ОЦЕНКА: 4.80 / 5 от 610
Радка (семейства с малки деца ) от
27 Юли 2020
до
30 Юли 2020
Радка (семейства с малки деца ) от 27 Юли 2020 до 30 Юли 2020
· Страхотен хотел, изискана храна, изключително любезен персонал. Много красиво място, уникални басейни, изобилие от храна и напитки.Със сигурност ще посетиме отново комплекса.Възхитена съм от отзивчивостта и професионалното отношение на целият персонал! Благодаря Ви! АДМИРАЦИИ!!!
· Плажът не ни хареса, защото има много камъчета и трудно се влиза във водата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Веста (семейства с големи деца ) от
18 Юли 2020
до
23 Юли 2020
Веста (семейства с големи деца ) от 18 Юли 2020 до 23 Юли 2020
· Големината на комплекса. Стая с басейн. Обзавеждането в стаите.
· Плажа. Липса на неща за лична хигиена / клечки за уши, шапки за къпане, балсами за тяло и т.н. /, неща, характерни за хотели с повече звезди. Липса на клечки за зъби в ресторантите. Неспазване на ограниченията в зона 16+ / пълно с деца /.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Юли 2020 В 16:48 от Консиерж
· Радваме се, че препоръчвате хотела! Позволете ни да вметнем, че премахването на консумативите от стаите е част от мерките, които сме предприели срещу Ковид -19. Всеки гост, който желае да му бъдат предоставени такива, трябва да уведоми на рецепция. Всички ресторанти разполагат с клечки за зъби, а проблемът с децата в тихата зона вече е разрешен. Ще се радваме да Ви посрещнем отново!
Радостина (гост) от
18 Юли 2020
до
23 Юли 2020
Радостина (гост) от 18 Юли 2020 до 23 Юли 2020
· Децата се забавляваха с аниматорите от хотела:)
· Допълнителното заплащане за паркинг! Не се почиства плажната ивица!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Юли 2020 В 06:48 от Консиерж
· Скъпи гости, благодарим Ви за вашият отзив! Ние, екипът на Wave Resort, правим всичко възможно да удовлетворим желанията на нашите гости. Вашите препоръки са важни за нас! С уважение
Георги (семейства с големи деца ) от
11 Юли 2020
до
19 Юли 2020
Георги (семейства с големи деца ) от 11 Юли 2020 до 19 Юли 2020
· Невероятно преживяване със шоуто на фонтаните. Като цяло комплекса е страхотен.
· Слаба анимация. Плажа е малък с наклон. При влизане в морето има около 1-2 м. камъни и миди и е дълбоко от самото начало. След обяд излиза силен вятър. В стаите странично море се чуват колите от главния път, който е в непосредствена близост и през нощта е малко неприятно.Наклона на пода в банята не е направен качествено и излизаше вода в гардеробната,но това може да е било само в нашата стая.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Юли 2020 В 06:45 от Консиерж
· Благодарим ви за коментарите! Въпреки че концентрацията е върху негативните такива, ние ги приемаме като насоки и се намесваме там, където можем да го направим. Относно природните условия, за съжаление трябва да ги приемем такива каквито са. Все пак се надяваме да ви приветстваме отново!
Лора (семейства с малки деца ) от
05 Юли 2020
до
10 Юли 2020
Лора (семейства с малки деца ) от 05 Юли 2020 до 10 Юли 2020
· Хареса ни всичко - от инфраструктурата и удобствата до обслужването. Анимацията е разнообразна и интересна. В един от дните имаше цирк с невиждани от нас досега номера. Стаите са големи. Почистването им и смяната на кърпи е редовно (дори по-често от посочените в условията). Множество съоръжения за плуване, които са много чисти и поддържани. Много добър мениджмънт с внимание към детайлите и грижа за клиентите. Личи, че се опитват да угодят на исканията на всеки турист. Плажът е с равномерна дълбочина поне на 10-15 метра навътре. В близост се намира ценната поморийска луга, която е изключително полезна. Обширните общи части позволяват да не се струпват много хора на едно място. Храната е вкусна и разнообразна, включително морска. Сервира се от персонала. Напълно конкурентен на аналогична категоризация комплекси в Гърция, дори по-добър в някои отношения. Изключително доволни сме и препоръчваме горещо хотела! Добро съотношение цена-качество.
· Несъобразяването на туристите с мерките, включително носенето на маски в закритите пространства на комплекса, но това го определям не изцяло като проблем на хотела. Това, което зависеше от тях си беше наред - носеха маски, имаше дезинфектанти на рецепция и пред ресторант.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 21 Юли 2020 В 11:14 от Консиерж
· Благодарим за вaшия позитивен коментар! За нас е удоволствие да се грижим за комфорта на нашите скъпи гости. Ще се радваме да Ви посрещнем отново!
