ОЦЕНКА: 4.50 / 5 от 134
Невена (семейства с малки деца ) от
26 Юли 2022 до 31 Юли 2022
Невена (семейства с малки деца ) от 26 Юли 2022 до 31 Юли 2022
· Благодарим Ви, почивката ни беше запомнящата се! Цялото семейство е удовлетворено от целия комплекс/ризорт. Децата се забавляваха максимално, всичко беше на ниво-чистота, локация, персонала изключително любезен и усмихнат, а за храната нямам думи-божествена! Определено бихме го посетили отново! Препоръчваме!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стела (семейства с малки деца ) от
03 Септември 2021 до 08 Септември 2021
Стела (семейства с малки деца ) от 03 Септември 2021 до 08 Септември 2021
· Хотелът е страхотен, добро обслужване, добри аниматори
· Хтаната може да е малко по-разнообразна
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Теодора (семейства с малки деца ) от
21 Август 2021 до 26 Август 2021
Теодора (семейства с малки деца ) от 21 Август 2021 до 26 Август 2021
· Това беше най-учтивият и усмихнат персонал. Без значение кой и за какво попитах, винаги бяха отзивчиви и мили.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Владимир (семейства с малки деца ) от
21 Юни 2021 до 26 Юни 2021
Владимир (семейства с малки деца ) от 21 Юни 2021 до 26 Юни 2021
· Имаше хубав детски басейн
· Персонала беше предимно от чужденци и трудно се оправяме на български език. Доплащаше се за плаж и паркинг, въпреки и високите си цени . За пет звезден хотел персонала беше доста не компетентен и не дружелюбен.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Елица (семейства с големи деца ) от
21 Септември 2019 до 23 Септември 2019
Елица (семейства с големи деца ) от 21 Септември 2019 до 23 Септември 2019
· Прекрасен хотел с отлично обслужване. Мога да опиша престоят на семейството ми там като 3 дни в рая. Тук е помислено за всичко, от което се нуждае човек, за да прекара наистина незабравимо и да се зареди с положителни емоции. Стаите са просторни и чисти. Храната в ресторанта е изобилна и разнообразна, с много добро качество. Външните площи се поддържат отлично. Впечатлени сме от парка, анимацията, водните съоръжения, частния плаж и прекрасните барове и ресторанти в комплекса.
· Има някои дребни неща, върху които може да се поработи и давам като препоръки: душът в банята течеше и не можеше да се ползва нормално. Върху диспенсера за течен сапун имаше прах. Прозорците на асансьора изглеждаха зацапани, което пречеше на иначе прекрасната гледка от там към морето. Около вътрешния басейн постоянно се образуваха локви, което може да се избегне с регулярно подсушаване. Прозорците на фитнес залата също не изглеждаха чисти.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Павлета (семейства с малки деца ) от
06 Септември 2019 до 08 Септември 2019
Павлета (семейства с малки деца ) от 06 Септември 2019 до 08 Септември 2019
· Храната беше изключително разнообразна, обслужването също беше на ниво.
· Въпреки обявената цена от 10лв. На ден за паркинг, нямаше места и бяхме принудени да паркиране извън комплекса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Божидар (семейства с малки деца ) от
04 Септември 2019 до 08 Септември 2019
Божидар (семейства с малки деца ) от 04 Септември 2019 до 08 Септември 2019
· Всичко е чудесно!
· Малка и сенчеста плажна ивица!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ирина (семейства с малки деца ) от
04 Септември 2019 до 08 Септември 2019
Ирина (семейства с малки деца ) от 04 Септември 2019 до 08 Септември 2019
· Базата е чудесна, осоено от към забавления за деца. Храната беше много разнообразна. Чистотата -на ниво.Анимацията - много добра, но основният език, който се ползва е английски.
· Прекалено мого хора, струпани на толкова малко място. Почти никакъв плаж. Шезлонгите към плажа са поставени на една тераса, от която да гледаш морето. Дори не са достатъчни за гостите на трите хотела. Почивка на море, като през почти цялото време стоиш на басейна. Платен паркинг и платени чадъри, ако искаш да си до морето.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Диана (семейства с малки деца ) от
26 Април 2019 до 29 Април 2019
Диана (семейства с малки деца ) от 26 Април 2019 до 29 Април 2019
· Хотела е много хубав! Голям парк за разходка, много забавления за малки и големи! Чистотата е на ниво и целия персонал е много любезен! Благодаря на Съни турс!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Юлиана (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2018 до 08 Септември 2018
Юлиана (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2018 до 08 Септември 2018
· Абсолютно всичко. Целият персонал са изключително любезни като се почне от каметиерките и се стигне до мениджмънта. Аниматорите са изключителни, има страшно много забавления за деца, също така и за родителите. Бих го препоръчала на всеки, много сме доволни и очаровани.
