Мнения на реални клиенти на Хотел Мирамар, Обзор

· Страхотен хотел,уникална организация,вкусна и качествена храна,любезен и отзивчив персонал.Аз и моите приятели сме много доволни от почивката,бих посетили хотела отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Освен чистотата,нищо друго не е на ниво,особено пък за цена от 4000лв за 8 нощувки!!!Силно разочаровани сме от Така прехваленият хотел “Мирамар”!Настаниха ни в стая,която нямаше никакъв изглед море,въпреки,че сме платили за страничен изглед!Веднага позвъних на рецепция,а от там ми отговориха,че съжаляват,но имат много работа и евентуално на следващия ден-което означаваше или да не подреждаме нещата от куфарите си,или да ги извадим и на другия ден отново да се местим!Компенсация за това,че сме в по-евтина стая без изглед,не ни беше предложена!Храната в ресторанта беше изключително безвкусна,нискокачествена и еднообразна(без грам подправка,дори без сол)!Доста често отивайки половин час преди края на храненето,с цел да избегнем опашките,все нещо беше свършило,и при въпрос няма ли да изкарат още,се отговаряше,че няма!Където и да сме били до сега,храна се е зареждала до последно,дори и 5 минути преди края-тук все нещо нямаше,и то основни неща-обикновен хляб,кекс на закуска,понички,кроасанчета,да не говорим за динята,която логично свършва за минути,и купата все беше празна,дори последните два дни нямаше детско мляко,обяснението беше,че е събота и чакат доставна в понеделник...значи никой не следи какво е на привършване,за да не остават с дни без нещо!На няколко пъти ни се случи една и съща сервитьорка да ни отсервира,и съвсем демонстративно се позволи да цъка или да прави коментари от сервирай ли съседни маси!За напитките важи същото-всичко беше топло и разгазирано!Анимацията(ако изобщо може да се каже,че е имало такава)-много ниско ниво-били сме в уж по-ниско оценени хотели,за половината от тези пари,но и ние и децата сме се забавлявали!Всеки ден едно и също,без грам въображение и инициативност!Дори музиката всеки ден беше абсолютно една и съща-на третия ден знаехме коя след коя песен следва,което ми говори,че на въпросните аниматори йм е все тая дали на някой му прави впечатление-пускат нещо по задължение!Единствено за вечерните програми се виждаше старание-адмирации за балета,наистина на световно ниво,изумиха ме!За “аниматорката”в детския кът-кръгла нула-със същия ефект можеше да закачите нещо на стената и да го наречете аниматор-нито си играеше с тях,нито общуваше с тях...дори не ги и пазеше!Имаше агресивно дете,което два дни беше там и блъскаше децата,включително и моето,при което я попитах защо не се вземе отношение към поведението на това дете,защото се държи агресивно,и току що е блъснало детето ми за втора вечер,тя ме погледна с недоумение все едно сега са я спуснали от някъде и не знае,защото не е била там!Очаровани сме от почистващия персонал-усмихнати,любезни,не можеш да разбереш че са около теб-не са ни подминали без да поздравят-ако менажерите бяха вложили толкова усилия да обучат този персонал,колкото и останалия.... Последната вечер посетихме един от алакарт ресторантите-не видях някаква разлика с основния,освен едни скариди,които бяха съсипали,защото не бяха почистили и миришеха отвратително,и сьомга,която незнайно как,нито имаше цвят,нито вкус на сьомга!Като цяло беше изключително неудобно,и за първи път ни се случва-ресторант,особено лятото да работи до 21часа,а в 21.02 минути-всичко е прибрано-за хора като нас,които обичат да използват плажа до последно и се прибирахме към19.30часа,и сме с две деца,докато се оправим....беше едно постоянно тичане!Първата вечер дори не обръщайки внимание,че вечерята не е до 22часа,както навсякъде,отиваме в 21.05-в ресторанта нямаше нищо-попитахме дали не може да хапнем нещо,защото не сме разбрали,че приключват по-рано и все нещо е останало,но ни отказаха-благодарим но готвача в ресторантчето при басейна,който се смили,и не ни остави ние и децата да си легнем гладни!

