Мнения на реални клиенти на Хелена Парк, Слънчев бряг

· Персоналът е много отзивчив и мил. На рецепцията са много любезни и отзивчиви, барманите са много добри и усмихнати. Храната е много вкусна, прясна и разнообразна. Красиво подредена, не липсва нищо, постоянно се зарежда. Има сервитьори, които обслужват с напитки. Напитки - Вносен алкохол, хубава бира, минерална вода в бутилки. Детето ни се разболя, помолихме на рецепция дали е възможно от ресторанта да му направят крем супа от моркови. Нямаше и половин час на вратата се почука и момчето от рецепция ни донесе лично прясна супичка.Много благодарим на готвачите и на всички служители за жеста. Приятен хотел, спокоен, със красив двор и зеленина. До детския кът има малко басейнче с малка водна пързалка.

· На плажа не стигаха шезлонгите,които бяха предназначени за гостите на хотела - шезлонги с бежов цвят-много рано се запазваха, някои така си стояха с хавлиите почти през целия ден. Имаше много празни шезлонги- с червен цвят, които също бяха собственост на хотела, но трябваше да се плати допълнително за да се ползват. Досега не съм виждала подобно нещо никъде или се плащат или са включени в пакета. Паркинг безплатен, малко трудно се намира място , но намерихме, много са любезни служителите от охраната и си вършат прекрасно работата. Има и подземен паркинг, там има места, но се плаща по 20 лв. на ден. Гостите на Хелена Парк нямат право да ползват басейна на хелена Сендс, казаха на дъщеря ми че няма право да ползва басейна на Сендс, макар, че при пристигането ни в хотела ни обясниха, че можем да ползваме и външния басейн на Сендс. Басейнът-големия на Хелена Парк не е много практичен, има доста стълби в самия басейн, трябва да се внимава, изведнъж става дълбоко и не е удобно за малки деца. Сутрин кафе има само на закуска в ресторанта, баровете с машините отварят в 10 ч.сутринта. Може би ако машината в лоби бара се остави да работи ще е добре за гостите. :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистота на всякъде, белите покривки в ресторанта незабелязах дали се сменят след всеки клиент, но винаги бяха безупречно чисти. Храната беше изключително вкусна и от добро качество.

· Анимацията беше много слаба.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми, че беше съобразно, че сме с малки деца и бяхме настанени в стая далече от басейна.

· Не ми хареса резервирането на шезлонги с кърпи рано сутрин от други туристи .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е страхотен ! Стаите ,ресторанта ,градините ,басейните - всичко .Персонала -изключително любезени,отговорени и най- важното заинтересовани за гостите си .Качествени напитки - нищо фалшиво или разредено.Посещаваме хотела за втори път и няма промяна в качеството на услугите. Препоръчвам с две ръце! Поздравявам целия екип на хотела ! Благодаря за хубавата почивка .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тишина и спокойствие в комплекса.

· Напитки не може да се изнасят извън комплекса, но на плажа може да си закупиш от техния бар прескъпи напитки?!? Кенче Пиринско за 6лв, в съседния бар продават Стела и Хайнекен по 5лв.Ол Инклузива куца сравнявайки го с 5- звездните хотели на Дюни и Албена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Перфектното отношение към гостите!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е разнообразна, вкусна и не свършва. Персоналът е много учтив, търпелив и внимателен.

· На чужденците се позволява да си запазват шезлонги с преметнати хавлии още от сутринта. По този начин, след 8 часа свободни места на басейна и на плажа няма. Хавлиите могат да стоят цял ден там, без никой да ползва шезлонга. В това отношение от хотела не спазват собственото си правило, написано на стената. Шатрите, които са снимали в рекламата, не са техни. Позват се срещу 60 лева на ден.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на ниво!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Лукс на първа линия. Останахме много доволни от всичко, това е най-добрият хотел, в който сме били, напълно заслужени 5 звезди. Поздравления за целия екип на HELENA RESORT.

· Няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е много добре организирано за една приятна почивка.

· Рано сутрин се запазват шезлонги и чадъри на плажа и на басейна, наложи се по време на целия престой да плащам на свободната зона.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесно място!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уникална каменна сауна!!! Очарован съм. Обиколил съм десетки СПА-хотели в България и в чужбина, но никъде не съм виждал подобно съоръжение.

· Изключително "постна" анимация:((( Макар и да се полагаха усилия от страна на петимата аниматори, мнооого им куца организирането на развлечения. В най-общи линии се ограничаваха в организирането на водна гимнастика - сутрин и следобед. За пет дни организираха един единствен път игра на водна топка, дартс и някаква глупава игра с дървени плочки. А имат игрище за плажен волейбол, условия за боча, тенис маса и пр.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това е любимият ми хотел! Препоръчвам!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлично местоположение - зеленина и спокойствие, чистота в стаята, общите части и ресторантите. Изключително добра организация за вечерята - на две смени и със запазена маса. Вкусна храна, разнообразие от ястия и качествени продукти. Добро обслужване, отзивчив и усмихнат персонал, както в хотела, така и в прилежащите му заведения - ресторант "Синята лагуна", снек-бар и лоби бар. Осигурен шезлонг и чадър на плажа. Благодарим на всички и се надяваме да Ви посетим отново, като оставаме Ваши верни клиенти!

· Бих препоръчал хотела на приятели.