Христина (семейства с малки деца ) от
10 Юли 2020
до
18 Юли 2020
Христина (семейства с малки деца ) от 10 Юли 2020 до 18 Юли 2020
· Хотелът е страхотен. Много добър замисъл, очевидно се следи строго и за изпълнението на замисъла. Храната надмина очакванията. Стаята също е изключително просторна и със страхотен интериор и едно от най-удобните легла. Хареса ни много. Много сме доволни, че имаше водни атракции и за най-мъничките. Озеленяването и фонтаните са ненадминати и допринасят за усещането за почивка и спокойствие.
· 1) Плажът и морето са голямото ни разочарование. Не са поддържани добре. 2) Алейките между басейнчетата са с много некомфортна настилка. Не може да се ходи с боси крака, а това за дечицата е предизвикателство. 3) Не заредиха сапун в стаята по време на целия престой и последните два дни свърши. 4) Закачалката за кърпа на една от мивките се откачи и въпреки, че съобщихме на рецепцията, не я поправиха. 5) Терасата не беше почиствана, имаше паяжини и очаквахме, че подът на терасата също ще бъде измиван, а не беше. 6) Едно от огледалата пред дрешника е готово да се откачи, развинтило се е. 7) Музиката от водните атракциони е много силна. За щастие не е целодневно, а в определни часови интервали, но въпреки това се чува предимно в стаите. Имаше и вечер, в която музиката от развлекателната програма продължи до след 22:30, също прекалено силно.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 23 Юли 2020 В 16:28 от Консиерж
· Благодарив Ви, че сте избрали Wave Resort за почивката си и се радваме, че хотелът ни Ви е харесал! Относно забележките Ви позволете ни да отбележем, че настилаката на басейните между алеите е специално избрана да е грапава, за да се избегнат подхлъзвания и инциденти,а плажът се почисва по график. Ние, екипът на консиерж, бихме били щастливи да се погрижим за отстраняване на другите Ви забележки, но за съжаление не сме били запознати с тех. Ще Ви очакваме отново!
Моника (семейства с малки деца ) от
06 Юли 2020
до
13 Юли 2020
Моника (семейства с малки деца ) от 06 Юли 2020 до 13 Юли 2020
· Прекрасно обслужване, любезен персонал, прекрасна храна и хигиена. Големи, просторни стаи. Прекрасно поддържани басейни. Всичко беше на ниво!
· Плажната ивица има доста камъни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Юли 2020 В 09:28 от Консиерж
· Благодарим ви за вашия отзив! Уверявам ви, че работим върху всички препоръки. Надяваме се да ви посрещнем отново!
Денка (с приятели ) от
04 Юли 2020
до
11 Юли 2020
Денка (с приятели ) от 04 Юли 2020 до 11 Юли 2020
· Всичко ми хареса.
· Нямам забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юли 2020 В 13:48 от Консиерж
· Скъпа Денка, най-сърдечно благодарим за чудесния позитивен коментар! Ще се радваме да Ви посрещнем отново!
Дениз (семейства с малки деца ) от
04 Юли 2020
до
10 Юли 2020
Дениз (семейства с малки деца ) от 04 Юли 2020 до 10 Юли 2020
· Хотела и басейните и атракциите за децата са страхотни.
· Много лоша организация в ресторанта. Стават опашки просто защото няма правилна организация. Иначе персонала е любезен и много се старае, но хаоса се усещаш. Аниматоририте са кръгла 0.Тия момиченца въобще не знаеха къде се намират и какво да правят с децата. Вечно закъснява ха, едни и същи неща всяка вечер - даже и на децата им омръзна. И незнаено защо заключваха външния детски кът вечер, когато децата бяха още вътре и се налагане да ги вадим през оградата. Плажа не се почиства, освен да се съберат чашите и стъпваш върху хартии, бутилки, остатъци от плодове. Няма масички на плажа и се налага да си държиш чашата в ръка или да я оставиш върху пясъка. И не може да искаш 15 лв. за паркинг и колата ти да се пече на слънцето, както тия които са отвън паркинга. Все неща, които са дребни, но правят лошо впечатление.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юли 2020 В 14:02 от Консиерж
· Скъпи гости, Екипът на Wave Resort цени високо вашето мнение! Приемете нашите искрени извинения и ми позволете да Ви уверя, че вашите препоръки ще бъдат предадени и взети под внимание. Благодарим Ви за отделеното време, ще се радваме да бъдете наш гост отново!