· Единствено платеният паркинг.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Детелина (възрастна двойка ) от
11 Май 2018 до 13 Май 2018
Детелина (възрастна двойка ) от 11 Май 2018 до 13 Май 2018
· И тази година изкарахме отлична майска ваканция тук
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антон (семейства с малки деца ) от
26 Август 2017 до 02 Септември 2017
Антон (семейства с малки деца ) от 26 Август 2017 до 02 Септември 2017
· Нововъведението да се доставят бутилки с питейна вода в стаите е отлична инициатива! Качеството на храната беше определено по-добро от миналата година! Детската анимация бе на познатото много високо ниво.
· Трябваше да си купуваме пояси за една от атракциите, включена в ALL Inclusive (The Rocky river). Това ставаше от едно магазинче вътре в хотела в непосредствена близост с пързалката. Надяваме се собственикът/арендаторът да не е в специални бизнес отношения с някой от ръководството на хотела, който пък да е в конфликт на интереси! :) Персоналът в ресторанта беше изключително неприветлив - с малки изключения, нито поздравяваха, нито отговаряха на нашите поздрави. Някой трябва да ги научи на обноски, както и да се усмихват. Българската част на персонала, обаче работеше здраво, докато украинските им колеги се чудеха как да се \"скатават\" и да маркират дейност! Пързалките бяха затваряни от спасителите средно с 5 до 10 минути по-рано от определеното работно време! Охраната на плажа често отсъстваше или не можеше да се противопостави на вълни от главно руски туристи, които влизаха нахално в комплекса, като често ползваха и тоалетните на частния плаж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анета (семейства с малки деца ) от
29 Април 2017 до 01 Май 2017
Анета (семейства с малки деца ) от 29 Април 2017 до 01 Май 2017
· Бяхме в Сол Несебър Палас. Храната беше отлична, аниматорите бяха много отзивчиви и имаха отличен подход с децата, стаите бяха огромни.
· Добре е да се обърне повече внимание на състоянието на банята. По фугите се виждаше мухъл, усещането в душ-кабината не беше за идеална чистота в никакъв случай. Възглавниците бяха абсурдно високи и неудобни
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Габриел (семейства с малки деца ) от
03 Септември 2016 до 06 Септември 2016
Габриел (семейства с малки деца ) от 03 Септември 2016 до 06 Септември 2016
· Всичко ОК
· Пързалките работят по график, липа на достатъчно дюшеци за пързаляне.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антон (семейства с малки деца ) от
18 Август 2016 до 25 Август 2016
Антон (семейства с малки деца ) от 18 Август 2016 до 25 Август 2016
· В комплекса е изграден нов детски басейн с водни пързалки.
· Посещаваме хотела от 7 години и преди много ни харесваше всичко в него! Тази година бюджетът за храна вероятно е бил драстично намален, защото разнообразието и качеството бяха на дъното! В основния ресторант едни и същи ястия се претопляха в едни и същи тави в продължение на няколко дни. В останалите места за хранене можеше да се хапне нещо за по около 1-2 часа на ден, като качеството на храната също беше влошено, а разнообразието - драматично намалено! Поясите, необходими за каменната пързалка - една от атракциите в аквапарка тази година бяха изчезнали и гостите бяха насочвани да си купуват подобни пояси от магазин в хотела срещу на 12.00 лв. за брой. Явно, че мениджмънта на комплекса много държеше да осигури големи приходи за външния магазин за сметка на собствената репутация! Стълбата на басейна на същата пързалка стоя счупена през последните 5 дни от престоя ни и никой не я поправи до нашето напускане. Надяваме се това вече да се е случило, но нека се провери! :) Персоналът навсякъде изглеждаше не особено мотивиран, особено в сравнение с предишните години. В заключение: ние като постоянни клиенти от 7 години забелязахме съвсем друг почерк и стил на мениджмънт водещ до ниска мотивация на персонала и драстични икономии на храна и всякакви необходими консумативи. В тази ситуация не бихме препоръчали хотела, особено при цените на които се предлага! Не може при днешната конкуренция на туристическия пазар да се разчита на стари лаври. Глупаво е толкова лесно да се разваля дълго изгражданата през годините репутация...
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 03 Август 2022 В 07:31: от Екипът на Сол Несебър Резорт
· Радваме се и Ви благодарим, Невена! Бъдете здрави и до нови срещи! Поздрави от всички нас! Жанина Нинова, мениджър качество Сол Несебър Палас/ Маре/ Бей