Мнения на реални клиенти на Мелиа Гранд Ермитаж, Златни пясъци

· Гледката от стаята.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е добре поддържан, голям и при ползване на The Level услуга не се усеща огромния поток от хора и това може би е единственото предимство на The Level програмата. Усмихнат, любезен и отзивчив персонал в The Level ресторанта, The Level Lounge и The Level garden. Страхотен екип за анимация - динамични и усмихнати. Много добри СПА услуги. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна.

· Услугата The Level е с драстично паднало качество в сравнение с други години. Качеството на храната в ресторантите, категорично не отговаря на хотел 5 звезди и е може би една от най-лошите, които въобще съм опитвала. Обслужването на паркинга е проблемно. Бях помолена от The Level рецепция, да се разбера "с момчето на бариерата, да ли има места за паркиране, защото това не е услуга, която The Level рецепция предлага. Разбира се, цената за паркинг даже не я коментирам. Чистотата в Спа зоната е проблем. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна, но не съм сигурна, че бих повторила.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Големи стаи, качествена храна, прекрасен комплекс със забавления за децата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми: - Чисти и просторни стаи - Гост-аниматорите вечер са добри и забавни - Италианският ресторант е ок

· Не ми хареса: - Платен паркинг при ол инклузив услуга - Анимацията в хотела през деня и хотелските аниматори са на аматьорско ниво - Малките асансьори и чакането по половин час да се качиш - Хотелът е огромен и е трудно да се ориентираш, а качването/слизането от/до стаята си е истински 'challenge' - Храната в основния ресторант е що годе разнообранза и прилична - Американския 'Ала-карте' ресторант е безсмислен и трябва да се затвори

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен хотел ! Уникално красиво съчетание на море и природен парк ! Обслужване на европейско ниво ! Изключително разнообразна и невероятно вкусна храна ! Отлична анимация ! Имахме усещането че не сме в БГ

· Основният ресторант е прекалено голям и това създава напрежение по време на хранене, Плажът е малък за мащабите на хотел Мелия , и това налагаше запазване на шезлонги предварително. Чистотата на плажа би могла да бъде още по добра.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· нищо не ми хареса

· не говорят бъларски език, не разбират ,няма достатъчно шезлонги около басейна, хаотичност,носене на храна по стаите облеклото в ресторанта не отговаря на това което се изисква не заслужава 5 звезди.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ни хареса, освен плажа. Стаята е много хубава и чиста. Огромна баня с всичко необходимо. Басейните са страхотни. Храната също е добре. Има още какво да се желае. Липсват морски дарове. Все пак е 5 звезден хотел, но беше вкусна. Поздравления за сладкаря!

· Плажа е ужасен. Освен, че не можеш да си намериш шезлонг и чадър е супер мръсен. Пълен с фасове и боклуци. Според мен не е чистен от години. При опит за влизане във водата стъпваш върху камъни и натрошени миди.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добре подготвен персонал. Хотелът в съчетание с Левъл пакет дава възможност за много добра почивка при ниска заетост- ок 30 процента заради Ковид. В края на седмицата заетостта се повиши и ресторанта започна да се затруднява, което се усети.

· Плажът - при влизане в морето има много камъни. Липсват масички до шезлонгите. Левъл пакета дава възмост закъсно освобождаване, което ни беше отказано. Добре е това да се комуникира предходния ден, а не в последния възможен момент.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела е чудесно!!! Храната е невероятна и разнообразна! Чисто и приятно място за прекарване на незабравима почивка.

· Цената е достатъчно висока за да имаш място за паркирване!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-добрият хотел в България. Всичко от което се нуждае човек за една пълноценна и зареждаща почивка е тук. Харесва ми концепцията на това място - че можете да намерите всичко - отлична храна, забавления, спорт, перфектно обслужване - на едно място, без да се налага да излизате от комплекса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен персонал - на най-високо ниво!!! Храната и алкохола са на високо ниво. Всичко е на много добро ниво!

· Хотела се нуждае от малко по-добра поддръжка. Паркинга е скъпичък !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е невероятен! Това не е просто хотел, а много повече. Няма как да скучаеш, защото има прекалено много места, където можеш да се разтовариш, да починеш, да се забавляваш или просто да се насладиш на хубава напитка сред красиви гледки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тишината, спокойствие, невероятната гледка от терасата

· Не ми хареса, че 5 звезден хотел не може да предостави в услугите си безплатен паркинг. За първи път ми се случва в хотела, който отсядат да те карат да си плащаш паркинг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми екипът от Аниматори. Всеки ден организираха интересни неща за децата, държаха се като професионалсти! Плажната ивица и морето бяха чисти, личеше си, че се полагат грижи. Хората, които предлагаха стандартните царевица и други подобни на плажа не викаха и не притесняваха излишно. Басейнът на хотел Мелиа е голям, с плавни нива така че и дъщеря ми на 2 год. можеше да е с мен, детските басейни също ми харесаха. Момичетата на рецепция също бяха много любезни.

· Храната за закуска (имахме включена закуска на блок маса) беше Лоша, еднообразна, кроасанчетата и хлебчетата бяха смачкани, плодовете не бяха достатъчни. Обстановката на закуска беше Ужасна - свободните маси бяха мръсни и разхвърляни, персоналът не смогваше да ги оправи. Имаше борба за шезлонги и чадър на басейна. Всяка сутрин в 6.30 ч. имаше \"запазени\" шезлонги, овити в хавлии, шалове и др. под. Ако не си \"запазим\" от рано шезлонг в 8.30 ч. няма свободни места. Подът около басейна беше хлътнал на места и беше опасен за ходене, особено за децата, които не знаят да се пазят в 5звезден хотел. Краката ни бяха черни като въглен от ходенето по него. Музиката беше много, много силна, и дори в 1.30 -2.00 ч. през нощта трябваше да спим на затворена врата на терасата, защото се чуваха както музиката така и гостите, които викаха. Качеството е като в тризвезден посредствен хотел, само цената е като за 5 звезди.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.