ОЦЕНКА: 4.24 / 5 от 127
Албена (семейства с големи деца ) от
11 Август 2022 до 16 Август 2022
Албена (семейства с големи деца ) от 11 Август 2022 до 16 Август 2022
· Спокойствие, тишина, чист въздух. Усмихнат персонал... Нямам никакви забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николай (група ) от
25 Август 2020 до 29 Август 2020
Николай (група ) от 25 Август 2020 до 29 Август 2020
· Въпреки мерките за пандемията,вежливостта и отзивчивостта на персонала те карат да се отпуснеш и да се почувстваш спокойно и комфортно
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елка (млада двойка ) от
09 Август 2020 до 12 Август 2020
Елка (млада двойка ) от 09 Август 2020 до 12 Август 2020
· Има спасител на басейна и си гледа работата много добре
· Хотелът е за ремонт, всичко в банята се разпадаше и няма закачалки. Храната е еднообразна
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветан (семейства с малки деца ) от
02 Януари 2020 до 05 Януари 2020
Цветан (семейства с малки деца ) от 02 Януари 2020 до 05 Януари 2020
· Всичко
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нели (семейства с малки деца ) от
06 Септември 2019 до 09 Септември 2019
Нели (семейства с малки деца ) от 06 Септември 2019 до 09 Септември 2019
· Храната беше много добре приготвена.
· Двойната стая, в която бяхме настанени има спешна нужда от освежаване и смяна на мокета, мебелите и телевизора. Детският кът е една пързалка и масичка със столчета.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Станимира (възрастна двойка ) от
14 Август 2019 до 17 Август 2019
Станимира (възрастна двойка ) от 14 Август 2019 до 17 Август 2019
· Всичко, без посоченото по - долу.
· В стаята нямаше табуретки, примерно казано, а между спалнята и стената беше напъхан огромен старовремски фотьойл, заради който вратата към балкона се отваряше само 3 педи и опираше до спалнята. Телевизорът е потресаващ - такива вече никъде не съм виждала.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Борянка (млада двойка ) от
06 Септември 2018 до 09 Септември 2018
Борянка (млада двойка ) от 06 Септември 2018 до 09 Септември 2018
· Изненадаха ни с бутилка шампанско подарък за рождения ден на съпругът ми, за което благодарим. Тишината и спокойствието предразполагат за една чудесна почивка.
· Еднообразна и ниско качествена храна и напитки. Вратата на терасата беше закована и се налагаше да излизаме през прозореца.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Радостина (възрастна двойка ) от
05 Септември 2018 до 09 Септември 2018
Радостина (възрастна двойка ) от 05 Септември 2018 до 09 Септември 2018
· Във връзка с изхранването- всичко е премерено и според нас нямаше излишно разточителство. За всеки имаше храна- вегетарианци и употребяващи месо.
· Не се почистват стаите по време на престоя.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Галина (възрастна двойка ) от
22 Август 2018 до 26 Август 2018
Галина (възрастна двойка ) от 22 Август 2018 до 26 Август 2018
· Местоположение на хотела
· Липсата на балкон,имаше възможност да ни настанят в стая с балкон.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (възрастна двойка ) от
13 Август 2018 до 17 Август 2018
Гост (възрастна двойка ) от 13 Август 2018 до 17 Август 2018
· БАСЕЙНА - чист, затоплено помещение !
· Липсата на детски кът и забавление за деца .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Таня (семейства с малки деца ) от
29 Юли 2017 до 02 Август 2017
Таня (семейства с малки деца ) от 29 Юли 2017 до 02 Август 2017
· Водата в басейна беше много топла. Единственото нещо което ми хареса беше това.
· Ужасно качество на храната. Долнопробни продукти, бавно обслужване и никакво разнообразие. Ако една храна свърши се вади едва след 20 минути. По двама човека персонал в ресторанта, когато в него има поне 50 човека. Бавни, апатични, мудни - без никакъв стимул за работа. Покривките на масите - мръсни с огромни петна, не се сменят след клиента. Всяка вечер скара и пилешки хапки с най - ниското качество което може да съществува, При настаняването открихме огромно жълто петно на чаршафа.Кърпите не ги смениха 5 дни???. Терасата мръсна в общите части тъмно и студено. Жената която дава кърпи на басейна липсваше постоянно. Два от дните се налагаше да я търся из хотела, за да си взема кърпи.В спа зоната, единият ден спеше жена с обувките и дрехите. Пълен ужас, за мен липсата и персонал е съсипало хотела. Само момичето на рецепция с тъмната коса беше мило и се опитваше да помогне.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Яна (семейства с малки деца ) от
23 Септември 2016 до 25 Септември 2016
Яна (семейства с малки деца ) от 23 Септември 2016 до 25 Септември 2016
· Уникална природа,страхотен хотел,персонал,храна и всичко ,което прави една почивка незабравима.Благодаря за сетен път на Съни турс.За мен си оставате най-добрата агенция.Благодаря!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добромира (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2016 до 24 Септември 2016
Добромира (семейства с малки деца ) от 22 Септември 2016 до 24 Септември 2016
· Чист и с добро обзавеждане и удобства в апартамента.
· Много слаб мениджмънт! Нямаше достатъчно храна за всички гости и хората чакаха на опашка с празни чинии да бъде заредена храна. За два дни не видях нито управител на хотела, нито на ресторанта, които да се поинтересуват как се чувстват гостите, нещо липсва ли им или поне да се извинят за безконечните опашки за храна. Изключително не комуникативен персонал- намръщени, никаква грижа за клиента. Барманката в лоби бара дори отказа вода на двегодишно дете, защото не влизало в ол инклузива и се наложи бащата на детето да изкачи три етажа, за да получи вода от ресторанта. В по-лош хотел не съм била от години! Надявам се някой да вземе мерки и да смени управата и персонала с по- подготвени кадри, тъй като базата е добра и има удобства.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
01 Септември 2016 до 05 Септември 2016
Гост (семейства с малки деца ) от 01 Септември 2016 до 05 Септември 2016
· Локацията на хотела е много добра.
· На 4 септември имаше вечерна сватба в ресторанта на хотела, който беше запълнен на максимален капацитет. Напълно незадоволително беше организирано изхранването на гостите на вечеря същия ден - липсваха табели и обяснения от персонала, насочващи хората към определите за целта места. Неприятен е фактът, че удобството на гостите, избрали хотела за няколко нощувки, беше пренебрегнато поради подобен ангажимент.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светла (възрастна двойка ) от
21 Май 2016 до 24 Май 2016
Светла (възрастна двойка ) от 21 Май 2016 до 24 Май 2016
· Приятно местенце за почивка. Прекрасна кухня - адмирации на кухненския персонал! Продуктите са пресни, гозбите вкусни, Специални поздравления за домашно приготвените баници, кекс, палачинки! Басейнът надмина очакванията ни!
· Единствения минус, който искам да споделя е закованата балконска врата и невъзможността за проветрение
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 18 Август 2017 В 14:34: от Бистра Петкова
· По-принцип тризвездните хотели предлагат това.Ако сте желали нещо повече,х-л ОРЛОВЕЦ е срещу въпросния хотел.Аз и семейството ми сме доволни и ще посетим отново х-л Снежанка