ОЦЕНКА: 4.53 / 5 от 1193
Десислава (гост) от
21 Май 2016 до 23 Май 2016
Десислава (гост) от 21 Май 2016 до 23 Май 2016
· страхотен хотел, много любезен персонал, храната е разнообразна и много вкусна
· плажа е на 600м. от хотела и няма изнесен бар, както и съблекални, душ и тоалента.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефка (семейства с малки деца ) от
05 Септември 2015 до 12 Септември 2015
Стефка (семейства с малки деца ) от 05 Септември 2015 до 12 Септември 2015
· Посетихме хотела цялото семейство в средата на септември. Храната беше вкусна и разнообразна.Персонала беше отзивчив и любезен.Бих препоръчала повече забавления и аквапарк.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Димитрина (гост) от
12 Септември 2015 до 20 Септември 2015
Димитрина (гост) от 12 Септември 2015 до 20 Септември 2015
· Прекрасно преживяване за цялото семейство
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елка (семейства с големи деца ) от
04 Септември 2015 до 07 Септември 2015
Елка (семейства с големи деца ) от 04 Септември 2015 до 07 Септември 2015
· Mnogo xybav,xotel,anumatorite sa super osobeno Alex,bix go posetila otnovo,suuny tours kakto vinagi bqxa otnovo perfektni,bloagodarq im
· Kafeto.i banqtq nebe6e yplatnene vanata dobre i te4e6e kazax me na recepcia no ni6to ne napravixa,tova e
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антон (семейства с малки деца ) от
23 Август 2015 до 29 Август 2015
Антон (семейства с малки деца ) от 23 Август 2015 до 29 Август 2015
· плажа с многото шезлонгги и чадъри
· храната е УЖАСАНА !!!НЕ СЪМ ХОДИЛ НА МЯСТО С ТОЛКОВА ЛОША ХРАНА!!!детските басейни са ледено студени,
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Калин (семейства с малки деца ) от
22 Август 2015 до 27 Август 2015
Калин (семейства с малки деца ) от 22 Август 2015 до 27 Август 2015
· Това, което много ни хареса е разположението на хотела и идеята за био езеро с естествена растителност около него. Анимационната програма беше добре организирана. Останахме доволни от престоя си с малки изключения.
· Това, което не ни хареса е некачественото почистване на стаята. Другото, което не ни допадна е това, че храната често беше лошо приготвена. Като цяло, хотелът е много хубав, но обслужващият персонал е на много ниско ниво - трябва да се помисли в тази насока.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
23 Август 2015 до 30 Август 2015
Цветелина (семейства с малки деца ) от 23 Август 2015 до 30 Август 2015
· Добре ни посрещна дамата на рецепция. Стремежа на камериерката да почиства като ни няма, въпреки че й беше много трудно. Само един ден от престоя ни стаята се почисти в 14,30ч. и след моята забележка жената много се стараеше. А ла карт ресторанта много ни хареса, бяхме на рибна вечер, но сервитьора има още да учи...Управителя е отзивчив. Аниматорките от детския клуб бяха много приятни и ангажираха детето с приятни занимания. Сладкарските изкушения, приготвени от Вашите сладкари бяха прекрасни! Хареса ни като цяло хотелската база, обзавеждане, зелени площи, биоезеро, достатъчните и чисти басейни. Точността на Съни турс отново не ме подведе.
· Неприветливостта и неотзивчивостта на персонала в ресторанта, блъскането на прибори, чупенето на чинии, замазването на масите...В менюто и приготвянето на меса има какво да се желае, както и да се предложи риба в класически печен и пържен вид. Всички имаха уморен и отегчен вид, недопустимо е никой да НЕ ПОЗДРАВЯВА! Всички се нуждаят от сериозно обучение за отношение към гостите. Румънци и българи дърпаха маси, за да се съберат големи компании, не оставаха пътеки да се придвижиш до масата....никой не им правеше забележка! Анимацията вечер беше вяла и скучна. Плажа беше МНОГО МРЪСЕН - клечки и бодли, това не е от туристи, а от нестопанисване!!! Липсата на бар с напитки за гостите на плажа. Запазването на чадъри и шезлонги по 4-5 и повече, персонала Ви не вземаше отношение срущу това недопустимо поведение на нагли и невъзпитани туристи, пак румънци!!!Необходим е повече персонал и контрол върху него, отзивчивост и приветливост с отношение към клиента. Трябва Ви професионална помощ, ако искате да останете с печеливш пълен хотел и да задържите цените си. Желая Ви успех, защото разполагате с добро имущество! Надявам се да видя промяната, която би ме задържала като Ваш клиент! Мнението ми е напълно обективно и много ми се иска нещата да Ви се получат!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Снежина (семейства с малки деца ) от
17 Август 2015 до 23 Август 2015
Снежина (семейства с малки деца ) от 17 Август 2015 до 23 Август 2015
· анимацията
· платения интернет
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
17 Август 2015 до 22 Август 2015
Гост (семейства с малки деца ) от 17 Август 2015 до 22 Август 2015
· анимацията беше много добра.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Eкатерина (семейства с малки деца ) от
01 Август 2015 до 08 Август 2015
Eкатерина (семейства с малки деца ) от 01 Август 2015 до 08 Август 2015
· Ще започна първо с изключителното отношение на дамата, която е в ресторанта Златка Златева, която винаги ни обграждаше с внимание и постоянно се интересуваше дали има нещо, което ни притеснява. Целия персонал беше много отзивчив. Храната беше добра и разнообразна и най-вече имаше открита скара, която предлагаше дюнери. Винаги имаше достатъчно шезлонги на морето и места в ресторанта. Като цяло хотела си заслужава.
