ОЦЕНКА: 3.09 / 5 от 60
Цветана (семейства с малки деца ) от
05 Август 2023 до 12 Август 2023
Цветана (семейства с малки деца ) от 05 Август 2023 до 12 Август 2023
· Всичко е кошмаро, не ходете там. Няма елементарни консумативи в ресторанта (сол, оцет, чинии, купи и т. н), чакаш по 40 минути за да си вземеш храна. All inclusive е лъжа, през деня има само една будка за фурнети и чакаш около 40 минути за тях и половината са свършили. Анимация няма, базата е тотално неподдържана. Пълна пародия и подигравка с хората.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниел (семейства с малки деца ) от
08 Август 2023 до 13 Август 2023
Даниел (семейства с малки деца ) от 08 Август 2023 до 13 Август 2023
· Единствено местоположението и големината на студиото, в което бяхме настанени !
· Всичко е трагично! Храната и напитките са с много ниско качество , дори съмнително! Тук контрол от компетентните органи се извършва, предполагам с предварителна уговорка и с "две очи затворени" ! Хигиената в ресторанта е нула! Мръсни чинии и прибори! Дълги опашки, чакащи първо за липсващи чинии и прибори, свършваща храна! Така и не дочаках да опитам десерт! Сокове за децата нямаше въобще поне два дни! Безалкохолни напитки, от възможните предлагани, свършваха или въобще нямаше, като избора се свеждаше до нещо, което наричаха битер лимон и кола! Поставените машини за децата просто гълтаха монети без да пускат исканото топче..... След поискана среща с управителката и чакане около 30 Мин, същата ми заяви без никакъв срам, и много арогантно, че нищо не мога да им направя - ако не ми харесва, да си тръгна!?!? Същата ми обясни, че гореспоменатите машини не са на територията на хотела ( инсталирани на терасата пред лоби бара)....нагло..., Както и че соковете се поръчват от Италия..... Подобие на сок - силно оцветена вода, дори незнам дали е безвредна ( вече споменах за контрола)!!! Пълно разочарование! Отвратително отношение към туристите! Надявам се да спрете да го предлагате, защото ние(клиентите на Съни) ви имаме доверие, а този хотел единствено ви разваля имиджа!!! Не прилагайте такива хотели, защото ние се чувстваме излъгани!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Август 2023 В 11:18: от Симона Георгиева
· Освен всичко, няма кьорав спасител, днес едно детенце се удави по толкова нелеп начин.
Евгени (семейства с малки деца ) от
05 Август 2023 до 12 Август 2023
Евгени (семейства с малки деца ) от 05 Август 2023 до 12 Август 2023
· Само плажа, хотела е амортизиран
· Провалена почивка, попаднах ме на украински бежански лагер. Със туристите се изхранваха групи украински деца, които унищожаваха храната
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Христо (семейства с малки деца ) от
21 Август 2022 до 26 Август 2022
Христо (семейства с малки деца ) от 21 Август 2022 до 26 Август 2022
· Близоста до плажа,гирус и бургер баровете.
· Бяхме в същия хотел през 2015 та година, сега нивото е МНОГО надолу,половината от съоръженията в аква парка не работят,по голямата част от персонала са украинци,които каквото и да ги попиташ вдигат раменете и казват"не панимаю" ,анимацията е отбиване на номера,на плажа не можеш да намериш чадър и шезлонг,защото най вече чуждите туристи са си сложили кърпи още от предишната вечер.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Христо (семейства с малки деца ) от
19 Август 2022 до 21 Август 2022
Христо (семейства с малки деца ) от 19 Август 2022 до 21 Август 2022
· Местоположение е добре, стаи и плаж. Незнам как и кой е дал 4 звезди на хотела, но и 2 са му много
· Голяма мизерия в ресторанта, хаос, блъсканица, етикет на храна няма, място за сядане трудно, отношение никакво, персонала е само черни, нищо лично, но и посетителите такива... банята мизерия и няма топла вода след плаж, вечер късно се появява, когато питаш за управител все го няма или незнае нищо... Просто това е първият хотел в който никога не бих се върнал. Радвам се че бяхме 3 дни от които един съкратихме преждевременно, защото в този АД не се издържа!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
12 Август 2022 до 14 Август 2022
Гост (семейства с големи деца ) от 12 Август 2022 до 14 Август 2022
· Хубавото е че хотела е на първа линия на плажа
· Хигиена, храна, персонал, обслужване качество-цена - нулево Не бих повторила
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добрин (с приятели ) от
11 Август 2022 до 14 Август 2022
Добрин (с приятели ) от 11 Август 2022 до 14 Август 2022
· Чистота на морето.
