Мнения на реални клиенти на Хотел Алба, Слънчев бряг

· Добро обслужване на рецепцията и при пристигане.

· ресторанта е малък за капацитета гости на хотела и дългите опашки за храна в ресторанта, пререждане за храна вместо чакане на опашката, слушалката на душа, наплив от нагли чужденци, не удобно допълнителнлно легло, някоя част от персонала не разбираше български език и как в Република България да говорим руски или английски език като националният език на страната е българският език - обяснете ми как може така

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Служителите на рецепцията бяха изключително мили и любезни.

· Храната беше изключително гадна. Всеки ден менюто беше едно и също. Ресторанта е малък за капацитета гости на хотела. Налагаше се да чакаме около 15-20 минути докато намерим маса където да седнем. За да си вземеш хран също отнемаше горе долу толко време. Напитките от машините и кафето също бяха с лошо качество. Напитките на бара между които можеш да избираш ( коктейли) бяха само 5 на брой. Освен на рецепцията никой друг от персонала не знаеше български или английски език и разбирането с тях на практика не се осъществяваше. На басейните няма спасител и бяха водата беше доста мръсна. “Парка”, който е споменат в описанието на хотела представлява една алея с дължина около 10 метра. Детския кът също изглеждаше в много лошо състояние - захабени масички, непочистено и разхвърляно. Аниматорките бяха много мили. 2 от дните стаята ни не беше почистена, въпреки оставената табелка на вратата. Резервирах стая с изглед море, което съответно покачи цената на резервацията, а гледката “море” беше да гледаме съседния хотел централно с много малка дупчица море. Преди 6-7 години е възможно гледката да е била море, но уви - вече не. В описанието на хотела пише, че е разположен на първа линия до плажа, но и това не се оказа вярно. Плажа е на поне 6-7 минути ходене пеша, минавайки през половината сергии на главната улица. Стаята ни беше разположена точно до главната улица и съответно по цяла нощ слушахме музиката от баровете разположени там. Паркинг има, но колите се паркират 2 вдна пред друга и не можеш да използваш колата си, когато имаш нужда, ако е задната кола както беше моята. Трябва да се разбереш предварително с човека който е пред теб за определен час и да разместите колите. Също така не е включен в цената и е по 12 евро на ден. За първи път ми се случва да попадна на толко лош хотел с лоша храна, мръсни басейни и некачествено обслужване. Не го препоръчвам, особено ако сте с малко дете и не бих го посетила отново.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистота,храна и алкохол бяха на добро ниво.

· Образуваха се големи опашки в ресторанта и на лоби бара.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· !

· Препоръчахме хотела на наши приятели, дори ги поканихме с нас, но оставахме разочаровани! Никакъв контрол, но най отвратителното беше, че храната имаше мухъл

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Професионализмът и отзивчивостта на момчетата от Рецепция.

· Пластмасовите чаши, които се използват без изключение, във всяко едно прилежащо заведение на хотела. Силната музика от съседните заведения до ранни зори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Млад,любезен и отзивчив персонал . Много чисто и уютно в хотела. Храната беше разнообразна,превъзходна и достатъчна. Басейните бяха чисти,анимацията добра.

· Проблема с паркирането. Но персонала ни съдейства за намиране на свободно,платено паркомясто.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Че намерихме място за паркиране до хотела.

· Не се почиства около масите които бяха до витрините за пиците.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В хотела е много чисто

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от персонала на хотела, най-вече от Методи,Метин,Явор и Никола. Страхотни момчета,усмихнати, грижовни ,задоволяващи всеки един каприз на гостите! Благодарим ви! Ива и Семо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· фенове сме на "алба". хотелът е чудесен. посещавала съм го три пъти - през 2010 г., 2013 г. и 2014 г. всяка година откривам положителни промени и развитие във всяко отношение. храната е разнообразна и вкусна; поддържа се абсолютна чистота; обслужването и отношението на персонала са перфектни. през 2013 г. аз и детето най-много се зарадвахме на новия басейн, а през 2014 г. - на мини аква-парка. новото през настоящата година е и анимацията. хотелът също така е много близо до морето. щастливо обстоятелство при избора ми на хотел "алба" за летния отпуск през последните две години (2013 г. и 2014 г.) несъмнено бе и приемливата за мен цена на престоя - промоции през юли. пожелавам си и за в бъдеще да е във възможностите ми отново да сме сред гостите на хотел "алба". сега, когато вече настъпва зимата ме топлят спомените за прекрасното лято и мечтите за следващото живот и здраве!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В добро състояние беше само стаята.

· В този хотел има доста работа която трябва да се свърши от управителя.За каквото и друго да се сетите извън стаята на хотела е за обект не повече от 1 или 2 звезди. Не бих посетил повече този хотел.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим на Съни турс и хотел Алба !

· Ако е възможно подсигуряване на шезлонг и чадър на плажа през следващия сезон

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· всичко е много хубаво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Следва да се отбележи прекрасното разположение на хотела - въпреки позиционирането му в идеалния център на комплекса, на гостите е осигурено необходимото спокойствие.

· Неприятно впечатление прави сравнението, което аз и моето семейство имахме възможност да направим. Били сме гости на хотела преди две години - за съжаление констатирахме значително отстъпление в качеството на предлаганата услуга, както по отношение на предлаганата закуска /най-вече по отношение на разнообразието/, така и по отношение на обзавеждането на стаите. Смятам за неприемливо в хотел с категория "четири звезди" за завивка на гостите да се предлага обикновен долен единичен чаршаф плюс одеало тип " чеиза на баба ми" / а аз вече съм доста възрастен!/. Споделихме проблема с персонала на хотела, от където ни заявиха, че им е абсолютно невъзможно да ни осигурят и една единствена торба-чаршаф поне за детето. Не искам да оставате с впечатление че се хващам за детайла, защото като цяло мнението ми е добро, но все пак да споделя с Вас. На въпроса дали бих препоръчал хотела на приятели, се опитах да чекна и да и не, защото това е истинското ми мнение - ще го препоръчам, но с обяснения за някой детайли.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.