Мнения на реални клиенти на Хотел Казабланка, Обзор

· По-голямата част от персонала е на много-добро ниво и са много отзивчиви.

· Има какво да се очква по подмяна и ремонт на някои аксесоари по стаите и общите части между сезоните. Някои отделни служители не се отнася т с еднакво внимание към туристите от България, в сравнение с туристите от други държави, но това са типични отношения на хора, които нямат специфично професионално образование и опит с клиенти и не не знаят как трябва да се държат с клиенти като цяло и и приоритизират клиентите по лично осмотрение. Най интереснето в случая е, че всички поръчваха безплатни коктейли от Български питиета и никой не оставяше бакшиш. Явно важнто е да се усмишхваш на Сегей, Наташа, Владек и Олсен, а Петър може да почака, нали е наше обикновеено бедно момече от Шумен например.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше много вкусна и изключително разнообразна.

· Силно съм разочарована от липсата на топла, дори и хладка вода през първата половина от почивката и наизустените отговори на персонала, че групата работила по отстраняване на проблема. Очевидно това беше една от стаите с проблем и не беше редно да настаняват семейство с малки деца там. На плажа цареше абсолютен хаос. Позволяваше се на свободно плажуващи да забиват чадърите си между тези на хотела и да се настаняват буквално върху главите ни, както и да заемат чадъри и шезлонги, предназначени за гостите на хотела. Това са причините, поради които не бих препоръчала хотела.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· На 1во място благодарности на Съни турс -отново перфектна организация. Платихме за студио ,дадоха ни апартамент просторен и много функционален с изглед към морето -отново благодарим. Плажът е близо-300м,храна много вкусна и разнообразна, анимация отлична. Много добро място за почивка с малки деца.

· Липса на топла вода след обяд в някои часове. На плажа който е за хотела си слагат кърпи и чадъри външни посетители. Има счупени чадъри,но на фона на всичко друго това са дребни недостатъци и определено бихме посетили хотела отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изкарахме си страхотно, всичко беше на ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е чудесен.Апартаментът ни бе достатъчно голям,така че семейството ни наистина да има къде да почива.Персоналът-отзивчив,дружелюбен и ведър.Аниматорите бяха просто страхотни и направо заразяващи с ентусиазма си и емоцията,която струеше от тях.Храната-превъзходна и разнообразна.Беше страхотна ваканция.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително любезен и усмихнат персонал, много богат асортимент на храни и напитки, много добре организирано време, добра работа на аниматорите, особено по отношение на децата. Хигиена на ниво както в басейна, така и в хотела.

· Ресторантът е с по-малък капацитет от необходимия, което означава, че понякога се налага да се чака за освобождаване на маса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е с хубава архитектура и се отличава от останалите огромни хотели с добра визия. Стаите са просторни, климатизирани, нашата специално миришеше на цигари при включена климатизация. Всекидневно ни почистваха стаята, смяната на кърпите беше почти ежедневна. Басейните са малки за толкова голям хотел, но това не създава никакъв дисконфорт. Плажът към хотела е недалеч, но самият плаж не е за препоръчване за малки деца, тъй като става рязко дълбок. Храната беше разнообразна, богата, вкусна. Сервизът беше на много добро ниво, масите се почистват бързо и незабелязано от персонала. Случваше се да се чака за маса, но и това не е трагично. Озеленяването е много добре поддържано, чисто и приятно. Общата ни оценка е много добра, мислим, че всичко е било наред.

· Аниматорите не успяха да ни впечатлят, може и да е много по-забавно. Стаята в хотела, пригодена за детски център, е колкото спалнята, не върши никаква работа на практика. Бях заявила 2 студиа, едно до друго или на един етаж за семейство с 2ма възрастни и 3 деца, но получихме 2 студиа на 2 различни етажа, което първоначално не ми хареса, тъй като не бях уведомена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистотата в стаите и самите стаи,аниматорите,ръчно изпечения и топъл хляб.За поредна година благодарности на Съни турс за перфектното отношение.

· Не ми хареса това,че за по големи компании като нашата има само три големи маси на терасата и това налагаше всеки ден да сядаме по рано за да пазим места.Много комари и бавни асансьори.На плажната ивица към 09.30 няма свободни шезлонги за клиентите на хотела а същевременно се настаняват такива без гривни,които си плащат.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добра и разнообразна кухня. Просторни апартаменти. Прилична анимация.

· Настаниха ни със закъснение за което дори не се извиниха.Тъмни коридори, лампите светят със закъснение. Ресторанта е твърде малък за капацитета на хотела и е много неприятно да стоиш отстрани и да чакаш да се освободи маса. Местата на терасата са твърде малко. Бавни асансьори. Стаите се почистват между 14-16 ч. Много комари, буквално те изяждат ако не си намазан добре. Няма достатъчно места на бара до басейна за вечерната анимация въпреки старанието на аниматорите. Скъсани чадъри и счупени шезлонги на плажа. На плажа на хотела се настаняват всякакви туристи. Никой не упражнява контрол и се оказваш под чадър, но в сянката му лежат няколко нахални туристи които не са от хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Мили приятели от Съни Турс,изкарахме една незабравима и вълшебна почивка. Възхитени сме от всичко,което ни предоставиха домакините на хотел Казабланка. Сякаш всички от персонала бяха невидими,но винаги на точното място и в точното време. Най-големите ни адмирации са за аниматорския екип на хотела.Това са едни млади хора,доста надраснали възрастта си с начина на общуване.Те бяха уникални и не ни дадоха нито минута да скучаем.Забавленията,игрите и викторините бяха за всички.С голямо внимание се спираха да разговарят с всеки независимо от неговата националност.За децата беше едно вълшебно пътешествие,изпъстрено с игри,състезания,песни и танци.За възрастните-завръщане към спомена за детството. Адмирации за спортните игри - волейбол,футбол,водна топка,дартс и боча,които вещо бяха водени от Сони.Водната гимнастика и зумбата бяха прекрасни.Ще бъде нечестно ,ако не споменем и останалите от аниматорския екип - Оми,Рефи и Ани.С удоволствие бихме се върнали отново в хотел Казабланка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно място за почивка с малки деца

· Бара на плажа няма all inclusive

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е 6++

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха страхотни!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Hotela e strahoten i sas udovolstvie bih go posetila pak.

· Banqta ne beche mnogo dobre po4istena.

· Бих препоръчал хотела на приятели.