Мнения на реални клиенти на Хотел Белвил, Дюни

· Зеленина, простор, природа.

· Запазени шезлонги с оборотните хавлии, на които цял ден няма хора. Храната е почти една и съща всеки ден. В ресторанта постоянно имаше липса на вилици.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· разположението на хотела,от който се открива прекрасна гледка, зеленината в комплекса.

· нямам никакви забележки

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията - имаше разнообразни представления всяка вечер. Това, че можеш да ползваш ресторантите и на другите хотели от комплекса без Марина Палас. Хареса му, че водата се взимаш свободно с бутилки. На плажни бар имаше пици, салати и супи до 16 ч. Аквапарка беше много хубав - и за малки и големи.

· Не се сещам нещо да не ми е харесало.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е прекрасен, както и плажа!

· Възмутена съм от туристите, които не пазеха чистота въпреки чистенето от персонала и поставените кошчета на всяка крачка. Не харесвам негласно въведеното правило пак от туристите да се резервират шезлонги по цял ден без да са хората там или окупирането на цели редове в амфитеатъра от един човек ,пазещ място на още 20, например. Безумно е!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За трета поредна година сме в хотела. Много ни хареса-има много нововъдения-и в програмата в амфитеатъра и в ресторнта. Чистота и спокойствие. Догодина пак сме тук

· Всичко беше страхотно.Единствено ни дразнеше запазването на чадърите и шезлонзите-ние отивахме около 9часа и вече имаше свободни места към 5-6 линия. Като си тръгвахме около 12 часа много от чадърите не бяха заети

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година останахме много доволни от почивката в Дюни,Просто всичко е организирано и подредено така че да не мислиш за нищо и да се чувст,ваш добре ,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Един от най-добрите комплекси по българското черноморие, красиви паркове, прекрасен плаж, вкусна храна, страхотни забавления за малки и големи. Бихме посетили отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаята беше в сенчеста част.

· Стаята миришеше на мухъл през цялото време на престоя ни. През нощта се включи, около нас, противопожарната аларма и никой не реагира, оглеждахме се в коридора.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Организираните тематични вечери, организацията на всички забавления, сигурността на аквапарка, отношението на камериерката .

· Единственото нещо,което не ни хареса е еднообразието на предлаганата храна. Количеството на храната,която хотела предлага е много, даже прекалено много, но е еднообразно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Мястото е прекрасно, обширно, с алеи и горички за разходка, много подходящо е за семейства с деца и бебета също :) Бяхме отседнали в Белвил, в края на Юни. Стаите са просторни, почиства се редовно, навсякъде, не само стаите, ами и плажа и всички общи части. Хубаво озеленяване, е съответно има комари, но не виждам какво може да се направи, те са навсякъде. Анимацията беше супер, всяка вечер шоу в амфитеатъра, едната вечер имаше парти на плажа с танци с огньове и фойерверки, страхотно. Храната беше разнообразна и вкусна. Плажа е чудесен, има си чадъри и шезлонги, напълно достатъчни. Плитко и чисто, идеално за деца. Целият комплекс е затворен, до плажа се минава през симпатични подлези и е абсолютно безопасно. Като цяло препоръчвам комплекса с две ръце и бихме повторили почивката си.

· Спортните занимания са малко неподходящо определени-от 15ч, в най-голямата жега, може да се помисли за нещо в тази посока, можеби по-рано сутрин, или по-късно надвечер. Има какво да се желае откъм чистота, често на вечеря чашите бяха не добре измити, ясно е, че се събират много хора и бързо трябва да се подменя посудата, но не е извинение за мръсни чаши. В аквапарка има недостиг на надуваеми рингове за спускане по пързалките, хубаво би било да се купят още няколко.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен комплекс с красива архитектура и разкошни градини. Огромен плюс е аквапарка. Хареса ни възможността за ползване на повечето ресторанти и барове, защото се избягва така характерното за ол инклузив еднообразие. Анимацията е на топ ниво, професионалисти, които правят зрелищни шоу програми. Има голямо разнообразие на храна, основните ястия са много добре сготвени. Барът на плажа е голямо удобство, има храни за всеки вкус и няма нужда да се прибираш от плажа, за да хапнеш вкусен обяд. Фотографите в комплекса са страхотно допълнение. Почистването навсякъде е приоритет, постоянно има персонал, който чисти нещо, всеки ден се мият плочки, пътеки, около басейните с дезинфекционен препарат. Престоят ни беше по време на рождения ми ден и в деня бях изненадана с бутилка вино и поздравително писмо в стаята, страхотен жест, който ме зарадва и трогна. Личи си, че управлението на комплекса се стреми към високо качество на услугата и се обръща внимание на детайлите, което прави много добро впечатление.

· Закуската - лошо качество на колбасите, продукт за мазане вместо масло, еднообразие на топлата закуска - липсваха някои от компонентите на английската закуска, а вместо тях всеки ден имаше два вида картофи, може би е характерно за кухнята на някои от чуждестранните посетители, но за нас беше странно. Палачинките бяха жилави. Не ни хареса, че детската анимация е в определени часове и места, така и не посетихме дневните, защото бяха в часове, в които плажувахме и само пред Марина бийч. Матраците не бяха много удобни. Одеялата без плик не ни се сториха подходящи и комфортни. Чадърите на плажа и материалът, от който са направени, не предлагат истинска сянка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно аранжирани и поддържани зелени площи, градини и паркове.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Българският персонал в комплекса е много отзивчив и беше винаги на разположение /изключение направи само италианския ресторант Миланезе, в който очевидно имаха проблем с персонала/. Комплексът разполага с чудесен парк, много добре поддържан, с възможност за релаксиращи вечерни разходки. Мястото е чудесно за семейства с деца, забавленията са добре организирани и създаващи настроение, храната е много разнообразна и е в отговор на всеки вкус. Плажът е чудесен.

· Невъзможността за предварителен избор на стая и връзка с рецепцията на хотела е нещото, което за малко не провали почивката ни. Поради това се наложи да сменим стаята на втората вечер - за първи път сме в комплекса и нямахме представа, че стаите с изглед към морето се намират и срещу аквапарка и откритата дискотека, изключително шумно. При смяната на стая също не ни предоставиха възможност за избор, но поне сменената стая беше от тихата страна, макар и много задушна /при все, че имаше стаи от спокойната и хладна вътрешна част на хотел Белвил/. За 4-звезден хотел е недопустимо да не работи климатика по което и да е време на сезона - това правеше следобедната ни почивка в стаите не особено приятна, вечер също беше доста задушно. Част от персонала, който влиза в директна комуникация с гостите на комплекса /барман и камериерка/ е украински и не говори нито английски, нито български. Съответно често комуникацията беше затруднена, макар това да имаше и забавна страна. Кафето, предоставено в ол-инклузив пакета, не беше добро. И имаше само едно място, на което можеш да си купиш и то без възможност за избор. В района около плажа вечер има много комари. Също в близост до плажа няма място, на което вечер да можеш да изпиеш едно питие /с изключение на 5-звездния хотел, който не може да се използва от останалите гости на комплекса/. Чадърите на плажа, както и на басейните, не осигуряват добра слънцезащита, налагаше се допълнително да ги покриваме с дрехи отгоре.

· Бих препоръчал хотела на приятели.