Мнения на реални клиенти на Сънрайз Ол Суитс Ризорт, Обзор

· Посетихме хотела цялото семейство в средата на септември. Храната беше вкусна и разнообразна.Персонала беше отзивчив и любезен.Бих препоръчала повече забавления и аквапарк.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно преживяване за цялото семейство

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Mnogo xybav,xotel,anumatorite sa super osobeno Alex,bix go posetila otnovo,suuny tours kakto vinagi bqxa otnovo perfektni,bloagodarq im

· Kafeto.i banqtq nebe6e yplatnene vanata dobre i te4e6e kazax me na recepcia no ni6to ne napravixa,tova e

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· плажа с многото шезлонгги и чадъри

· храната е УЖАСАНА !!!НЕ СЪМ ХОДИЛ НА МЯСТО С ТОЛКОВА ЛОША ХРАНА!!!детските басейни са ледено студени,

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това, което много ни хареса е разположението на хотела и идеята за био езеро с естествена растителност около него. Анимационната програма беше добре организирана. Останахме доволни от престоя си с малки изключения.

· Това, което не ни хареса е некачественото почистване на стаята. Другото, което не ни допадна е това, че храната често беше лошо приготвена. Като цяло, хотелът е много хубав, но обслужващият персонал е на много ниско ниво - трябва да се помисли в тази насока.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добре ни посрещна дамата на рецепция. Стремежа на камериерката да почиства като ни няма, въпреки че й беше много трудно. Само един ден от престоя ни стаята се почисти в 14,30ч. и след моята забележка жената много се стараеше. А ла карт ресторанта много ни хареса, бяхме на рибна вечер, но сервитьора има още да учи...Управителя е отзивчив. Аниматорките от детския клуб бяха много приятни и ангажираха детето с приятни занимания. Сладкарските изкушения, приготвени от Вашите сладкари бяха прекрасни! Хареса ни като цяло хотелската база, обзавеждане, зелени площи, биоезеро, достатъчните и чисти басейни. Точността на Съни турс отново не ме подведе.

· Неприветливостта и неотзивчивостта на персонала в ресторанта, блъскането на прибори, чупенето на чинии, замазването на масите...В менюто и приготвянето на меса има какво да се желае, както и да се предложи риба в класически печен и пържен вид. Всички имаха уморен и отегчен вид, недопустимо е никой да НЕ ПОЗДРАВЯВА! Всички се нуждаят от сериозно обучение за отношение към гостите. Румънци и българи дърпаха маси, за да се съберат големи компании, не оставаха пътеки да се придвижиш до масата....никой не им правеше забележка! Анимацията вечер беше вяла и скучна. Плажа беше МНОГО МРЪСЕН - клечки и бодли, това не е от туристи, а от нестопанисване!!! Липсата на бар с напитки за гостите на плажа. Запазването на чадъри и шезлонги по 4-5 и повече, персонала Ви не вземаше отношение срущу това недопустимо поведение на нагли и невъзпитани туристи, пак румънци!!!Необходим е повече персонал и контрол върху него, отзивчивост и приветливост с отношение към клиента. Трябва Ви професионална помощ, ако искате да останете с печеливш пълен хотел и да задържите цените си. Желая Ви успех, защото разполагате с добро имущество! Надявам се да видя промяната, която би ме задържала като Ваш клиент! Мнението ми е напълно обективно и много ми се иска нещата да Ви се получат!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· анимацията

· платения интернет

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· анимацията беше много добра.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Ще започна първо с изключителното отношение на дамата, която е в ресторанта Златка Златева, която винаги ни обграждаше с внимание и постоянно се интересуваше дали има нещо, което ни притеснява. Целия персонал беше много отзивчив. Храната беше добра и разнообразна и най-вече имаше открита скара, която предлагаше дюнери. Винаги имаше достатъчно шезлонги на морето и места в ресторанта. Като цяло хотела си заслужава.

· Разстоянието на хотела до плажа и почистването на стаите, въпреки, че след като се оплакахме нещата с почистването рязко се промениха, за което Благодаря.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Беше перфектно без забележки

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· На плажа имаше достатъчно чадъри и шезлонги, които бяха в доста добро състояние.Нямаше да е зле,обаче, плажът да се почиства. Хареса ни и био езерото, както и това, че в ресторанта винаги имаше места. Пресните плодове.

· Почистването на стаите се състоеше в подмяна на кърпи и изхвърляне на кошчетата за боклук. Прахосмукачка изобщо не пуснаха, за бърсане на прах да не говорим. Храната беше безвкусна и към края на престоя получих ужасни киселини. Кафето беше топла кафява вода. Имам и други забележки, относно обучението на персонала, звънците пред всеки апартамент и долу на входа(позвънявания в 15.30 и в 23.30!!!), изсъхналите цветя по саксиите...Като цяло не ни хареса почивката, не се почувствахме уютно и смятаме, че цената не отговаря на качеството. P.S. Страхувам се, че никой не взема под внимание негативните коментари, а те са почти еднакви....!!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персоналът на хотела бе отзивчив, а аниматорите забавни и всеотдайни! Бих отишла пак и то с удоволствие!

· Има какво да се желае по отношение качеството на напитките и особено кафето.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· големи стаи и пространство

· анимацията е ориентирана към чужденците и не е добре организирана особено вечерта, по-скоро за отбиване на номера

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Базата е хубава. Чисто е и е поддържано. Има достатъчно шезлонги около басейна и персонала е отзивчив и любезен.

· Има дребни на пръв поглед неща, които дразнят. Например това, че няма безплатен интернет, а само срещу заплащане. Храната в ресторанта е много еднообразна, всеки ден е едно и също.В стаите не се зарежда кафе, чай, шампоани в банята. Терасите не се почистват изобщо, за 7 дни беше почистена веднъж. Наложи се да се обадя на рецепцията, за да помоля да се чисти терасата, при което ми се отговори, че е трябвало да се опитам да разговарям с камериерката, а не да се оплаквам на тях, защото така и главната камериерка щяла да разбере !!! Стаите се почистват в 14-14,30 следобед, когато е време за почивка. При пристигане в хотела дават ваучер за отстъпка за масаж в СПА центъра на стойност 20 лв. Никой не уточнява обаче, че масажа трябва да е над 60 мин., тоест да е поне за 130-150 лв /защото цените са такива/, а го разбираш в последствие. Във фитнеса няма машина за вода, нито кантар, нито пък има как помещението да се проветрява. Става ужасно като има 2-3 човека да тренират вътре. Отделно, че отваря в 9,00 часа. Анимацията е супер зле. Всички са за първа година аниматори и изобщо не са наясно какво правят. Кафето, което влиза в ол инклузива е под всякаква критика. То не е кафе, а нещо средно между кафе и чай, толкова прозрачно ... Иначе срещу заплащане има кафе - 2,50 лв. Има тематичен ресторант, избрахме си рибна вечер, Останахме гладни, а ние определено не сме от най-ящните :) Дори на 13 год ми дъщеря не и стигна. Порциите бяха миниатюрни. В чиниите имаше по 1 парченце риба и малко салатка. Наложи се да дояждаме в основния ресторант. Очаквах доста повече за тези пари ... Има какво да учат още.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.