Мнения на реални клиенти на Хотел Гергана, Албена

· Тишина и спокойствие.

· Тъй като до хотела не се допускат леки автомобили (което е страхотно само по себе си) почиващите се транспортират до най-близкото място позволено за коли с т. нар. ел. шатъл. Два дни преди отпътуването ни, няколко пъти попитахме на рецепцията може ли в деня на заминаване да ползваме този транспорт до таксито ни, за да не мъкнем багажа ни пеша. Бяхме уверени не еднократно, че няма никакъв проблем този ел. шатъл да ни закара до таксито, което ще ни чака за автогарата. Сутринта на отпътуването ни след като 2 пъти ходихме да питаме на рецепцията се появи един господин, качихме се на въпросния шатъл, той тръгна, след половин метър изминато разстояние спря. Той слезе, отиде отзад и започна да рита нещо между седалките. Това се повтори няколко пъти. Ние слязохме и с багажа се затичахме пеша, за да не изпуснем повиканото такси и съответно автобусът за София. А шофьорът на този шатъл така и една дума не каза! Поне едно "Извинете, забравил съм да заредя батериите, въпреки, че от два дни имаме уговорка" и т.н. Препоръчвам хотелът да си наеме шофьори, които не ги мързи да стават сутрин в 7:30, за да превозват клиентите, понеже това оставя горчив спомен за почивката като цяло! Също така бих препоръчала да организирате транспорт от хотела не само до следващия хотел, а до самата автогара - така ще се стимулират хората да не идват със собствени коли и да се чудят къде да паркират.

· Бих препоръчал хотела на приятели.