Мнения на реални клиенти на Хотел Елена, Златни пясъци

· Animatorite sa na mnogo dobro nivo,xaresami 4e rez prestoiani ima6e raznoobrazni zanimania za decata I za nas.Recepcia I lobi bar -personala e na nivo I vinagi ob6tivi I ysmixnati.kato calo sme mnogo dovolni ot po4ivkata si

· Ne mi xaresa pripranosta na kelnerite v restyranta koito gledat samo kak da vzemat porciata-ve4erata ot masata predi oshte da si prikly4il sas ve4eriata.BI bilo dobre xranata da e po raznoobrazna

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите, СПА комплекса

· Чистотата и обзавеждането на детския център.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим на персонала на хотел Елена за страхотното изкарване и посрещане на 2014 година. За 2 поредна година сме в този хотел за новогодишните празници и сме много доволни. Храната беше мн. вкусна и разнообразна. Хотела е мн. топъл, а персонала усмихнат. Продължавайте все така.

· Да обърнат внимание на батериите в банята

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· старанието на аниматорския екип

· много малка свободна зона на плажа и нереьлно високи цени на чадъри и шезлонги

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше вкусна. Организацията на празничните програми беше много добра - три поредни вечери имаше програми. Интересна архитектура на хотела.

· Някои дребни неща - кошчето и батериите в банята са доста похабени и може да се сменят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите са просторни и чисти.Общите части са топли в предвид периода в който бяхме(нова година) Бяха се постарали много добре за новогодишната програма и за менюто.Персонала е на мн. добро ниво. Басейна е с топла вода 29 градуса ,а помещението е още по-топло. Прекарахме си чудесно. Хотела си заслужава да се посети.

· Храната е разнообразна, но основните ястия почти винаги са задушени или варени.Много рядко добре изпечено, а запържено изобщо нямаше.Всеки има различен вкус и трябва да приготвят храната така ,че да има за всеки техен клиент по нещо(например риба присъстваше ежедневно в менюто но винаги задушена).Друг проблем е паркирането през зимата е добре, но лятото като работят всички хотели ще е проблем.Това е проблем в Зл.пясъци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Топло и уютно,за добра компания .Като цяло не беше лошо

· Спалното бельо ,възглавниците доста стари и захабени.Хотела беше претоварен с хора.Храната и напитките не ми допаднаха.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Лоби бара (професионално обслужване) въпреки постоянния наплив на румънски туристи и техните деца. Аниматорите, които макар и свикнали с нашите северни съседи и техните прищевки успяха да обърнат внимание на нас българите (около 20 човека от 630). Чистотата и ежедневната поддръжка на камериерките. Хигиената в стаите е повече от отлична.

· Без обособено място на хотела на плажа.(без чадър и шезлонг) Румънците са лоялните клиенти за хотела. Не очаквайте повече от 10% българи. Семейства румънци (катун) в един асансьор с нагло държание, на което явно персонала в хотела е свикнал. В опитите ни да хапнем нормално (двама човека) срещахме трудности с достъпа до свободна маса, бара в ресторанта, чисти прибори, чисти маси, покривки и т.н. Лелката на рецепция приемаше българските туристи като пълнеж за свободните стаи в хотела (може и така да е...) Един от барманите в ресторанта (приличащ на балкански изпълнител от близкото минало) в отчайващи опити да завърже разговор поздравяваше всички момичета ( с невъздържани намеци) и т.н Не сме притенциозни...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително любезен персонал и отлично обслужване! Очаровани сме от Гала вечерята, която беше само за българи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е страхотна, \"какичките\" - също. Бяха много мили и много се занимаваха с малки и големи. Много вкусна беше храната - комплимент за готвачите.

· Отношението на фронт офиса не беше добро, нито отзивчиво. Сервитьорите си позволяваха коментари на български, касаещи гостите. След направена забележка обслужването доста се подобри.Лошо впечатление прави и липсата на усмивки по лицата на персонала. Само няколко човека бяха непрекъснато усмихнати и лъчезарни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Екипа на хотела се бяха постарали относно организацията на целия новогодишен пакет. Добре направен маскен бал. Считам, че цената, която беше платена оправда това, което се очакваше за нея.

· Сауната се заплащаше отделно, т.е не беше включена в пакетната цена. Не е редно, при положение, че всичко друго влиза в цената. И остава проблема на всички хотели по морето - липсата на достатъчно места за паркиране. Нещо възмутително, което не касае толкова хотела и екипа, а поведението на група клиенти - български младежи. Същите, очевидно бяха решили всячески да оправдаят средствата за \"ол инклузив\", особено по отношение на алкохола, което още повече задълбочи вулгарното и просташкото им поведение. Разбира се, тук става въпрос за възпитание и норми на поведение, които при тези младежи явно липсваха. Но в тази връзка, може да се помисли да охрана в хотела, основно на по-големи празници, с оглед гарантиране спокойствието и сигурността на останалите клиенти на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· храната беше много добра и изключително разнообразна. персонала е усмихнат и отзивчив. има забавления за децата, а аниматорите са невероятни. просто супер..........

· паркоместата са малко, а отгоре на всичко се плаща

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от почивкт в хотел. Кчеството н обслужване беше превъзходно. Препоръчахме хотел и на други приятели. С удоволствие ще дойдем отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Екипът на аниматорите беше страхотен. Децата са много доволни. Поздравления!

· Минералната вода на бара и в ресторанта , която се предлагаше наливно не беше минерална. След като се затопли , мирише на хлор. В ресторанта имаше храни преработени от останалите от предния ден. С малко повече желание може и да не се усети от посетителите. Случи да има готвена храна престояла и леко започнала да се разваля. В стал S501 едното допълнително легло беше подходящо за двугърба камила.

· Бих препоръчал хотела на приятели.