Мнения на реални клиенти на Сънрайз Ол Суитс Ризорт, Обзор

· Базата е хубава. Чисто е и е поддържано. Има достатъчно шезлонги около басейна и персонала е отзивчив и любезен.

· Има дребни на пръв поглед неща, които дразнят. Например това, че няма безплатен интернет, а само срещу заплащане. Храната в ресторанта е много еднообразна, всеки ден е едно и също.В стаите не се зарежда кафе, чай, шампоани в банята. Терасите не се почистват изобщо, за 7 дни беше почистена веднъж. Наложи се да се обадя на рецепцията, за да помоля да се чисти терасата, при което ми се отговори, че е трябвало да се опитам да разговарям с камериерката, а не да се оплаквам на тях, защото така и главната камериерка щяла да разбере !!! Стаите се почистват в 14-14,30 следобед, когато е време за почивка. При пристигане в хотела дават ваучер за отстъпка за масаж в СПА центъра на стойност 20 лв. Никой не уточнява обаче, че масажа трябва да е над 60 мин., тоест да е поне за 130-150 лв /защото цените са такива/, а го разбираш в последствие. Във фитнеса няма машина за вода, нито кантар, нито пък има как помещението да се проветрява. Става ужасно като има 2-3 човека да тренират вътре. Отделно, че отваря в 9,00 часа. Анимацията е супер зле. Всички са за първа година аниматори и изобщо не са наясно какво правят. Кафето, което влиза в ол инклузива е под всякаква критика. То не е кафе, а нещо средно между кафе и чай, толкова прозрачно ... Иначе срещу заплащане има кафе - 2,50 лв. Има тематичен ресторант, избрахме си рибна вечер, Останахме гладни, а ние определено не сме от най-ящните :) Дори на 13 год ми дъщеря не и стигна. Порциите бяха миниатюрни. В чиниите имаше по 1 парченце риба и малко салатка. Наложи се да дояждаме в основния ресторант. Очаквах доста повече за тези пари ... Има какво да учат още.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни комплекса, местоположението му, атмосферата, плажа, гледката, отношението и обслужването. Хареса ни още това,че нямаше блъсканица по басейните и плажа, че не се запазваха шезлонги, работното време на сладоледа.

· Може би единствено водни пързалки липсваха малко на децата, но не твърде.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Винаги и по всяко време имаше свободни шезлонги и на басейна , и на плажа.

· Не са много нещата, които не ми харесаха, но според мен са съществени и именно заради тях не бих препоръчала иначе добрия хотел на познати и приятели. 1. Кафето, което влизаше в ол инклузива беше подигравка, а това, което си купувах отделно от бара, беше истинска пародия на кафе. 2. Храната в ресторанта не беше със завидни вкусови качества, но все пак се намираше какво да хапнем. Направи ми впечатление, че нито веднъж не видях да предлагат качествено сирене (без растителни мазнини). 3.Това, което ме вбесяваше почти толкова, колкото и кафето беше масите в ресторанта. Всички маси лепнеха от недобре изчистена и засъхнала храна. Според мен е недопустимо в четиризвезден хотел гостите да се хранят на маси без покривки. Когато помолих за покривка ми беше отговорено, че само на снек бара имало такива и като искам покривка, да съм си направела резервация там.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше чудесна, анимацията също.

· Не ми хареса, че платих апартамент - море, но с изглед море беше само дневната, а спалнята е от страната на пътя и беше много шумно. В спалнята нямаше тъмни завеси и следобед, когато слънцето огрява спалните, не може да се спи. Помолих за тъмни завеси, защото имаше къде да се закачат, но ми отговориха, че нямат и в сграда 4 всички са само с обикновени пердета. Интернет няма дори и на рецепцията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно място пълно с зеленина. Био-езерото е уникално. Бяхме отседнали в едноспален апартамент стандарт море - две просторни стаи, антре и баня с тоалетна плюс две тераси с пряк изглед към басейна, а в ляво в далечината - морето. Трите басейна са чисти и добре поддържани. Плажът е на 2-3 минути пеш. Храната е прясна, вкусна и разнообразна, когато свърши някое плато, веднага се зарежда друго. Нямам забележки относно качеството на напитките, освен на кафето - \"гола вода\". Тематичните вечери са добре замислени и изпълнени. Момичетата и момчетата от ресторанта и баровете са работливи, отзивчиви, приятни и усмихнати. Почистването на стаите е на много добро ниво - почиства се всеки ден, шампоан и сапун се зарежда през ден, спалното бельо се сменя на четири дни, камериерките са дискретни и старателни. Младежите-аниматори са мили и забавни, стараят се, говорят чужди езици, но относно анимацията може да се помисли за подобрения и разнообразие за възрастни и за тийнейджъри. Най-доволни от тях бяха децата до към 10 години. На територията на хотела няма нощни заведения, след 23 часа е тихо и може да се спи. Дограмата добре изолира шума от къпещите се в басейна по обяд. Най-общо казано - много добре прекарана почивка.