· Нищо не ни хареса,не бихме се върнали,и не бихме го препоръчали,особено на тези беснословни цени!Явно като всичко в България,някой прави нещо,в началото тръгва добре,и после нивото рязко пада,а цените се покачват и разчитаме на “името”! Това е най-разочароващата ни почивка,и безкрайно съжаляваме,че само си дадохме парите!!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Диволни сме от хотела. Обслужването е добро, храната е разнообразна и вкусно приготвена.

· Хотелът е препълнен. В ресторанта се усеща най-много. Липсата на дистанция между масите е разбираема предвид капацитета на хотела. Много от гостите, предимно румънската част от тях, запазваха шезлонги както на плажа, така и на басейна и не се появяват изобщо, но хавлиите им стоят. Наясно съм, че това се контролира трудно, но дразни. Пак бихме посетили хотела, но може би не в най-силния сезон.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· няма нещо което да не ни хареса! Храната беше уникална, смея да твърдя, че имам злояди деца , е в този хотел те се храниха и най- важното всичко им беше вкусно! За пореден път Мирамар се представиха уникално във всяко отношение!

· няма такова нещо!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително сме доволни от прекараната почивка в хотела.Всичко,което бе предоставено като услуга беше на много високо ниво.Ще добавим много висока оценка и за целият екип аниматори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добро местоположение, хубав плаж - не сме имали проблем с намирането на чадър и шезлонг. Анимацията беше достатъчно занимателна. Храната е разнообразна. Като цяло добре пракарана почивка, с малки изключения.

· Основно малки проблеми с рецепция. Като започнем с настаняването - не ни сложиха гривни и се връщахме да напомним, след което ги поставиха с голямо нежелание и досада. Някои от стаите с изглед странично море всъщност са с изглед басейн. В такава и бяхме настанени. Не е от голямо значение за нас, но е редно да се спомене при резервация. Служителите на рецепция бяха неориентирани - около 5-6 пъти в рамките на 4 дни ни молиха да се връщаме, за да потвърдят късно освобождаване в деня на тръгване (което е описано като възможна опция). Може би едно "Елате вечерта преди последния ден, за да сме сигурни" щеше да е по на място.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря за прекрасната почивка! Благодаря за професионализма на всички от персонала на Мирамар! Обслужването и условията в Мирамар надхвърлиха очакванията ми. Стаите - просторни, слънчеви и винаги перфектно почистени. Обслужването в ресторантите и баровете беше безупречно. Храната - разнообразна, много вкусна и презентирана невероятно красиво. Качествени и разнообразни напитки. Плажа и басейните - винаги чисти с добре подредени шезлонги. Аниматорите намираха начин да забавляват всеки. Имаше игри, гимнастика и много забавления за всяка възраст. Хотел Мирамар е нашият избор и за следващата ни почивка! С огромно удоволствие ще се върнем отново още тази година! С две ръце препоръчвам Хотел Мирамар!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най -доброто място за почивка,много вкусна и разнообразна храна.Няма нещо което да не ни хареса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Препоръчвам хотела отново, който за пореден път доказа, че е един от тези, които умеят да надминават себе си и високите изизсквания на своите гости. Чисти, поддържани, светли и уютни стаи.Спалното бельо се сменя достатъчно често, а кърпите всеки ден. Хигиената в общите части на хотела и в стаите е на топ ниво.Персоналът грижещ се за чистотата навсякъде е незабележим и дискретен. Ресторантите и баровете работят с нови сервизи и чаши.Бармани и обслужващ персонал са любезни, мили, бързи и коректни.Висока оценка давам за професионализма на Димитър - мениджър ресторанти както и супервайзор - Ники/Снек-бар/и техните екипи, които задоволиха моите изисквания за разнообразна, вкусна и прясна храна.В ресторантите се спазват всички необходими Ковид мерки.Навсякъде се носят маски и ръкавици, както от персонала,така и от гостите на хотела. Подкрепа и адмирации получават барове, работещи с качествени алкохолни и безалкохолни напитки и с подготвени хора зад бара.Специално отношение получих от Мениджър - барове, браманите - Иван, Коко и Бобо както и техните колеги. От изключително важно значение за мен е анимацията в хотела.Тя винаги е била на много високо ниво, но тази година надмина най-високите ми очаквания. Детето ми се забавляваше много, беше щастливо и виновници за това са аниматорите на хотела.Изключително добър подбор на екип от подготвени и с подходящо образование професионалисти .Изборът на игри и забавления е съобразен с възрастовата група на децата като и с моментните им състояния. С висок професионализъм оценявам работата на Илиян, Валери, Саня и техните колеги. Всичко това нямаше да бъде толкова важно, ако хотелът не разполагаше с плаж.Плажната ивица е огромна - широка, дълга и с полагащ се на всеки посетител безплатен шезлонг и чадър, които се поддържат чисти и подредени постоянно.

