ОЦЕНКА: 4.67 / 5 от 51
Павлин (възрастна двойка ) от
12 Юли 2024 до 16 Юли 2024
Павлин (възрастна двойка ) от 12 Юли 2024 до 16 Юли 2024
· Хубав хотел със зелени площи и чист басейн. Големи просторни стаи.
· Персоналът (с малки изключения) е трагичен! Изключения - хората в ресторанта, които се стараеха. На рецепция или няма никой, или някакви неориентирани момичета. Платихме такса за повредена слушалка на душа, която се разпадна в ръцете ми. Смениха я с китайски боклук за 5лв. Таксата беше 25лв. Храната доста еднообразна за хотел с претенции. Камериерките се криеха цял ден на сянка, и ако имаш късмет към 17ч. минават да сменят кърпите. Душгел и шампоан ходиш да си търсиш на рецепция.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Димитър (възрастна двойка ) от
02 Април 2024 до 05 Април 2024
Димитър (възрастна двойка ) от 02 Април 2024 до 05 Април 2024
· дворът,зеленината.....
· стаята за която ни дадоха ключ беше заета от други хора. За трите нощувки,почистиха стаята само само един път, За вечерите нее ясно какво ястие предлагат,трябва да търсиш някой от персонала за да ти кажат кое какво е. Телевизора програмите са с много лошо качество почти нищо не се вижда,обещаха че щедойдат да го оправят,но него оправиха
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Красимира (възрастна двойка ) от
27 Март 2024 до 29 Март 2024
Красимира (възрастна двойка ) от 27 Март 2024 до 29 Март 2024
· Много вкусна храна и изключително любезен и отзивчив персонал.Горещо препоръчвам.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росица (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2019 до 24 Юли 2019
Росица (семейства с малки деца ) от 19 Юли 2019 до 24 Юли 2019
· Много приятно и спокойно място. Всичко е направено и подредено.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росица (семейства с малки деца ) от
21 Септември 2018 до 24 Септември 2018
Росица (семейства с малки деца ) от 21 Септември 2018 до 24 Септември 2018
· Природата е уникално красива и минералната вода.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Татяна (с приятели ) от
26 Декември 2017 до 30 Декември 2017
Татяна (с приятели ) от 26 Декември 2017 до 30 Декември 2017
· Разположението на комплекса е на тихо и спокойно място, с красива гледка.Възможности за разходка и посещение на природни забележителности.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Величко (семейства с малки деца ) от
03 Ноември 2017 до 05 Ноември 2017
Величко (семейства с малки деца ) от 03 Ноември 2017 до 05 Ноември 2017
· СПА Хотел Исмена е едно прекрасно местенце. Силно препоръчвам на всички да посетят това райско кътче. Идете, вижте и сами ще се уверите, каква е магията на РОДОПИТЕ !!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Красимира (семейства с големи деца ) от
24 Август 2017 до 27 Август 2017
Красимира (семейства с големи деца ) от 24 Август 2017 до 27 Август 2017
· Благодарим Ви от сърце!Невероятно място с прекрасни хора.
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марина (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2017 до 13 Юли 2017
Марина (семейства с малки деца ) от 11 Юли 2017 до 13 Юли 2017
· Отзивчивостта на персонала и автентичната българска атмосфера
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милена (семейства с малки деца ) от
17 Април 2017 до 20 Април 2017
Милена (семейства с малки деца ) от 17 Април 2017 до 20 Април 2017
· Изкарахме невероятна почивка на едно страхотно място.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (с приятели ) от
25 Ноември 2016 до 27 Ноември 2016
Мария (с приятели ) от 25 Ноември 2016 до 27 Ноември 2016
· Отношението! Персоналът е невероятен. Цялата група бяхме изключително очаровани от вниманието, с което ни обградиха. Категорично родопчаните от този хотел затвърдиха мнението ни, че Родопа ражда хора. Човеци, благодарим ви! И пак ще се видим! Поздрави на всички, които само за 3 дни и 2 нощи спечелиха сърцата ни!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Орлин (семейства с малки деца ) от
16 Юли 2016 до 22 Юли 2016
Орлин (семейства с малки деца ) от 16 Юли 2016 до 22 Юли 2016
· Супер е. Ландшафта беше прекрасен, басейни, стая прекрасно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Венетка (семейства с малки деца ) от
28 Април 2016 до 02 Май 2016
Венетка (семейства с малки деца ) от 28 Април 2016 до 02 Май 2016
· Невероятно красив и интересен комплекс! Страхотно място за почивка! Възхитени съм!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Магдалена (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2015 до 06 Септември 2015
Магдалена (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2015 до 06 Септември 2015
· страхотни прилежащи площи и басейн - открит
· еднообразна закуска, изключително бавно обслужване в ресторанта
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивелина (семейства с малки деца ) от
31 Август 2015 до 05 Септември 2015
Ивелина (семейства с малки деца ) от 31 Август 2015 до 05 Септември 2015
· Комплексът е прекрасен, особено за семейства с деца-просторно е, безопасно, има детски кът, анимация. Бяхме настанени в просторен апартамент в хотелската част. Чистотата в комплекса е на много високо ниво, стаите също се почистваха много добре. Нямам никакви забележки относно настаняване, обслужване от рецепция, камериерки, аниматор-много мили хора.
· В ресторанта нещата са катастрофални. Аз по-лоша храна отдавна не бях яла. Там ядохме три-четири пъти, като поръчвахме различни неща, току нещо ни хареса, но уви. Освен десертите-крем и палачинки и едни домашни хлебчета, които бяха хубави, другите неща бяха не само не вкусни, но и опасни за здравето. Нещо като био оръжие.Поръчах пилешка супа-беше вкиснала, пататник-суров, пилешка пържола, шишче-месото смърдеше, таратор-някаква гадост с кисели краставици или с някаква друга безвкусна гнус, манатарки в масло-изсушени манатарки, които бяха накиснати и после изпържени-отврат, крем-супа от картофи-ужасна, твърдяха, че била от картофи, а не от прах, но за мен си беше чиста химия, шопската салата беше направена от пластмасови безвкусни зеленчуци. Добре, че в околностите имаше хубави ресторантчета в които да се храним, че иначе децата щяха да я карат само на хляб. Но това си има и своите минуси, защото в най-големия пек по обяд се налага да ходиш на друго място с малки деца, за да обядваш. Според мен на този малък рай не може да се толерира такова безобразие от главния готвач. Всички туристи, с които разговарях бяха възмутени от храната в ресторанта. Обслужването в ресторанта също беше ужасно. С изключение на едно много мило момче, което съвместяваше длъжността на спасител и сервитьор, другите обслужващи бяха намусени, нелюбезни и една от тях-откровено нагла. Обясних й, че храната е ужасна и да ми каже какво да поръчам за децата-да е прясно и да става за ядене. Отговорът й бе троснат, нещо от сорта на забелязах, че не ви хареса храната, но какво да направя, освен да си поръчате спагети. А пък нейна колежка взе парите за сметката и \"забрави\", че има да ми връща ресто. Всичко това дразни ужасно много, а е нужно съвсем малко, за да се оправят нещата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.