Мнения на реални клиенти на Спа Ризорт Св. Иван Рилски, Банско

· Персоналът в много вежлив,отзивчив и любезен, без значение дали е камериерка или управител, винаги те поздравяват с усмивка. Чистотата наистина е на високо ниво. Храната е в изобилие, разнообразна и уникално вкусна. Определено бихме посетили хотела отново, влезе в графата "любими".

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хигиена, вътрешен басейн и спа

· Закуска и вечеря добре, но обяда много има какво да се желае! Вечерта мини диското задоволително, много има какво да се желае!Няма нищо общо с рекламата на хотела относно храна и анимация.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хубав хотел ,добре отоплен. Чисто е навсякъде с много приятни местенца за сядане. Храната е разнообразна и достатъчно. Басейнът е хубав,но по-скоро за киснене отколкото за плуване.Но е топъл и много приятен.

· В ресторанта на мен лично ми липсваха сухи мезета/луканка,пастърма, филе Елена, суджук/. Лоундж бара беше тотално неглижиран, нямаше кой да събере чашите. Масите си стояха с кръговете от чаши от предната вечер. Постоянно ни караха да напуснем, ту подреждане,ту разместване,никак не беше приятно. Но най-голямата ми забележка е пускането на сръбска чалга по време на детската дискотека и състезателни игри. Нима няма детски песнички,диско, български та трябва децата да се състезават на пиянски песни за маса? Безкрайно неуместно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Перфектен хотел! Много изгодни оферти 4=3, които ще бъде чудесно да се предлагат и през други сезони, а също така може да се помисли и за варинати 3=2, 5=4 и 7=6. Със сигурност ще посетим хотела отново.

· Единствено имам забележка по отношение на организацията на работа на камериерките на 4-ти етаж. Редовно се идваше да се чисти следобяд след 14 часа, когато е време за почивка. При положение, че поради неотложни ангажименти се наложи да прекъснем почивката си за 1 нощувка, без да освобождаваме стаята и респективно ни нямаше в нея един цял след обяд, цяла вечер, включително до следващия ден преди обяд, за което бяхме предупредили на рецепция, никой не беше информирал камериерките, че може през това време да почистят. Едва когато се върнахме и решихме да почиваме, камериерката дойде да почиства, което нямаше как да се случи. Така на практика за 4 нощувки в статя се влезе точно веднъж да се почисти и два пъти се смениха само кърпи, които лично подадох на вратата. Добре е да има по-добра комуникация между рецепция и камериерки. Също така ако на рецепция бяха по-гъвкави и бяха направили възможно да си прехвърлим неизползваната нощувка за по-следващ ден и да доплатим за още една на същата цена по ползвания от нас пакет, то щяхме да удължим престоя си. Уви цял ден ни разтакаваха да звъним на Съни турс и чрез тях да комуникираме тази промяна, при положение, че сме там на място и вече сме предплатили всичко. За по-голямо удобство бих препоръчала да се предоставят по 2 броя карти за отключване ни стаите. В друг хотел, който посещаваме редовно се предоставят карти за отключване под формата на персонални гривни за всеки гост, които се ползват и като знак, че се ползва пакет на база ол инклузив. Много е удобно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Общите части и СПА центъра са обновени и това, че имаше закрит паркинг, за който нищо не сме платили е голям плюс.

· Храната е много еднообразна!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е чудесен - не бяхме го посещавали от 5 години и бяхме приятно изненадани от реновираните стаи, басейните, помещенията за почивка и ресторант - красота и стил! Гледката е уникална, храната в ресторанта е разнообразна и вкусна

· Бях неприятно изненадана, че не се спазваха никак мерките за предотратяване на заразяване от гостите - в ресторанта има еднократни маски, ръкавици за всички, но никой от гостите не слага, само персонала, аз и още 2-3 души. Може и всички други да са били с ваксини или отрицателни тестове... Все пак ми се струва, че може да се изиска от гостите малко повече култура в това отношение - настанихме се тук след престой в по-голям хотел и там нямаше излючения в това отношение, така че на практика е възможно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· невероятен хотел

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотно попадение на цена- качество. Хотела е супер и ако държите на хигиената и вкусната храна, това е хотела

· Няма сушилка или простор за мокрите кърпи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите са големи и приятно обзаведени. СПА комплексът също е хубав и добре отоплен. Персоналът е любезен и отзивчив.

· Когато хотелът е пълен, капацитета на ресторанта не е достатъчен-получава се струпване на хора. Храната е еднообразна и обикновено студена, което е недопустимо за четиризвезден хотел.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря на Съни Турс за професионализма,който проявиха за пореден път.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела ми хареса . Хигиената е добра, персонала е много отзивчив и любезен./има какво да се желая само по отношение на камериерките/ Храната също е на ниво - вкусна, разнообразна. Басейна е голам и чист , но по отношение на спа центъра- парна баня, сауна нещата могат да се подобрят - не бяха достатъчно топли /и двете помещения/ и може да се помисли за освежаването им с различни аромати - билки например.

· .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейна е чист и с температура идеална за плуване. Не е подходящ за малки деца поради дълбочината (1,5м е минимума), но в описанието на хотела си пише, че е плувен. Стаите в основната сграда са просторни , а банята огромна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на персонала беше изключително приятно, ненатрапчиво и професионално!

· Нямаше климатик в стаята, но имайки предвид, че посетихме хотела в края на лятото това не беше никакъв проблем. Все пак според мен е хубаво да има климатик в стаите. Освен това един шезлонг на терасата би било прекрасно допълнение към приятната обстановка в хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обзавеждането в стаята беше много добро. Храната беше вкусна. Хотела е топъл. Обслужването беше добро. Като цяло останахме доволни.

· Водата в басейна беше студена. Няма детски басейн. Парковото пространство около хотела е много малко.

· Бих препоръчал хотела на приятели.