· Кафето е меко казано гадно - нискокачествено разтворимо кафе. Безжичния интернет е платен в целия хотел /нещо неприемливо за мен за хотел от този ранг/ - 6 лв. на ден за едно устройство. Преди отбивката за хотела не видях табела и дори го подминахме, макар, че е до самия главен път, а на портала трябваше да питаме дали това е хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорския екип бяха много усмихнати и се стараеха да забавляват гостите

· Храната - най-ниско качество на използваните продукти, еднообразна и безвкусна, единствено скарата става за ядене. Едно ястие се предлага под различна форма поне 3 пъти. В сезона на краставиците и доматите, тараторът беше приготвен с краставици, който все едно са от миналата година. При положение, че хотелът е семейно ориентиран, нямаше една прилична супа за децата, нито нещо подходящо за хранене на малки деца. Яли сме основно пържени картофи и една и съща пица за обяд и вечеря. В апартамента, в който бяхме настанени във въпросния 4 звезден хотел, съжителствахме с мишка, която гонихме заедно с персонала на хотела 2 дни, докато успеят да се справят с проблема. Не ни предложиха преместване от апартамента, нито каквато и да било компенсация за причиненото неудобство. Абсолютно неадекватно поведение от страна на персонала.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· биоезерото

· кафето

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната, стаите, целият комплекс.

· Плажът не се почиства както трябва, персоналът на плажа не следи за ползването на шезлонгите . Понякога има хора ползващи по 3 -4 шезлонга, а за други няма и персоналът вдига рамене.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е изключително спокоен, въпреки семействата с малки деца. Спокойствие и на плажа и пред басейните. Няма я \"надпреварата\" за шезлонги, както е при други хотели. Няма разхвърлени хавлии по шезлонгите, които да \"пазят\" места. Постоянното предоставяне на чисти хавлии за плаж е много добро решение и улеснение за почиващите. Храната е уникална - разнообразие от меса, салати и десерти, както и сокчета и подходящи млекца за най- малките. Изключително съм доволна от престоя там. Може би има какво да се желае по отношение на анимацията за 13-14 годишни деца. Благодаря на Съни Турс за почивката!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло хотела е много хубав.Апартаментите са прекрасни има много добри условия за почивка. Благодарности на Съни Турс за перфектното настаняване и удовлетворяване на всички изисквания от наша страна.

· Няма медицинско лице в хотела,на рецепция са абсолютно неориентирани за всичко което те интерсува. Качеството на хранителните продукти и еднообразието на храната не подхождат на нивото на хотела. Анимацията е вяла.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Големи,просторни апартаменти.Голяма и хубава база.Плаж-хубав.

· Не може да се изпие едно хубаво кафе.Предлагат много водно кафе там.И анимацията вечер не е хубава.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше вкусна и разнообразна.

· За втора година посещаваме комплекса и ни направи впечатление,че в сравнение с миналата година, мениджмънта е по-зле. Персонала не достига, комплекса няма капацитет за толкова много туристи, няма достатъчно шезлонги и чадъри на плажа. Кафето,което се предлага е ужасно и много по-зле в сравнение с миналата година. Също така според правилата, написани в книгата за гости в стаите, трябва да се пази тишина от 14.00-16.00 часа,но аниматорите още в 15.00 започваха шумните \"инициативи\" и по този начин \"умело\" пречеха на почивката, особено като се има впредвид , че камериерката тъкмо е напуснала стаята, тъй като не може да се справи с почистването до обяд.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Огромни благодарности на целия екип от аниматори. Много им благодаря за това, че постоянно намираха забавления за малки и големи и за нестихващата им енергия и ентусиазъм - поклон.

· 1/Част от персонала беше от ромски произход (без да имам нещо против тях) и не се държеше на нивото, подобаващо на хотел от такава категория. 2/Почистването на стаите ставаше по различно време всеки ден, без оглед дали е удобно за почиващите или не.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря на екипа аниматори! Страхотни момичета и момчета, които накараха, не само децата, но и нас възрастните , истински да се забавляваме .

· Бих препоръчал хотела на приятели.