· Няма организация в ресторанта, напитките неприятни. Накрая се появи нещо като спрайт,студен. Трябва контрол, както преди години.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Елис (семейства с малки деца ) от
20 Юли 2022 до 25 Юли 2022
Елис (семейства с малки деца ) от 20 Юли 2022 до 25 Юли 2022
· Нямаше нещо което да ни хареса
· Рекламата въобще не съответства на реалността … за Ал инклузив и 4 звезден хотел … условията бяха кошмарни не исдържахме до края на резервацията ни.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Станислава (семейства с малки деца ) от
16 Юли 2022 до 23 Юли 2022
Станислава (семейства с малки деца ) от 16 Юли 2022 до 23 Юли 2022
· Хареса ни това, че хотелът е на плажа. Морето е плитко и спокойно. Има барчета покрай брега, от които можеш да си взимаш мезета - картофки, гироси, кюфтенца.
· Хотелът е огромен, строен е с много пари. Но оттогава нищо по него не е правено. Всичко се разпада - краката на мебелите в стаята ни бяха подпухнали от влага и се разпадаха; вратите на помещенията са раздути и пропаднали, зеят с по два пръста отгоре; в банята се събираха локви с вода, а пред стаята в коридора избиваше мокро петно на мокета. Още с нанасянето ни в стаята, установихме, че е маркучът на душа тече отдолу и няма налягане на слушалката. Веднага информирахме за това на рецепция, като ни увериха, че на следващия ден ще дойде техник. Така и не го дочакахме за 7 дни престой. Напитките - няма такава гадост. Ставаха запиене само бирата и алкохолът. Дори диспенсърите за вода бяха прибрани за 3-4 дни. Ресторантът - битка за храна, липса на салфетки. Хотелът е пълен с украински семейства и предимно групи тийнейджъри, които се блъскат за храна - грозна гледка. Да оставим настрана факта, че като свърши даден продукт, нов такъв не се изнасяше.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иванка (с приятели ) от
16 Юли 2022 до 23 Юли 2022
Иванка (с приятели ) от 16 Юли 2022 до 23 Юли 2022
· Гледката към морето е невероятна. Италианския ресторант е на ниво, единственно място което отговаря на условията.
· Всичко друго е под всякаква критика за 4 звезден хотел
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Юсеин (семейства с малки деца ) от
13 Юли 2022 до 18 Юли 2022
Юсеин (семейства с малки деца ) от 13 Юли 2022 до 18 Юли 2022
· Хубав плаж. Плитко и чисто море. На първа линия с хубава гледака към морето. Децата си прекараха добре.
