екстериора и мястото където е хотела.
· - По време на престоя ни валеше дъжд и в стаята ни течеше вода. Повредата не беше отстранена и получихме кофа, в която да тече водата. - Ежедневното почистване и смяна на кърпи не се случваше, освен ако не се обадим на рецепция. Частичното почистване, беше мърляво, нито веднъж не бяха измити чашите или почистена масата на терасата. Тоалетната хартия свърши и не беше заредена. - Няма топла връзка между спа-то и външнят басейн, която да е достъпна с деца. Когато заваля дъжд, трябваше да тичаме с дъжата на студа отвън с малките деца, за да се приберем в СПА-то, за да не притесняваме хората в зоната "Само за възръстни" - Доста хора в хотела се оплакваха от повръщане и разстройство. Ние също се заразихме. Не знам дали е от хотела или просто, вирус който се въртеше по това време.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Цонка (възрастна двойка ) от
14 Юли 2024 до 19 Юли 2024
Цонка (възрастна двойка ) от 14 Юли 2024 до 19 Юли 2024
· Да подобрят контрола за недопускане на деца в зоните 14+ и 16+ .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николай (семейства с големи деца ) от
05 Юли 2024 до 07 Юли 2024
Николай (семейства с големи деца ) от 05 Юли 2024 до 07 Юли 2024
· Всичко.
· Седми сектор е прекалено далече от всичко останало. Отнема приблизително около 8/10 минути от стаята до басейна.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Константин (семейства с малки деца ) от
21 Юни 2024 до 23 Юни 2024
Константин (семейства с малки деца ) от 21 Юни 2024 до 23 Юни 2024
· Инклузивната програма(която обаче не важи навсякъде в комплекса), топлата минерална вода, добре построен и обзаведен комплекс
· Дребни неща развалят общото впечатление и удобство: Инклузива не е за всички места за хранене, на плажа бар се заплащат бира, алкохол, далече и неудобно е да отидеш до единствения ресторант, където са в инклузивна програма. В стаите и баня няма никаква закачалка, дори хавлии, бански няма къде да си закачиш Много са отдалечени някои стаи от басеин, Спа, ресторанти.... Напускане в 12ч.след което, ако искаш да останеш на плажа плащаш като външен гост за цял ден!!!! А имаш право на обяд...но от 12.30....Не може да оставиш хавлии на СПА център, не може в съблекални да си оставиш неща и да си на плаж...сякаш идеята е да ти е по-трудно и неудобно. Плащаш предварително близо 1000лв за уикенд, но накрая на рецепция доплащаш по 1.30 туристическа такса...толкова ли е сложно да ти е част от общата немалка цена На рецепция са много невежливи, никаква отзивчивост и желание да се почувстваш като гост, които си е платил за да се чувства обгрижен С малко дете е много трудно, заради разстоянията до стаи, ресторант и СПА...а и няма детски басейн, като в някои от големите е забранено с дете, дори и с придружител да е. Не бихме препоръчали
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Елена (възрастна двойка ) от
02 Юни 2024 до 05 Юни 2024
Елена (възрастна двойка ) от 02 Юни 2024 до 05 Юни 2024
· Най- добрият хотел в България според нас до момента в които сме почивали.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цонка (възрастна двойка ) от
22 Май 2024 до 24 Май 2024
Цонка (възрастна двойка ) от 22 Май 2024 до 24 Май 2024
· СПА центърът е най-хубавия в България! Горещо препоръчвам!
· Имаше деца в СПА зоната и беше шумно! Пише, че е забранено до 14г. , но не се спазва!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Яна (група ) от
08 Май 2024 до 10 Май 2024
Яна (група ) от 08 Май 2024 до 10 Май 2024
· Интериора
· Сутринта в 9ч бяхме събудени от майстор, който използваше бор машина. В стаята ни имаше довършителни неща.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефи (семейства с малки деца ) от
03 Май 2024 до 06 Май 2024
Стефи (семейства с малки деца ) от 03 Май 2024 до 06 Май 2024
· Прекрасна материална база, разнообразие и тематична програма, компетинтни аниматори.
· Персонала не съумяваше да прецени капацитета на главният ресторант и отклоняването на гостите към по малкия ресторант бе част от не предвидени ситуации, за малките гости.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Дияна (семейства с малки деца ) от
14 Април 2024 до 19 Април 2024
Дияна (семейства с малки деца ) от 14 Април 2024 до 19 Април 2024
· Хареса ни целия комплекс. Персоналът беше позитивен,усмихнат и отзивчив. Храната беше добра. Спа центърът огромен и много хубав.
· Храната беше почти всеки обед и вечер почти еднаква. Разлика имаше в месото и десертите. Супа имаше само една и за обяд и за вечеря, твърде малко предвид звездите на хотела. В стаята ни имаше теч от климатика, и подвижна спасителна батерия на умивалника в банята,както и разхлабена лампа в стаята. Проблемите бяха своевременно отстранени, но не ни беше приятно да ги констатираме. Редно не да бъдат отстранени преди да бъдем настанени в стаята. Имаше ограничение за деца под 14 години в една голяма част от спа центъра, което ограничение вече го няма.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (група ) от
14 Април 2024 до 16 Април 2024
Гост (група ) от 14 Април 2024 до 16 Април 2024
· Всичко ми хареса
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Зорка (семейства с големи деца ) от
12 Април 2024 до 14 Април 2024
Зорка (семейства с големи деца ) от 12 Април 2024 до 14 Април 2024
· Спа центъра невероятно е топли басейни голяма площ и не се усеща натовареността няма чакане и има достатъчно шезлонги за всички.
· Когато си All inclusive трябва да бъде безплатно ползване на напитки в целия хотел не е логично и нормално да си ограничен само с ресторант и лоби бар.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветомира (с приятели ) от
12 Април 2024 до 14 Април 2024
Цветомира (с приятели ) от 12 Април 2024 до 14 Април 2024
· Общата атмосфера в хотела.
· Много топли коридори, без климатици. Топло беше и в ресторанта по време на хранене. Вентилацията за охлаждане в стаята почти не работеше.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цонка (възрастна двойка ) от
07 Април 2024 до 10 Април 2024
Цонка (възрастна двойка ) от 07 Април 2024 до 10 Април 2024
· Огромният СПА център!
· Няма такова!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (млада двойка ) от
27 Март 2024 до 30 Март 2024
Мария (млада двойка ) от 27 Март 2024 до 30 Март 2024
· Просторно, спокойно
· Обслужването в ресторантите трябва да се подобри. All-inclusive не беше включен навсякъде. В едниния ресторант е включено всичко, в другия няма включени алкохолни напитки, а в Спа центъра за възрастни и край външния басейн се плащат всички безалкохолни и алкохолни напитки. Има върху какво да се поработи, за да отговаря на ниво 5 звезди.
· Бих препоръчал хотела на приятели.