· Липсата на изисквания за дрескод.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Едно от хубавите неща тази година е, че върнаха детския аниматор Илиян. Още преди години това момче ни направи огромно впечатление с начина на комуникация с хората. Адмирации към HVD, че вземат професионалисти в екипа си, защото тази година разбрахме, че Илиян е с педагогическо образование. Какво по-хубаво от детски аниматор, който знае с какви методи да работи правилно с децата. Ще се върнем отново, защото знаем, че децата ни са в добри ръце!

· Качеството на храната е паднало спрямо предните години. Салатите бяха еднообразни и увяхнали. Не работеше Кораба и чак на 01.07. отвори А Ла карт ресторанта.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това за мен е един от най-добрите хотели по черноморието, персонала е адски любезен, храната е уникална.. Нямам думи аз и всички останали от групата сме силно впечатлени

· Няма нищо което да не ми е харесало

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е наистина страхотен! Чист, просторен, точно на плажа. Стаите са по-големи от повечето хотели, в които съм бил на родното черноморие, като в двойна разширена стая се събрахме 2 възрастни и 2 деца, всяко от които спа на отделен разтегателен диван, както и бебе, в безплатна бебшка кошарка. Храната и напитките са качествени и разнообразни. Всеки път имаше поне по 3-4 вида месо (пилешко, свинско, телешко, риба, агнешко), приготвени по различни начини. Винаги имаше изобилие от салати и предястия, както и пресни плодове, и страхотни десерти. А-ла карт ресторантите също предлагат богато меню, карайки гостите си да се чувстват все едно са на истински ресторант. А какво да кажа за анимацията - целият екип заслужава едно голямо БРАВО! Като започнем от аниматорите в мини клуба, които се грижат за най-малките и стигнем до аниматорите за възрастни, които със своята енергия и добро настроение зареждаха всички гости на хотела. Всеки ден се организират забавни състезания, спортни игри и шоу програми. Престоят ни беше невероятен и със сигурност ще посетим хотела отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В няколко аспекта съм очарован: 1. Невероятна кухня - толкова разнообразна, не съм срещал. На обед 5-6 вида рибни нещица, на закуска 8-9 вида кашкавал и сирене, особено ми хареса восъчната пита с мед. Отбелязвам също разнообразието на салати, торти и други сладки изкушения, чудесен сладолед 2. Хигиена - чудесно поддържани стаи, общи части, маски и ръкавици - навсякъде. Чаршафи, одеяла, пердета, бани, тоалетни, градинки - наистина са чисти. 3. Басейните са доста, ние хванахме студен период. Споделени са с басейните на съседния хотел, от същата верига, можете и тях да посещавате. Има анимация, която дори и в не толкова активния сезон, бе любезна и занимателна за децата 4. Плажната ивица има добра ширина. И тя е добре поддържана. Правя уговорката, че в Обзор, целия плаж е сравнително широк, отворен и издълбан от вълните и като цяло, бързо става дълбоко, та не е много подходящ за деца. 5. Питиетата подчертано ми харесаха и вносните бяха на ниво. В комплексът ползваш, неограничено количество вода на Девин. 6. Персоналът е изключително любезен и отзивчив, поне сега - в началото на сезона. 7. Площта на стаята, банята с вана, както и помещението с душ, бе сред най-големите, посетени от мен. Мебелите бяха в отлично състояние, включително и дивана на деца.

· Как става изхранването в натоварен сезон, когато всички легла са заети? Поне според мен, капацитетът на ресторантите, няма да достига. Не говоря от опит, просто предположение.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· изключително качество на храната и напитките, невероятно отзивчив персонал, спазаване на всички мерки за ковид -19, поддържане на ежедневна хигиена във всички общи части

· няма такива

· Бих препоръчал хотела на приятели.