Мнения на реални клиенти на Сол Луна Бей Ризорт, Обзор

· благодаря за хубавата почивка и приятните мигове в Обзор

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите,персонала като цяло беше великолепен.Благодаря!

· Викторината на тема музика,времето:)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Качеството на обслужването и на храната е на много добро ниво! Благодарим на персонала и на мениджърския екип!

· Според мен не е допустимо хотел с четери звезди с достатъчно парко места, да има такса паркинг за гости на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добри аниматори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Невероятех хотел. Страхотен е. Не знам друго какжо да кажа. Цената е подплатена с качеството на предлаганите услуги. Персонала е страхотен, изключително любезен. Не не знам друго какжо да кажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местонахождението е вълшебно. Много добър хотел, приличен персонал, добро съотношение цена/ качество. Много добър готвач!

· Дребнаво е 4-звезден хотел да иска допълнително заплащане за паркиране и след като го получи да се окаже, че няма обособени паркоместа за всички платили ... същата е ситуацията с плажните кърпи - депозит от по 30 лева на кърпа ! смешно е и жалко. Естествено, който е платил исканата цена за all inclusive ще плати и нещастните 10 лв на ден за паркиране и депозита за кърпите, но остава с впечатлението, че е попаднал в някакво пропаднало място, с дребнав персонал или управа на хотела, които го занимават с незначителни дреболии - тази плажна кърпа си си я платил многократно с цената на нощувката, а и едва ли си отишъл там, за да им откраднеш кърпата ... освен това има достатъчно такива в банята на стаята, в случай че ти е фикс идея да \"свиеш\" кърпа ... иначе всичко е на достатъчно добро ниво. В хотела между Равда и Несебър, част от същатат верига хотели, ще останете с много по- добри впечатления от почивката си.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесаха ми условията за придвижване с бебешка количка, може да се достигне навсякъде. Подходящо място за почивка с малко бебе, имах осигурена кошарка за спане, а в ресторанта има налични столчета за хранене.

· В обособената плажна зона за гости на хотела местата наистина са недостатъчно. Единствено с лошо впечатление останах от бара, който е на самообслужване до детския басейн - имаше много оси.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· кухнята е много добра, плажа е хубав, персонала е много учтив, стаите са големи, чистотата е на ниво

· платения паркинг е задължителен - 10 лв. на ден няма друга алтернатива, каналтът в банята миришеше много, кабелната телевизията е много тъпа - има само канал 1 и бтв даже няма нова ТВ само тъпи немски канали, има интернет само в лобито

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела като цяло е чудесен. Наистина се чувстваш като във всеки един добър европейски хотел (даже малко в повече, виж коментара по-долу.). Персонала е отзивчив и прави каквото може, макар и да си личи, че не е добре обучен ( но с толкова нови големи хотели по черноморието, от къде да намерим обучен персонал?!) Ако сте немско говорящ или в краен случай румънско говорящ - ще се чувствате прекрасно :-)

· Аниматорите обръщат внимание само на чуждестранните туристи. Всички техни обръщения започват на немски, румънски, руски и в много рдки случаи на български и английски. Просто ни показват, че българското черноморие не е за българи. Мисля, че след като плащаме толкова (а и повече) от чужденците, имаме право да получим обслужване на родния си език или поне на английски - след като хотела е пълен с чужденци. В крайна сметка, по цял свят е така. Освен това има известно побългаряване на правилата в една голяма испанска верига. Посещавал съм доста хотели Sol, Trip и т.н от тази верига (Sol Melia) и никъде сейфа в стаята не е бил с допълнително заплащане, нито са ми искали депозити за хавлии и т.н. Тук си казва думата родния мениджмънт. Да не говорим, че с 65-70 чадъра на плажа е наистина невъзможно да бъдат обслужени 950 клиента, при положение, че 1/4 от хотела (горните три етажа на северния корпус) още не е открита. Какво ще стане догодина? Сега, за да се добереш до чадър и шезлонги на плажа, трябва да слезнеш не по-късно от 07:10 иначе си аут нищо че са тои влючени в цената.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужването и обзавеждането в хотела на доста добро ниво, но качеството и разнообразието на храната куца. Персонала в хотела се старае много и ползват свободно чужди езици. Стаите са просторни и се поддържат исключително чисти. Обзавеждането е ново и стилно. Сравнително добри аниматори - отзивчиви и забавни.

· Платен паркинг - 10 лв. на ден, това не е нормално. Да си включат цената в пакета. Освен това не е нещо особено този паркинг, поне навес да имаше за тази цена колите да са на открито не си струва. Могат да разнообразят храната, твърде еднотипна и малко видове храни. Опашки на мястото където приготвят печеното в ресторанта и сутрин за палачинки на същото място. Салатата можеше да е нарязана по на дребно, например доматите и краставиците са нарязани на едри парчета. Не е удобно разположен бара - не е в близост до ресторанта, а е на втория етаж. Твърде много объркани коридори в хотела и много врати за влизане и излизане, а в същото време само единици се използват, което е твърде объкващо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· стаите са просторни с удобен диван за децата

· липсата на интернет в стаите, а много често и във фоаето на хотела; каменистия морски бряг; недостатъчното разнообразие на храна и напитки; лошата хигиена на басейна

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Починахме си много добре.

· Ценовата политика за българи не е добра.плащаме повече от румънци ,германци и австрийци.няма много млади български семейства.Всички отиват в Мирамар.Държат персонала много строго.на рецепцията са прави по 12 часа.Момичетата в ресторанта не общуват по между си,а се страхуват.Не продават българси продукт.Чуждите туристи няма как да разберат че са попаднали в България.На българската вечер не опитаха нащата национална кухня,защото никой не им ч представи.Всичко е на парче.магазините са зад рецепцията и трябва да ги търсиш.Малко е сбъркан.Но за румънци и бедни германци е ефтин.Техните пакети са като нашите само,че с включени самолетни билети.А те почиват 14-21 дни.Затова догодина пак в Азия.Там на турист се падат 2-3 персонал.Продават ми тяхната култура и в подсъзнанието ми има препратка за тях.Хотела ми бе препоръчан от ваш агент.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло хотелът е много хубав, чистотата е на много добро ниво. Мястото е тихо и спокойно, стаята беше много голяма с изглед към морето. Изкарахме чудесна почивка. С удоволствие бихме останали повече, както и бихме посетили хотела отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Любезното отношение на персонала и чистотата, както и просторните стаи и помещения.

· Услугите в хотела са повече за чужденци, отколкото за българи. Не е лошо ресторантът да има външна част, както и поне за вечеря да се предлага концентрат в него, а не да се ползва външния бар до басейна. Липсата на чадъри на плажа обаче е проблем. Вие, като агенция, трябва да уточнявате тези подробности, защото в офертата бе предложено ползването на чадър и шезлонг срещу депозит. Това не е така - шезлонгите са безплатни, но няма чадъри. Срещу депозит се ползва само хавлия. Другото - когато става въпрос за стая с изглед море, това не означава страничен, а фронтален. нещо, което създаде малка конфронтация, но благодарение на изключително любезния мениджър Евгени Генов, проблемът бе решен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.