ОЦЕНКА: 4.64 / 5 от 74
Калина (млада двойка ) от
06 Май 2016 до 08 Май 2016
Калина (млада двойка ) от 06 Май 2016 до 08 Май 2016
· Хотелът е изключително чист, подреден, персонала е много услужлив и отзивчив. Спа центъра е също на много добро ниво. Храната в ресторанта е вкусна.
· Изключително високи цени в ресторанта, сервитьорите забравят поръчките, чакаш ги, за да си платиш сметката повече време от нормалното. След това дочуваш как си коментират какъв бакшиш са получили от клиентите си, което е недопустимо.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Христо (гост) от
03 Март 2016 до 05 Март 2016
Христо (гост) от 03 Март 2016 до 05 Март 2016
· спа центъра, десертите в ресторанта, закуската
· хладилника в стаята беше шумен. В ресторанта цените са доста високи.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Красимира (с приятели ) от
19 Декември 2015 до 22 Декември 2015
Красимира (с приятели ) от 19 Декември 2015 до 22 Декември 2015
· Любезен и мил персонaл.
· Добрa кихня,но достa скъпо в ресторaнтa. Бих предпочелa офертa с зaкускa и вечеря. Не препорaчвaм стaя без терaсa. Мaтрaците не сa добри зa спaне. Двете леглa сa прекaлено мaлки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Орлин (семейства с малки деца ) от
19 Септември 2015 до 22 Септември 2015
Орлин (семейства с малки деца ) от 19 Септември 2015 до 22 Септември 2015
· Всеки ден сменяха кърпи и халати. СПА има интересни кабини и азиатска масажистка. Басейна също ни хареса много. Ресторанта беше много изискан и с интересни ястия.
· Платих допълнително за стая де-лукс, като очаквах че ще получим хубава стая с добро изложение. Оказа се грешка. Стаята беше обикновена като за 4* хотел, разликата между обикновена и де-лукс била само, че в де-лукса има голямо спално легло, а в обикновената били съединени две легла. Стаята гледаше към вътрешен паркинг и планината изобщо не се виждаше. Нямаше тераса или дори само простир за халати и кърпи. Някакъв компресор от климатик или хладилник(тъй като стаите де-лукс са над ресторанта) бръмчеше по цели нощи и не можахме да спим добре. Въпреки че бях направил резервацията седмици преди това и бях упоменал, че сме с две деца и тяхната възраст, бяхме изключително неприятно изненадани, че стаята не беше подготвена за тях. Имаше само спалня и попитах персонала дали смятат, че можем да спим четиримата на едно легло (едното дете е на 8, а другото на 5). Казаха ми че не съм бил писал в изискванията си в резервацията, че искам допълнителни легла и че те не знаели какви точно легла да подготвят. След известно суетене донесоха походно легло и разпънаха един фотьойл в стаята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
СТАНКА (семейства с големи деца ) Публикувано на
10 Февруари 2015
СТАНКА (семейства с големи деца ) Публикувано на 10 Февруари 2015
· Обслужването в спа центъра също е на ниво и това за мен беше един от допринасящите фактори за приятния престой.А и като място с такава насоченост на услугите се предполага,че гостите прекарват голям процент от времето си там,ако не и цялото.Отзивчивостта на персонала изобщо е голям плюс за целия комплекс ,така че...вероятността да го посетим отново е голяма.
· Не ми хареса откровено диктатурата в менюто.И не че не мога да си позволя цените,а липсата на право да избера от ограничения брой ястия.Нещо върху,което трябва да се замислят мениджърите на хотела.Съвсем добронамерено изказване от търговец в мое лице.Втората вечер изведох семейството си на вечеря извън хотела.Ами съвсем поправимо е.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (млада двойка ) Публикувано на
11 Септември 2012
Гост (млада двойка ) Публикувано на 11 Септември 2012
· Хотела е хубаво обзаведен и стаите са големи. СПА центъра е добър има всичко необходимо. Това, че е сред природата създава усещане, че си на изолирано място макар, че е курортен комплекс.
· Обслужването в ресторана е малко бавно. Като цяло са отзивчиви но мудни, визирам по-младите сервитьори.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (гост) Публикувано на
03 Май 2012
Гост (гост) Публикувано на 03 Май 2012
· Хотела е хубав и добре обзаведен, има добре обзаведен СПА център с доста услуги
· Цените са над средните за подобни хотели и ресторанти.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (възрастна двойка ) Публикувано на
09 Януари 2012
Мария (възрастна двойка ) Публикувано на 09 Януари 2012
· Стана наше любимо място,ще отидем с компания при първа възможност!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ана (млада двойка ) Публикувано на
29 Март 2011
Ана (млада двойка ) Публикувано на 29 Март 2011
· Спа центърът е все така страхотен, а персоналът- любезен.
· За трети път сме гости на хотела. Качеството на услугата е по-зле в сравнение с преди. Това ,което не ни хареса- доста пестеливо зареждане на банята (душ-гел, шампоан, по 1 на двама души!); закуската сутринта не беше на ниво, даже може да се нарече бедна. Барът до Билярда беше все едно на самообслужване. Гостите чакат доста време някой изобщо да се появи и да им изпълни поръчките. Може би защото персоналът на бара носи повечето напитки от бара на горния етаж?!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефко (възрастна двойка ) Публикувано на
27 Декември 2010
Стефко (възрастна двойка ) Публикувано на 27 Декември 2010
· фреш бара
· ресторант-първо се предлагат вина за над 50 лв. 750гр., после за по 30-35 лв, като същите вина по магазин се предлагат за 14-18лв и съответно6-9 лв, гъби 100гр се предлагат за 18 лв
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Христо (семейства с малки деца ) Публикувано на
17 Май 2010
Христо (семейства с малки деца ) Публикувано на 17 Май 2010
· Отличен хотел за СПА почивка, само дето е малко скъпо, но за смекта на това е много чисто.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Лиляна (гост) Публикувано на
25 Март 2010
Лиляна (гост) Публикувано на 25 Март 2010
· Невероятни преживявания и много положителни емоции
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (млада двойка ) Публикувано на
09 Март 2010
Александър (млада двойка ) Публикувано на 09 Март 2010
· Наистина много добро обслужване, особено от персонала на СПА центъра!!!
· Липсва банкомат, вода за пиене в сауната и фитнеса, както и магазин за дребни неща, като пакетирани стоки, тоалетни принадлежности и др. Липсата на мека настилка на пода пред стаи 114 и 116 на 1 етаж води до неимоверно шумене .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цецка (група ) от
20 Март 2026 до 22 Март 2026
Цецка (група ) от 20 Март 2026 до 22 Март 2026
· В ресторанта не можаха да ми предложат сухо вино, но и сервитьора , като попитах за такова вино ме гледаше неразбиращо.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Емилия (семейства с големи деца ) от
17 Август 2023 до 22 Август 2023
Емилия (семейства с големи деца ) от 17 Август 2023 до 22 Август 2023
· Допълнително легло-ръзтегателен фотьойл-може да се помисли за допълнителен матрак
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Октомври 2014 В 14:25: от taina maina
· sigurno i vie ste ot pove4eto BG gosti koito ne iskat da osatvat TIPS makar i da sa dobre obslujeni, zatova purviqt put vi se e struvalo strahotno ako iskate da e vse taka molq nau4ete, 4e obslujva6tiqt ne sa robi