Мнения на реални клиенти на Хотел Казабланка, Обзор

· Много сме доволни от почивката, помещенията са големи и удобни, почистват се редовно, хотела е близо до плажа и има достатъчно чадъри и шезлонги, храната беше превъзходна и много разнообразна. Анимацията също е добра.

· Всичко ни хареса, само един малък минус, както повечето посетили хотела са забелязали, че топлата вода не стига.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Специално внимание и благодарност за аниматорският екип - невероятни!

· Ресторантът е с доста малък капацитет - доста често се чака за маса или трябва да идеш да си пазиш поне половин час по-рано

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен хотел, с много учтив персонал и превъзходна храна. Останахме много доволни от почивката и бихме повторили.

· Не ни хареса това, че реката минаваща покрай хотела е много мръсна и се влива в морето.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесно място за една добре прекарана почивка. Благодарим на тази част от персонала, които бяха позитивни и споделиха с нас доброто ни настроение. Храната беше чудесна, за разлика от напитките от които има какво да се желае.

· За съжаление, през едноседмичния ни престой чаршафите ни не бяха сменени нито веднъж, иначе всеки ден се почистваше стаята. Контрола във връзка с шезлонгите на плажа е нулев.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасна почивка. Невероятно съчетание на планина и море. Страхотна кухня - поздравления на главния готвач и целия персонал. Изключително вкусно и разнообразно меню. За 7 дни не се повтори нито веднъж основното меню, както и супите. Всеки ден предлагаха различна риба. Хляба - собствено производство е разнообразен по вид и прясно приготвен. Барбекюто до басейна е много добро решение. Много добър и изключително отзивчив персонал. Аниматорите - невероятни. Успяват да забавляват не само децата, но и възрастните. През целия ден организират на гостите разнообразни игри, както в хотела, така и на плажа. Владеят до три езика извън българския. Поздравления за Рефи, Оми, Ани и Сони. Бихме посетили отново хотела. Това, което пишем, че не ни хареса, го даваме като препоръка.

· Не се поддържа ол-инклузива на плажния бар. Чадърите и шезлонгите на басейна и на плажа имат нужда от подмяна. При положение, че чадърите на плажа недостигат за гостите на хотела, не е редно да се допускат външни лица, дори срещу заплащане. Капацитета на ресторанта не е достатъчен, въпреки, че персонала обслужваше и почистваше бързо. Фотоклетките на асансьорите са настроени некоректно - едва успява да влезе втори човек, а като си с две деца е супер неудобно. И не на последно място, хотел с 4 звезди на фона на добре подбраните високоалкохолни напитки предлага МЕХАНДИЙСКО и МЕРАКЛИЙСКО вино - химия.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло сме много доволни от хотела.

· Бих отбелязал само два факта. Единият е твърде субективен - силната музика от бара на басейна. Вторият е по-сериозен ,но преодолим проблем - ресторантът е твърде малък за големината на Казабланка и място за закуска, обяд и вечеря се намира с големи усилия, изобретателност и ... нахалство !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е на ниво

· Може да се помисли за повече маси в ресторанта, при лошо време и 100% запълненост на хотела ресторанта се оказва малък.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесен персонал, чудесни аниматори, добра кухня и добра хигиена! Прекрасен хотел!

· Недостатъчен брой места в ресторанта. За пръв път ни се случва на всяко хранене да стоим пред ресторанта около час, преди да се освободят места. Често се случва и да няма шезлонги и чадъри на плажа, защото много семейства не ползваха само два шезлонга и чадър на апартамент. Би трябвало това да се контролира.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Едно от предимствата е ,че хотела е в непосредствена близост до града и не си зависим от наличието на някакъв вид транспорт.Водещо за мен беше и безусловното сменяне на хавлиите-всеки ден.До сега навсякъде трябваше да се съобразяваме с изискването за екологията,което не е лошо и да иставяме хавлиите на пода,ако искаме смяна,но в динамиката на почивката винаги може да убегне като ангажимент. Но много добро впечатление ми направи въпроса ,когато напускахме хотела да ли ще останем за обяда.До сега навсякъде трябваше ние да питаме може ли ,макар,че се полага.И заради това бих дошла отново в Казабланка.А споделеното по-долу като нехаресване бих искала да се приеме като препоръка за подобрения , а не като крайно негативно мнение.

· Хотела като цяло се нуждае от реновиране.Асансьорите не са достатъчни и са малки,облицовките им /самозалепващо се фолио са тръгнали да се смъкват.В апартамента в който бяхме ние двама възрастни с две деца ,наличните гардеробчета изобщо не бяха достатъчни за багажа.Освен дограмата по прозорците, всичко друго е дървено и съответно издраскано ,улющено,обелено.Ресторанта наистина е мъничък за броя на гостите,същото е и за плажа.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хранатя беше много вкусна, разнообразна и красиво поднесена. Поздравления за главния готвач ! Камериерките бяха старателни. Бяхме платили за студио, а ни настаниха в апартамент на последния етаж с прекрасна гледка. На плажа имаше чадъри и шезлонги. Много старателен персонал в ресторанта. За втори път сме в хотела и се надявам пак да го посетим!

· Ресторантът е малък за капацитета на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха страхотни

· Ресторанта е малък и понякога няма свободни маси, и трябва да се изчаква. Местата на плажа са недостатчни, за да си намериш място трябва да ходиш по рано да си запазиш. Също така се допускаха външни хора, които си забиваха чадърите където си искат, по точно пред чадърите които са първа линия, или между другите чадъри

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За семейства с деца е много удобно , има забавления и за малки и големи. Като цяло сме доволни.

· на плажа не достигат места и също скъсани чадъри.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· По-голямата част от персонала е на много-добро ниво и са много отзивчиви.

· Има какво да се очква по подмяна и ремонт на някои аксесоари по стаите и общите части между сезоните. Някои отделни служители не се отнася т с еднакво внимание към туристите от България, в сравнение с туристите от други държави, но това са типични отношения на хора, които нямат специфично професионално образование и опит с клиенти и не не знаят как трябва да се държат с клиенти като цяло и и приоритизират клиентите по лично осмотрение. Най интереснето в случая е, че всички поръчваха безплатни коктейли от Български питиета и никой не оставяше бакшиш. Явно важнто е да се усмишхваш на Сегей, Наташа, Владек и Олсен, а Петър може да почака, нали е наше обикновеено бедно момече от Шумен например.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше много вкусна и изключително разнообразна.

· Силно съм разочарована от липсата на топла, дори и хладка вода през първата половина от почивката и наизустените отговори на персонала, че групата работила по отстраняване на проблема. Очевидно това беше една от стаите с проблем и не беше редно да настаняват семейство с малки деца там. На плажа цареше абсолютен хаос. Позволяваше се на свободно плажуващи да забиват чадърите си между тези на хотела и да се настаняват буквално върху главите ни, както и да заемат чадъри и шезлонги, предназначени за гостите на хотела. Това са причините, поради които не бих препоръчала хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.