· Разстоянието на хотела до плажа и почистването на стаите, въпреки, че след като се оплакахме нещата с почистването рязко се промениха, за което Благодаря.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Виолета (възрастна двойка ) от
08 Август 2015 до 13 Август 2015
Виолета (възрастна двойка ) от 08 Август 2015 до 13 Август 2015
· Беше перфектно без забележки
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Надежда (семейства с малки деца ) от
05 Август 2015 до 09 Август 2015
Надежда (семейства с малки деца ) от 05 Август 2015 до 09 Август 2015
· На плажа имаше достатъчно чадъри и шезлонги, които бяха в доста добро състояние.Нямаше да е зле,обаче, плажът да се почиства. Хареса ни и био езерото, както и това, че в ресторанта винаги имаше места. Пресните плодове.
· Почистването на стаите се състоеше в подмяна на кърпи и изхвърляне на кошчетата за боклук. Прахосмукачка изобщо не пуснаха, за бърсане на прах да не говорим. Храната беше безвкусна и към края на престоя получих ужасни киселини. Кафето беше топла кафява вода. Имам и други забележки, относно обучението на персонала, звънците пред всеки апартамент и долу на входа(позвънявания в 15.30 и в 23.30!!!), изсъхналите цветя по саксиите...Като цяло не ни хареса почивката, не се почувствахме уютно и смятаме, че цената не отговаря на качеството. P.S. Страхувам се, че никой не взема под внимание негативните коментари, а те са почти еднакви....!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
26 Юли 2015 до 02 Август 2015
Цветелина (семейства с малки деца ) от 26 Юли 2015 до 02 Август 2015
· Комплексът е много просторен, озеленен и поддържан. Това са нещата заради които избрахме Сънрайз и не сбъркахме! Заради тях плануваме да почиваме и следващата година в Сънрайз. Атмосферата беше много спокойна и приятна. Адмирации за мениджмънта как го постига при пълен комплекс! Обслужването беше на ниво. Отношението на персонала беше не само любезно и усложливо, но и сърдечно. Анимацията беше приятна, забавна, но И ненатрапчива (нещо много важно за нас). Аниматорите обръщаха внимание на всички деца през цялото време, анимацията беше на български, руски, немски. Учудвам се много на коментари, че анимацията не е била на ниво. Храната беше отлична. Всеки ден имаше плодове - пресни, зрели и вкусни - по 6-7-8 вида, зеленчуци - също винаги пресни, зрели и вкусни, салати - 4-5-6 вида, месо - свинско, телешко, пилешко, риба, скара, безмесно ястие, два вида супа, спагети, ориз ... Една вечер имаше и заешко, другата и пуешко На закуска освен обичайните плодове, зеленчуци, зърнени закуски, млека и заливки всеки ден имаше мекички, палачинки или пържени филийки ... Изненадана съм от негативните коментари за храната. Второто нещо заради, което ще се върнем в компекса е, че в ресторанта можеш да се храниш спокойно и дори да останеш на масата с питие или дори настолна игра. Никой не те гони да ставаш, нито те гледа начумерено. Наехме стандартен едностаен апартамент, помещенията бяха просторни, с две тераси и два климатика. Почистваха всеки ден, зареждаха консумативи, смениха ни спалното бельо. Шезлонзи на басейните и плажа винаги се намираха, макар че имаше и почиващи, който всеки ден си запазваха места още от сутринта.
· Пясъкът на плажа към комплекса не беше много чист. Имаше доста клечки, фасове.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Олга (семейства с малки деца ) от
17 Юли 2015 до 24 Юли 2015
Олга (семейства с малки деца ) от 17 Юли 2015 до 24 Юли 2015
· Персоналът на хотела бе отзивчив, а аниматорите забавни и всеотдайни! Бих отишла пак и то с удоволствие!
· Има какво да се желае по отношение качеството на напитките и особено кафето.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иван (семейства с малки деца ) от
27 Юли 2015 до 01 Август 2015
Иван (семейства с малки деца ) от 27 Юли 2015 до 01 Август 2015
· големи стаи и пространство
· анимацията е ориентирана към чужденците и не е добре организирана особено вечерта, по-скоро за отбиване на номера
· Бих препоръчал хотела на приятели.