· Общите части не се поддържат. Тревите пожълтели. Дори и огромните палми умират. Не се поддържа. Не се коси. Не се полива. Разваля хубавата гледка от терасата. Питиетата и храната бяха на много ниско ниво. Само бирата ставаше. Безалкохолните не стават за нищо. Повтярящи се храни. Стаите имат нужда от освежаване. Голяма част от съоръженията в акуапарка не работят, но и тези са достатъчни. Много хора си запазват чадъри и шезлонзи още от вечерта. Трябва някой да ги маха всяка сутрин или вечер. Почти никога няма свободен чадър или шезлонг, защото наглите хора си ги запазват. Нищо, че ще стоят там 1-2 часа, кърпите им стоят. Добре е да си носите или просто махате техните и се настанявате. Пред хотела има будка за междинни хранения - не става. Храни, приготвени в стари и тежки мазнини. Препоръчвам да отидете на другата будка (между Роял Бей и Роял Парк). Там има дюнери и хотдози.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Спасимира (семейства с малки деца ) от
15 Юли 2022 до 17 Юли 2022
Спасимира (семейства с малки деца ) от 15 Юли 2022 до 17 Юли 2022
· Нищо
· Пълна мизерия.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (семейства с малки деца ) от
28 Юни 2022 до 02 Юли 2022
Петя (семейства с малки деца ) от 28 Юни 2022 до 02 Юли 2022
· Персонала беше 80% чуденци, които те карат да се чувстваш на гости в собствената си държава! Не говорят езика говорят си на руски и очакват ти да ги разбираш!! Управителката не знае въобще как да управлява хотела и как да се справи с проблеми гости!! Проблемите гости бяха руско говорящи, които грабеха храна със шепи и се блъскаха!!! Често не оставаше храна за всички, защото те си я прибират по стаите!!! Храна и напитките не отговоряха на стандарт за хотел със 4 звезди, по-скоро приличаше на лавка!!! Стаите бяха под всякаква критика, на всякате всичко беше раждясало или мръсно, по спалнята имаше косми, по тавана не бяха изчистени паяжините. За такъв голям хотел се предполага, че трябва да се осигури асаньор... В целия хотел работаха 2 асаньора и 70% от хора се качваха пеша с багажите си до 4/5 етаж!!! Някои от услугите като голф, технис на корт, тенис на маса въобще липсваха, понеже персонала не знаеше, има ли въобще хилки или стикове и къде седят те!! Басейна на аквапарка беше ужасно мръсен, децата ми ги беше гнус да влезнат!! "Детският кът", ако може да се нарече въобще така... работеше до 17ч.!!! Пълен абсурд при положение, че повечето деца си играят на плажа до това време, съответно никой не може да се възползва от този детски кът!! Сезирала съм всички необходими органи, за да вземат мерки и повече хора да не преживяват този ад, който аз преживях със семейството си!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Юли 2022 В 17:06: от Светла Колева
· Със сигурност не е място за спокойна почивка на море. Единствената хубаво нещо е природата. В самия хотел - мръсотията е привилегия. Стаите- под всякаква критика. В стола хигиената е нулева. Гнусно! Храната - от най-долнопробните продукти. Плодовете - част от тях се предлагат гнили. Миризмата на мухъл и мръсотия се носи навсякъде. С асансьорите - хаос - половината в активния сезон не работят. Управителния състав - не хае. Не си прахосвайте парите мили хора точно в Хотел Роял парк Елените.
Пенка (семейства с малки деца ) от
19 Юни 2022 до 25 Юни 2022
Пенка (семейства с малки деца ) от 19 Юни 2022 до 25 Юни 2022
· Спокойната обстановка
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Диана (семейства с малки деца ) от
14 Август 2021 до 21 Август 2021
Диана (семейства с малки деца ) от 14 Август 2021 до 21 Август 2021
· Абсолютно нищо.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 22 Август 2023 В 11:16: от Симона Георгиева
· Здравейте, искам да изкажа разочарованието си от истинската мизерия в хотела!!!!! Седя на плажа и се чудя, за какво платих 2100 лв., за чакането 30 минути за вилица, за пилешките кренвирши , за продукта сирене, за липсата на оливерници, с които да си овкуся салатата, за солта, която си взимам в пластмасова чаша, в която бъркат поне още десет човека, за храната на обяд, която е от вечерта, за студените пържени картофи пак от вечерта…… Да , не съм дошла на угояване, но въпроса е принципен, няма такава мизерия !!!! А да не говорим за плажа, че няма чадъри и шезлонги, до бой е работата, чакаш някой да стане и да си издърпаш такъв ….. Да кажа и за стаите, ние сме семейство от 4 човека, обитаваме две стаи, и в двете климатици няма, днес цял ден липсва и тоалетна хартия….. Басейна, пълен с пясък, мръсен, до 12 .00 часа на обяд, стояха забравяни чинии на шезлонгите , целите в мравки, по земята изсипани фасове….. Понеже не ползвам асансьор, имам клаустрофобия , качвам се по стълбите, вече втори ден едни и същи боклуци стоят там, абе картината е ужасна, от където и да погледнеш….. Благодаря на Бог, че поне мястото на хотела е на невероятно място….