Мнения на реални клиенти на Wave Resort, Поморие

· Изключителната чистота, любезния персонал, огромните стаи, качествена и разнообразна храна

· Платеното паркиране извън сезона, малката плажна ивица, отдалечеността от гр. Поморие, което изисква да се използва автомобил за разходка

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В целия комплекс персоналът е много отзивчив, учтив, невероятен екип - добре обучен. Поздравления за подхода на мениджмънта към служители и гости. Надявам се повече хотели да вземат пример и да постигнат това съвършенство в обслужването. Почистването на стаите се извършва перфектно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възможност за дълги разходки по плажната ивица,спокойствието и липсата на околен шум.

· Във всички точки които предлагат напитки се предлага един вид кафе,което е от ниско качество.Препоръчваме поне в една точка/примерно Лоби бара/ да се предлага качествено /100% арабика/кафе.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спа услугите.

· Липсата на козметични дреболии - например клечки за уши. Липсата на възможности за спортуване

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен хотел, всичко е на много високо ниво. Няма нещо, което да не ни е харесало. С удоволствие ще го посетим отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е страхотен! Големи стаи, огромна територия, много басейни. Обслужването и чистотата са на много високо ниво. Храната е разкошна. Всичко е изпипано до най-малкият детайл. Със сигурност ще посетим отново хотелът.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите бяха страхотни - много просторни, с чудесен изглед.

· Храната не беше на необходимото ниво като разнообразие и начин на приготвяне. Беден избор на плодове. Личеше си, че част от сервитьорите не са обучени за работата, която изпълняват.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно място,с удоволствие бит се върнала отново!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е перфектно. Нямам никакви забележки. С удоволствие посещаваме този хотел!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела е чудесно! Без забележки!

· Няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителен хотел, много добро качество на вложените материали, просторни и добре организирани стаи и общи помещения. Много приветлив персонал- всички усмихнати, вежливи, гостоприемни. Уникални басейни, барове, анимация. Страхотен хотел, както за семейства с деца, така и за без деца. Безкомпромисна чистота. Бих казала, че всичко което зависи от управлението на хотела е направено и старанието си личи. Надявам се да има все повече такива хотели, не само в луксозния, но и в по- достъпния сегмент.

· Недостатъците не са пряка отговорност на управлението, но все пак са налични- малко е шумно в стаите: бяхме в двойна стая, странично море, като по мое желание бяхме откъм солниците, съответно частично и към главния път, имаше шум от пътя, имаше и шум от жабите :). Странно е, но свъшност се оказаха доста крякащи и трябаше да спим със затворена тераса. Много напрягащо ми подейства факта, че гостите не се "подканваха" да носят маски в ресторанта, докато се взима храна. Получаваха се големи опашки, блъсканица и не се спазваха никакви мерки срещу Ковид, от гостите на хотела. Персоналът за сметка на това беше винаги с маска (добре сложена, покриваща устата и нова).

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразието в храната , китайска , италиянска ,средиземноморска и най-вече българска . Всичко се приготвя прясно и пред клиента.Кафето в лоби бара е строхотно, марка illi , както и коктейлите .

· Само , като препоръка . За всяка стая да си има маса в ресторанта , както и при развлекателните вечери да има подсигурени места за всички . В този хотел няма нещо , което да ми хареса .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добър комплекс, всичко е добре обмислено за комфорта на почиващия.

· Още при настаняване става ясно, че в хотела са вършили хавлиите за СПА и не дават обещания, че ще има за следващия ден, беше едно пропускане (разиграване на туристите) - рецепция- спа-рецепция, докато не повишихме тон. Не може да се дават хавлии избирателнО (или имат и дават или няма за всички). Последния ден от престоя сме си приготвили багажа и се наслаждаваме на хубавото време в красия комплекс, в 11.30 отиваме до стаите да си вземем багажа, неможе да влезнем, за което ни беше обяснено, че това е автоматично деактивиране на картите. Какво се цели с това, само негативи и забавяне работата на камириерките, защото всички се обръщаме към тях (или който да е друг служител), тъй като те са на етажа. Оказа се, че има няколко семейства в този момент на етажа, който бяхме и ние. За хотел - 5 звезди, да няма заредени никакви тоалетни принадлежности, на всички ни беше малко странно. Единствено имаше течен сапун на мивката, течен шампоан в банята и тоалетна хартия. На пръв поглед дребни неща, но понякога дразнят, както в случая. Надявам се за активния сезон да няма такива разочарования от старна на туристите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът на усмихнатия персонал! Така в едно изречение мога да обобщя отношението на персонала, което контрастира ярко на фона на повечето ни хотели.

· Определено може да се направи много повече по отношение на анимацията. Аниматорите се стараят много, но при липсата на достатъчно възможности за спорт и развлечение, само старанието не е достатъчно. Така например, не би имало никакъв проблем да се обособи игрище за плажен волейбол, тенис-масите може да са поне две или три, защото единствената такава никога няма да е достатъчна за капацитета на хотела. Би могло да се помисли и за игрище за тенис или футбол на малки врати при желание за по-сериозна инвестиция по отношение на анимацията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.