СВЕТЛА (семейства с големи деца ) от
03 Юли 2020
до
10 Юли 2020
СВЕТЛА (семейства с големи деца ) от 03 Юли 2020 до 10 Юли 2020
· Невероятен хотел.невероятна чистота.Браво!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юли 2020 В 13:49 от Консиерж
· Благодарим Ви за високата оценка! Много се радваме, че сме успели да Ви предложим една наистина пълноценна почивка.
Десислава (семейства с големи деца ) от
03 Юли 2020
до
09 Юли 2020
Десислава (семейства с големи деца ) от 03 Юли 2020 до 09 Юли 2020
· Страхотен хотел, изискана храна, изключително любезен персонал, забавленията са разнообразни и на високо ниво. Много сме впечатлени от танцуващия фонтан. Много красиво място, уникални басейни, изобилие от храна и напитки.
· Плажът не ни хареса, защото има много камъчета и трудно се влиза във водата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юли 2020 В 13:57 от Консиерж
· Искрено Ви благодарим за прекрасните думи! Оценяваме, че споделяте с нас вашите хубави моменти и препоръки. Ще се радваме да Ви посрещнем отново!
Ваня (семейства с малки деца ) от
03 Юли 2020
до
06 Юли 2020
Ваня (семейства с малки деца ) от 03 Юли 2020 до 06 Юли 2020
· Изключително сме доволни от престоя във Вашия хотел. Във всяко едно отношение и по всички критерии, оценката, която мога да поставя, е максималната. Храна, забавления за децата, отношение на персонала към гостите -всичко е на необходимото високо равнище. Браво на мениджмънта - постарали сте се. :-) Както заключи моето дете: \"Не може да им се отрече, че се стараят да ни угодят във всяко отношение\" :-). Имахме страхотна семейна почивка.
· Единествено, което не ми допадна особено, е, че има участъци каменист плаж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Юли 2020 В 09:24 от Консиерж
· Благодарим Ви за прекрасните думи! Искрено се надяваме отново да бъдете отново наши гости.
Мария (семейства с малки деца ) от
05 Септември 2019
до
09 Септември 2019
Мария (семейства с малки деца ) от 05 Септември 2019 до 09 Септември 2019
· Прекрасно място за почивка!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (с приятели ) от
06 Септември 2019
до
08 Септември 2019
Гост (с приятели ) от 06 Септември 2019 до 08 Септември 2019
· Хотела е прекрасен и е повече от очакванията ми. Стилен и просторен. Храната и напитките са високо качество.
· Не ми хареса ледено студената вода в басейните. Чисти и прекрасни басейни, но ледено студени. Почти никой не влизаше в тях, а времето беше топло.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 21 Август 2020 В 12:56 от Аксиния
· Басейните са много, много студени. Особено детските!! Не се затоплиха изобщо през целия ни престой!
Добавен на 30 Септември 2019 В 14:07 от Консиерж
· Здравейте! Благодарим Ви за високата оценка и добрите думи! Басейните на открито се отопляват единствено от слънцето и при силен вятър сутрин водите в тях са прохладни. Имаме предвид тази информация и ще направим всичко по силите си да предложим повече комфорт при къпане.
Надежда (семейства с малки деца ) от
25 Август 2019
до
30 Август 2019
Надежда (семейства с малки деца ) от 25 Август 2019 до 30 Август 2019
· Невероятен хотел. Прекрасна база. Задоволяваща всеки вкус и желание кухня. Чисти и широки стаи. Огромни басейни, без недостиг на шезлонги в разгара на сезона. Храна и напитки навсякъде и по всяко време. Наложи ни се да ползваме медицинския център в хотела и екипа бяха изключително любезни, компетентни и отзивчиви. Аниматорите са много добри. Не скучахме нито през деня, нито вечер, когато бяха вечернте им програми. До година сме отново там и с две ръце бих препоръчала хотела на всеки. Малко са хотелите като този в България за съжаление. Благодаря Ви отново Съни турс за перфектно организираната почивка.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 30 Септември 2019 В 14:10 от Консиерж
· Скъпа Надежда, приемете нашите най-искрени благодарности за прекрасните отзиви! Радваме се, че Вашата почивка е била повече от приятна и сме успели да ви изненадаме приятно! Каним Ви да ни гостувате отново при първа възможност :)
Добавен на 03 Август 2020 В 09:07 от Консиерж
· Уважаеми гости, благодарим Ви за високата оценка и за прекрасните отзиви! Най-голямата ни награда е да Ви радваме и да Ви видим отново сред нас следващото лято! Желаем Ви всичко най-добро! С уважение, Консиерж