Мнения на реални клиенти на Естрея Резиденс, Св. Константин и Елена

· всичко ни хареса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· спокойствие

· Офертата беше потвърдена за стая с две единични легла и изглед към морето, а се оказа че такава опция няма в хотела. Би било добре, ако предварително клиентът е информиран за наличните възможности. Водата във външните басейни е студена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела е много добро.Стаите са големи и чисти

· Не ни хареса храната в ресторанта.Над самия басейн има големи дървета,от които падат боклуци във водата

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Prostornite pomeshtenia i komforta-stil na obzavejdane. prekrasna gradina.animatorkite sa shudesni v otnoshenieto si kam decata. dobra lokacia na hotela.

· Niska higiena na vanshnite baseini, a v zamiana na tova vatreshniat e perfektno poddarjan.neka ne se tolerira loshoto povedenie na rumanskite turisti s vnimanie, vsi4ki se vazmoshtavat kolko sa nevazpitani i shumni.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· тишината през ноща

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това, което е хубаво е парка на хотела, просторните стаи и тераси. Толкова за хубавите страни на този хотел.

· Още при пристигането ни настаниха в грешна стая. Аниматорите говорят само на руски и немски език и моята дъщеря отказа да се забавлява, защото песните също бяха изцяло на руски и немски. Питам се ние в коя държава сме? Аз не съм ли платила същите пари като руските туристи, че моето дете да няма право да се забавлява? Хигиената в стаите за хотел четири звезди е много лоша - по таваните висят паяжини, зад вратата на банята боклуците си седяха 7те дни на престоя ни, под леглото ни беше пълно с боклуци от предишните гости на хотела, в ресторанта имаше трохи по столовете, много често подът лепкаше от разляни храни. Посещавали сме много хотели четири и пет звезди и винаги са ни зареждали всеки ден със сапун, душ гел и шампоан,но не и тук - на предпоследния ден ни заредиха с горе споменатите продукти. Отношението на рецепцията към гостите не е на нужното ниво - намръщени и нелюбезни рецепционистки. Има много върху какво да се поработи за по-доброто обслужване на гостите. Персоналът е любезен единствено с чужденците. Бях Ви помолила Съни Турс за стая с две легла, но бяхме настанени в стая със спалня? Първата вечер дъщеря ми реши да запали осветлението и се чу един гръм и останахме без ток - добре че тя не пострада, че иначе какво ги чакаше в хотела..... Изобщо по-ужасна почивка не сме имали, а Вие знаете, че пътуваме с Вас /Съни Турс/ вече четири години и винаги сме били много доволни, но за в бъдеще или ще пътуваме вече извън България или ще сменяме туроператора.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите са големи и просторни, храната е Вкусна, разнообразна и отговаря на категотията на хотела. Изключително подходящ е за семейна почивка с деца. Басейните са чисти подържани, има хубава градина с много зеленина.

· Минусите на престоя ни там бяха: - Много, много бавен асансьор-в хотела има 1 асансьор, тесен, за 5 души, които се движи по изключително нелогична схема и непоносимо бавно. Ние бяхме с бебе с количка и това ни създаваше голямо неудобство. Всички гости много се изнервят от чакането и претъпкания асансьор и порди това бяха и много нетолерантни към нас с количката. Това може да е дреболия и несъществен детаил, но създава много неприятни моменти по време на цялата почивка. Моля ви, забързайте си аснсьора, ясно е, че по-голям няма как да стане. - По време на престоя ни от 5 дни имаше 3 сватби - 2 следобедни и 1 вечерна. Следобедните бяха ОК, но вечерната... много шум, музика, DJ, продължи до 1-2 през ноща. Дори при затворен прозорец, в стаята се чуваше всяка подробност от тържеството-изключително дразнещо, особено когато си с бебе на почивка. Терасата, където се провеждат сватбите е точно под прозорците на 80% от стаите и макар, че бяхме на последния етаж, все едно присъствахме на цялата сватба. Според мен трябва хората да бъдат предопредени, че ще има такива мероприятия, преди да са си направили резервацията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Кухнята беше добра от което най много се притеснявах. Стайте са големи и банята е добре.Общо взето доволни сме.

· Аниматорите говорят само на руски и английски,просто българския го пропускаха, басейните не се поддържат

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хубава градина на хотела.Големи стаи и тераси.Любезен персонал

· Вечерната анимация край басейна е доста шумна,но за щастие свършва за 1 час.Общите части на комплекса св.Константин и Елена имат нужда от повече грижи

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствието и парка-градина.

· Почти липсва фитнес център. Скъсаните чоропогащници на сервитьорките.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивката в този хотел е едно огромно удоволствие, за което от сърце благодаря.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме очаровани от персонала на хотела. Отношението към гостите е коректно, добронамерено, вежливо, професионално. Отлично впечатление правят работещите на рецепцията, в ресторанта и лоби бара. Това е чудесно място за истинска почивка - сред зеленина, тишина и спокойствие. Като плюс бих посочила липсата на аниматори край басейна, което само допринася за тишината и реда в хотела. С удоволствие ще препоръчам \"Естрея Резиденс\" като място за спокойна и пълноценна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойна обстановка и възможност за истинска почивка.

· Имам само една препоръка- ако е възможно да се разнообрази кухнята за обяд и вечеря.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· персунала е супер

· Бих препоръчал хотела на приятели.